2025年社會工作專業(yè)題庫——社會工作中的社會成本評估與社會效應(yīng)分析考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋1.社會成本2.機(jī)會成本3.社會效應(yīng)4.成本效益分析二、簡答題1.簡述社會成本評估中直接成本與間接成本的主要區(qū)別。2.比較成本效益分析(CBA)和成本效果分析(CEA)的主要區(qū)別和適用情況。3.簡述社會效應(yīng)分析的定性分析方法和定量分析方法的主要特點(diǎn)。4.為什么在社會工作實(shí)踐中進(jìn)行社會成本評估和社會效應(yīng)分析具有重要意義？三、論述題結(jié)合具體的社會工作服務(wù)案例，論述如何運(yùn)用社會成本評估方法分析該服務(wù)的成本構(gòu)成，并說明其意義。四、案例分析題某社區(qū)計(jì)劃開展一項(xiàng)針對老年人的社會工作服務(wù)項(xiàng)目，旨在提高老年人的生活質(zhì)量。請?jiān)O(shè)計(jì)一個社會效應(yīng)分析方案，用于評估該項(xiàng)目實(shí)施后對老年人及社區(qū)產(chǎn)生的積極和消極影響。試卷答案一、名詞解釋1.社會成本:指社會為了獲得某種社會產(chǎn)出或達(dá)到特定社會目標(biāo)所付出的所有代價，包括直接成本、間接成本、內(nèi)部成本和外部成本等。*解析思路:名詞解釋要求準(zhǔn)確、簡潔地定義概念。社會成本是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會學(xué)交叉的概念，在社工中強(qiáng)調(diào)其對整個社會的資源消耗。2.機(jī)會成本:指為了獲得某種資源或機(jī)會而放棄的其他最佳選擇所帶來的成本。*解析思路:關(guān)鍵在于抓住“放棄的最佳選擇”這一核心，機(jī)會成本是成本評估中的一個重要概念，強(qiáng)調(diào)資源的稀缺性和選擇的經(jīng)濟(jì)性。3.社會效應(yīng):指社會干預(yù)、政策或項(xiàng)目對社會系統(tǒng)或個體產(chǎn)生的各種影響，包括預(yù)期和非預(yù)期、直接和間接、短期和長期效果。*解析思路:強(qiáng)調(diào)社會效應(yīng)的多樣性，包括各種可能的影響方向和時長，以及是否為計(jì)劃所包含。4.成本效益分析(CBA):指通過比較一項(xiàng)社會干預(yù)或項(xiàng)目的所有成本和所有收益（通常用貨幣價值表示），來判斷其經(jīng)濟(jì)合理性的分析方法。*解析思路:CBA的核心是比較“成本”和“效益”，并強(qiáng)調(diào)用貨幣單位進(jìn)行量化比較，以評估其經(jīng)濟(jì)價值。二、簡答題1.簡述社會成本評估中直接成本與間接成本的主要區(qū)別。*答案:直接成本是指為了實(shí)施某項(xiàng)社會活動或項(xiàng)目而直接發(fā)生的、可量化的支出，如工資、辦公用品、場地租賃費(fèi)等。間接成本是指實(shí)施活動或項(xiàng)目過程中發(fā)生的、但不是直接用于該活動的間接費(fèi)用，如管理費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)、行政人員工資等。*解析思路:區(qū)分直接成本和間接成本的關(guān)鍵在于判斷費(fèi)用是否“直接”服務(wù)于特定活動。直接成本與活動有直接的因果聯(lián)系，間接成本則支持整體運(yùn)營或多個活動。2.比較成本效益分析(CBA)和成本效果分析(CEA)的主要區(qū)別和適用情況。*答案:主要區(qū)別在于：CBA用貨幣價值衡量效益，旨在判斷項(xiàng)目是否“劃算”（成本效益比）；CEA不用貨幣衡量效益，而是用非貨幣單位衡量效果（如生活質(zhì)量指數(shù)、犯罪率下降數(shù)量），旨在判斷項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)上的“有效性”。CBA適用于效益易于貨幣化且需要評估整體經(jīng)濟(jì)價值的情況；CEA適用于效益難以貨幣化（如改善生活質(zhì)量、提升幸福感）或主要關(guān)注特定目標(biāo)達(dá)成程度的情況。*解析思路:抓住兩者衡量效益的方式不同（貨幣vs非貨幣）是核心區(qū)別，由此延伸出適用場景的差異。理解何時用錢衡量，何時用效果衡量是關(guān)鍵。3.簡述社會效應(yīng)分析的定性分析方法和定量分析方法的主要特點(diǎn)。*答案:定性分析方法主要通過非數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)（如文字、圖像、觀察記錄）來探索和理解現(xiàn)象，關(guān)注深度、過程和意義，常用的方法包括訪談、焦點(diǎn)小組、案例研究等。定量分析方法通過數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)來測量和分析變量之間的關(guān)系，關(guān)注廣度、頻率和統(tǒng)計(jì)顯著性，常用的方法包括問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析、實(shí)驗(yàn)研究等。*解析思路:定性與定量的核心區(qū)別在于數(shù)據(jù)類型和分析目的。定性關(guān)注“為什么”和“怎么樣”，使用文本等非數(shù)值數(shù)據(jù)；定量關(guān)注“多少”和“多頻繁”，使用數(shù)值數(shù)據(jù)。4.為什么在社會工作實(shí)踐中進(jìn)行社會成本評估和社會效應(yīng)分析具有重要意義？*答案:進(jìn)行社會成本評估和社會效應(yīng)分析具有重要意義，因?yàn)椋?)有助于合理配置有限的社會工作資源，確保資源用于效益最大化的服務(wù)項(xiàng)目；2)為社會工作者、管理者、政策制定者提供科學(xué)依據(jù)，以評估服務(wù)效果和項(xiàng)目影響力，從而改進(jìn)工作方法和制定更有效的政策；3)增強(qiáng)社會工作服務(wù)的專業(yè)性和透明度，提升社會公眾對社會工作的認(rèn)可度；4)有助于證明社會工作的社會價值和貢獻(xiàn)，爭取更多社會支持和資源。*解析思路:從資源管理、決策支持、專業(yè)提升、價值證明等多個角度闡述其意義，強(qiáng)調(diào)其對社會工作實(shí)踐和發(fā)展的積極作用。三、論述題結(jié)合具體的社會工作服務(wù)案例，論述如何運(yùn)用社會成本評估方法分析該服務(wù)的成本構(gòu)成，并說明其意義。*答案:(此題答案需結(jié)合具體案例展開，以下提供一個分析框架和思路)*假設(shè)案例:社會工作者在某個社區(qū)開展針對單親母親的技能培訓(xùn)和支持小組服務(wù)項(xiàng)目。*成本構(gòu)成分析:*直接成本:**人力成本*:社會工作者、培訓(xùn)師、小組帶領(lǐng)者的工資、津貼、培訓(xùn)費(fèi)。**物資成本*:培訓(xùn)材料、活動道具、場地租賃費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、證書制作費(fèi)。**行政成本*:辦公用品、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、項(xiàng)目管理人員工資。*間接成本:**機(jī)會成本*:社會工作者投入該項(xiàng)目的時間，可能無法用于其他服務(wù)或管理的潛在價值。**設(shè)備折舊成本*:項(xiàng)目使用的電腦、投影儀等設(shè)備的折舊費(fèi)用。**管理費(fèi)用分?jǐn)?:項(xiàng)目所屬機(jī)構(gòu)的管理層工資、辦公費(fèi)用等部分成本分?jǐn)偟皆擁?xiàng)目上。*意義:*全面了解項(xiàng)目的實(shí)際資源消耗，為項(xiàng)目的預(yù)算編制和財務(wù)管理提供準(zhǔn)確依據(jù)。*通過與其他項(xiàng)目的成本比較，評估自身項(xiàng)目的成本效益，為資源優(yōu)化配置提供參考。*識別成本控制的潛在環(huán)節(jié)，提高項(xiàng)目運(yùn)營效率。*向資助方、服務(wù)對象和公眾展示項(xiàng)目的透明度和責(zé)任感，增強(qiáng)信任。*為評估項(xiàng)目的整體社會價值（通過成本效益分析）奠定基礎(chǔ)。*解析思路:論述題需要結(jié)構(gòu)清晰、論證充分。首先設(shè)定一個具體案例作為分析對象，然后按照直接成本、間接成本的分類，詳細(xì)列舉該項(xiàng)目可能涉及的各種成本項(xiàng)。最后，深入分析進(jìn)行這種成本構(gòu)成分析的具體意義，將其與社會工作實(shí)踐中的預(yù)算、管理、評估、透明度等方面聯(lián)系起來。四、案例分析題某社區(qū)計(jì)劃開展一項(xiàng)針對老年人的社會工作服務(wù)項(xiàng)目，旨在提高老年人的生活質(zhì)量。請?jiān)O(shè)計(jì)一個社會效應(yīng)分析方案，用于評估該項(xiàng)目實(shí)施后對老年人及社區(qū)產(chǎn)生的積極和消極影響。*答案:*分析目標(biāo):評估該社會工作服務(wù)項(xiàng)目在提高老年人生活質(zhì)量方面的具體效果，包括積極影響和潛在消極影響。*分析對象:參與項(xiàng)目的老年人、項(xiàng)目工作人員、社區(qū)管理者、社區(qū)其他居民（可能受影響者）。*分析內(nèi)容:*對老年人的積極影響:*生活技能提升（如健康知識、理財能力、防詐騙意識）。*社會交往能力增強(qiáng)（如擴(kuò)大社交圈、減少孤獨(dú)感）。*心理健康改善（如情緒狀態(tài)、自我效能感、幸福感）。*身體健康狀況改善（如參與體育活動、改善生活習(xí)慣）。*認(rèn)知功能維持或提升（如參與認(rèn)知訓(xùn)練活動）。*對老年人的消極影響(潛在):*項(xiàng)目要求帶來的負(fù)擔(dān)（如時間投入、經(jīng)濟(jì)支出）。*項(xiàng)目內(nèi)容與個體需求不匹配導(dǎo)致的失望。*組別活動可能引發(fā)的矛盾或不適。*對項(xiàng)目效果的過高期望未能實(shí)現(xiàn)。*對社區(qū)的正向影響:*增強(qiáng)社區(qū)凝聚力（如老年人互助、鄰里關(guān)系改善）。*提升社區(qū)對老年問題的關(guān)注度和資源投入。*促進(jìn)代際溝通與理解。*營造更友好、包容的社區(qū)環(huán)境。*對社區(qū)的潛在負(fù)面影響(潛在):*項(xiàng)目可能帶來的資源競爭（如與其他社區(qū)或組織爭奪資源）。*部分社區(qū)居民對老年人項(xiàng)目的排斥或誤解。*項(xiàng)目活動可能對社區(qū)公共設(shè)施造成壓力。*分析方法:*定量方法:*前后測問卷:在項(xiàng)目開始前和結(jié)束后，對參與老年人進(jìn)行問卷調(diào)查，測量其生活滿意度、社會支持網(wǎng)絡(luò)、心理健康狀況、健康行為等指標(biāo)的變化。*參與度統(tǒng)計(jì):記錄活動參與人次、出勤率等。*服務(wù)使用數(shù)據(jù):收集項(xiàng)目提供的服務(wù)數(shù)量、類型等數(shù)據(jù)。*(若條件允許)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì):選擇一個相似但未參與項(xiàng)目的對照組，比較兩組老年人相關(guān)指標(biāo)的變化差異。*定性方法:*深度訪談:對部分參與老年人、工作人員、社區(qū)管理者進(jìn)行訪談，深入了解他們對項(xiàng)目的體驗(yàn)、感受、期望和遇到的問題。*焦點(diǎn)小組討論:組織老年人或工作人員進(jìn)行小組討論，收集他們對項(xiàng)目多方面的看法和建議。*觀察法:觀察項(xiàng)目活動過程，記錄老年人的互動、參與度、情緒狀態(tài)等。*文件分析:收集項(xiàng)目相關(guān)文檔（如活動記錄、新聞報道、居民反饋信件等），作為分析的補(bǔ)充材料。*數(shù)據(jù)收集:確定數(shù)據(jù)收集的時間節(jié)點(diǎn)（項(xiàng)目前、項(xiàng)目中期、項(xiàng)目后）、收集方式（線上/線下問卷、訪談、觀察記錄）、負(fù)責(zé)人和倫理考量（知情同意、匿名保密）。*數(shù)據(jù)分析:定量數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計(jì)軟件（如SPSS）進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和差異檢驗(yàn)；定性數(shù)據(jù)采用主題分析法進(jìn)行編碼和提煉主題。*報告撰寫:將收集到的定量和定性數(shù)據(jù)結(jié)合起來，全面描述項(xiàng)目的社