民生銀行長(zhǎng)春市二道區(qū)2025秋招無(wú)領(lǐng)導(dǎo)模擬題+角色攻略一、案例分析與問(wèn)題解決（共3題，每題15分，總計(jì)45分）背景材料：民生銀行長(zhǎng)春市二道區(qū)分行近年來(lái)面臨區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)瓶頸。一方面，傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響，客戶需求疲軟；另一方面，新興的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與普惠金融領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈，分行在科技賦能和下沉市場(chǎng)拓展方面存在短板。二道區(qū)作為長(zhǎng)春市商業(yè)與工業(yè)結(jié)合的典型區(qū)域，聚集了大量中小企業(yè)和新興消費(fèi)群體，但銀行服務(wù)滲透率仍有提升空間。分行計(jì)劃通過(guò)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型+場(chǎng)景金融”雙輪驅(qū)動(dòng)策略，結(jié)合本地特色產(chǎn)業(yè)（如汽車零部件、光電信息、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）制定差異化服務(wù)方案。題目1（15分）：請(qǐng)結(jié)合案例背景，討論民生銀行二道區(qū)分行應(yīng)如何利用“場(chǎng)景金融”策略，結(jié)合本地特色產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)，并說(shuō)明可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。題目2（15分）：假設(shè)你是本次策略研討小組的組長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)小組分工方案，明確各成員的職責(zé)（如數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣等），并制定一個(gè)時(shí)間表推動(dòng)方案落地。題目3（15分）：在實(shí)施過(guò)程中，若遇到部分中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型抵觸情緒強(qiáng)烈，或消費(fèi)者對(duì)線上金融產(chǎn)品接受度不高的情況，請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N解決方案，并分析其可行性。二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色攻略（共1題，30分）題目（30分）：請(qǐng)根據(jù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的常見(jiàn)角色（如領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、創(chuàng)新者、執(zhí)行者、質(zhì)疑者等），結(jié)合本次案例背景，選擇一個(gè)角色并闡述其具體行為策略。要求：1.明確所選角色定位；2.描述該角色在討論中的核心任務(wù)；3.舉例說(shuō)明如何通過(guò)該角色推動(dòng)小組達(dá)成共識(shí)。三、開(kāi)放性辯論（共1題，25分）題目（25分）：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先還是普惠金融優(yōu)先？——以民生銀行二道區(qū)分行為例”請(qǐng)正反方圍繞此議題展開(kāi)辯論，正方觀點(diǎn)為“優(yōu)先數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，反方觀點(diǎn)為“優(yōu)先普惠金融”。要求：1.闡述己方立場(chǎng)及論據(jù)；2.針對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)提出反駁；3.最終形成小組決議并說(shuō)明理由。答案與解析一、案例分析與問(wèn)題解決題目1（15分）答案與解析：答案：1.創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù)方向：-汽車零部件產(chǎn)業(yè)：推出“供應(yīng)鏈金融貸”，基于核心企業(yè)信用為上下游中小企業(yè)提供融資支持；開(kāi)發(fā)“智能設(shè)備租賃”產(chǎn)品，結(jié)合設(shè)備折舊率與還款周期匹配。-光電信息產(chǎn)業(yè)：設(shè)計(jì)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸”，解決中小企業(yè)專利變現(xiàn)難題；聯(lián)合科技園區(qū)打造“科創(chuàng)孵化貸”，提供階段性信用支持。-現(xiàn)代服務(wù)業(yè)：推出“夜經(jīng)濟(jì)消費(fèi)貸”，針對(duì)本地餐飲、零售商戶提供短期免息分期；開(kāi)發(fā)“本地生活場(chǎng)景支付”工具，綁定二道區(qū)商圈商戶進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化。2.挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)：-挑戰(zhàn)1：中小企業(yè)數(shù)字化能力不足應(yīng)對(duì)：提供免費(fèi)“企業(yè)數(shù)字化診斷服務(wù)”，聯(lián)合本地高校設(shè)立“金融科技實(shí)訓(xùn)基地”。-挑戰(zhàn)2：消費(fèi)者對(duì)線上產(chǎn)品信任度低應(yīng)對(duì)：通過(guò)社區(qū)銀行“體驗(yàn)官”計(jì)劃，開(kāi)展“一對(duì)一”產(chǎn)品講解；與本地政府合作，將銀行服務(wù)納入社保、醫(yī)保線上平臺(tái)。解析：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：需結(jié)合二道區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，提出具體產(chǎn)品邏輯；挑戰(zhàn)分析需體現(xiàn)對(duì)本地企業(yè)痛點(diǎn)的洞察，應(yīng)對(duì)措施需可落地。題目2（15分）答案與解析：答案：小組分工方案：1.數(shù)據(jù)分析組（組長(zhǎng)：小王）：負(fù)責(zé)梳理二道區(qū)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)（如企業(yè)名錄、消費(fèi)場(chǎng)景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布局），輸出《二道區(qū)金融需求白皮書(shū)》。2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)組（組長(zhǎng)：小李）：基于數(shù)據(jù)提出產(chǎn)品原型，如“汽車產(chǎn)業(yè)金融+物流”組合方案。3.市場(chǎng)推廣組（組長(zhǎng)：小張）：設(shè)計(jì)本地化營(yíng)銷方案，包括社區(qū)銀行地推活動(dòng)、KOL合作推廣等。4.技術(shù)支持組（組長(zhǎng)：小趙）：對(duì)接分行科技部門(mén)，開(kāi)發(fā)線上化解決方案。時(shí)間表：-第1周：完成數(shù)據(jù)收集與小組組建；-第2-3周：輸出產(chǎn)品初稿及市場(chǎng)方案；-第4周：分行領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審，調(diào)整方案；-第5周：制定落地執(zhí)行計(jì)劃。解析：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：分工需明確職責(zé)交叉，時(shí)間表需體現(xiàn)閉環(huán)管理；組長(zhǎng)需體現(xiàn)統(tǒng)籌能力。題目3（15分）答案與解析：答案：1.解決方案1：分層培訓(xùn)+案例引導(dǎo)可行性：通過(guò)短視頻、本地企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法等形式降低認(rèn)知門(mén)檻，需銀行投入少量培訓(xùn)資源。2.解決方案2：政銀合作試點(diǎn)可行性：與二道區(qū)科技局聯(lián)合推出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型補(bǔ)貼”，對(duì)使用銀行產(chǎn)品的企業(yè)給予稅收減免，需爭(zhēng)取政府背書(shū)。3.解決方案3：場(chǎng)景化體驗(yàn)可行性：在商圈設(shè)置“金融科技體驗(yàn)區(qū)”，讓消費(fèi)者直接操作線上產(chǎn)品，需結(jié)合本地大型促銷活動(dòng)推廣。解析：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：需針對(duì)中小企業(yè)和消費(fèi)者心理設(shè)計(jì)差異化策略，可行性需考慮銀行資源與本地政策支持。二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色攻略答案（以“領(lǐng)導(dǎo)者”角色為例）：1.角色定位：-負(fù)責(zé)把握討論節(jié)奏，確保方案邏輯完整；協(xié)調(diào)沖突，避免個(gè)人主導(dǎo)或僵局。2.核心任務(wù)：-引導(dǎo)組員從“二道區(qū)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)”切入，逐步聚焦到“場(chǎng)景金融”的核心抓手；-控制發(fā)言時(shí)間，確保每個(gè)成員至少表達(dá)觀點(diǎn)。3.行為策略：-針對(duì)爭(zhēng)論激烈環(huán)節(jié)，提出“破冰問(wèn)題”如“如果只有一個(gè)月時(shí)間，優(yōu)先解決哪個(gè)問(wèn)題？”；-對(duì)模糊方案，追問(wèn)“這個(gè)產(chǎn)品如何覆蓋二道區(qū)200家中小企業(yè)的平均信貸需求？”解析：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：需體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力而非控制欲，結(jié)合案例提出具體行動(dòng)指令。三、開(kāi)放性辯論正方（數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先）論據(jù)：-提升銀行風(fēng)控效率（AI反欺詐）；-通過(guò)大數(shù)據(jù)分析搶占本地市場(chǎng)先機(jī)（如預(yù)判汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)）。反方（普惠金融優(yōu)先）論據(jù)：-二道區(qū)中小企業(yè)信用體系不完善，普惠金融能夯實(shí)基礎(chǔ)客戶；-數(shù)字化轉(zhuǎn)型需先解決“用不起”的問(wèn)題（如為缺乏IT能力的企業(yè)提供基礎(chǔ)服務(wù)）。小組決議