銀行崗位能力提升B卷題庫(kù)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）以下不屬于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神的是()

A.以客為尊

B.追求卓越

C.團(tuán)隊(duì)合作

D.贏在大堂

正確答案：D

2、（單選題）繼續(xù)完善客戶分層服務(wù)體系，按照()的原則，加強(qiáng)精細(xì)化管理，著力提升客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理水平。

A.“做強(qiáng)高端，做大中端，做實(shí)大眾”

B.“做強(qiáng)中端，做實(shí)高端，做大大眾”

C.“做強(qiáng)大眾，做大中端，做實(shí)高端”

D.“做強(qiáng)高端，做實(shí)中端，做大大眾”

正確答案：A

3、（單選題）以下哪個(gè)行為是誠(chéng)實(shí)守信原則的要求？()

A.嚴(yán)禁失職瀆職

B.不得擅離工作崗位

C.嚴(yán)禁損毀檔案、材料造假

D.不得玩忽職守

正確答案：C

4、（單選題）某天，營(yíng)業(yè)員見(jiàn)到了多年不見(jiàn)的同學(xué)李某存款，李出于好意在柜臺(tái)外遞給王一袋水果，按營(yíng)業(yè)期間安全規(guī)定，王（）。

A.接受

B.不接受

C.視情況而定

正確答案：B

5、（單選題）下列不屬于不良貸款的有（）

A.關(guān)注貸款

B.逾期貸款

C.呆賬貸款

D.損失貸款

正確答案：A

6、（單選題）?？ū蛔詣?dòng)柜員機(jī)吞沒(méi)時(shí)，持卡人應(yīng)時(shí)與自動(dòng)所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，并于吞卡后當(dāng)日起（）個(gè)工作日內(nèi)憑持卡人有效身份證件到相關(guān)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。A.3B.4C.5D.7正確答案：D7、（單選題）持有人對(duì)被金融機(jī)構(gòu)收繳人民幣的真?zhèn)斡挟愖h的，可向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的當(dāng)?shù)罔b定機(jī)構(gòu)提出書(shū)面鑒定申請(qǐng)，經(jīng)鑒定為真幣的，應(yīng)_______。

A.由鑒定單位交收繳單位退還持有人

B.由鑒定單位退還持有人

C.由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人，收回持有人的《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的人民幣按損傷人民幣處理

D.由鑒定單位退還持有人，并收回《假幣收繳憑證》

正確答案：C

8、（單選題）附利息的債權(quán)自（）時(shí)起停止計(jì)息

A.破產(chǎn)程序終結(jié)

B.破產(chǎn)宣告

C.破產(chǎn)申請(qǐng)

D.破產(chǎn)申請(qǐng)受理

正確答案：D

9、（單選題）下列各種情況屬于風(fēng)險(xiǎn)較大的是（）

A.企業(yè)的固定成本在總成本中的比重大

B.企業(yè)產(chǎn)品具有獨(dú)特性

C.與經(jīng)濟(jì)周期變化的相關(guān)程度低

D.對(duì)其他企業(yè)的原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的依賴(lài)性弱

正確答案：A

10、（單選題）下面哪類(lèi)資料不屬于客戶的資產(chǎn)？

A.房產(chǎn)

B.汽車(chē)

C.股票

D.廚藝

正確答案：D

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）國(guó)家、()受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯

A.集體

B.私人的物權(quán)

C.其他權(quán)利人的物權(quán)

D.擔(dān)保物權(quán)

正確答案：ABC

2、（多選題）股份有限公司章程應(yīng)當(dāng)載明下列（）事項(xiàng)

A.公司名稱(chēng)和住所

B.公司經(jīng)營(yíng)范圍

C.公司設(shè)立方式

D.公司股份總數(shù)、每股金額和注冊(cè)資本

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）高管人員不準(zhǔn)個(gè)人經(jīng)商辦企業(yè)或與他人合伙經(jīng)商辦企業(yè)。

正確答案：

正確

2、（判斷題）早上兩人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)時(shí)，可以不注意觀察身邊是否有陌生人尾隨，但要做好防盜報(bào)警系統(tǒng)的撤防工作

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）《中華人民共和國(guó)合同法》中，當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密，無(wú)論合同是否成立，不得泄露或者使用。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）商務(wù)誠(chéng)信是社會(huì)信用體系建設(shè)的關(guān)鍵，各類(lèi)政務(wù)行為主體的誠(chéng)信水平，對(duì)其他社會(huì)主體誠(chéng)信建設(shè)發(fā)揮著重要的表率和導(dǎo)向作用（）。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）客戶身份識(shí)別的完整流程包括了解、核對(duì)、留存三個(gè)環(huán)節(jié)

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）儲(chǔ)蓄賬戶既可辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，也可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）高管人員不準(zhǔn)以個(gè)人名義存儲(chǔ)公款，用公款炒股、購(gòu)買(mǎi)彩票。

正確答案：

正確

8、（判斷題）《商業(yè)銀行授信工作盡職指引》中，商業(yè)銀行實(shí)施有條件授信時(shí)應(yīng)遵循“先實(shí)施授信，后落實(shí)條件”的原則。

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢(xún)情況進(jìn)行檢查，確保所有查詢(xún)符合本辦法的規(guī)定，并定期向中國(guó)人民銀行及征信服務(wù)中心報(bào)告查詢(xún)檢查結(jié)果。

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）征信法規(guī)是規(guī)范信用活動(dòng)主體權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。

正確答案：

正確

11、（判斷題）一級(jí)檔案除特殊情況下（如訴訟、期房轉(zhuǎn)現(xiàn)房、貸款重組、外部審計(jì)等）原則上不辦理借閱

正確答案：

正確

12、（判斷題）擔(dān)保合同雖然是主合同的從合同，但當(dāng)主合同無(wú)效時(shí)，根據(jù)具體情況，擔(dān)保合同可以有效。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的授信決策機(jī)制，如設(shè)立審貸委員會(huì)，行長(zhǎng)可以擔(dān)任審貸委員會(huì)的成員。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）用戶管理員可修改下級(jí)用戶管理員的權(quán)限。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）為防范操作風(fēng)險(xiǎn)，只能一套預(yù)留印鑒卡，交由柜面人員保管用于對(duì)客戶支付憑證上印鑒的審核

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）征信體系主要功能是為信貸市場(chǎng)服務(wù)，不具有外延性。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）征信記錄企業(yè)和個(gè)人過(guò)去的信用行為，這些行為將影響其未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）在作出受理申請(qǐng)決定之前，申請(qǐng)人可以口頭或書(shū)面方式向受理機(jī)關(guān)要求撤回申請(qǐng)。

正確答案：

正確

19、（判斷題）存款人申請(qǐng)開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，必須由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理。

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）一個(gè)國(guó)家的征信系統(tǒng)通常由這個(gè)國(guó)家的中央銀行負(fù)責(zé)管理和運(yùn)行。

正確答案：

正確

21、（判斷題）按照《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》，商業(yè)銀行管理員用戶不得直接查詢(xún)信用報(bào)告

正確答案：

正確

22、（判斷題）個(gè)人商業(yè)用房貸款屬于消費(fèi)類(lèi)貸款

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、