品質(zhì)知識基礎(chǔ)試題及答案1.在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)某批次產(chǎn)品的不良率突然上升至5%（歷史平均為1%），此時(shí)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.立即停止生產(chǎn)并檢查設(shè)備參數(shù)B.通知客戶延遲交貨C.增加抽檢頻次至100%D.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃減少產(chǎn)量答案：（A）2.某零件的尺寸公差要求為±0.05mm，測量時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際尺寸為10.07mm（標(biāo)準(zhǔn)值為10.00mm），該零件屬于（）。A.合格品B.邊角料C.不良品D.待檢品答案：（C）3.以下哪項(xiàng)是ISO9001質(zhì)量管理體系的核心原則？（）A.以客戶為中心B.降低生產(chǎn)成本C.減少員工培訓(xùn)D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模答案：（A）4.在QC七大手法中，用于分析問題主要因素的工具是（）。A.因果圖B.直方圖C.散點(diǎn)圖D.控制圖答案：（A）5.某產(chǎn)品連續(xù)5天的不良數(shù)分別為3、2、4、1、5，其平均不良數(shù)為（）。A.2

B.3

C.4

D.5答案：（B）6.以下哪種情況屬于“過程能力不足”？（）A.Cpk=1.67

B.Cpk=1.33

C.Cpk=0.8

D.Cpk=2.0答案：（C）7.在來料檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)某原材料的含水率超標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)≤2%，實(shí)際2.5%），正確的處理方式是（）。A.直接使用B.退貨處理C.降級使用D.烘干后使用答案：（B）8.某工序的CPK值為1.0，表示該過程（）。A.能力充足B.能力勉強(qiáng)C.能力不足D.無法判斷答案：（B）9.以下哪項(xiàng)是“5S”管理中的核心內(nèi)容？（）A.整理B.整頓C.清掃D.素養(yǎng)答案：（D）10.在抽樣檢驗(yàn)中，AQL值代表（）。A.接受質(zhì)量限B.平均質(zhì)量水平C.檢驗(yàn)水平D.抽樣數(shù)量答案：（A）11.某產(chǎn)品壽命測試中，100個(gè)樣品中有5個(gè)在500小時(shí)內(nèi)失效，其失效率為（）。A.1%B.5%C.10%

D.15%答案：（B）12.以下哪種工具用于測量零件的平面度？（）。A.游標(biāo)卡尺B.千分尺C.百分表D.塞尺答案：（D）13.在PDCA循環(huán)中，“D”代表（）。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：（B）14.某生產(chǎn)線日產(chǎn)能為1000件，實(shí)際產(chǎn)出950件，其中不良品20件，該線的OEE（設(shè)備綜合效率）為（）。A.95%

B.93%

C.90%

D.85%答案：（B）15.以下哪種情況需要重新進(jìn)行MSA（測量系統(tǒng)分析）？（）。A.更換操作員B.更換測量設(shè)備C.每周例行檢查D.產(chǎn)品型號變更答案：（B）16.某零件的尺寸要求為20±0.1mm，測量系統(tǒng)誤差為±0.05mm，該系統(tǒng)的GR&R（量具重復(fù)性與再現(xiàn)性）占比應(yīng)（）。A.≤10%

B.≤20%

C.≤30%D.≤40%答案：（A）17.在SPC控制圖中，連續(xù)7點(diǎn)位于中心線同一側(cè)表示（）。A.過程穩(wěn)定B.過程異常C.測量誤差D.抽樣偏差答案：（B）18.某產(chǎn)品退貨率為3%，客戶投訴率為1.5%，其質(zhì)量成本中外部失敗成本占比約為（）。A.10%

B.30%

C.50%

D.70%答案：（C）19.以下哪項(xiàng)是“零缺陷”理論的核心？（）。A.允許少量缺陷B.第一次就做對C.依賴檢驗(yàn)糾正D.降低標(biāo)準(zhǔn)答案：（B）20.某工序的西格瑪水平為3.5，其DPMO（百萬機(jī)會缺陷數(shù)）約為（）。A.230

B.670C.2300

D.6700答案：（A）21.在FMEA分析中，RPN（風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)）=嚴(yán)重度×發(fā)生度×探測度，若某失效模式的RPN=120，其風(fēng)險(xiǎn)等級為（）。A.低B.中C.高D.極高答案：（C）22.某產(chǎn)品包裝標(biāo)簽錯(cuò)誤率為0.5%，若抽檢500件，預(yù)計(jì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤標(biāo)簽的數(shù)量為（）。A.1件B.2.5件C.5件D.10件答案：（B）23.以下哪種方法適用于減少過程變異？（）。A.增加檢驗(yàn)頻次B.實(shí)施統(tǒng)計(jì)過程控制C.擴(kuò)大生產(chǎn)批量D.減少設(shè)備維護(hù)答案：（B）24.某零件的CP值為1.2，CPK值為0.9，說明該過程（）。A.中心偏移B.變異過大C.無需改進(jìn)D.能力充足答案：（A）25.在質(zhì)量成本分類中，返工費(fèi)用屬于（）。A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本答案：（C）26.某產(chǎn)品壽命測試顯示，平均失效間隔時(shí)間（MTBF）為5000小時(shí)，若每天使用8小時(shí)，其平均無故障工作天數(shù)為（）。A.250天B.500天C.625天D.1000天答案：（C）27.以下哪種工具用于分析變量間的相關(guān)性？（）。A.排列圖B.散點(diǎn)圖C.流程圖D.親和圖答案：（B）28.某工序的加工時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為10±2秒，實(shí)際平均時(shí)間為12秒，標(biāo)準(zhǔn)差為1秒，其過程能力指數(shù)Cp為（）。A.0.67

B.1.0C.1.33

D.1.67答案：（A）29.在來料檢驗(yàn)中，采用AQL=0.65的抽樣方案，若樣本中發(fā)現(xiàn)1個(gè)不良品，則（）。A.接受整批B.拒收整批C.加嚴(yán)檢驗(yàn)D.放寬檢驗(yàn)答案：（A）30.某產(chǎn)品客戶投訴率為0.8%，若每月生產(chǎn)10萬件，預(yù)計(jì)每月客戶投訴數(shù)量為（）。A.80件B.800件C.8000件D.80000件答案：（B）31.以下哪項(xiàng)是“六西格瑪”流程改進(jìn)的DMAIC階段中的第一步？（）。A.定義B.測量C.分析D.改進(jìn)答案：（A）32.某零件的尺寸要求為50±0.2mm，測量系統(tǒng)重復(fù)性誤差為0.1mm，再現(xiàn)性誤差為0.15mm，其GR&R%為（）。A.10%

B.25%

C.50%

D.75%答案：（C）33.在SPC控制圖中，點(diǎn)超出控制上限表示（）。A.過程穩(wěn)定B.過程異常C.測量誤差D.抽樣偏差答案：（B）34.某產(chǎn)品直通率（FPY）為90%，若生產(chǎn)1000件，預(yù)計(jì)最終合格品數(shù)量為（）。A.800件B.850件C.900件D.950件答案：（C）35.以下哪種方法適用于識別浪費(fèi)？（）。A.價(jià)值流圖B.因果圖C.控制圖D.排列圖答案：（A）36.某工序的加工時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為15±3秒，實(shí)際平均時(shí)間為16秒，標(biāo)準(zhǔn)差為2秒，其過程能力指數(shù)Cpk為（）。A.0.5

B.0.83

C.1.0

D.1.5答案：（B）37.在質(zhì)量成本中，客戶退貨產(chǎn)生的物流費(fèi)用屬于（）。A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本答案：（D）38.某產(chǎn)品壽命測試中，1000個(gè)樣品中有10個(gè)在1000小時(shí)內(nèi)失效，其可靠性為（）。A.99%B.99.5%

C.99.9%

D.100%答案：（A）39.以下哪種工具用于分析流程中的瓶頸？（）。A.流程圖B.價(jià)值流圖C.甘特圖D.魚骨圖答案：（B）40.某零件的CP值為1.5，CPK值為1.2，說明該過程（）。A.中心偏移B.變異過大C.無需改進(jìn)D.能力充足答案：（A）41.在FMEA分析中，若某失效模式的嚴(yán)重度為8，發(fā)生度為3，探測度為4，其RPN值為（）。A.12

B.24

C.96

D.120答案：（C）42.某產(chǎn)品包裝錯(cuò)誤率為0.3%，若抽檢2000件，預(yù)計(jì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤包裝的數(shù)量為（）。A.3件B.6件C.9件D.12件答案：（B）43.以下哪種方法適用于減少設(shè)置時(shí)間？（）。A.SMED（快速換模）B.5S管理C.防錯(cuò)設(shè)計(jì)D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)答案：（A）44.某工序的西格瑪水平為4.0，其DPMO（百萬機(jī)會缺陷數(shù)）約為（）。A.3.4B.230

C.670

D.3200答案：（B）45.在質(zhì)量成本分類中，客戶索賠費(fèi)用屬于（）。A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失敗成本D.外部失敗成本答案：（D）46.某產(chǎn)品壽命測試顯示，平均失效間隔時(shí)間（MTBF）為8000小時(shí)，若每天使用12小時(shí)，其平均無故障工作天數(shù)為（）。A.400天B.500天C.667天D.800天答案：（C）47.以下哪種工具用于分析變量間的因果關(guān)系？（）。A.散點(diǎn)圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：（B）48.某工序的加工時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為8±1.5秒，實(shí)際平均時(shí)間為9秒，標(biāo)準(zhǔn)差為1秒，其過程能力指數(shù)Cp為（）。A.0.5

B.