淘寶平臺(tái)商家合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（淘寶平臺(tái)運(yùn)營方）：名稱：[淘寶平臺(tái)運(yùn)營公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]乙方（商家）：名稱：[商家店鋪名稱]法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：[乙方法人或負(fù)責(zé)人姓名]地址：[商家實(shí)際經(jīng)營地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼（個(gè)體工商戶為身份證號(hào)）：[具體代碼或身份證號(hào)]鑒于甲方擁有并運(yùn)營淘寶平臺(tái)，為商家和消費(fèi)者提供電子商務(wù)交易服務(wù)；乙方希望在淘寶平臺(tái)開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在淘寶平臺(tái)開展電子商務(wù)活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范雙方的行為，保障交易的順利進(jìn)行，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容（一）甲方服務(wù)1.提供淘寶平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，包括但不限于服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全保障等。2.為乙方提供店鋪開設(shè)、商品或服務(wù)信息發(fā)布、訂單管理、交易支付等功能模塊，并協(xié)助乙方完成店鋪的初始化設(shè)置。3.負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營和管理，包括但不限于制定平臺(tái)規(guī)則、處理用戶投訴、維護(hù)交易秩序等。4.向乙方提供市場推廣和營銷工具，如淘寶直通車、超級推薦等，幫助乙方提升店鋪的曝光度和銷售額。5.為乙方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)，幫助乙方了解店鋪的運(yùn)營情況和市場趨勢。（二）乙方服務(wù)1.在淘寶平臺(tái)開設(shè)店鋪，按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪信息和商品或服務(wù)信息。2.負(fù)責(zé)所售商品的采購、庫存管理、發(fā)貨和售后服務(wù)等工作，確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。3.遵守甲方制定的平臺(tái)規(guī)則和本合同的約定，合法經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺(tái)聲譽(yù)和其他用戶權(quán)益的行為。4.按照甲方的要求及時(shí)、準(zhǔn)確地處理訂單，包括確認(rèn)訂單、發(fā)貨、退款等操作。5.積極配合甲方的市場推廣和營銷活動(dòng)，按照甲方的要求提供相關(guān)的商品或服務(wù)信息。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)平臺(tái)的運(yùn)營情況和市場需求，制定、修改和調(diào)整平臺(tái)規(guī)則，并及時(shí)通知乙方。2.有權(quán)對乙方的店鋪和商品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違法違規(guī)行為或違反本合同約定的情況，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制店鋪功能、關(guān)閉店鋪等。3.有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。4.有權(quán)使用乙方的店鋪信息和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和市場調(diào)研，但不得泄露乙方的商業(yè)秘密和用戶的個(gè)人信息。義務(wù)1.按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。2.保護(hù)乙方的商業(yè)秘密和用戶的個(gè)人信息，不得將其泄露給任何第三方。3.及時(shí)處理乙方的咨詢和投訴，為乙方提供必要的技術(shù)支持和幫助。4.向乙方公開平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)在淘寶平臺(tái)上開設(shè)店鋪，銷售商品或提供服務(wù)，并享有店鋪的經(jīng)營收益。2.有權(quán)使用甲方提供的平臺(tái)功能和服務(wù)，如店鋪管理工具、營銷推廣工具等。3.有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出改進(jìn)建議。4.有權(quán)在遵守平臺(tái)規(guī)則和本合同約定的前提下，自主決定商品或服務(wù)的價(jià)格、促銷活動(dòng)等經(jīng)營策略。義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，誠信經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)或損害平臺(tái)聲譽(yù)和其他用戶權(quán)益的行為。2.按照本合同的約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。3.保證所售商品或服務(wù)的質(zhì)量和合法性，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。4.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和糾紛，承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任。5.配合甲方的市場推廣和營銷活動(dòng)，按照甲方的要求提供相關(guān)的商品或服務(wù)信息。6.不得將店鋪轉(zhuǎn)讓給第三方，如需變更店鋪經(jīng)營主體，應(yīng)提前向甲方提出申請，并經(jīng)甲方同意。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方按照乙方的店鋪銷售額或交易筆數(shù)等方式收取服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式以甲方公布的為準(zhǔn)。2.除服務(wù)費(fèi)用外，乙方還需承擔(dān)其他相關(guān)費(fèi)用，如支付寶手續(xù)費(fèi)、物流費(fèi)用等。（二）支付方式1.乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。2.甲方有權(quán)從乙方的店鋪賬戶中直接扣除應(yīng)支付的費(fèi)用。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同的約定為乙方提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的損失等。2.若甲方泄露乙方的商業(yè)秘密或用戶的個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方制定的平臺(tái)規(guī)則，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制店鋪功能、關(guān)閉店鋪等，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方因此遭受的損失等。2.若乙方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)從乙方的店鋪賬戶中直接扣除應(yīng)支付的費(fèi)用，并按照未支付金額的一定比例收取滯納金。3.若乙方提供虛假的店鋪信息或商品或服務(wù)信息，或進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償甲方因此遭受的損失、承擔(dān)消費(fèi)者的賠償責(zé)任等。六、爭議解決（一）協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（二）仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁；如雙方未約定仲裁機(jī)構(gòu)，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未在規(guī)定的期限內(nèi)改正的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。八、保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密和用戶個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。九、其他條款（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]。（二）通知與送達(dá)雙方應(yīng)按照本合同約定的地址和聯(lián)系方式進(jìn)行通知和送達(dá)。一方變更地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)及時(shí)通知對方。（三