2026中國工商銀行山西分行秋季校園招聘400人備考考試題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，以下哪項做法最為重要（）A.首先指責當事人B.保持冷靜，迅速評估情況并采取適當措施C.等待上級指示再行動D.避免與他人溝通答案：B解析：處理突發(fā)事件時，保持冷靜是關鍵。只有在冷靜的狀態(tài)下，才能迅速評估現(xiàn)場情況，判斷事件的性質(zhì)和嚴重程度，并采取最有效的應對措施。指責當事人會激化矛盾，延誤處理時機；等待上級指示可能會導致延誤，錯過最佳處理時機；避免與他人溝通會使得信息不暢通，影響決策的準確性。2.以下哪項不屬于公共突發(fā)事件的特征（）A.突發(fā)性B.破壞性C.隱蔽性D.可預測性答案：D解析：公共突發(fā)事件具有突發(fā)性、破壞性和隱蔽性。突發(fā)性指事件發(fā)生突然，難以預料；破壞性指事件會對社會造成一定程度的破壞；隱蔽性指有些事件在初期不易被發(fā)現(xiàn)?？深A測性不屬于公共突發(fā)事件的特征，因為其突發(fā)性決定了事件往往難以預測。3.在進行公共安全宣傳教育時，以下哪種方式最為有效（）A.僅依靠書面材料宣傳B.僅依靠電視廣播宣傳C.結(jié)合多種方式進行宣傳，如講座、演練等D.僅在特定節(jié)日進行宣傳答案：C解析：公共安全宣傳教育需要結(jié)合多種方式進行，以達到最佳效果。書面材料、電視廣播、講座和演練等方式各有優(yōu)勢，可以相互補充。僅在特定節(jié)日或僅依靠某一種方式進行宣傳，效果有限，難以全面提高公眾的安全意識和應急能力。4.以下哪項是制定應急預案的首要原則（）A.經(jīng)濟效益最大化B.社會影響力最大化C.保障人民生命財產(chǎn)安全D.維護社會穩(wěn)定答案：C解析：制定應急預案的首要原則是保障人民生命財產(chǎn)安全。應急預案的核心目的是在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地開展救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。經(jīng)濟效益、社會影響力和維護社會穩(wěn)定固然重要，但在制定應急預案時，保障人民生命財產(chǎn)安全應放在首位。5.在應急救援過程中，以下哪項行為是不道德的（）A.積極參與救援，盡己所能幫助他人B.只顧自身安全，不顧他人死活C.服從指揮，協(xié)同作戰(zhàn)D.誠實報告災情，不隱瞞、不虛報答案：B解析：應急救援過程中，道德要求參與者積極救助他人，服從指揮，協(xié)同作戰(zhàn)，并誠實報告災情。只顧自身安全，不顧他人死活的行為是不道德的，違背了基本的道德準則和社會責任。6.以下哪項是評估突發(fā)事件影響的主要指標（）A.經(jīng)濟損失B.社會關注度C.政府反應速度D.媒體報道數(shù)量答案：A解析：評估突發(fā)事件影響的主要指標是經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失可以直接反映事件對經(jīng)濟社會造成的損害程度，是衡量事件影響大小的重要依據(jù)。社會關注度、政府反應速度和媒體報道數(shù)量雖然也能反映事件的影響，但不是主要指標。7.在處理群體性事件時，以下哪項做法最為恰當（）A.使用暴力手段驅(qū)散人群B.尋求輿論支持，爭取公眾理解C.對所有參與人員一視同仁，不分青紅皂白D.禁止任何形式的溝通和協(xié)商答案：B解析：處理群體性事件時，應尋求輿論支持，爭取公眾理解。通過溝通和協(xié)商，了解事件起因和參與人員訴求，有針對性地解決問題，化解矛盾。使用暴力手段驅(qū)散人群會激化矛盾，導致事態(tài)惡化；對所有參與人員一視同仁，不分青紅皂白，難以解決根本問題；禁止任何形式的溝通和協(xié)商，會使矛盾積累，難以調(diào)和。8.以下哪項是提高公眾安全意識的有效途徑（）A.定期開展安全知識培訓B.僅依靠事故通報進行警示C.提高安全教育的趣味性D.僅在發(fā)生事故后進行教育答案：A解析：提高公眾安全意識的有效途徑是定期開展安全知識培訓。通過系統(tǒng)的安全知識培訓，可以使公眾了解安全知識，掌握安全技能，提高安全意識。僅依靠事故通報進行警示效果有限，因為事故通報往往具有滯后性；提高安全教育的趣味性可以增強教育的吸引力，但不是提高安全意識的主要途徑；僅在發(fā)生事故后進行教育，難以起到預防作用。9.在制定安全管理制度時，以下哪項因素需要重點考慮（）A.制度的美觀性B.制度的可操作性C.制度的創(chuàng)新性D.制度的復雜性答案：B解析：制定安全管理制度時，需要重點考慮制度的可操作性。安全管理制度只有具備可操作性，才能在實際工作中得到有效執(zhí)行，起到預防事故的作用。制度的美觀性、創(chuàng)新性和復雜性并非重點考慮因素，甚至可能影響制度的實用性。10.以下哪項是處理公共突發(fā)事件的重要原則（）A.個人利益至上B.團結(jié)協(xié)作C.僥幸心理D.單打獨斗答案：B解析：處理公共突發(fā)事件的重要原則是團結(jié)協(xié)作。突發(fā)事件往往涉及面廣，影響范圍大，需要各方力量協(xié)同作戰(zhàn)，才能有效應對。個人利益至上、僥幸心理和單打獨斗的做法，都會影響救援效果，甚至導致事態(tài)惡化。11.在處理突發(fā)事件時，以下哪項做法最為重要（）A.首先指責當事人B.保持冷靜，迅速評估情況并采取適當措施C.等待上級指示再行動D.避免與他人溝通答案：B解析：處理突發(fā)事件時，保持冷靜是關鍵。只有在冷靜的狀態(tài)下，才能迅速評估現(xiàn)場情況，判斷事件的性質(zhì)和嚴重程度，并采取最有效的應對措施。指責當事人會激化矛盾，延誤處理時機；等待上級指示可能會導致延誤，錯過最佳處理時機；避免與他人溝通會使得信息不暢通，影響決策的準確性。12.以下哪項不屬于公共突發(fā)事件的特征（）A.突發(fā)性B.破壞性C.隱蔽性D.可預測性答案：D解析：公共突發(fā)事件具有突發(fā)性、破壞性和隱蔽性。突發(fā)性指事件發(fā)生突然，難以預料；破壞性指事件會對社會造成一定程度的破壞；隱蔽性指有些事件在初期不易被發(fā)現(xiàn)?？深A測性不屬于公共突發(fā)事件的特征，因為其突發(fā)性決定了事件往往難以預測。13.在進行公共安全宣傳教育時，以下哪種方式最為有效（）A.僅依靠書面材料宣傳B.僅依靠電視廣播宣傳C.結(jié)合多種方式進行宣傳，如講座、演練等D.僅在特定節(jié)日進行宣傳答案：C解析：公共安全宣傳教育需要結(jié)合多種方式進行，以達到最佳效果。書面材料、電視廣播、講座和演練等方式各有優(yōu)勢，可以相互補充。僅在特定節(jié)日或僅依靠某一種方式進行宣傳，效果有限，難以全面提高公眾的安全意識和應急能力。14.以下哪項是制定應急預案的首要原則（）A.經(jīng)濟效益最大化B.社會影響力最大化C.保障人民生命財產(chǎn)安全D.維護社會穩(wěn)定答案：C解析：制定應急預案的首要原則是保障人民生命財產(chǎn)安全。應急預案的核心目的是在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有效地開展救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。經(jīng)濟效益、社會影響力和維護社會穩(wěn)定固然重要，但在制定應急預案時，保障人民生命財產(chǎn)安全應放在首位。15.在應急救援過程中，以下哪項行為是不道德的（）A.積極參與救援，盡己所能幫助他人B.只顧自身安全，不顧他人死活C.服從指揮，協(xié)同作戰(zhàn)D.誠實報告災情，不隱瞞、不虛報答案：B解析：應急救援過程中，道德要求參與者積極救助他人，服從指揮，協(xié)同作戰(zhàn)，并誠實報告災情。只顧自身安全，不顧他人死活的行為是不道德的，違背了基本的道德準則和社會責任。16.以下哪項是評估突發(fā)事件影響的主要指標（）A.經(jīng)濟損失B.社會關注度C.政府反應速度D.媒體報道數(shù)量答案：A解析：評估突發(fā)事件影響的主要指標是經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失可以直接反映事件對經(jīng)濟社會造成的損害程度，是衡量事件影響大小的重要依據(jù)。社會關注度、政府反應速度和媒體報道數(shù)量雖然也能反映事件的影響，但不是主要指標。17.在處理群體性事件時，以下哪項做法最為恰當（）A.使用暴力手段驅(qū)散人群B.尋求輿論支持，爭取公眾理解C.對所有參與人員一視同仁，不分青紅皂白D.禁止任何形式的溝通和協(xié)商答案：B解析：處理群體性事件時，應尋求輿論支持，爭取公眾理解。通過溝通和協(xié)商，了解事件起因和參與人員訴求，有針對性地解決問題，化解矛盾。使用暴力手段驅(qū)散人群會激化矛盾，導致事態(tài)惡化；對所有參與人員一視同仁，不分青紅皂白，難以解決根本問題；禁止任何形式的溝通和協(xié)商，會使矛盾積累，難以調(diào)和。18.以下哪項是提高公眾安全意識的有效途徑（）A.定期開展安全知識培訓B.僅依靠事故通報進行警示C.提高安全教育的趣味性D.僅在發(fā)生事故后進行教育答案：A解析：提高公眾安全意識的有效途徑是定期開展安全知識培訓。通過系統(tǒng)的安全知識培訓，可以使公眾了解安全知識，掌握安全技能，提高安全意識。僅依靠事故通報進行警示效果有限，因為事故通報往往具有滯后性；提高安全教育的趣味性可以增強教育的吸引力，但不是提高安全意識的主要途徑；僅在發(fā)生事故后進行教育，難以起到預防作用。19.在制定安全管理制度時，以下哪項因素需要重點考慮（）A.制度的美觀性B.制度的可操作性C.制度的創(chuàng)新性D.制度的復雜性答案：B解析：制定安全管理制度時，需要重點考慮制度的可操作性。安全管理制度只有具備可操作性，才能在實際工作中得到有效執(zhí)行，起到預防事故的作用。制度的美觀性、創(chuàng)新性和復雜性并非重點考慮因素，甚至可能影響制度的實用性。20.以下哪項是處理公共突發(fā)事件的重要原則（）A.個人利益至上B.團結(jié)協(xié)作C.僥幸心理D.單打獨斗答案：B解析：處理公共突發(fā)事件的重要原則是團結(jié)協(xié)作。突發(fā)事件往往涉及面廣，影響范圍大，需要各方力量協(xié)同作戰(zhàn)，才能有效應對。個人利益至上、僥幸心理和單打獨斗的做法，都會影響救援效果，甚至導致事態(tài)惡化。二、多選題1.以下哪些行為有助于提高社區(qū)消防安全水平（）A.定期組織居民進行消防演練B.在社區(qū)公告欄張貼消防安全宣傳畫C.禁止在樓道內(nèi)堆放雜物D.要求所有居民安裝煙霧報警器E.培訓居民正確使用滅火器答案：ABCE解析：提高社區(qū)消防安全水平需要多方面的努力。定期組織居民進行消防演練（A）可以增強居民的應急反應能力；在社區(qū)公告欄張貼消防安全宣傳畫（B）可以普及消防安全知識，提高居民的消防安全意識；禁止在樓道內(nèi)堆放雜物（C）可以確保消防通道暢通，便于緊急情況下人員疏散和消防救援；培訓居民正確使用滅火器（E）可以使居民在火情初期能夠及時有效地進行撲救。要求所有居民安裝煙霧報警器（D）雖然有助于早期發(fā)現(xiàn)火情，但并非所有居民都有能力或意愿安裝，且其本身并不能直接提高整體消防安全水平。因此，正確答案為ABCE。2.以下哪些是制定社區(qū)突發(fā)事件應急預案需要考慮的因素（）A.社區(qū)的地理環(huán)境和人口分布B.社區(qū)現(xiàn)有的應急資源C.可能發(fā)生的突發(fā)事件類型D.應急預案的執(zhí)行流程和責任分工E.定期更新和演練應急預案答案：ABCDE解析：制定社區(qū)突發(fā)事件應急預案需要全面考慮各種因素。首先，要了解社區(qū)的地理環(huán)境和人口分布（A），這有助于評估潛在的風險和確定應急資源的需求。其次，要清點社區(qū)現(xiàn)有的應急資源（B），包括人力、物力和財力等，以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速調(diào)動。再次，要分析可能發(fā)生的突發(fā)事件類型（C），如自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等，并針對不同類型制定相應的應對措施。此外，應急預案的執(zhí)行流程和責任分工（D）必須明確，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，每個環(huán)節(jié)都有人負責，行動有序。最后，應急預案不是一成不變的，需要定期更新和演練（E），以檢驗預案的實用性和有效性，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和完善。因此，正確答案為ABCDE。3.以下哪些措施有助于提高居民的公共安全意識（）A.開展安全知識講座B.媒體進行安全宣傳報道C.組織居民參與模擬逃生演練D.設立安全警示標志E.要求居民安裝防盜門答案：ABCD解析：提高居民的公共安全意識需要通過多種途徑進行宣傳教育。開展安全知識講座（A）可以直接向居民傳授安全知識，提高他們的安全防范能力；媒體進行安全宣傳報道（B）可以擴大宣傳范圍，營造良好的安全氛圍；組織居民參與模擬逃生演練（C）可以讓居民在實踐中學習應急避險技能；設立安全警示標志（D）可以在危險區(qū)域提醒居民注意安全，預防事故發(fā)生。要求居民安裝防盜門（E）主要針對防盜，雖然也能間接提升安全感，但并非提高公共安全意識的主要措施。因此，正確答案為ABCD。4.以下哪些是社區(qū)應急管理中應急資源的重要組成部分（）A.應急隊伍B.應急物資儲備C.應急通信設備D.應急避難場所E.應急車輛答案：ABCDE解析：應急資源是社區(qū)應急管理能力的基礎，包括人力、物力和信息等多種要素。應急隊伍（A）是執(zhí)行應急救援任務的核心力量；應急物資儲備（B）可以在突發(fā)事件發(fā)生時滿足基本的生活需求和救援需要；應急通信設備（C）是保障信息暢通、協(xié)調(diào)應急行動的重要工具；應急避難場所（D）為受突發(fā)事件影響的居民提供安全的臨時棲身地；應急車輛（E）是運送人員、物資和執(zhí)行救援任務的重要保障。這些應急資源共同構(gòu)成了社區(qū)應急管理的物質(zhì)基礎，對于有效應對突發(fā)事件至關重要。因此，正確答案為ABCDE。5.以下哪些行為可能違反社區(qū)管理規(guī)定，影響社區(qū)安全（）A.在樓道內(nèi)堆放自行車B.私自改變房屋結(jié)構(gòu)C.敲詐勒索鄰居D.占用消防通道E.在公共場所吸煙答案：ABCD解析：影響社區(qū)安全的行為多種多樣，可能包括違反社區(qū)管理規(guī)定的行為。在樓道內(nèi)堆放自行車（A）會堵塞通道，影響人員疏散和消防救援；私自改變房屋結(jié)構(gòu)（B）可能存在安全隱患，影響建筑安全；敲詐勒索鄰居（C）屬于違法行為，破壞社區(qū)和諧穩(wěn)定；占用消防通道（D）會嚴重影響應急救援行動的開展；在公共場所吸煙（E）可能引發(fā)火災，也存在一定的安全風險。這些行為都可能對社區(qū)安全構(gòu)成威脅或違反社區(qū)管理規(guī)定。因此，正確答案為ABCD。6.以下哪些是社區(qū)應急管理中信息溝通的重要環(huán)節(jié)（）A.突發(fā)事件信息的收集B.突發(fā)事件信息的發(fā)布C.突發(fā)事件信息的核實D.與上級部門的溝通協(xié)調(diào)E.與居民的溝通解釋答案：ABCDE解析：信息溝通在社區(qū)應急管理中至關重要，貫穿于突發(fā)事件發(fā)生前、中、后的各個環(huán)節(jié)。突發(fā)事件信息的收集（A）是掌握情況、做出決策的基礎；突發(fā)事件信息的發(fā)布（B）需要及時、準確、公開，以穩(wěn)定人心，指導行動；突發(fā)事件信息的核實（C）是確保信息準確性的關鍵，防止謠言傳播；與上級部門的溝通協(xié)調(diào)（D）可以爭取支持，協(xié)同應對；與居民的溝通解釋（E）可以了解居民需求，安撫居民情緒，爭取居民配合。因此，這五個環(huán)節(jié)都是社區(qū)應急管理中信息溝通的重要組成部分。正確答案為ABCDE。7.以下哪些是社區(qū)在應對突發(fā)事件時可以采取的自救互救措施（）A.啟動社區(qū)應急響應機制B.組織志愿者進行疏散引導C.利用社區(qū)廣播系統(tǒng)發(fā)布通知D.調(diào)動社區(qū)醫(yī)療隊伍進行急救E.鼓勵居民鄰里互助答案：ABCDE解析：社區(qū)在應對突發(fā)事件時，除了依靠專業(yè)救援力量外，還可以采取自救互救措施，發(fā)揮社區(qū)自身的力量。啟動社區(qū)應急響應機制（A）是應對突發(fā)事件的第一步，可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)資源；組織志愿者進行疏散引導（B）可以幫助居民安全撤離；利用社區(qū)廣播系統(tǒng)發(fā)布通知（C）可以快速傳達信息，統(tǒng)一指揮；調(diào)動社區(qū)醫(yī)療隊伍進行急救（D）可以在專業(yè)醫(yī)療資源到達前提供初步醫(yī)療救助；鼓勵居民鄰里互助（E）可以發(fā)揮鄰里間的互幫互助精神，共同應對困難。這些措施都是社區(qū)自救互救的重要組成部分，有助于提高社區(qū)應對突發(fā)事件的能力。因此，正確答案為ABCDE。8.以下哪些因素會影響社區(qū)應急管理預案的實用性（）A.預案內(nèi)容的科學性B.預案的可操作性C.預案更新維護的及時性D.預案的宣傳培訓到位程度E.預案制定者的經(jīng)驗水平答案：ABCDE解析：社區(qū)應急管理預案的實用性受到多種因素的影響。預案內(nèi)容的科學性（A）是基礎，必須基于對社區(qū)實際情況和潛在風險的準確評估；預案的可操作性（B）是關鍵，必須確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠按照預案順利執(zhí)行；預案更新維護的及時性（C）很重要，因為社區(qū)情況和風險可能會變化，預案需要隨之調(diào)整；預案的宣傳培訓到位程度（D）影響居民的知曉率和參與度，進而影響預案的執(zhí)行效果；預案制定者的經(jīng)驗水平（E）直接影響預案的質(zhì)量，經(jīng)驗豐富的制定者能夠制定出更實用、更有效的預案。因此，這五個因素都會影響社區(qū)應急管理預案的實用性。正確答案為ABCDE。9.以下哪些是社區(qū)在突發(fā)事件后進行恢復重建需要關注的內(nèi)容（）A.受災居民的臨時安置B.災害風險評估和更新C.基礎設施修復D.社區(qū)經(jīng)濟恢復E.居民心理疏導答案：ABCDE解析：突發(fā)事件后，社區(qū)需要進行恢復重建，這是一個復雜的過程，需要關注多個方面。受災居民的臨時安置（A）是首要任務，需要確保居民有安全的地方居??；災害風險評估和更新（B）需要在恢復過程中重新評估風險，為未來的防災減災提供依據(jù)；基礎設施修復（C）是恢復社區(qū)正常運轉(zhuǎn)的基礎，包括道路、水電、通信等；社區(qū)經(jīng)濟恢復（D）是恢復社區(qū)活力的重要環(huán)節(jié)，需要幫助居民和企業(yè)恢復生產(chǎn)生活；居民心理疏導（E）是關注居民心理健康，幫助居民走出陰影，重建信心的重要工作。因此，這五個方面都是社區(qū)在突發(fā)事件后進行恢復重建需要關注的內(nèi)容。正確答案為ABCDE。10.以下哪些是社區(qū)應急管理中需要建立的聯(lián)動機制（）A.社區(qū)與公安部門的聯(lián)動B.社區(qū)與消防部門的聯(lián)動C.社區(qū)與醫(yī)療急救部門的聯(lián)動D.社區(qū)與學校、醫(yī)院的聯(lián)動E.社區(qū)與周邊社區(qū)的聯(lián)動答案：ABCDE解析：社區(qū)應急管理需要建立廣泛的聯(lián)動機制，以便在突發(fā)事件發(fā)生時能夠快速、有效地協(xié)同應對。社區(qū)與公安部門的聯(lián)動（A）可以維護社會秩序，打擊違法犯罪；社區(qū)與消防部門的聯(lián)動（B）可以加強火災預防和滅火救援；社區(qū)與醫(yī)療急救部門的聯(lián)動（C）可以快速響應醫(yī)療需求，進行傷員救治；社區(qū)與學校、醫(yī)院的聯(lián)動（D）可以利用學校的場地和人員，以及醫(yī)院的醫(yī)療資源，協(xié)助應急響應；社區(qū)與周邊社區(qū)的聯(lián)動（E）可以共享資源，互幫互助，擴大應急響應能力。這些聯(lián)動機制都是社區(qū)應急管理的重要組成部分，有助于提高社區(qū)整體的應急能力。因此，正確答案為ABCDE。11.社區(qū)開展安全隱患排查時，通常需要關注哪些方面（）A.消防設施是否完好B.道路是否有坑洼不平影響通行C.公共設施是否存在老化損壞D.是否有違章搭建影響安全E.綠化植物是否影響消防通道答案：ABCDE解析：社區(qū)安全隱患排查需要全面覆蓋社區(qū)內(nèi)的各種潛在風險點。消防設施是否完好（A）直接關系到火災發(fā)生時的應急處理能力；道路是否有坑洼不平影響通行（B）可能導致交通事故，影響人員安全；公共設施是否存在老化損壞（C）可能存在安全隱患，如路燈損壞影響夜間通行，健身器材損壞導致使用時受傷等；是否有違章搭建影響安全（D）會占用公共空間，堵塞通道，甚至影響建筑結(jié)構(gòu)安全；綠化植物是否影響消防通道（E）關系到消防救援的暢通。因此，這五個方面都是社區(qū)開展安全隱患排查時需要關注的重點。正確答案為ABCDE。12.以下哪些是社區(qū)應急物資儲備應當考慮的因素（）A.社區(qū)的居民人數(shù)B.社區(qū)的地理位置和氣候特點C.可能發(fā)生的突發(fā)事件類型D.物資的種類和數(shù)量E.物資的儲存條件和保質(zhì)期答案：ABCDE解析：社區(qū)應急物資儲備需要綜合考慮多種因素以確保儲備的物資能夠滿足實際需求。首先，要考慮社區(qū)的居民人數(shù)（A），儲備的物資需要能夠滿足居民的基本生活需求；其次，要考慮社區(qū)的地理位置和氣候特點（B），例如沿海地區(qū)需要儲備防潮物資，寒冷地區(qū)需要儲備取暖物資；再次，要考慮可能發(fā)生的突發(fā)事件類型（C），如自然災害、事故災難等，不同類型事件需要不同的物資；此外，要明確物資的種類和數(shù)量（D），制定詳細的儲備清單；最后，還要考慮物資的儲存條件和保質(zhì)期（E），確保物資在需要時能夠使用，避免因儲存不當或過期而失效。因此，這五個因素都是社區(qū)應急物資儲備應當考慮的。正確答案為ABCDE。13.以下哪些行為有助于營造和諧的社區(qū)鄰里關系（）A.鄰里之間相互問候、打招呼B.定期組織社區(qū)文化活動C.積極參與社區(qū)事務討論D.遇到鄰里困難時主動提供幫助E.尊重鄰居的隱私和個人空間答案：ABCDE解析：營造和諧的社區(qū)鄰里關系需要鄰里之間的相互理解和共同努力。鄰里之間相互問候、打招呼（A）可以增進感情，營造友好的氛圍；定期組織社區(qū)文化活動（B）可以提供交流機會，增進鄰里了解；積極參與社區(qū)事務討論（C）可以表達自己的意見，共同為社區(qū)發(fā)展出謀劃策；遇到鄰里困難時主動提供幫助（D）可以體現(xiàn)互助精神，建立信任；尊重鄰居的隱私和個人空間（E）是基本的社交禮儀，能夠避免不必要的矛盾。因此，這五個行為都有助于營造和諧的社區(qū)鄰里關系。正確答案為ABCDE。14.社區(qū)在制定應急預案時，需要收集哪些信息（）A.社區(qū)的地理環(huán)境和建筑分布B.社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和特點C.社區(qū)周邊的應急資源情況D.可能發(fā)生的突發(fā)事件及其影響E.社區(qū)的應急組織體系和職責分工答案：ABCDE解析：社區(qū)制定應急預案需要收集全面、準確的信息，作為預案編制的基礎。首先，要收集社區(qū)的地理環(huán)境和建筑分布（A）信息，這有助于評估風險和規(guī)劃疏散路線；其次，要了解社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和特點（B），例如老人、兒童、殘疾人等特殊群體的需求；再次，要調(diào)查社區(qū)周邊的應急資源情況（C），如附近的醫(yī)院、消防站等，以便在需要時能夠及時獲取支援；此外，要分析可能發(fā)生的突發(fā)事件及其影響（D），針對不同類型事件制定相應的應對措施；最后，要明確社區(qū)的應急組織體系和職責分工（E），確保預案有明確的執(zhí)行主體和責任人員。因此，這五個方面的信息都是社區(qū)制定應急預案時需要收集的。正確答案為ABCDE。15.以下哪些是社區(qū)開展安全宣傳教育常用的方式（）A.張貼安全宣傳海報B.舉辦安全知識講座C.發(fā)放安全宣傳手冊D.組織安全演練E.利用社區(qū)廣播進行宣傳答案：ABCDE解析：社區(qū)開展安全宣傳教育需要采用多種形式，以提高宣傳效果，覆蓋更廣泛的居民。張貼安全宣傳海報（A）可以在社區(qū)內(nèi)營造安全氛圍，提醒居民注意安全；舉辦安全知識講座（B）可以系統(tǒng)地傳授安全知識，解答居民疑問；發(fā)放安全宣傳手冊（C）可以提供詳細的安全信息，供居民隨時查閱；組織安全演練（D）可以讓居民在實踐中學習應急避險技能；利用社區(qū)廣播進行宣傳（E）可以覆蓋聽障人群，及時傳達安全信息。這些方式各有特點，可以相互補充，共同提高社區(qū)居民的安全意識和自救互救能力。因此，這五個都是社區(qū)開展安全宣傳教育常用的方式。正確答案為ABCDE。16.社區(qū)應急管理中，志愿者隊伍可以發(fā)揮哪些作用（）A.參與社區(qū)安全隱患排查B.協(xié)助開展應急物資發(fā)放C.引導居民疏散撤離D.進行傷員初步救護E.維護現(xiàn)場秩序答案：ABCDE解析：志愿者隊伍是社區(qū)應急管理工作的重要力量，可以在多個方面發(fā)揮作用。首先，可以參與社區(qū)安全隱患排查（A），協(xié)助專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)和報告安全隱患；其次，可以協(xié)助開展應急物資發(fā)放（B），確保物資能夠及時送到需要的人手中；再次，可以在突發(fā)事件發(fā)生時，引導居民疏散撤離（C），確保人員安全；此外，可以接受培訓后進行傷員初步救護（D），為專業(yè)醫(yī)護人員爭取時間；最后，可以協(xié)助維護現(xiàn)場秩序（E），防止事態(tài)擴大，保障救援工作順利進行。因此，這五個方面都是社區(qū)應急管理中，志愿者隊伍可以發(fā)揮的作用。正確答案為ABCDE。17.以下哪些是社區(qū)在應對突發(fā)事件時需要建立的應急預案體系（）A.綜合性應急預案B.專項應急預案C.預案支持附件D.單位應急預案E.家庭應急計劃答案：ABCD解析：社區(qū)應急管理需要建立完善的應急預案體系，以應對不同類型和規(guī)模的突發(fā)事件。綜合性應急預案（A）是社區(qū)應對各類突發(fā)事件的總體方案；專項應急預案（B）是針對特定類型事件，如火災、地震等，制定的詳細應對方案；預案支持附件（C）是為應急預案提供支持的具體文件，如應急資源清單、聯(lián)系方式等；單位應急預案（D）是社區(qū)內(nèi)各企事業(yè)單位根據(jù)自身情況制定的應急預案，是社區(qū)應急預案體系的重要組成部分。家庭應急計劃（E）雖然重要，但通常是指居民個人或家庭層面的準備，不屬于社區(qū)層面的應急預案體系。因此，這四個方面是社區(qū)在應對突發(fā)事件時需要建立的應急預案體系的重要組成部分。正確答案為ABCD。18.社區(qū)在制定應急管理規(guī)劃時，需要考慮哪些長期目標（）A.提高社區(qū)的防災減災能力B.增強社區(qū)的應急響應能力C.提升社區(qū)的應急救援水平D.完善社區(qū)的應急管理體系E.提高居民的安全意識和自救互救能力答案：ABCDE解析：社區(qū)制定應急管理規(guī)劃需要設定明確的長期目標，以指導社區(qū)應急管理工作的發(fā)展方向。提高社區(qū)的防災減災能力（A）是基礎，需要通過風險評估、隱患排查、工程治理等措施實現(xiàn)；增強社區(qū)的應急響應能力（B）是關鍵，需要通過完善預案、加強培訓、建設隊伍等措施實現(xiàn)；提升社區(qū)的應急救援水平（C）需要通過儲備物資、配備裝備、加強演練等措施實現(xiàn)；完善社區(qū)的應急管理體系（D）是保障，需要通過組織建設、制度建設、機制建設等措施實現(xiàn)；提高居民的安全意識和自救互救能力（E）是根本，需要通過宣傳教育、培訓演練等方式實現(xiàn)。這些長期目標相互關聯(lián)，共同構(gòu)成了社區(qū)應急管理工作的發(fā)展藍圖。正確答案為ABCDE。19.以下哪些是社區(qū)在突發(fā)事件后進行心理援助可以采取的措施（）A.設立心理援助站B.提供心理咨詢服務C.組織心理疏導活動D.發(fā)布心理調(diào)適信息E.建立長期心理跟蹤機制答案：ABCDE解析：突發(fā)事件后，受影響居民可能會出現(xiàn)心理創(chuàng)傷或壓力，社區(qū)需要提供心理援助，幫助居民走出陰影，恢復心理健康。設立心理援助站（A）可以提供集中的心理服務；提供心理咨詢服務（B）可以幫助居民傾訴內(nèi)心感受，獲得專業(yè)指導；組織心理疏導活動（C）可以通過團體活動等形式，促進居民之間的交流和支持；發(fā)布心理調(diào)適信息（D）可以提供自我調(diào)節(jié)的方法，幫助居民緩解壓力；建立長期心理跟蹤機制（E）可以關注居民的長期心理狀況，提供持續(xù)的支持。因此，這五個措施都是社區(qū)在突發(fā)事件后進行心理援助可以采取的。正確答案為ABCDE。20.社區(qū)應急管理中，信息報告有哪些重要作用（）A.及時掌握突發(fā)事件動態(tài)B.為應急決策提供依據(jù)C.爭取外部支援D.指導現(xiàn)場救援行動E.向公眾發(fā)布信息答案：ABCDE解析：信息報告在社區(qū)應急管理中發(fā)揮著至關重要的作用，貫穿于事件發(fā)生、發(fā)展和處置的全過程。首先，信息報告有助于及時掌握突發(fā)事件動態(tài)（A），了解事件的發(fā)展趨勢和影響范圍；其次，及時、準確的信息報告可以為應急決策提供依據(jù)（B），幫助決策者制定科學的應對方案；再次，信息報告是爭取外部支援（C）的重要途徑，可以讓上級部門和其他救援力量了解社區(qū)的困境，及時提供支援；此外，信息報告可以指導現(xiàn)場救援行動（D），確保救援力量能夠準確到達現(xiàn)場，開展有效的救援；最后，信息報告也是向公眾發(fā)布信息（E），穩(wěn)定公眾情緒，引導公眾行為的重要渠道。因此，這五個方面都是社區(qū)應急管理中，信息報告的重要作用。正確答案為ABCDE。三、判斷題1.社區(qū)應急預案的制定只需要考慮可能發(fā)生的自然災害類型即可。（）答案：錯誤解析：社區(qū)應急預案的制定需要全面考慮可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，不僅僅局限于自然災害。還需要考慮事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等多種類型，并針對不同類型事件制定相應的應對措施。只有這樣，才能確保社區(qū)應急預案的全面性和實用性，有效應對各種突發(fā)情況。因此，題目表述錯誤。2.社區(qū)應急物資儲備越多越好，不需要考慮儲存條件和保質(zhì)期。（）答案：錯誤解析：社區(qū)應急物資儲備需要考慮儲備的合理性，并非越多越好。需要根據(jù)社區(qū)的實際情況和需求，確定合適的物資種類和數(shù)量。同時，還需要考慮物資的儲存條件和保質(zhì)期，確保物資在需要時能夠使用，避免因儲存不當或過期而失效。因此，題目表述錯誤。3.居民參與社區(qū)應急演練是強制性的，居民必須參加。（）答案：錯誤解析：居民參與社區(qū)應急演練是鼓勵性的，而不是強制性的。通過宣傳教育，引導居民認識到參與演練的重要性，鼓勵居民積極自愿參加。雖然部分演練可能會因為涉及