突發(fā)疫情時大學(xué)生心理波動的控制策略

疫情是指傳染病的發(fā)生和流行情況[1]O突發(fā)疫情是指在短

時間內(nèi)廣泛傳播的具有流行性的急性傳染病。例如,2003年非

典型肺炎的肆虐和目前止在蔓延的甲型HlN1流感均屬于突發(fā)

疫情等。我國在預(yù)防和處理突發(fā)疫情時,對不同群體采用不同的

方式和方法。高校由于人口多、人流聚集且疫病傳染速度快，

所以突發(fā)疫情的防控工作具有特殊性、復(fù)雜性和艱巨性的特點,

備受國家和社會的關(guān)注。在校內(nèi)學(xué)習(xí)的大學(xué)生，無論是身體還是

心理均面臨著巨大的考驗。

一、突發(fā)疫情時大學(xué)生心理波動的表現(xiàn)

1.恐慌

人在面臨突發(fā)性危機時，總會不同程度地產(chǎn)生焦慮不安、絕

望無助甚至歇斯底里等心理反響，進(jìn)而可能做出哄搶、排斥、攻

擊、傷害等社會性非理性行為,心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱作“恐

慌〃[2]。放眼中外，可以發(fā)現(xiàn)，危機事件出現(xiàn)時往往都伴有恐慌

現(xiàn)象的發(fā)生。同樣，在突發(fā)疫情時大學(xué)生也必然存在恐慌心理，

這種恐慌表現(xiàn)在生活和學(xué)習(xí)的各個方面。諸如：在生活中過多地

關(guān)注自身的安康問題;主動查閱或咨詢疫情知識;在交流中經(jīng)常

談及疫情的話題;在學(xué)習(xí)中注意力降低;脾氣變得暴躁、易怒，容

易與同學(xué)發(fā)生沖突；等等。

2.疑懼

由于突發(fā)疫情具有傳染速度快、傳染范圍廣的特點，在每個

人的周圍都有可能具有傳染源，甚至身邊熟悉的人已經(jīng)在承受

治療,加之大學(xué)生具有群體生活的特點，信息傳播很快，這就必

然引發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生疑懼的心理。諸如:對自身安康狀況或身體某

一局部功能過分關(guān)注，梢有不適便疑心自己患??；反復(fù)洗手、擦

拭物品，頻繁地進(jìn)展消毒，總擔(dān)憂從外界帶回病毒;加強身體鍛

煉的人數(shù)增多;有意回避集體活動；身邊有人略出現(xiàn)疫情病癥就

過分緊張;等等。

3.散漫

突發(fā)疫情往往會影響到學(xué)校的正常行政管理,甚至影響到學(xué)

校的正常教學(xué)秩序。這種情況對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活必然會造成

影響。加之大學(xué)學(xué)習(xí)生活自由度較高，所以，在突發(fā)疫情時，大

學(xué)生極易出現(xiàn)散漫情緒。諸如上課不準(zhǔn)時、不注意聽講、逃課率

增加、娛樂活動增加、不參加集體活動等等。

4.焦慮

焦慮常常指預(yù)期將面臨不良處境時的一種緊張情緒,焦慮伴

有明顯的生理變化，尤其是植物神經(jīng)活動的變化［3］。面對突發(fā)

疫情時大學(xué)生常常出現(xiàn)明顯的焦慮病癥。如失眠、口干、胸悶、

心悸、厭食、便秘等。

二、突發(fā)疫情時大學(xué)生產(chǎn)生心理波動的原因分析

1.突發(fā)疫情本身的嚴(yán)竣性

突發(fā)疫情,不僅具有傳染性和破壞性等特點,還具有突發(fā)性,

使得對疫情的防治難度加大。突發(fā)疫情必然對人們正常的生活、

學(xué)習(xí)和工作造成不同程度的消極影響，甚至威脅到人們的財產(chǎn)

和生命平安。“瘟疫在古代是墳場,在近代是戰(zhàn)場，而在現(xiàn)代是

考場〃。它不僅考驗著一個社會的公共安康體制及其倫理根底，

也考驗著政府和公共衛(wèi)生部門的倫理價值觀和執(zhí)政能力，史考

驗著每一個公民的道德素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理承受能力［4］。大

學(xué)生在面對突發(fā)疫情的嚴(yán)峻考驗時，作為身單力薄的個體而言，

產(chǎn)生心理波動在所難免。趨利避害是人的本性,恐慌也是正常的

反響。

2.對疫情防控知識了解缺乏

當(dāng)疫情突然而至?xí)r，作為抗擊疫情最前線的醫(yī)療部門對疫情

的了解尚需時日，包括對疫情的認(rèn)識、研究，疫苗的研制和臨床

試用，診治方案和預(yù)防方案確實定,等等。而對于其他人群而言，

對疫情及疫情防控知識的了解那么較為淺薄。人類在面對疫情時,

恐慌大多來自于對未來疫情開展?fàn)顩r了解的不確定性,從而缺

少平安感，產(chǎn)生心理恐慌。突發(fā)疫情本身并不可怕，心理恐慌比

疫情本身危害更大。

3.高校思想政治教育工作力度不夠

當(dāng)疫情突然發(fā)生時，學(xué)校各行政部門忙于對疫情的防治及控

制工作，往往沒有時間和精力與對學(xué)生進(jìn)展思想政治教育工作。

高校思想教育體系內(nèi)部，專職從事學(xué)生思想政治教育工作的人

員有限,局部高校尚未健全思想政治教育工作隊伍,或思想政治

教育工作隊伍構(gòu)造不合理,致使當(dāng)疫情突然發(fā)生時,高校思想政

治教育工作未能有序地、及時地、有效地進(jìn)展。而此時，正是廣

闊學(xué)生需要借助思想政治教育進(jìn)展心理疏導(dǎo)和方向指引的時候。

4.大學(xué)生心理素質(zhì)存在缺陷

突發(fā)疫情不僅僅沖擊了人們的身體，危害著人們的身體安康,

而且也沖擊了人們的心靈，危害著人們的心理安康。突發(fā)疫情對

大學(xué)生心理素質(zhì)絕對是一次嚴(yán)竣的考驗。2003年，在中國人民

抗擊非典的過程中，高校大學(xué)生在突如其來的疫情面前,表現(xiàn)出

了勇敢、堅強和智慧等許多優(yōu)秀品質(zhì)，為抗擊非典做出了巨大

的奉獻(xiàn)。但同時也暴露出大學(xué)生在心理素質(zhì)方面存在的一些問

題和缺乏。比方,在非典疫情到來時,平時大家非常熟悉的許多活

動，一下子成了非典可能的傳播途徑。如:到圖書館借書擔(dān)憂因

書而發(fā)生穿插感染;到食堂吃飯擔(dān)憂因人與人之間距離太近而

被傳染;等等。病毒似乎無孔不入,危險似乎無處不在,這種信任

危機背后掩藏了大學(xué)生心理素質(zhì)存在的缺陷。

三、突發(fā)疫情時大學(xué)生心理波動的控制策略

1.積極防控,強化管理,有效切斷疾病傳播途徑

(1)做好防控隔離工作

當(dāng)疫情發(fā)生后,要積極作好防控隔離工作,這是保護(hù)學(xué)生身

體安康和防止學(xué)生產(chǎn)生心理波動的首要工作?？梢愿鶕?jù)突發(fā)疫

情的具體情況,決定對校園的封鎖程度,如果疫情非常嚴(yán)重，可

以采取全面封鎖學(xué)校,制止外來人員入內(nèi)，教師和學(xué)生一律不準(zhǔn)

外此不再安排校外實習(xí)等措施。同時，應(yīng)完善學(xué)校疫情報告網(wǎng)

絡(luò)，建立校內(nèi)定時報告和緊急報告制度。制定并啟動處理突發(fā)

疫情工作的緊急預(yù)案,預(yù)案應(yīng)具有較強的操作性。如果校內(nèi)出現(xiàn)

病例或疑似病例，一定要及時做好相關(guān)人員的隔離及治療工作，

最大限度地保護(hù)學(xué)生的身體安康。

(2)加強對校內(nèi)人員的管理

突發(fā)疫情期間，要加強對校內(nèi)人員的管理。校內(nèi)人員包括教

師、學(xué)生、校內(nèi)工人及校內(nèi)商服從業(yè)人員。對于必須經(jīng)常出入

校園的工作人員，要建立防范意識，做好防范工作。對于學(xué)校食

堂的工作人員、校醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員一律要求配帶口罩、帽子，穿

工作服，保持良好的個人衛(wèi)生。嚴(yán)禁無衛(wèi)生許可證的食品進(jìn)入

學(xué)校,嚴(yán)禁體檢不合格的人員從事學(xué)校食堂工作。同時,學(xué)校還要

加強對外來民工等施工人員的管理。

(3)保持良好的校園環(huán)境和室內(nèi)衛(wèi)生

對于學(xué)校的公共活動場所，例如宿舍、教室、圖書館、會議

室和計算機房等要堅持每天消毒,并建立消毒督察機制,嚴(yán)格執(zhí)

行每日消毒和通風(fēng)制度。學(xué)生要增強自我防范意識，養(yǎng)成良好

的個人衛(wèi)生習(xí)慣，注意勞逸結(jié)合,增加室外文體活動時間，提高

自身的抵抗力，實時監(jiān)測自身的安康狀況。

2.加強宣傳,嚴(yán)肅紀(jì)律，切實維護(hù)學(xué)校的正常秩序

⑴組織宣傳疫病防控知識

要開展多種形式的疫情防控知識宣傳,進(jìn)展疫病知識的科普

宣傳，為學(xué)生釋疑解惑?？刹捎卯?dāng)面講解、發(fā)放宣傳手冊、網(wǎng)絡(luò)

交流等多種形式進(jìn)展宣傳。盡量營造輕松的氣氛進(jìn)行宣傳，可

適當(dāng)講解現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的先進(jìn)技術(shù)以及控制疫病的手段，以此減輕學(xué)

生的心理負(fù)擔(dān)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識和對待疾病,增強自我保護(hù)

能力，樹立抗擊疫病侵害的信心,減輕對疾病的恐懼心理。

(2)嚴(yán)肅學(xué)校教學(xué)紀(jì)律,建立疫情期間獎懲機制

突發(fā)疫情期間,要盡量保持學(xué)校的正常教學(xué)方案安排,盡量

做到教師不停課、學(xué)生不離校,防止學(xué)生產(chǎn)生恐慌。嚴(yán)肅學(xué)校教

學(xué)紀(jì)律,建立疫情期間的獎懲機制。及時表揚和表彰在疫情防控

工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個人。同時.，也要對違反紀(jì)律的

教職員工、學(xué)生及時進(jìn)展處理，以保護(hù)教職工及學(xué)生防控疫病的

積極性,控制教職工及學(xué)生的散漫情緒,切實維護(hù)學(xué)校正常秩序,

確保疫情防控工作全面落實。

3.建立、健全大學(xué)生思想政治教育和心理安康教育機制

(1)加強思想政治教育和心理安康教育工作隊伍建立

建立高校思想政治教育和心理安康教育工作從業(yè)人員專、兼

職制度,有針對性地擴(kuò)大高校思想政治教育和心理安康教育的

從業(yè)人員數(shù)量。首先，必須建立一支受過系統(tǒng)、專門的培訓(xùn)并

有一定理論水平和實踐經(jīng)歷的專職思想政治教育和心理安康教

育的工作隊伍，作為思想政治教育工作的主要力量。其次，可以

建立一支兼職的思想政治教育和心理安康教育工作隊伍,規(guī)模

可根據(jù)學(xué)校學(xué)生數(shù)量及其他具體情況而定。人員組成可以邀請有

經(jīng)歷或者有興趣的在校教師和退休教師參加，作為突發(fā)疫情期

間思想政治教育工作的預(yù)備力量。最后，在疫情發(fā)生時.，可以組

織學(xué)生干部和相關(guān)在校學(xué)生社團(tuán)協(xié)助學(xué)校開展對大學(xué)生的思想

疏導(dǎo)工作。

(2)拓展思想政治教育和心理安康教育渠道

突發(fā)疫情期間，除了學(xué)校開設(shè)思想政治教育和心理安康教育

相關(guān)課程外,要全面拓展思想政治教育和心理安康教育的工作

渠道?？梢园l(fā)放大學(xué)生心理安康讀物，開展大學(xué)生心理安康知

識講座,開設(shè)專業(yè)疫病咨詢安康工作室,開通疫病咨詢熱線