2025年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源》專業(yè)考試真題及答案一、單項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于人力資源規(guī)劃的說法，錯(cuò)誤的是()A.人力資源規(guī)劃有助于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.人力資源規(guī)劃的制定要以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)C.人力資源規(guī)劃只需要考慮組織的內(nèi)部環(huán)境D.人力資源規(guī)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程答案：C解析：人力資源規(guī)劃不僅要考慮組織的內(nèi)部環(huán)境，如組織戰(zhàn)略、人員狀況等，還要考慮外部環(huán)境，如勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。所以選項(xiàng)C說法錯(cuò)誤。選項(xiàng)A，人力資源規(guī)劃通過合理配置人力資源，能助力組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成；選項(xiàng)B，組織戰(zhàn)略目標(biāo)是人力資源規(guī)劃的導(dǎo)向和依據(jù)；選項(xiàng)D，由于內(nèi)外部環(huán)境不斷變化，人力資源規(guī)劃需要不斷調(diào)整和完善，是動(dòng)態(tài)過程。2.下列屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法的是()A.目標(biāo)管理法B.平衡計(jì)分卡法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.排序法答案：D解析：排序法是簡(jiǎn)單地將員工按照績(jī)效表現(xiàn)從好到壞進(jìn)行排序，屬于非系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。而目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法都屬于系統(tǒng)的績(jī)效考核方法。目標(biāo)管理法強(qiáng)調(diào)員工與管理者共同制定目標(biāo)并以此考核；平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度進(jìn)行考核；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是通過提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來衡量績(jī)效。3.關(guān)于薪酬體系設(shè)計(jì)的說法，正確的是()A.職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的外部公平性問題B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問題C.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)D.薪酬水平設(shè)計(jì)是薪酬體系設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)答案：C解析：薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它確定了不同職位或崗位之間的薪酬關(guān)系和差距。選項(xiàng)A，職位評(píng)價(jià)主要是解決薪酬的內(nèi)部公平性問題，通過對(duì)職位的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，確定不同職位的相對(duì)價(jià)值；選項(xiàng)B，薪酬調(diào)查主要是解決薪酬的外部公平性問題，了解市場(chǎng)上同行業(yè)、同職位的薪酬水平；選項(xiàng)D，薪酬體系設(shè)計(jì)的首要環(huán)節(jié)是明確企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，而不是薪酬水平設(shè)計(jì)。4.下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)關(guān)系的主體是勞動(dòng)者和用人單位B.勞動(dòng)關(guān)系是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性的雙重特征D.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容不包括勞動(dòng)條件答案：D解析：勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容包括勞動(dòng)者與用人單位在勞動(dòng)過程中的權(quán)利和義務(wù)，勞動(dòng)條件是其中重要的一部分，如工作環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等。選項(xiàng)A，勞動(dòng)關(guān)系的主體就是勞動(dòng)者和用人單位；選項(xiàng)B，勞動(dòng)關(guān)系是在社會(huì)生產(chǎn)過程中形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；選項(xiàng)C，勞動(dòng)關(guān)系一方面勞動(dòng)者與用人單位在法律上是平等的，另一方面勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中要服從用人單位的管理，具有隸屬性。5.下列屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法中定量預(yù)測(cè)法的是()A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.主觀判斷法答案：C解析：比率分析法是根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算出某兩個(gè)因素之間的比率關(guān)系，從而預(yù)測(cè)人力資源需求，屬于定量預(yù)測(cè)法。經(jīng)驗(yàn)判斷法、德爾菲法和主觀判斷法都屬于定性預(yù)測(cè)方法。經(jīng)驗(yàn)判斷法是依靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來預(yù)測(cè)；德爾菲法是通過多輪專家意見征詢來進(jìn)行預(yù)測(cè)；主觀判斷法也是基于個(gè)人的主觀判斷。二、多項(xiàng)選擇題6.人力資源管理的職能包括()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績(jī)效管理E.薪酬福利管理答案：ABCDE解析：人力資源管理的職能包括人力資源規(guī)劃，它為組織的人力資源管理活動(dòng)提供方向和依據(jù)；招聘與配置，確保組織獲得合適的人員并安排到合適的崗位；培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的能力和素質(zhì)；績(jī)效管理，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和管理；薪酬福利管理，激勵(lì)員工并保障員工的經(jīng)濟(jì)利益。7.影響薪酬水平的主要因素有()A.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況C.地區(qū)和行業(yè)差異D.員工的績(jī)效表現(xiàn)E.企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略答案：ABCDE解析：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益好，有更多資金用于支付薪酬，會(huì)影響薪酬水平；勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況，供大于求時(shí)薪酬可能較低，供小于求時(shí)薪酬可能較高；不同地區(qū)和行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、競(jìng)爭(zhēng)程度等不同，薪酬水平存在差異；員工的績(jī)效表現(xiàn)與薪酬掛鉤，績(jī)效好的員工薪酬可能更高；企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略，如領(lǐng)先型、跟隨型、滯后型等，直接決定了企業(yè)的薪酬水平定位。8.下列屬于員工培訓(xùn)與開發(fā)需求分析層次的有()A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.戰(zhàn)略分析E.環(huán)境分析答案：ABC解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開發(fā)需求分析包括組織分析，了解組織的目標(biāo)、資源等對(duì)培訓(xùn)的需求；任務(wù)分析，確定完成工作任務(wù)所需的知識(shí)、技能等；人員分析，找出員工實(shí)際績(jī)效與期望績(jī)效之間的差距，確定培訓(xùn)需求。戰(zhàn)略分析不屬于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的層次，環(huán)境分析通常包含在組織分析中。9.績(jī)效管理的作用包括()A.為薪酬調(diào)整提供依據(jù)B.為人員配置提供依據(jù)C.為員工培訓(xùn)與開發(fā)提供依據(jù)D.促進(jìn)員工的發(fā)展E.提升組織的績(jī)效答案：ABCDE解析：績(jī)效管理的結(jié)果可以作為薪酬調(diào)整的依據(jù)，激勵(lì)員工提高績(jī)效；根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果進(jìn)行人員配置，將合適的人安排到合適的崗位；通過分析績(jī)效結(jié)果，確定員工的培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)與開發(fā)提供依據(jù)；績(jī)效管理過程中可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自身不足，促進(jìn)員工的發(fā)展；最終通過提高員工績(jī)效來提升組織的整體績(jī)效。10.下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的說法，正確的有()A.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則是合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的必經(jīng)程序C.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成E.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成答案：ABCDE解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的必經(jīng)程序，未經(jīng)仲裁，不得直接向法院起訴；當(dāng)事人對(duì)仲裁裁決不服的，可在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由職工代表、用人單位代表和工會(huì)代表組成；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和企業(yè)方面代表組成。三、案例分析題11.某公司是一家大型制造企業(yè)，近年來隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司的業(yè)績(jī)有所下滑。為了提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定進(jìn)行人力資源管理改革。公司首先對(duì)現(xiàn)有的人力資源狀況進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析，發(fā)現(xiàn)公司存在以下問題：?jiǎn)T工的工作積極性不高，工作效率低下。公司的薪酬體系缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失。員工的培訓(xùn)與開發(fā)不足，員工的技能和素質(zhì)無法滿足公司發(fā)展的需要。請(qǐng)根據(jù)以上案例，回答以下問題：-(1)針對(duì)員工工作積極性不高和工作效率低下的問題，公司可以采取哪些措施？-(2)如何設(shè)計(jì)一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系來留住優(yōu)秀人才？-(3)公司應(yīng)該如何加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，以滿足公司發(fā)展的需要？問題(1)的答案(1).建立有效的激勵(lì)機(jī)制，如設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)等，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(2).改善工作環(huán)境，合理安排工作任務(wù)和工作時(shí)間，減輕員工的工作壓力。(3).加強(qiáng)溝通與反饋，讓員工了解公司的發(fā)展目標(biāo)和自身的工作價(jià)值，增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。(4).開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神。問題(2)的答案(1).進(jìn)行市場(chǎng)薪酬調(diào)查，了解同行業(yè)、同地區(qū)的薪酬水平，確定具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。(2).設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金、福利等，體現(xiàn)薪酬的公平性和激勵(lì)性。(3).建立薪酬調(diào)整機(jī)制，根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)、市場(chǎng)薪酬水平變化等因素及時(shí)調(diào)整薪酬。(4).提供多樣化的福利項(xiàng)目，如補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等，增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠(chéng)度。問題(3)的答案(1).進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，了解員工的培訓(xùn)需求和公司發(fā)展對(duì)員工技能的要求。(2).制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。(3).選擇合適的培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。(4).建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。(5).將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)。四、論述題12.論述人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的作用。答案(1).人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略匹配：人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)。通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分析，預(yù)測(cè)企業(yè)未來的人力資源需求和供給情況，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃。確保企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過程中有足夠的、合適的人員支持，使人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。例如，企業(yè)實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)，人力資源規(guī)劃要確保能夠招聘和培養(yǎng)足夠的人員來滿足新業(yè)務(wù)的需求。(2).招聘與配置支持戰(zhàn)略：在招聘過程中，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略確定招聘標(biāo)準(zhǔn)，吸引和選拔具有與戰(zhàn)略相關(guān)技能和素質(zhì)的人才。將合適的人配置到合適的崗位上，使員工的能力和崗位要求相匹配，提高工作效率和績(jī)效。例如，企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí)，招聘具有創(chuàng)新能力和思維的人才，并將他們安排到研發(fā)等關(guān)鍵崗位。(3).培訓(xùn)與開發(fā)推動(dòng)戰(zhàn)略：通過培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的技能和素質(zhì)，使其能夠適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的變化和發(fā)展。針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略所需的新技能和知識(shí)，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)。例如，企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行數(shù)字化技能培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。(4).績(jī)效管理保障戰(zhàn)略：績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障。將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的績(jī)效指標(biāo)，通過對(duì)員工績(jī)效的評(píng)估和管理，確保員工的工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致。及時(shí)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的問題，并采取措施進(jìn)行調(diào)整。例如，通過績(jī)效評(píng)估發(fā)現(xiàn)某個(gè)部門的績(jī)效未達(dá)到戰(zhàn)略要求，及時(shí)分析原因并進(jìn)行改進(jìn)。(5).薪酬福利激勵(lì)戰(zhàn)略：合理的薪酬福利體系能夠激勵(lì)員工為實(shí)