自考專業(yè)(人力資源管理)高頻難、易錯點(diǎn)題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）在企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作中，我國的標(biāo)準(zhǔn)分為（）

A.國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級

B.國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三級

C.國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級

D.國家標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)四級

正確答案：A

2、（單選題）美國學(xué)者卡特利普和森特認(rèn)為公關(guān)是一種

A.管理功能

B.傳播職能

C.一門藝術(shù)

D.形象職能

正確答案：A

3、（單選題）新時期衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政績最根本的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.上級意志

B.發(fā)展速度

C.經(jīng)濟(jì)總量

D.群眾滿意度

正確答案：D

4、（單選題）“一著不慎，滿盤皆輸;一著占先，全盤皆活”，這句話強(qiáng)調(diào)的是（）

A.領(lǐng)導(dǎo)決策的重要性

B.選人用人的重要性

C.領(lǐng)導(dǎo)方法的重要性

D.領(lǐng)導(dǎo)觀念的重要性

正確答案：A

5、（單選題）氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（）

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁

D.抑郁質(zhì)

正確答案：A

6、（單選題）組成中央處理器的是運(yùn)算器、控制器和()

A.CPU

B.總線

C.Cache

D.寄存器

正確答案：D

7、（單選題）在規(guī)范的社會研究中，闖卷初稿設(shè)計完成后必須經(jīng)過試用這一重要環(huán)節(jié)。試用問卷初稿最好的方法是？

A.主觀評價法

B.框圖設(shè)計法

C.抽樣調(diào)查法

D.客觀檢驗(yàn)法

正確答案：D

8、（單選題）有任免權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者按照人事管理權(quán)限對人才授予一定職位的制度，被稱為（）A.選任制B.委任制C.聘任制D.薦選制正確答案：B9、（單選題）公共關(guān)系傳播工作的生命線是

A.保密

B.公正

C.負(fù)責(zé)

D.真實(shí)

正確答案：D

10、（單選題）在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為

A.協(xié)調(diào)觀念

B.互惠觀念

C.傳播觀念

D.服務(wù)觀念

正確答案：B

11、（單選題）下列選項(xiàng)中，屬于勞動基本權(quán)的核心權(quán)利是（）

A.勞動就業(yè)權(quán)

B.勞動報酬權(quán)

C.勞動安全保護(hù)權(quán)

D.休息權(quán)

正確答案：A

12、（單選題）最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論著作是（）

A.《大學(xué)》

B.《論語》

C.《修辭學(xué)》

D.《理想國》

正確答案：C

13、（單選題）主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（）

A.控制跨度

B.人員比例

C..管理層次

D.組織規(guī)模

正確答案：A

14、（單選題）K團(tuán)體的團(tuán)體目標(biāo)與組織目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，團(tuán)體凝聚力很強(qiáng)，這對K團(tuán)體生產(chǎn)效率的影響是（）A.大幅提高B.降低C.影響不大D.沒有關(guān)聯(lián)正確答案：B15、（單選題）某項(xiàng)社會研究針對的是現(xiàn)實(shí)社會問題，旨在提出解決問題的方法和對策，該項(xiàng)研究屬于？A.理論性研究B.應(yīng)用性研究C.探索性研究D.解釋性研究正確答案：B16、（單選題）圍繞公民的理想、道德、文化、紀(jì)律及法制素質(zhì)，所開展的思想政治工作，屬于（）

A.理論教育

B.政治教育

C.公民素質(zhì)教育

D.時事政策教育

正確答案：C

17、（單選題）下列關(guān)于勞動仲裁時效的表述，錯誤的是（）

A.勞動爭議申請仲裁的時效期間為一年

B.仲裁時效期間有中斷和中止情形

C.仲裁時效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計算

D.勞動關(guān)系存續(xù)期間因拖欠勞動報酬發(fā)生爭議的，勞動者申請仲裁時效期間為知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年不限制日期

正確答案：D

18、（單選題）哈默和錢皮在《企業(yè)再造工程》一書中，將當(dāng)今市場的特征概括為3C，即（）

A.顧客、競爭、合作

B.顧客、競爭、變化

C.顧客、消費(fèi)、競爭

D.顧客、合作、變化

正確答案：B

19、（單選題）對于質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動，可以概括為以下四個過程，即（）A.設(shè)計、制造、使用、輔助生產(chǎn)和服務(wù)B.設(shè)計、工藝準(zhǔn)備、制造和銷售C.設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)D.設(shè)計、制造、檢驗(yàn)和銷售正確答案：A20、（單選題）領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造政績的根本途徑是（）

A.在最短時間內(nèi)追求最高速度和最大增長

B.主要依靠各級領(lǐng)導(dǎo)干部的決心和想象力

C.主要依靠大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)

D..實(shí)行高指標(biāo)、高投入、高消耗

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）企業(yè)對知識的管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）A.積累原則B.共享原則C.交流原則D.保密原則E.效益原則正確答案：ABC2、（多選題）下列屬于集中量數(shù)的有？

A.眾數(shù)

B.平均數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)差

D.中位數(shù)

E.標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)

正確答案：

3、（多選題）下列公眾屬于周期公眾的有()。A.節(jié)假日出現(xiàn)的旅客高峰B.招生時節(jié)的考生及家長C.“廣交會”的來賓D.社區(qū)居民E.老主顧正確答案：ABC4、（多選題）實(shí)驗(yàn)研究必須具備的基本條件包括？

A.變量之間的因果關(guān)系假設(shè)必須是明確和具體的

B.能夠排除其他因素的影響

C.實(shí)驗(yàn)刺激有足夠的強(qiáng)度

D.實(shí)驗(yàn)刺激容易操控

E.實(shí)驗(yàn)程序必須是可重復(fù)的

正確答案：ABCDE

5、（多選題）中國專利權(quán)的客體包括（）A.創(chuàng)造B.實(shí)用新型C.外觀設(shè)計D.科學(xué)發(fā)現(xiàn)E.植物品種正確答案：ABC第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）已知某班級30名學(xué)生數(shù)學(xué)考試成績(分)如下：

40455052545561646466

69717172747576787879

81858586868788919596

要求：

(1)以60以下，60.70，70一80，80.90，90以上為分組區(qū)間編制組距分布數(shù)列;

(2)計算各組的組中值：

(3)計算30名學(xué)生的平均成績。

正確答案：（1）

（2）組中值分別為55,65,75,85,