專升本管理學(xué)原理模擬試題（含參考答案）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.工廠、商店、酒店、旅行社等屬于A、非營利性組織B、宗教組織C、公共組織D、營利性組織正確答案：D答案解析：營利性組織是指以獲取利潤為目的而組織起來的經(jīng)濟(jì)組織，工廠、商店、酒店、旅行社等都是以盈利為目標(biāo)開展經(jīng)營活動(dòng)的，所以屬于營利性組織。非營利性組織不以營利為目的，公共組織側(cè)重于提供公共服務(wù)等，宗教組織有其特定的宗教相關(guān)活動(dòng)和性質(zhì)，均不符合這些機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。2.王強(qiáng)從公司經(jīng)理的職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”。這反映了他過去在公司中的影響力主要來源于A、專長權(quán)B、個(gè)人影響權(quán)C、法定權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)正確答案：C答案解析：法定權(quán)是指組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)職位所固有的合法的、正式的權(quán)力，它來自于人們?cè)诮M織中的職位。王強(qiáng)從公司經(jīng)理職位退下來后覺得“人走茶涼”，說明他之前的影響力主要源于其經(jīng)理這一職位所賦予的法定權(quán)，當(dāng)職位變動(dòng)后，相應(yīng)的影響力就減弱了。專長權(quán)是基于個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和技能；個(gè)人影響權(quán)是基于個(gè)人魅力等；獎(jiǎng)賞權(quán)是能夠給予他人獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力，均不符合題意。3.道德發(fā)展的最低層次是A、前慣例層B、慣例層C、原則層D、規(guī)范層正確答案：A答案解析：道德發(fā)展的最低層次是前慣例層。前慣例層只受個(gè)人利益的影響，決策的依據(jù)是本人利益，這種利益是由不同行為方式帶來的獎(jiǎng)賞和懲罰決定的。4.人員配備由一系列活動(dòng)組成，其第一項(xiàng)活動(dòng)是A、績(jī)效考核B、人力資源計(jì)劃C、培訓(xùn)與發(fā)展D、工作分析正確答案：B答案解析：人員配備首先要根據(jù)組織目標(biāo)和戰(zhàn)略制定人力資源計(jì)劃，明確人員需求等，所以第一項(xiàng)活動(dòng)是人力資源計(jì)劃。5.在公司召開的一次會(huì)議上，李總對(duì)銷售部經(jīng)理幾次舉手要發(fā)言的行為不予理睬，之后銷售經(jīng)理不再舉手發(fā)言。李總對(duì)銷售總經(jīng)理的做法屬于強(qiáng)化理論的A、正強(qiáng)化B、懲罰C、負(fù)強(qiáng)化D、自然消退正確答案：D答案解析：自然消退是指通過不提供個(gè)人所期望的結(jié)果來減少某行為的發(fā)生頻率。李總對(duì)銷售部經(jīng)理舉手發(fā)言的行為不予理睬，使得銷售經(jīng)理不再舉手發(fā)言，這符合自然消退的定義，即不給予回應(yīng)導(dǎo)致該行為逐漸減少。6.由企業(yè)高層管理者做出，具有長期性、方向性、全局性特點(diǎn)的決策是A、業(yè)務(wù)策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、程序決策D、戰(zhàn)略決策正確答案：D答案解析：戰(zhàn)略決策是由企業(yè)高層管理者做出，具有長期性、方向性、全局性特點(diǎn)。戰(zhàn)術(shù)決策是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策、解決某一問題做出的決策，具有局部性、中期性等特點(diǎn)。業(yè)務(wù)決策是基層管理者為解決日常工作和作業(yè)任務(wù)中的問題所作的決策。程序決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題。7.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為A、政策B、規(guī)則C、戰(zhàn)略D、預(yù)算正確答案：D答案解析：預(yù)算是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一種計(jì)劃，是使計(jì)劃數(shù)字化的工作。規(guī)則是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下，允許或不允許采取某種特定行動(dòng)的規(guī)定。戰(zhàn)略是組織為實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)而制定的總體謀劃。政策是組織在決策或處理問題時(shí)用來指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)方針的明文規(guī)定。8.提出“分工協(xié)作原理”的是A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、亞當(dāng)·斯密D、弗雷德里克·泰勒正確答案：C9.集體決策、集體行動(dòng)、集體工作、地位平等，依據(jù)“少數(shù)服從多數(shù)的原則”進(jìn)行決策的組織結(jié)構(gòu)是A、委員會(huì)制B、事業(yè)部制C、直線制D、直線職能制正確答案：A答案解析：委員會(huì)制是一種集體領(lǐng)導(dǎo)的組織形式，其特點(diǎn)是集體決策、集體行動(dòng)、集體工作，成員地位平等，依據(jù)少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行決策。事業(yè)部制是一種高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制；直線制是一種最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式，它的特點(diǎn)是企業(yè)各級(jí)行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)；直線職能制是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的。所以答案選A。10.公司總經(jīng)理向外界發(fā)布有關(guān)新產(chǎn)品的信息，其扮演的是A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、談判角色正確答案：B答案解析：信息角色包含監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人?？偨?jīng)理向外界發(fā)布新產(chǎn)品信息，扮演的是發(fā)言人角色，屬于信息角色的一種，所以選B。人際角色主要包括代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者；決策角色包括企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者等，均不符合題意。11.通勝公司管理層做出了未來五年公司發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的決策。這種決策是A、業(yè)務(wù)決策B、戰(zhàn)術(shù)決策C、戰(zhàn)略決策D、短期決策正確答案：C答案解析：戰(zhàn)略決策是指有關(guān)組織整體發(fā)展和長遠(yuǎn)目標(biāo)的決策。通勝公司管理層做出的未來五年公司發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的決策，涉及公司的長期規(guī)劃和整體布局，屬于戰(zhàn)略決策范疇。業(yè)務(wù)決策主要是日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的具體決策；戰(zhàn)術(shù)決策是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策而做出的局部性、短期性決策；短期決策一般是一年以內(nèi)的決策。所以A、B、D選項(xiàng)均不符合。12.乙企業(yè)由最初的200人發(fā)展為現(xiàn)在的2000多人，其經(jīng)營范圍也相應(yīng)擴(kuò)大。由此，企業(yè)由部門設(shè)計(jì)、層次劃分、權(quán)力分配等方面進(jìn)行了變革。這種變革屬于A、組織文化變革B、人員變革C、結(jié)構(gòu)變革D、技術(shù)變革正確答案：C答案解析：企業(yè)在部門設(shè)計(jì)、層次劃分、權(quán)力分配等方面進(jìn)行的變革屬于結(jié)構(gòu)變革。結(jié)構(gòu)變革通常涉及到組織架構(gòu)的調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、經(jīng)營范圍拓展等變化。人員變革主要側(cè)重于人員素質(zhì)、能力等方面的改變；技術(shù)變革圍繞生產(chǎn)技術(shù)等方面；組織文化變革則是關(guān)于價(jià)值觀、文化等方面的變動(dòng)。本題中主要是企業(yè)架構(gòu)相關(guān)的變革，所以屬于結(jié)構(gòu)變革。13.“人盡其才，物盡其用”。這體現(xiàn)了人員配備的A、動(dòng)態(tài)平衡原則B、專業(yè)化分工原則C、因事?lián)袢嗽瓌tD、因才適用原則正確答案：D答案解析：人員配備的因才適用原則是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作?！叭吮M其才，物盡其用”強(qiáng)調(diào)的就是要讓每個(gè)人的才能都得到充分發(fā)揮，就像把合適的人放在合適的崗位上，使人才的能力與崗位需求相匹配，這正體現(xiàn)了因才適用原則。14.管理道德規(guī)范必然隨著管理的變化和發(fā)展而不斷改變自己的內(nèi)容和形式，這體現(xiàn)了管理道德的A、普遍性B、特殊性C、社會(huì)教化性D、變動(dòng)性正確答案：D答案解析：管理道德規(guī)范會(huì)隨著管理的變化發(fā)展而改變內(nèi)容和形式，這正體現(xiàn)了管理道德具有變動(dòng)性的特點(diǎn)。普遍性強(qiáng)調(diào)適用于廣泛的管理情境；特殊性側(cè)重于不同管理領(lǐng)域或情境有獨(dú)特的道德要求；社會(huì)教化性主要指通過社會(huì)環(huán)境等對(duì)管理道德進(jìn)行影響和塑造，均不符合題干所描述的隨著管理變化而改變的特征。15.企業(yè)在獲取利潤的同時(shí)，還應(yīng)為相關(guān)利益群體承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。這是社會(huì)責(zé)任的A、古典觀B、社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀C、科學(xué)觀D、行為觀正確答案：B答案解析：社會(huì)責(zé)任的社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為，企業(yè)除了要賺取合理利潤外，還應(yīng)為相關(guān)利益群體承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利等。古典觀認(rèn)為企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任就是利潤最大化。科學(xué)觀和行為觀不屬于社會(huì)責(zé)任的這兩種典型觀點(diǎn)分類。所以題干描述符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀，答案選B。16.提出決策“滿意標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)者是A、泰勒B、西蒙C、韋伯D、馬斯洛正確答案：B答案解析：西蒙提出了決策的“滿意標(biāo)準(zhǔn)”，他認(rèn)為決策者很難收集到與決策相關(guān)的全部信息，也很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)各種方案的未來結(jié)果，所以在決策時(shí)往往是在有限的信息和資源條件下，尋求一個(gè)滿意的方案而非最優(yōu)方案。泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人；韋伯提出了官僚組織理論；馬斯洛提出了需要層次理論。17.宏達(dá)機(jī)械公司是一家以機(jī)床制造和銷售為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，目前，公司設(shè)有設(shè)計(jì)部、工藝部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門。該公司部門劃分采取的是A、職能部門B、產(chǎn)品部門C、區(qū)域部門D、工藝部門正確答案：A答案解析：職能部門化就是按照生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、營銷、人事、研發(fā)等基本活動(dòng)相似或技能相似的要求，分類設(shè)立專門的管理部門。宏達(dá)機(jī)械公司設(shè)有設(shè)計(jì)部、工藝部、生產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部等部門，是按照職能來劃分部門的，所以采取的是職能部門劃分方式。職能部門劃分方式有利于提高管理的專業(yè)化程度，使得各部門專注于自身職能范圍內(nèi)的工作，提高工作效率和質(zhì)量。例如設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工藝部負(fù)責(zé)制定工藝，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造，銷售部負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，人事部負(fù)責(zé)人事管理等，各部門各司其職，共同推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營。18.科學(xué)管理理論認(rèn)為必須通過工時(shí)和動(dòng)作研究制定出工人的“合理的日工作量”，這是下列哪個(gè)原理的內(nèi)容A、工作定額原理B、例外原理C、職能管理原理D、標(biāo)準(zhǔn)化原理正確答案：A答案解析：科學(xué)管理理論中的工作定額原理認(rèn)為必須通過工時(shí)和動(dòng)作研究制定出工人的“合理的日工作量”。標(biāo)準(zhǔn)化原理強(qiáng)調(diào)操作方法、使用工具、勞動(dòng)和休息時(shí)間，以及工作機(jī)器和作業(yè)環(huán)境等各方面的標(biāo)準(zhǔn)化；職能管理原理是將管理工作予以細(xì)分，使所有的管理者只承擔(dān)一種管理職能；例外原理指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)也就是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)。19.一般來說，部門經(jīng)理、科室主任屬于組織的A、基層管理者B、執(zhí)行人員C、高層管理者D、中層管理者正確答案：D答案解析：部門經(jīng)理、科室主任負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行高層管理者制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理者的工作，屬于組織中的中層管理者。20.計(jì)劃制定時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”，體現(xiàn)的是A、靈活性原理B、限定因素原理C、許諾原理D、改變航道原理正確答案：A答案解析：靈活性原理是指計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必花太大的代價(jià)?！傲苛Χ?，留有余地”體現(xiàn)了計(jì)劃要具有一定靈活性，以適應(yīng)可能出現(xiàn)的變化，符合靈活性原理。限定因素原理強(qiáng)調(diào)在計(jì)劃工作中，要全力找出影響計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要限定因素或戰(zhàn)略因素，有針對(duì)性地采取措施；許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾；改變航道原理是指計(jì)劃工作為將來承諾得越多，管理者定期地檢查現(xiàn)狀和前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。所以本題體現(xiàn)的是靈活性原理。21.根據(jù)雙因素理論，工資福利屬于A、積極因素B、消極因素C、激勵(lì)因素D、保健因素正確答案：D答案解析：雙因素理論中，保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。當(dāng)這些因素惡化到人們認(rèn)為可以接受的水平以下時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿意。但是，當(dāng)人們認(rèn)為這些因素很好時(shí)，它只是消除了不滿意，并不會(huì)導(dǎo)致積極的態(tài)度。所以工資福利屬于保健因素。22.對(duì)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)屬于A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、同期控制正確答案：B答案解析：前饋控制是在活動(dòng)開始之前，通過觀察情況、收集信息、預(yù)測(cè)趨勢(shì)，采取措施防止問題的發(fā)生，而不是等問題出現(xiàn)后再進(jìn)行糾正。崗前培訓(xùn)是在職工正式工作前進(jìn)行的，目的是讓職工具備相應(yīng)的知識(shí)和技能，預(yù)防在工作中出現(xiàn)問題，屬于前饋控制?，F(xiàn)場(chǎng)控制是在活動(dòng)進(jìn)行過程中進(jìn)行的控制；反饋控制是在活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)結(jié)果進(jìn)行的控制；同期控制與現(xiàn)場(chǎng)控制類似，也是在活動(dòng)進(jìn)行中實(shí)施控制。所以對(duì)職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)屬于前饋控制。23.為了生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品而對(duì)原材料進(jìn)行入庫檢查。這種控制屬于A、前饋控制B、直接控制C、反饋控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制正確答案：A答案解析：前饋控制是一種面向未來積極預(yù)防的控制方式。為了生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品對(duì)原材料進(jìn)行入庫檢查，是在活動(dòng)開始前對(duì)輸入環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，防止不合格原材料進(jìn)入生產(chǎn)流程影響產(chǎn)品質(zhì)量，屬于前饋控制。反饋控制是在活動(dòng)完成后基于結(jié)果進(jìn)行的控制；現(xiàn)場(chǎng)控制是在活動(dòng)進(jìn)行過程中現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的控制；直接控制是控制者與被控制對(duì)象直接接觸進(jìn)行控制，均不符合題意。24.人際關(guān)系理論產(chǎn)生于霍桑實(shí)驗(yàn)，參與并領(lǐng)導(dǎo)了該實(shí)驗(yàn)的是A、泰勒B、西蒙C、梅奧D、法約爾正確答案：C答案解析：人際關(guān)系理論產(chǎn)生于霍桑實(shí)驗(yàn)，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了該實(shí)驗(yàn)。泰勒是科學(xué)管理理論的代表人物；西蒙在行政決策等方面有重要貢獻(xiàn)；法約爾是一般管理理論的提出者。25.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于A、一般管理理論B、科學(xué)管理理論C、權(quán)變管理理論D、行為科學(xué)理論正確答案：D答案解析：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說屬于行為科學(xué)理論。該學(xué)說強(qiáng)調(diào)了人在組織中的重要性，關(guān)注人的社會(huì)和心理需求，通過研究人際關(guān)系對(duì)工作效率的影響，開創(chuàng)了行為科學(xué)研究的先河，為后續(xù)行為科學(xué)理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?？茖W(xué)管理理論側(cè)重于提高生產(chǎn)效率的作業(yè)方法和管理原則；一般管理理論著重研究管理的一般原則和方法；權(quán)變管理理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同情境靈活運(yùn)用管理方法。均與人際關(guān)系學(xué)說的核心內(nèi)容不符。26.擁有較多專門知識(shí)和特殊技能的領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)贏得人們的尊敬，并產(chǎn)生一定的影響力。這種影響力源于A、法定權(quán)B、強(qiáng)制權(quán)C、專長權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)正確答案：C答案解析：專長權(quán)是指由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而產(chǎn)生的權(quán)力。擁有較多專門知識(shí)和特殊技能的領(lǐng)導(dǎo)，其專長權(quán)會(huì)使其贏得人們的尊敬并產(chǎn)生影響力。法定權(quán)是基于組織中的職位所擁有的權(quán)力；獎(jiǎng)賞權(quán)是能夠給予他人獎(jiǎng)賞的權(quán)力；強(qiáng)制權(quán)是通過威脅等手段迫使他人服從的權(quán)力。這幾種權(quán)力與題干中因?qū)ｉT知識(shí)和特殊技能產(chǎn)生的影響力不符。27.小李和小張任職于公司同一部門，工作業(yè)績(jī)相同。去年小李得到5千元的年終獎(jiǎng)金，他非常高興。無意間小李得知小張的年終獎(jiǎng)卻是8千元。霎那間小李由之前的高興轉(zhuǎn)為疑惑和不滿，進(jìn)而影響工作態(tài)度。這種現(xiàn)象可以用下列哪種理論解釋A、期望理論B、歸因理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論正確答案：C答案解析：公平理論認(rèn)為，員工首先思考自己收入與付出的比率，然后將其與他人的收入-付出比率進(jìn)行比較。如果感覺到自己的比率與他人相同，則為公平狀態(tài)；如果感到二者的比率不相同，則會(huì)產(chǎn)生不公平感，從而影響工作態(tài)度。在本題中，小李和小張工作業(yè)績(jī)相同，但年終獎(jiǎng)不同，小李由此產(chǎn)生了不公平感，進(jìn)而影響了工作態(tài)度，符合公平理論的描述。28.計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出。這是指計(jì)劃的A、目的性B、普遍性C、適應(yīng)性D、經(jīng)濟(jì)性正確答案：D答案解析：計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性是指計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出。目的性強(qiáng)調(diào)計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)；普遍性指計(jì)劃在管理活動(dòng)中普遍存在；適應(yīng)性是指計(jì)劃要適應(yīng)環(huán)境的變化。所以這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)性，答案選D。29.“計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭,放在每一張桌子上,使用本公司的軟件?！边@是企業(yè)的A、程序B、規(guī)則C、目標(biāo)D、愿景正確答案：D答案解析：愿景是企業(yè)對(duì)未來發(fā)展方向的一種期望和設(shè)想，具有前瞻性和指導(dǎo)性?！坝?jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用本公司的軟件”描繪了企業(yè)希望達(dá)成的一種未來狀態(tài)，屬于愿景范疇。程序側(cè)重于做事的流程和步驟；目標(biāo)是較為具體、可衡量、有時(shí)限的預(yù)期成果；規(guī)則是對(duì)行為等的規(guī)范和約束，均不符合這句話所表達(dá)的含義。30.某高科技公司為完成特定項(xiàng)目,從各職能部門臨時(shí)抽調(diào)人員組建團(tuán)隊(duì),形成了縱向橫向雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組。這種組織結(jié)構(gòu)是A、矩陣制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、委員會(huì)制正確答案：A答案解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品（或項(xiàng)目、服務(wù)等）劃分的部門結(jié)合起來組成一個(gè)矩陣，使同一名員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作，即在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，形成縱向橫向雙重職權(quán)關(guān)系。題干中從各職能部門臨時(shí)抽調(diào)人員組建團(tuán)隊(duì)，形成縱向橫向雙重職權(quán)關(guān)系的項(xiàng)目組符合矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。而事業(yè)部制是一種高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制；直線職能制是以直線為基礎(chǔ)，在各級(jí)行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門；委員會(huì)制是一種由多人組成的委員會(huì)進(jìn)行決策的組織形式，均不符合題干描述。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.下列屬于計(jì)劃內(nèi)容的有A、怎么做B、做什么C、誰去做D、何時(shí)做E、何地做正確答案：ABCDE答案解析：計(jì)劃的內(nèi)容通常包括“5W2H”，即做什么（What）、為什么做（Why）、何時(shí)做（When）、何地做（Where）、誰去做（Who）、怎么做（How）以及花費(fèi)多少（Howmuch）。本題中涵蓋了其中的做什么、誰去做、何時(shí)做、何地做、怎么做，所以答案是ABCDE。2.企業(yè)的基本戰(zhàn)略主要包括A、多元化戰(zhàn)略B、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C、差別化戰(zhàn)略D、集中戰(zhàn)略E、一體化戰(zhàn)略正確答案：BCD答案解析：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)通過降低成本，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域，使企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。差別化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化，主要涉及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的擴(kuò)張。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域。而一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略不屬于基本戰(zhàn)略，基本戰(zhàn)略主要就是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。3.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有職位權(quán)力與個(gè)人權(quán)力，下列屬于職位權(quán)力的是A、法定權(quán)B、專長權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)D、獎(jiǎng)賞權(quán)E、個(gè)人影響權(quán)正確答案：ACD答案解析：職位權(quán)力是指與領(lǐng)導(dǎo)主體的職位相聯(lián)系的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)主體從其上層和整個(gè)組織、群體各方面所取得的支持的程度。職位權(quán)力主要包括法定權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)和強(qiáng)制權(quán)。法定權(quán)是指組織內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)職位所固有的合法的、正式的權(quán)力；獎(jiǎng)賞權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者提供獎(jiǎng)金、提薪、晉級(jí)、表揚(yáng)、理想的工作安排和其他任何會(huì)令人愉悅的東西的權(quán)力；強(qiáng)制權(quán)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬具有的強(qiáng)制其服從的力量。專長權(quán)和個(gè)人影響權(quán)屬于個(gè)人權(quán)力。4.滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)有A、分段編制B、便于編制C、近細(xì)遠(yuǎn)粗D、靜態(tài)編制E、長、短期計(jì)劃緊密結(jié)合正確答案：ACE答案解析：滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)包括：分段編制，它是將計(jì)劃期分為若干個(gè)階段依次編制；近細(xì)遠(yuǎn)粗，近期計(jì)劃細(xì)致具體，遠(yuǎn)期計(jì)劃較為粗略；長、短期計(jì)劃緊密結(jié)合，通過不斷滾動(dòng)調(diào)整，使長期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接、相互促進(jìn)。便于編制不是滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)，滾動(dòng)計(jì)劃法是動(dòng)態(tài)編制而非靜態(tài)編制，所以BD選項(xiàng)錯(cuò)誤。5.控制的過程包括A、衡量績(jī)效B、及時(shí)反饋C、信息采集D、確立標(biāo)準(zhǔn)E、糾正偏差正確答案：ADE答案解析：控制的過程包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、糾正偏差。確立標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)，為衡量績(jī)效提供依據(jù)；衡量績(jī)效是將實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較；糾正偏差則是針對(duì)實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)的差異采取措施進(jìn)行調(diào)整，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。信息采集是為衡量績(jī)效做準(zhǔn)備的環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋是在控制過程中根據(jù)情況進(jìn)行信息傳遞等，不屬于控制過程的基本環(huán)節(jié)。6.垂直型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有A、管理費(fèi)用低B、能體現(xiàn)上級(jí)意圖C、組織的穩(wěn)定性高D、信息傳遞渠道長E、可以嚴(yán)密監(jiān)督控制正確答案：BCE答案解析：垂直型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：可以嚴(yán)密監(jiān)督控制，能體現(xiàn)上級(jí)意圖，組織的穩(wěn)定性高。管理費(fèi)用低不是其優(yōu)點(diǎn)，垂直型組織結(jié)構(gòu)層級(jí)多可能導(dǎo)致管理費(fèi)用高；信息傳遞渠道長是其缺點(diǎn)而非優(yōu)點(diǎn)。7.組織中最普遍使用的語言溝通方式有A、電子媒介溝通B、身體動(dòng)