2025年社會工作者之初級社會綜合能力通關(guān)題庫(附答案)單項選擇題1.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題、促進社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚人道主義和促進社會團結(jié)D.社會工作的目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作的目標(biāo)不僅關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展，還包括社會層面和文化層面等多個維度。服務(wù)對象層面目標(biāo)如解救危難，當(dāng)個體的生命受到威脅、基本生活難以維持時給予幫助；緩解困難，幫助服務(wù)對象走出困境；促進發(fā)展，挖掘其潛能實現(xiàn)自身發(fā)展。社會層面要解決社會問題，減少不平等、貧困等現(xiàn)象，促進社會公正。文化層面弘揚人道主義精神，促進社會成員之間的團結(jié)互助。所以D選項表述錯誤。2.以下屬于社會工作直接服務(wù)方法的是（）。A.社區(qū)工作B.社會工作行政C.社會政策D.社會工作研究答案：A。社會工作的直接服務(wù)方法包括個案工作、小組工作和社區(qū)工作。社會工作行政是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動，屬于間接服務(wù)方法；社會政策是政府等制定的解決社會問題的政策，不屬于服務(wù)方法；社會工作研究主要是為了提升社會工作的知識和實踐，也不是直接服務(wù)方法。所以選A。3.小李是一名社會工作者，他在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，總是充分尊重服務(wù)對象的意愿，讓服務(wù)對象自己決定是否接受服務(wù)以及接受何種服務(wù)。小李的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.自決權(quán)答案：D。自決權(quán)是指社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象自我選擇和自我決定的權(quán)利，讓服務(wù)對象在充分知情的情況下，自主決定是否接受服務(wù)、接受何種服務(wù)等。接納是指社會工作者要理解和寬容服務(wù)對象的不同觀點、行為等；尊重強調(diào)對服務(wù)對象的人格、權(quán)利等的尊重；個別化是指要認(rèn)識到每個服務(wù)對象都是獨特的。所以本題體現(xiàn)的是自決權(quán)原則，選D。4.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，需要遵循一定的原則。下列做法中，體現(xiàn)了“真誠”原則的是（）。A.社會工作者在與服務(wù)對象交流時，始終保持微笑B.社會工作者在服務(wù)過程中，如實告知服務(wù)對象自己的能力范圍C.社會工作者在面對服務(wù)對象的問題時，總是給予肯定的回答D.社會工作者在與服務(wù)對象溝通時，盡量使用專業(yè)術(shù)語答案：B。真誠原則要求社會工作者在服務(wù)過程中真實地對待服務(wù)對象，如實告知自己的能力范圍，讓服務(wù)對象了解真實情況。始終保持微笑不一定能體現(xiàn)真誠；總是給予肯定回答可能沒有真實反映問題；盡量使用專業(yè)術(shù)語可能會讓服務(wù)對象難以理解，不利于建立真誠的關(guān)系。所以選B。5.張大爺是一位獨居老人，生活上存在一些困難。社會工作者小王在為張大爺提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)張大爺對自己的服務(wù)不太滿意。小王應(yīng)該（）。A.繼續(xù)按照自己的方式提供服務(wù)，認(rèn)為自己的方法是正確的B.與張大爺溝通，了解他不滿意的原因，并根據(jù)原因調(diào)整服務(wù)方案C.向張大爺解釋自己的服務(wù)是符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，讓他接受服務(wù)D.減少與張大爺?shù)慕佑|，避免產(chǎn)生更多的矛盾答案：B。當(dāng)服務(wù)對象對服務(wù)不滿意時，社會工作者應(yīng)積極與服務(wù)對象溝通，了解其不滿意的原因，然后根據(jù)原因調(diào)整服務(wù)方案，以更好地滿足服務(wù)對象的需求。A選項繼續(xù)按自己方式服務(wù)可能會讓服務(wù)對象更加不滿；C選項只是解釋而不調(diào)整服務(wù)可能無法解決問題；D選項減少接觸不利于問題的解決。所以選B。6.在個案工作中，社會工作者通過與服務(wù)對象面對面的交流，收集服務(wù)對象的資料，了解其問題和需求。這種收集資料的方法是（）。A.問卷調(diào)查B.觀察C.訪談D.文獻研究答案：C。訪談是指社會工作者通過與服務(wù)對象直接交談來收集資料。問卷調(diào)查是通過發(fā)放問卷的方式收集信息；觀察是指社會工作者通過直接觀察服務(wù)對象的行為等收集資料；文獻研究是通過查閱相關(guān)文獻來獲取信息。所以本題選C。7.小組工作開始階段，社會工作者的主要任務(wù)是（）。A.協(xié)助組員建立信任關(guān)系B.處理小組沖突C.幫助組員保持小組經(jīng)驗D.制定小組規(guī)范答案：A。小組工作開始階段，組員之間相互陌生，社會工作者的主要任務(wù)是協(xié)助組員建立信任關(guān)系，營造良好的小組氛圍。處理小組沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)；幫助組員保持小組經(jīng)驗是小組結(jié)束階段的任務(wù)；制定小組規(guī)范雖然也是開始階段的工作之一，但協(xié)助建立信任關(guān)系更為關(guān)鍵。所以選A。8.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.增加社區(qū)的綠化面積D.改善社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施答案：B。過程目標(biāo)是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)屬于增強社區(qū)居民合作和能力的過程目標(biāo)。解決社區(qū)環(huán)境污染問題、增加社區(qū)綠化面積、改善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施都屬于任務(wù)目標(biāo)，即完成一項具體的工作或解決特定的社會問題。所以選B。9.下列關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.社會工作研究的對象只是社會工作服務(wù)機構(gòu)B.社會工作研究的目的主要是為了完成研究任務(wù)C.社會工作研究可以促進社會工作理論的發(fā)展D.社會工作研究的方法只有定量研究答案：C。社會工作研究的對象包括服務(wù)對象、社會工作者、社會工作服務(wù)機構(gòu)、社會政策等多個方面，A選項錯誤；社會工作研究的目的是為了改善社會工作實踐、發(fā)展社會工作理論、推進社會福利等，而不只是完成研究任務(wù)，B選項錯誤；社會工作研究方法包括定量研究和定性研究等多種方法，D選項錯誤；社會工作研究可以通過對實踐的總結(jié)和分析，促進社會工作理論的發(fā)展，C選項正確。10.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.詳細和具體B.與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)C.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合D.完全由社會工作者決定答案：D。制定服務(wù)計劃應(yīng)遵循詳細和具體的原則，以便于實施和評估；要與服務(wù)對象的能力相適應(yīng)，確保服務(wù)對象能夠參與和完成計劃；計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。服務(wù)計劃應(yīng)該是社會工作者與服務(wù)對象共同協(xié)商制定的，而不是完全由社會工作者決定，所以選D。多項選擇題1.社會工作的特點包括（）。A.專業(yè)助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.多方協(xié)同E.以營利為目的答案：ABCD。社會工作是一種專業(yè)助人活動，有其獨特的專業(yè)價值，如服務(wù)、社會公正等，強調(diào)運用專業(yè)方法，如個案工作、小組工作等，并且往往需要多方協(xié)同合作，如與社區(qū)組織、政府部門等合作。社會工作是以利他為目的，而不是以營利為目的，E選項錯誤。所以選ABCD。2.社會工作價值觀的實踐原則包括（）。A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.當(dāng)事人自決答案：ABCDE。社會工作價值觀的實踐原則包括接納，即社會工作者要接納服務(wù)對象的不同背景、行為等；非評判，不輕易對服務(wù)對象進行評價；個別化，尊重服務(wù)對象的獨特性；保密，保護服務(wù)對象的隱私；當(dāng)事人自決，尊重服務(wù)對象的自我決定權(quán)利。所以選ABCDE。3.在個案工作中，社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧有（）。A.感同身受B.建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式C.制造氣氛D.積極主動E.強調(diào)專業(yè)權(quán)威答案：ABCD。在個案工作中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的技巧包括感同身受，站在服務(wù)對象角度理解其感受；建立有利于服務(wù)對象積極表達的關(guān)系模式，讓服務(wù)對象能夠暢所欲言；制造氣氛，營造良好的交流氛圍；積極主動，主動與服務(wù)對象溝通和互動。強調(diào)專業(yè)權(quán)威不利于建立平等、信任的專業(yè)關(guān)系，E選項錯誤。所以選ABCD。4.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供解決實際問題的方法答案：ABCD。小組工作的功能有塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，讓組員感受到集體的力量和歸屬感；提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景，促進組員的成長和改變；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，組員之間可以相互學(xué)習(xí)和支持；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，增強組員應(yīng)對困難的能力。小組工作主要是促進組員的成長和改變，不一定能直接為組員提供解決實際問題的方法，E選項不準(zhǔn)確。所以選ABCD。5.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進居民的個人發(fā)展，提高居民的能力和意識；團結(jié)鄰里，改善鄰里關(guān)系；社區(qū)教育，提高居民對社區(qū)事務(wù)的認(rèn)識和參與能力；提供服務(wù)和發(fā)展資源，滿足社區(qū)居民的需求；社區(qū)參與，鼓勵居民參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理。所以選ABCDE。6.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系答案：ABC。社會工作行政的功能有將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動，使政策能夠得以落實；合理運用資源，促進有效服務(wù)，提高服務(wù)的效率和質(zhì)量；總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議，推動政策的完善。社會工作行政主要是對服務(wù)進行管理和協(xié)調(diào)，一般不直接為服務(wù)對象提供服務(wù)，D選項錯誤；協(xié)調(diào)服務(wù)機構(gòu)與其他組織的關(guān)系不是社會工作行政的核心功能，E選項不準(zhǔn)確。所以選ABC。7.社會工作研究的方法主要有（）。A.定量研究B.定性研究C.實驗研究D.行動研究E.文獻研究答案：ABCDE。社會工作研究的方法包括定量研究，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)等進行分析；定性研究，如訪談、觀察等獲取深入信息；實驗研究，通過控制變量來研究因果關(guān)系；行動研究，強調(diào)在實踐中研究和改進；文獻研究，查閱相關(guān)文獻獲取資料。所以選ABCDE。8.下列屬于社會工作督導(dǎo)的對象的有（）。A.新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者B.服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者C.在社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生D.社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者E.資深社會工作者答案：ABCD。社會工作督導(dǎo)的對象主要包括新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者、服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者、在社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的社會工作專業(yè)學(xué)生以及社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。資深社會工作者一般不需要督導(dǎo)，E選項錯誤。所以選ABCD。9.社會政策的功能包括（）。A.社會功能B.經(jīng)濟功能C.政治功能D.文化功能E.生態(tài)功能答案：ABC。社會政策的功能包括社會功能，如收入再分配、社會投資和社會建設(shè)、社會控制等；經(jīng)濟功能，如調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行、人力資本投資等；政治功能，如社會治理、增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)等。社會政策一般不涉及文化功能和生態(tài)功能，D、E選項錯誤。所以選ABC。10.社會工作者在服務(wù)過程中，可能會遇到倫理難題。常見的倫理難題包括（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE。社會工作者在服務(wù)過程中常見的倫理難題包括保密問題，如何在保護服務(wù)對象隱私和其他利益之間平衡；人情與法制及規(guī)定的沖突問題，如人情和規(guī)定之間的矛盾；價值介入與客觀性的矛盾，社會工作者的價值觀可能會影響對服務(wù)對象問題的客觀判斷；社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；自我決定問題，如何在尊重服務(wù)對象自決權(quán)和保護其免受傷害之間平衡。所以選ABCDE。案例分析題案例：某社區(qū)內(nèi)有一所小學(xué)，學(xué)校周邊經(jīng)常有流動攤販?zhǔn)圪u各種零食，這些零食大多是三無產(chǎn)品，存在食品安全隱患。同時，上下學(xué)期間，學(xué)校門口交通擁堵，給學(xué)生和家長帶來了很大的不便和安全風(fēng)險。社區(qū)居民對此意見很大，多次向社區(qū)居委會反映，但問題一直沒有得到有效解決。社會工作者小李介入該社區(qū)，了解情況后，決定開展社區(qū)工作來解決這些問題。問題：1.請分析該社區(qū)存在的主要問題。2.假設(shè)你是小李，你會采取哪些具體的介入策略來解決這些問題？參考答案1.該社區(qū)存在的主要問題包括：-食品安全問題：學(xué)校周邊流動攤販?zhǔn)圪u三無產(chǎn)品零食，對學(xué)生的身體健康構(gòu)成威脅。-交通擁堵問題：上下學(xué)期間學(xué)校門口交通擁堵，給學(xué)生和家長帶來不便和安全風(fēng)險。-社區(qū)治理問題：社區(qū)居民多次向居委會反映問題，但問題未得到有效解決，說明社區(qū)治理機制可能存在不足。2.作為小李，可采取以下具體介入策略：針對食品安全問題-開展宣傳教育活動-組織社區(qū)內(nèi)的學(xué)生和家長開展食品安全知識講座，邀請食品監(jiān)管部門的工作人員作為講師，講解三無產(chǎn)品的危害、如何辨別合格食品等知識。-在社區(qū)宣傳欄張貼食品安全宣傳海報，制作食品安全宣傳手冊發(fā)放給社區(qū)居民，提高居民對食品安全問題的認(rèn)識。-與相關(guān)部門合作-聯(lián)系食品監(jiān)管部門，向他們反映學(xué)校周邊流動攤販?zhǔn)圪u三無產(chǎn)品的情況，協(xié)助監(jiān)管部門對流動攤販進行檢查和整治。-與城管部門合作，規(guī)范流動攤販的經(jīng)營行為，引導(dǎo)他們合法合規(guī)經(jīng)營，或者勸離不符合規(guī)定的攤販。-推動社區(qū)企業(yè)參與-聯(lián)系社區(qū)內(nèi)的正規(guī)超市和便利店，鼓勵他們在學(xué)校周邊開展促銷活動，提供安全、健康的食品選擇，減少學(xué)生對流動攤販三無產(chǎn)品的依賴。針對交通擁堵問題-進行交通狀況調(diào)研-與社區(qū)志愿者一起，在上下學(xué)高峰期對學(xué)校門口的交通流量、擁堵原因進行觀察和記錄，了