工商銀行撫州市金溪縣2025秋招筆試綜合模擬題庫(kù)及答案會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)（5題，每題2分，共10分）1.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行會(huì)計(jì)核算中，對(duì)于客戶(hù)逾期90天以上的貸款，應(yīng)如何計(jì)提貸款減值準(zhǔn)備？答案：根據(jù)《商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提管理辦法》，逾期90天以上的貸款應(yīng)計(jì)提100%的貸款損失準(zhǔn)備。2.題目：某企業(yè)2024年發(fā)生管理費(fèi)用50萬(wàn)元，銷(xiāo)售費(fèi)用20萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用10萬(wàn)元，則其期間費(fèi)用總額為多少？答案：期間費(fèi)用總額為80萬(wàn)元（管理費(fèi)用+銷(xiāo)售費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用）。3.題目：在工商銀行撫州市金溪縣分行的往來(lái)賬戶(hù)核算中，若客戶(hù)企業(yè)某筆匯款500萬(wàn)元，應(yīng)如何進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄？答案：借記“銀行存款——客戶(hù)企業(yè)戶(hù)”，貸記“應(yīng)收賬款”或“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”，具體分錄依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)確定。4.題目：根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，固定資產(chǎn)折舊方法不包括以下哪一項(xiàng)？答案：加速折舊法不屬于《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的固定資產(chǎn)折舊方法（準(zhǔn)則規(guī)定直線(xiàn)法、年限總和法等）。5.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行客戶(hù)辦理信用卡還款時(shí)，若客戶(hù)選擇全額還款，其會(huì)計(jì)處理方式是什么？答案：借記“銀行存款”，貸記“信用卡透支款項(xiàng)”，同時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)收入。經(jīng)濟(jì)與金融知識(shí)（6題，每題2分，共12分）1.題目：中國(guó)央行宣布降準(zhǔn)0.5個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)工商銀行撫州市金溪縣分行業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生哪些直接影響？答案：降準(zhǔn)將增加銀行可貸資金，降低貸款成本，有助于提升信貸投放能力，尤其利好小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。2.題目：人民幣匯率近期從6.8貶值至6.9，對(duì)工商銀行撫州市金溪縣分行的跨境業(yè)務(wù)（如結(jié)售匯）可能帶來(lái)哪些影響？答案：匯率貶值可能增加企業(yè)進(jìn)口成本，減少出口收益，導(dǎo)致結(jié)售匯業(yè)務(wù)量波動(dòng)，銀行需加強(qiáng)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理。3.題目：根據(jù)貨幣政策目標(biāo)，以下哪項(xiàng)不屬于中國(guó)人民銀行的核心職責(zé)？答案：維持物價(jià)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)屬于央行職責(zé)，但直接干預(yù)股市不屬于其范疇。4.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行在推廣綠色信貸時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些行業(yè)？答案：新能源、節(jié)能環(huán)保、綠色農(nóng)業(yè)等符合國(guó)家“雙碳”目標(biāo)的行業(yè)是綠色信貸優(yōu)先支持領(lǐng)域。5.題目：若客戶(hù)企業(yè)因原材料價(jià)格上漲導(dǎo)致成本增加，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何提供金融支持？答案：可提供供應(yīng)鏈金融解決方案，如應(yīng)收賬款保理、訂單融資等，緩解企業(yè)資金壓力。6.題目：根據(jù)《商業(yè)銀行法》，關(guān)于貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，以下哪項(xiàng)表述錯(cuò)誤？答案：貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)不包括“正常類(lèi)”，正確的分類(lèi)包括正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五類(lèi)。銀行實(shí)務(wù)操作（7題，每題3分，共21分）1.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行客戶(hù)辦理對(duì)公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，需審核哪些基本材料？答案：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、開(kāi)戶(hù)許可證或相關(guān)行業(yè)資質(zhì)文件、開(kāi)戶(hù)用途說(shuō)明等。2.題目：客戶(hù)企業(yè)通過(guò)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，若收款方信息輸入錯(cuò)誤，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何處理？答案：需立即聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)交易，若未到賬可協(xié)助辦理轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo)或重填，并說(shuō)明責(zé)任界定。3.題目：某客戶(hù)咨詢(xún)工商銀行撫州市金溪縣分行如何進(jìn)行跨境匯款，銀行應(yīng)告知哪些注意事項(xiàng)？答案：需提示客戶(hù)提前準(zhǔn)備外匯額度、確認(rèn)收款行SWIFT代碼、關(guān)注匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)及手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行辦理個(gè)人信用卡年費(fèi)減免時(shí)，需遵循哪些規(guī)定？答案：需核對(duì)客戶(hù)資信狀況、用卡記錄，符合銀行政策方可減免，并解釋相關(guān)權(quán)益條款。5.題目：客戶(hù)企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款時(shí)，工商銀行撫州市金溪縣分行如何評(píng)估其還款能力？答案：通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、現(xiàn)金流測(cè)算、擔(dān)保措施評(píng)估等方式綜合判斷，重點(diǎn)關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債率和盈利能力。6.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行推廣“數(shù)字人民幣”時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明哪些優(yōu)勢(shì)？答案：可強(qiáng)調(diào)交易便捷、無(wú)手續(xù)費(fèi)、資金安全、支持離線(xiàn)支付等特點(diǎn)，結(jié)合本地場(chǎng)景（如政務(wù)繳費(fèi)）。7.題目：客戶(hù)企業(yè)因票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生利息支出，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何核算？答案：借記“銀行承兌匯票”科目，貸記“利息支出”和“銀行存款”，并按貼現(xiàn)利率計(jì)提財(cái)務(wù)費(fèi)用。法律法規(guī)（5題，每題2分，共10分）1.題目：根據(jù)《反洗錢(qián)法》，工商銀行撫州市金溪縣分行在客戶(hù)身份識(shí)別中，對(duì)哪些交易需加強(qiáng)盡職調(diào)查？答案：大額現(xiàn)金交易（>20萬(wàn)）、跨境交易、頻繁開(kāi)戶(hù)等異常行為需重點(diǎn)核查客戶(hù)背景及資金來(lái)源。2.題目：若客戶(hù)企業(yè)貸款逾期且無(wú)法聯(lián)系，工商銀行撫州市金溪縣分行可采取哪些法律手段？答案：可申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全、提起訴訟、委托第三方機(jī)構(gòu)清收，并按規(guī)定上報(bào)監(jiān)管部門(mén)。3.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行在推廣理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，如何避免銷(xiāo)售誤導(dǎo)？答案：需明確告知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、投資期限、收益測(cè)算方式，確?？蛻?hù)充分理解產(chǎn)品特性。4.題目：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何處理客戶(hù)投訴？答案：建立7日內(nèi)響應(yīng)機(jī)制，提供書(shū)面答復(fù)，涉及糾紛可移交調(diào)解機(jī)構(gòu)或仲裁委員會(huì)。5.題目：若客戶(hù)企業(yè)涉嫌洗錢(qián)，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何履行報(bào)告義務(wù)？答案：需立即向當(dāng)?shù)胤聪村X(qián)監(jiān)測(cè)分析中心提交可疑交易報(bào)告，并配合監(jiān)管調(diào)查。會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)（6題，每題3分，共18分）1.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行客戶(hù)企業(yè)某筆交易發(fā)生退票，會(huì)計(jì)處理應(yīng)如何調(diào)整？答案：借記“銀行存款”，貸記“應(yīng)收賬款”或“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”，同時(shí)沖銷(xiāo)原收入確認(rèn)分錄。2.題目：某客戶(hù)企業(yè)通過(guò)工商銀行撫州市金溪縣分行辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)，手續(xù)費(fèi)如何計(jì)算？答案：按貼現(xiàn)金額×貼現(xiàn)利率×貼現(xiàn)期（天數(shù)）計(jì)算，貼現(xiàn)利率通常參照市場(chǎng)利率或央行基準(zhǔn)利率。3.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行在客戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，如何核對(duì)存款余額？答案：需核對(duì)電子賬單、流水明細(xì)，確保無(wú)未結(jié)清貸款、信用卡欠款或代收代付款項(xiàng)。4.題目：客戶(hù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)銀支付供應(yīng)商貨款，若系統(tǒng)顯示超時(shí)，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何處理？答案：需聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)交易狀態(tài)，若未成功可協(xié)助重新發(fā)起支付，并記錄操作時(shí)間差異。5.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí)，如何確定計(jì)提比例？答案：根據(jù)貸款五級(jí)分類(lèi)結(jié)果，按不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)（如次級(jí)貸款計(jì)提50%）確定計(jì)提比例。6.題目：客戶(hù)企業(yè)通過(guò)工商銀行撫州市金溪縣分行辦理出口押匯業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)分錄如何編制？答案：借記“銀行承兌匯票”或“應(yīng)收賬款”，貸記“短期借款”，同時(shí)確認(rèn)利息收入。營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)（5題，每題3分，共15分）1.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行針對(duì)小微企業(yè)主推出信用貸款產(chǎn)品，如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)？答案：強(qiáng)調(diào)“無(wú)需抵押、申請(qǐng)便捷、利率優(yōu)惠”，結(jié)合本地案例（如金溪某企業(yè)貸款成功案例）增強(qiáng)說(shuō)服力。2.題目：某客戶(hù)對(duì)手機(jī)銀行操作不熟悉，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何提供服務(wù)？答案：安排客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)指導(dǎo)，制作簡(jiǎn)易操作手冊(cè)，開(kāi)通專(zhuān)屬客服通道，并定期開(kāi)展線(xiàn)上直播教學(xué)。3.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行在推廣信用卡時(shí)，如何設(shè)計(jì)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略？答案：結(jié)合本地消費(fèi)場(chǎng)景（如金溪特色農(nóng)產(chǎn)品節(jié)、文旅景點(diǎn)）推出聯(lián)名卡，贈(zèng)送當(dāng)?shù)厣虘?hù)優(yōu)惠券。4.題目：客戶(hù)企業(yè)投訴某筆轉(zhuǎn)賬延遲到賬，工商銀行撫州市金溪縣分行應(yīng)如何安撫？答案：先致歉并說(shuō)明原因（如系統(tǒng)擁堵），承諾補(bǔ)償（如減免手續(xù)費(fèi)），同時(shí)升級(jí)處理時(shí)效。5.題目：工商銀行撫州市金溪縣分行如何利用大數(shù)據(jù)提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)？答案：通過(guò)分析客戶(hù)交易行為，推送精準(zhǔn)理財(cái)建議，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，減少等待時(shí)間。答案與解析會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)1.答案：逾期90天以上的貸款應(yīng)計(jì)提100%的貸款損失準(zhǔn)備。解析：根據(jù)《商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提管理辦法》第十五條，逾期90天以上貸款計(jì)提比例不低于100%。2.答案：80萬(wàn)元。解析：期間費(fèi)用=管理費(fèi)用+銷(xiāo)售費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用=50+20+10=80萬(wàn)元。3.答案：借記“銀行存款”，貸記“應(yīng)收賬款”或“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”。解析：具體分錄需結(jié)合業(yè)務(wù)性質(zhì)，若為預(yù)收款則貸記“預(yù)收賬款”。4.答案：加速折舊法。解析：《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定折舊方法包括直線(xiàn)法、年限總和法、工作量法等，加速折舊法不屬于準(zhǔn)則范疇。5.答案：借記“銀行存款”，貸記“信用卡透支款項(xiàng)”，結(jié)轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)收入。解析：全額還款后，銀行收回本金并確認(rèn)手續(xù)費(fèi)收入。經(jīng)濟(jì)與金融知識(shí)1.答案：增加可貸資金，降低貸款成本，利好信貸投放。解析：降準(zhǔn)釋放流動(dòng)性，緩解銀行資金壓力，提升小微企業(yè)貸款競(jìng)爭(zhēng)力。2.答案：匯率貶值增加進(jìn)口成本，減少出口收益，波動(dòng)結(jié)售匯業(yè)務(wù)量。解析：匯率變動(dòng)影響企業(yè)外貿(mào)利潤(rùn)，銀行需加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。3.答案：直接干預(yù)股市不屬于央行職責(zé)。解析：央行核心職責(zé)是貨幣政策、金融穩(wěn)定，股市干預(yù)屬于證監(jiān)會(huì)范疇。4.答案：新能源、節(jié)能環(huán)保、綠色農(nóng)業(yè)。解析：符合國(guó)家“雙碳”目標(biāo)行業(yè)是綠色信貸優(yōu)先領(lǐng)域。5.答案：提供供應(yīng)鏈金融解決方案（應(yīng)收賬款保理、訂單融資）。解析：緩解企業(yè)資金壓力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定。6.答案：貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)不包括“正常類(lèi)”。解析：正確分類(lèi)為正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五類(lèi)。銀行實(shí)務(wù)操作1.答案：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、開(kāi)戶(hù)許可證、開(kāi)戶(hù)用途說(shuō)明。解析：依據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》第十二條。2.答案：立即聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)，協(xié)助撤銷(xiāo)或重填，界定責(zé)任。解析：需避免客戶(hù)資金損失，按銀行規(guī)程處理。3.答案：提前準(zhǔn)備外匯額度、確認(rèn)SWIFT代碼、關(guān)注匯率風(fēng)險(xiǎn)、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。解析：依據(jù)《外匯管理?xiàng)l例》及銀行跨境業(yè)務(wù)規(guī)范。4.答案：核對(duì)資信狀況、用卡記錄，符合政策方可減免。解析：依據(jù)《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》第十八條。5.答案：財(cái)務(wù)報(bào)表分析、現(xiàn)金流測(cè)算、擔(dān)保措施評(píng)估。解析：關(guān)注資產(chǎn)負(fù)債率、盈利能力、抵押擔(dān)保有效性。6.答案：便捷、無(wú)手續(xù)費(fèi)、安全、離線(xiàn)支付。解析：結(jié)合本地場(chǎng)景（政務(wù)繳費(fèi)）推廣數(shù)字人民幣優(yōu)勢(shì)。7.答案：借記“銀行承兌匯票”，貸記“利息支出”“銀行存款”，計(jì)提財(cái)務(wù)費(fèi)用。解析：按貼現(xiàn)利率確認(rèn)利息成本。法律法規(guī)1.答案：大額現(xiàn)金交易、跨境交易、頻繁開(kāi)戶(hù)等異常行為。解析：依據(jù)《反洗錢(qián)法》第十九條規(guī)定。2.答案：財(cái)產(chǎn)保全、訴訟、委托清收，上報(bào)監(jiān)管部門(mén)。解析：依據(jù)《民事訴訟法》及銀行貸款合同條款。3.答案：明確告知風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、投資期限、收益測(cè)算方式。解析：依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條。4.答案：7日內(nèi)響應(yīng)、書(shū)面答復(fù)、調(diào)解或仲裁。解析：依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定。5.答案：立即向反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)中心提交報(bào)告，配合調(diào)查。解析：依據(jù)《反洗錢(qián)法》第十六條。會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)1.答案：借記“銀行存款”，貸記“應(yīng)收賬款”“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”，沖銷(xiāo)原分錄。解析：退票需調(diào)整原會(huì)計(jì)處理。2.答案：按貼現(xiàn)金額×貼現(xiàn)利率×貼現(xiàn)期計(jì)算。解析：依據(jù)《票據(jù)法》及相關(guān)銀行規(guī)定。3.答案：核對(duì)電子賬單、流水明細(xì)，確保無(wú)未結(jié)清款項(xiàng)。解析：依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》第32號(hào)——金融工具列報(bào)。4.答案：聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)，重新發(fā)起支付，記錄時(shí)間差異。解析：依據(jù)《支付結(jié)算辦法》第十四條。5.答案：按貸款五級(jí)分類(lèi)結(jié)果確定計(jì)提比例。解析：依據(jù)《商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備計(jì)提管理辦法》。6.答案：借記“銀行承兌匯票”“應(yīng)收賬款”，貸記“短期借款”，確認(rèn)利息收入。解析：依據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》第22號(hào)——金融工具確認(rèn)和計(jì)量。營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)1.答案：強(qiáng)調(diào)“