第九章創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)對創(chuàng)業(yè)名言創(chuàng)業(yè)失敗是一個(gè)過程，而非僅僅是一個(gè)結(jié)果；是一個(gè)階段，而非全部。失敗是后來者的養(yǎng)料。——《大敗局》的作者吳曉波2025/9/20本章框架2025/9/201了解創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類2領(lǐng)會創(chuàng)業(yè)壓力和失敗焦慮3理解創(chuàng)業(yè)失敗原因和失敗成本4掌握復(fù)盤和翻盤的步驟學(xué)習(xí)目標(biāo)54理解失敗學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)韌性開篇案例：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)需重視從上文案例里可以看出法律風(fēng)險(xiǎn)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程最常見的風(fēng)險(xiǎn)之一，也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗的重要原因之一。了解新創(chuàng)企業(yè)常見風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施，是新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展必備步驟創(chuàng)業(yè)過程中，除了法律風(fēng)險(xiǎn)以外還有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要預(yù)防呢？導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因有哪些？如何對創(chuàng)業(yè)失敗進(jìn)行有效應(yīng)對？……目錄CONTENTS創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)1創(chuàng)業(yè)失敗2創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)對3第一節(jié)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一、風(fēng)險(xiǎn)的分類二、主觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)三、客觀創(chuàng)業(yè)分析8一、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：因在項(xiàng)目選擇、市場定位、消費(fèi)需求、項(xiàng)目進(jìn)度安排等問題上把握不清而導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性市場風(fēng)險(xiǎn)：由于市場情況的不確定性導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者或新創(chuàng)企業(yè)損失的可能性管理風(fēng)險(xiǎn)：因是指因創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)不高、組織架構(gòu)不完善、企業(yè)文化不濃厚、管理過程不科學(xué)而給企業(yè)造成損失的可能性資金風(fēng)險(xiǎn)：因資金不能適時(shí)地籌集和供應(yīng)而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境、資源環(huán)境、法律環(huán)境等外部宏觀環(huán)境的變化而給企業(yè)的利益帶來損失風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容劃分9一、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類機(jī)會的識別與評估風(fēng)險(xiǎn)：在機(jī)會的識別與評估過程中，由于各種主客觀因素使創(chuàng)業(yè)一開始就面臨方向錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備與撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)備與撰寫過程帶來的風(fēng)險(xiǎn)確定并獲取資源風(fēng)險(xiǎn)：由于存在資源缺口，無法獲得所需的關(guān)鍵資源新創(chuàng)企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)：隨著新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展壯大，面臨一定的管理瓶頸影響企業(yè)成長創(chuàng)業(yè)過程劃分10一、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的分類主觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：由于創(chuàng)業(yè)者的身體與心理素質(zhì)等主觀方面的因素導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性客觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：由于客觀因素導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的可能性，如市場的變動(dòng)、法律政策的變化、競爭對手的出現(xiàn)、創(chuàng)業(yè)資金缺乏等風(fēng)險(xiǎn)來源劃分11二、主觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)個(gè)體不能完成任務(wù)角色要求就會產(chǎn)生壓力創(chuàng)業(yè)的要求和期望超出創(chuàng)業(yè)者能力越多，創(chuàng)業(yè)者壓力也就越大創(chuàng)業(yè)壓力（entrepreneurialstress）失敗恐懼（fearoffailure）恐懼、不確定性和自我懷疑是人們考慮創(chuàng)業(yè)時(shí)的原始感受每個(gè)人在接受新挑戰(zhàn)時(shí)，都會面臨內(nèi)心的質(zhì)疑失敗恐懼既有能力削弱你，也有能力激勵(lì)你創(chuàng)業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)不是來自于外部，而是源于自己內(nèi)心AddYouTextHereAddYouTextHere孤獨(dú)請?jiān)诖颂砑游淖终f明，編輯文字。請?jiān)诖颂砑游淖终f明，編輯文字。創(chuàng)業(yè)壓力來源：波伊德（Boyd)和古姆帕特（Gumpert）01020304？？沉迷于工作人際關(guān)系問題成就會帶來滿足思考：創(chuàng)業(yè)者壓力還有哪些？思考：如何排解創(chuàng)業(yè)壓力？來源GEM報(bào)告20162025/9/20失敗恐懼率（Fearoffailurerate）

18-64歲年齡群體中識別到好機(jī)會但因懼怕失敗而不敢創(chuàng)業(yè)的人群比例GEM報(bào)告20172025/9/20中國失敗恐懼指數(shù)2025/9/20GEM2015China中國GEM2016GEM2017單擊此處添加標(biāo)題對恥辱感和尷尬的恐懼01對自我評估降低的恐懼02對未來不確定性的恐懼03對失去社會影響力的恐懼04對讓重要的人不滿的恐懼05失敗恐懼的分類

想一想：有哪些因素誘發(fā)不同類型的恐懼？不同類型的恐懼是如何影響創(chuàng)業(yè)行為？17三、客觀創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)金流量不足以補(bǔ)償現(xiàn)有債務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的市場供求不平衡或不匹配，從而面臨的盈利不確定性或虧損的可能性風(fēng)險(xiǎn)的程度與價(jià)值成正比，有價(jià)值的事物，往往也是風(fēng)險(xiǎn)高法律風(fēng)險(xiǎn)了解各種法律知識第二節(jié)創(chuàng)業(yè)失敗一、創(chuàng)業(yè)失敗的原因二、創(chuàng)業(yè)失敗成本

創(chuàng)業(yè)失敗類型：艾米·埃德蒙森2025/9/20基于原因分類的失敗類型連續(xù)譜20失敗原因分類：艾米·埃德蒙森常規(guī)生產(chǎn)型失敗的原因可能是異常行為、疏忽或能力不足創(chuàng)業(yè)者：盡量少犯第一種失敗，及時(shí)識別和管理第二種失敗，鼓勵(lì)嘗試第三種失敗通過“小失敗”獲得“大學(xué)習(xí)”復(fù)雜運(yùn)營型失敗可管理，這種失敗是在復(fù)雜系統(tǒng)中不可避免的，大多是因?yàn)槭虑楸旧淼牟淮_定性導(dǎo)致創(chuàng)新型失敗智能失敗，這種失敗能夠提供有價(jià)值的新知識，具有創(chuàng)新性和學(xué)習(xí)價(jià)值，能夠幫助企業(yè)領(lǐng)先競爭使其在未來飛速發(fā)展2025/9/20位于紐約的CBInsights是一家風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)據(jù)公司該公司會定期發(fā)布經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及獨(dú)角獸公司名單CBInsights通過分析101家創(chuàng)業(yè)公司的失敗案例，總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)公司失敗的20大主要原因一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)因單個(gè)原因而失敗的情況很少，新創(chuàng)企業(yè)失敗的原因多種多樣創(chuàng)業(yè)失敗原因22失敗原因分類1.無市場需求解決有趣的問題而不是能服務(wù)市場需求的問題，被42%的案例列為失敗的首要原因。為什么高校創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目死亡率居高不下？創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和有效時(shí)間的局限性2.財(cái)政耗空有限的金錢和時(shí)間需要被合理分配。如何使用你手頭的錢是一個(gè)被經(jīng)常問起的難題3.沒有合適的團(tuán)隊(duì)23%的失敗創(chuàng)業(yè)公司缺少能夠指揮大局的人物經(jīng)濟(jì)成本心理成本社會成本應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗后的悲痛情緒（轉(zhuǎn)后）創(chuàng)業(yè)失敗后利益相關(guān)者的5類負(fù)面反應(yīng)：脫離關(guān)系、關(guān)系質(zhì)量下降、要求更有利的交換關(guān)系、抹黑（謠言）（對峙）010302二、創(chuàng)業(yè)失敗成本24應(yīng)對創(chuàng)業(yè)失敗后的悲痛情緒010203善待自己，關(guān)注成長管理情緒、吸取教訓(xùn)提高情商、相互支持寬容，樂觀，中庸的態(tài)度關(guān)注、愛護(hù)、善待自己以好奇心審視自己的痛苦，不隱藏自己的情緒調(diào)整情緒也需要學(xué)習(xí)三個(gè)策略：反思戰(zhàn)略、恢復(fù)策略和交替戰(zhàn)略靈活運(yùn)用情感管理戰(zhàn)略來搜尋信息、解讀信息，提高學(xué)習(xí)能力維持一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，使自己可以跟這個(gè)圈子里的人談?wù)撌〉慕?jīng)過、原因，獲取社會支持創(chuàng)業(yè)失敗成本的分類2025/9/20成本類型描述經(jīng)濟(jì)成本個(gè)人投資損失、收入損失、個(gè)人債務(wù)情緒成本情緒支出、心理壓力、沮喪、悲痛、焦慮、絕望生理成本精力透支、生病、作息紊亂、失眠社會成本對投資者、雇員、債權(quán)人等的責(zé)任虧欠；專家成本專家同行對其專業(yè)能力的質(zhì)疑創(chuàng)業(yè)成本創(chuàng)業(yè)自我效能降低、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向降低第三節(jié)創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)對一、復(fù)盤：對過去的事情做思維演練二、翻盤：從失敗中崛起三、學(xué)習(xí)：從失敗中蛻變成長四、創(chuàng)業(yè)韌性：失敗恢復(fù)的加速器2025/9/20一、復(fù)盤：對過去的事情做思維演練28復(fù)盤的步驟01第一步：回顧回顧目標(biāo)其實(shí)就是要你回想一下當(dāng)初做這件事情的目的或期望的結(jié)果是什么情境重現(xiàn)法和關(guān)鍵點(diǎn)法02第二步：反思反思既是內(nèi)隱的思維活動(dòng)，也是外顯的探究行為著眼點(diǎn)不僅要求個(gè)體回顧過去來“發(fā)現(xiàn)問題”，還要重視當(dāng)下的“問題探究”，更要指向未來的“問題解決”失敗后需要通過反思來探究獲得對失敗原因的深刻理解和未來行動(dòng)的構(gòu)想尤其是通過反思程度的不同獲得心智模式的轉(zhuǎn)換對問題本身產(chǎn)生的質(zhì)疑，對解決問題習(xí)慣性思維的審視，促使個(gè)人產(chǎn)生觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)化對所采用之問題解決策略的檢核與驗(yàn)證反思的程度不同內(nèi)容反思某一問題的內(nèi)容或敘述進(jìn)行仔細(xì)審查和檢驗(yàn)過程反思前提反思ABC反思美國哥倫比亞大學(xué)：麥基羅教授分類30復(fù)盤的步驟03第三步：探究復(fù)盤的關(guān)鍵是推演，對過去的復(fù)制呈現(xiàn)，各種可能性進(jìn)行探討3個(gè)問題：①現(xiàn)在情況如何；②當(dāng)初是怎么決定的；③讓我們再審視下思考的前提3個(gè)注意：設(shè)問-不停地追問來引發(fā)思考，得出結(jié)論；敘述-對事情的發(fā)展過程進(jìn)行情境重現(xiàn)；回答-對別人提出的問題進(jìn)行回答，在解答疑問的過程中去除迷思，接近規(guī)律04第四步：提升得失的體會、有規(guī)律性的東西、下一步的行動(dòng)計(jì)劃４條原則來評判：①復(fù)盤結(jié)論的落腳點(diǎn)是否在偶發(fā)性的因素上；②復(fù)盤結(jié)論是指向人還是指向事；③復(fù)盤結(jié)論的得出，是否有過３次以上的連續(xù)的why或者whynot的追問；④是否是經(jīng)過交叉驗(yàn)證得出的結(jié)論單打擊01痛苦02糾結(jié)03沮喪04接受翻盤：從失敗中崛起

走出失敗陰影并實(shí)現(xiàn)自我成長是一種出色的個(gè)人技能

全世界163位創(chuàng)業(yè)者如何從失敗走向成功的案例引爆點(diǎn)05重建32學(xué)習(xí)：從失敗中成長01糾正對創(chuàng)業(yè)失敗偏見，正視失敗正視失敗，消除我們在認(rèn)知層面對失敗的偏見。對創(chuàng)業(yè)設(shè)定適當(dāng)預(yù)期，認(rèn)識到失敗是創(chuàng)業(yè)過程的必經(jīng)階段02樹立一種基于學(xué)習(xí)導(dǎo)向的失敗觀學(xué)習(xí)導(dǎo)向的失敗觀認(rèn)為失敗是健康試驗(yàn)和學(xué)習(xí)過程的副產(chǎn)品失敗管理焦點(diǎn)并不是控制成本，而是視其為對未來的投資將創(chuàng)業(yè)視為對阻礙、挫折和失敗的管理過程，將失敗視為試錯(cuò)、試驗(yàn)，學(xué)習(xí)的機(jī)會不同視角下的失敗觀2025/9/20傳統(tǒng)觀點(diǎn)下的失敗學(xué)習(xí)導(dǎo)向下的失敗對失敗預(yù)期失敗是不可接受的失敗是試錯(cuò)，是試驗(yàn)和學(xué)習(xí)過程中正?，F(xiàn)象與績效關(guān)系避免失敗從智能失敗中學(xué)習(xí)，組織內(nèi)廣泛交流教訓(xùn)對失敗心理自我保護(hù)營造包容、鼓勵(lì)、好奇、幽默的學(xué)習(xí)氛圍管理重點(diǎn)運(yùn)營的有效性識別出多余的組織能力，以便更好學(xué)習(xí)、成長和適應(yīng)未來管理焦點(diǎn)成本控制未來成功的投資對失敗態(tài)度建立監(jiān)測并預(yù)防失敗的體系計(jì)劃好并將失敗成本控制在一定范圍內(nèi)，快速響應(yīng)34從失敗走向成功的思維演練策略03培養(yǎng)從失敗中獲益的思維方式和學(xué)習(xí)技巧總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)并不會在失敗之后立刻發(fā)生，而是需要一段時(shí)間和學(xué)習(xí)過程，也并不是每個(gè)人天生的本領(lǐng)，而是后天習(xí)得的一種技能如：通過反事實(shí)思維對失敗經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)行新的解讀，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者思考創(chuàng)業(yè)失敗可能造成的負(fù)面影響，提升創(chuàng)業(yè)者的“反失敗”思維能力04巧妙設(shè)計(jì)失敗發(fā)現(xiàn)問題，提升組織適應(yīng)性在正確的時(shí)間、地點(diǎn)通過系統(tǒng)的試驗(yàn)來設(shè)計(jì)失敗，促進(jìn)對模糊結(jié)果的再認(rèn)知，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題，刺激信息搜索寬度和深度克服認(rèn)知局限、突破自我，提升危機(jī)下求生的能力，使其在未來飛速發(fā)展

小結(jié)創(chuàng)業(yè)是高度不確定性狀態(tài)下的試錯(cuò)性行動(dòng)，失敗不可避免。創(chuàng)業(yè)就是通向終極夢想的不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)和改進(jìn)020304創(chuàng)業(yè)失敗01創(chuàng)業(yè)之前就為失敗做好心理和物質(zhì)準(zhǔn)備，投入自身可承擔(dān)的損失和風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)中時(shí)刻具有危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)防患意識創(chuàng)業(yè)失敗后及時(shí)理性關(guān)閉企業(yè)，避免損失升級盡快調(diào)整負(fù)面情緒，快速從失敗中崛起，開始新的人生旅途“創(chuàng)業(yè)者更好應(yīng)對失敗，坦然接受失敗，從失敗中獲益，有助于創(chuàng)業(yè)者從失敗中蛻變成長要點(diǎn)回顧創(chuàng)業(yè)維艱，創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)主客觀的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，主觀風(fēng)險(xiǎn)包括創(chuàng)業(yè)壓力和失敗恐懼，客觀風(fēng)險(xiǎn)包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)決定了高失敗率，并不是所有類型失敗都值得去學(xué)習(xí)；創(chuàng)業(yè)失敗的原因多種多樣，主要包括無市場需求、資金短缺和沒有合適的團(tuán)隊(duì)等。創(chuàng)業(yè)失敗可能會給創(chuàng)業(yè)者帶來經(jīng)濟(jì)成本、社會成本和心理成本等。通過復(fù)盤可以對過去發(fā)生的失敗事件進(jìn)行思維演練，以求更好學(xué)習(xí)。要點(diǎn)回顧從失敗中恢復(fù)，做出改變一般需要經(jīng)歷的七個(gè)階段：打擊、痛苦、糾結(jié)、沮喪、引爆點(diǎn)、重建和接受。從失敗中學(xué)習(xí)首先要樹立一種基于學(xué)習(xí)導(dǎo)向的失敗觀，培養(yǎng)從失敗中獲益的思維方式和學(xué)習(xí)技巧，也要設(shè)計(jì)失敗發(fā)現(xiàn)問題，提升組織柔性。創(chuàng)業(yè)韌性作為在不確定情境下個(gè)體發(fā)展出的應(yīng)對能力，主要包括恢復(fù)、應(yīng)對和成長3個(gè)能力。復(fù)習(xí)思考題1．創(chuàng)業(yè)壓力的來源？2．你認(rèn)為失敗恐懼對創(chuàng)業(yè)者有怎樣影響嗎？請你說明認(rèn)失敗恐懼的類型？3．創(chuàng)業(yè)失敗的原因有哪些？4.創(chuàng)業(yè)失敗可能會給創(chuàng)業(yè)者帶來哪些影響？5.請對比復(fù)盤和翻盤，你認(rèn)為二者存在怎樣相同點(diǎn)和不同點(diǎn)？6．你認(rèn)為如何從失敗中獲益，你有哪些技巧和方法？7.如何鍛煉和發(fā)展在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)韌性？2025/9/20牛刀小試：對失敗的恐懼學(xué)習(xí)目標(biāo)（1）在個(gè)體層面以及國家、地區(qū)或社會層面評估人們自身對失敗的恐懼（對風(fēng)險(xiǎn)容忍）程度。（2）識別失敗恐懼的來源。（3）比較失敗恐懼的相同之處（普遍性）和不同之處（變化性），以及它們?nèi)绾斡绊憚?chuàng)業(yè)。（4）將個(gè)體層面的失敗恐懼與國家層面的平均水平進(jìn)行比較2025/9/20材料清單（1）活動(dòng)掛圖、測評表和圓點(diǎn)狀標(biāo)簽牌（2）全球GEM報(bào)告2025/9/201到6分分別代表：完全不符合、不符合、不太符合、比較符合、符合、完全符合2025/9/20指標(biāo)表述分值1一般而言，我更喜歡從事那些我知道自己能夠處理的難題，而不是試圖挑戰(zhàn)那些對我而言可能較難勝任的難題

2如果有些事我沒有做好，我通常傾向于不讓其他人知道，或者傾向于掩蓋這個(gè)情況

3有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己在從事那些自己認(rèn)為比較困難的事情上總是漫不經(jīng)心

4當(dāng)我與一些看上去比我強(qiáng)的對手競爭時(shí)，我有一點(diǎn)想放棄嘗試

5有時(shí)候當(dāng)他人談?wù)撍麄兊某煽儠r(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己會夸大自己過去做過的事情

6我總是避免在公眾面前講笑話，因?yàn)槿藗兛赡懿粫?/p>

7當(dāng)我出色地做成了一些事時(shí)，我通常會讓家人和朋友知道有些時(shí)候

8我會對成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者而擔(dān)憂，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)

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