興仁社工考試題答案及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種理論常用于社工服務(wù)？A.牛頓力學(xué)B.馬斯洛需求層次理論C.相對論答案：B2.社工服務(wù)對象主要是？A.企業(yè)老板B.有需要的個人、家庭、群體等C.政府官員答案：B3.與服務(wù)對象建立關(guān)系的首要原則是？A.真誠B.自我中心C.隨意答案：A4.以下屬于個案工作模式的是？A.小組互動模式B.心理社會治療模式C.社區(qū)發(fā)展模式答案：B5.社工在社區(qū)中開展活動主要目的是？A.展示個人能力B.提升社區(qū)凝聚力等C.增加收入答案：B6.危機(jī)介入模式特點(diǎn)不包括？A.迅速了解服務(wù)對象主要問題B.長時間規(guī)劃C.快速作出危險性判斷答案：B7.下列哪個是溝通技巧？A.打斷對方B.專注傾聽C.忽視表情答案：B8.小組工作中，工作者的角色不包括？A.控制者B.引導(dǎo)者C.協(xié)調(diào)者答案：A9.社區(qū)工作的目標(biāo)不包含？A.促進(jìn)居民參與B.維護(hù)社工利益C.解決社區(qū)問題答案：B10.社工倫理的核心原則是？A.保護(hù)自己B.服務(wù)對象利益優(yōu)先C.遵循領(lǐng)導(dǎo)意見答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社工價值觀包括以下哪些？A.尊重B.接納C.個別化D.保密答案：ABCD2.個案工作的技巧有？A.會談技巧B.建立關(guān)系技巧C.收集資料技巧D.方案策劃技巧答案：ABCD3.小組工作的類型有？A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：ABCD4.社區(qū)工作的主要模式有？A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.小組合作模式答案：ABC5.以下屬于社工直接服務(wù)方法的是？A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.政策倡導(dǎo)答案：ABC6.與服務(wù)對象溝通時應(yīng)注意？A.語言表達(dá)清晰B.注意肢體語言C.保持眼神交流D.多使用專業(yè)術(shù)語答案：ABC7.社工應(yīng)具備的能力有？A.溝通能力B.組織能力C.問題解決能力D.自我調(diào)節(jié)能力答案：ABCD8.下列屬于社區(qū)資源的是？A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD9.小組工作過程階段包括？A.準(zhǔn)備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段答案：ABCD10.危機(jī)的特點(diǎn)有？A.意外性B.危害性C.緊迫性D.可預(yù)測性答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.社工只需要關(guān)注服務(wù)對象的心理問題。（）答案：錯2.小組工作中工作者不需要參與小組互動。（）答案：錯3.社區(qū)工作的重點(diǎn)在于改善社區(qū)環(huán)境。（）答案：錯4.個案工作中不需要制定服務(wù)計劃。（）答案：錯5.社工價值觀對服務(wù)過程有重要指導(dǎo)作用。（）答案：對6.溝通時傾聽比表達(dá)更重要。（）答案：對7.所有服務(wù)對象都適合同樣的服務(wù)方法。（）答案：錯8.小組工作可以隨意確定小組人數(shù)。（）答案：錯9.社區(qū)資源不需要整合就能發(fā)揮作用。（）答案：錯10.社工可以將服務(wù)對象信息隨意告知他人。（）答案：錯簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社工開展個案工作的基本流程。答案：接案，了解服務(wù)對象需求；預(yù)估，分析問題；制定計劃；開展服務(wù)；評估服務(wù)效果；結(jié)案，處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束相關(guān)事宜。2.小組工作中如何促進(jìn)成員間有效溝通？答案：營造開放包容氛圍，鼓勵成員表達(dá)；工作者引導(dǎo)互動，規(guī)范溝通規(guī)則；注重傾聽反饋，及時化解沖突矛盾，讓成員能充分交流想法感受。3.社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)是什么？答案：較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；強(qiáng)調(diào)居民自下而上的參與；注重居民能力提升；過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；通過建立社區(qū)自主能力解決問題。4.簡述社工應(yīng)遵循的保密原則。答案：對服務(wù)對象個人信息、隱私等嚴(yán)格保密，未經(jīng)同意不泄露。但在危及生命等特殊法定情形下，可打破保密原則，同時盡可能減少對服務(wù)對象不利影響。討論題（每題5分，共4題）1.在面對復(fù)雜多樣的服務(wù)對象需求時，社工應(yīng)如何調(diào)整服務(wù)策略？答案：首先全面評估需求，分析特點(diǎn)。依據(jù)評估結(jié)果，整合資源，個性化定制服務(wù)。不斷學(xué)習(xí)新知識技能提升能力，還可團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同探討應(yīng)對策略。2.小組工作中出現(xiàn)成員沖突，社工該如何處理？答案：先冷靜制止沖突，營造平和氛圍。傾聽各方想法感受，找出沖突根源。引導(dǎo)成員換位思考，協(xié)商共同解決辦法，增強(qiáng)溝通理解，促進(jìn)小組和諧。3.社區(qū)工作中，怎樣提高居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性？答案：宣傳社區(qū)事務(wù)意義成果，提升居民認(rèn)同感；建立便捷參與渠道，降低參與門檻；設(shè)置有趣多樣活動項(xiàng)目；給予居民反饋和肯定，增強(qiáng)參與成就感