突發(fā)疫情時(shí)大學(xué)生心理波動(dòng)的控制策略

疫情是指傳染病的發(fā)生和流行情況[1]O突發(fā)疫情是指在短

時(shí)間內(nèi)廣泛傳播的具有流行性的急性傳染病。例如,2003年非

典型肺炎的肆虐和目前止在蔓延的甲型HlN1流感均屬于突發(fā)

疫情等。我國在預(yù)防和處理突發(fā)疫情時(shí),對(duì)不同群體采用不同的

方式和方法。高校由于人口多、人流聚集且疫病傳染速度快，

所以突發(fā)疫情的防控工作具有特殊性、復(fù)雜性和艱巨性的特點(diǎn),

備受國家和社會(huì)的關(guān)注。在校內(nèi)學(xué)習(xí)的大學(xué)生，無論是身體還是

心理均面臨著巨大的考驗(yàn)。

一、突發(fā)疫情時(shí)大學(xué)生心理波動(dòng)的表現(xiàn)

1.恐慌

人在面臨突發(fā)性危機(jī)時(shí)，總會(huì)不同程度地產(chǎn)生焦慮不安、絕

望無助甚至歇斯底里等心理反響，進(jìn)而可能做出哄搶、排斥、攻

擊、傷害等社會(huì)性非理性行為,心理學(xué)上把這種現(xiàn)象稱作“恐

慌〃[2]。放眼中外，可以發(fā)現(xiàn)，危機(jī)事件出現(xiàn)時(shí)往往都伴有恐慌

現(xiàn)象的發(fā)生。同樣，在突發(fā)疫情時(shí)大學(xué)生也必然存在恐慌心理，

這種恐慌表現(xiàn)在生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面。諸如：在生活中過多地

關(guān)注自身的安康問題;主動(dòng)查閱或咨詢疫情知識(shí);在交流中經(jīng)常

談及疫情的話題;在學(xué)習(xí)中注意力降低;脾氣變得暴躁、易怒，容

易與同學(xué)發(fā)生沖突；等等。

2.疑懼

由于突發(fā)疫情具有傳染速度快、傳染范圍廣的特點(diǎn)，在每個(gè)

人的周圍都有可能具有傳染源，甚至身邊熟悉的人已經(jīng)在承受

治療,加之大學(xué)生具有群體生活的特點(diǎn)，信息傳播很快，這就必

然引發(fā)大學(xué)生產(chǎn)生疑懼的心理。諸如:對(duì)自身安康狀況或身體某

一局部功能過分關(guān)注，梢有不適便疑心自己患病；反復(fù)洗手、擦

拭物品，頻繁地進(jìn)展消毒，總擔(dān)憂從外界帶回病毒;加強(qiáng)身體鍛

煉的人數(shù)增多;有意回避集體活動(dòng)；身邊有人略出現(xiàn)疫情病癥就

過分緊張;等等。

3.散漫

突發(fā)疫情往往會(huì)影響到學(xué)校的正常行政管理,甚至影響到學(xué)

校的正常教學(xué)秩序。這種情況對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活必然會(huì)造成

影響。加之大學(xué)學(xué)習(xí)生活自由度較高，所以，在突發(fā)疫情時(shí)，大

學(xué)生極易出現(xiàn)散漫情緒。諸如上課不準(zhǔn)時(shí)、不注意聽講、逃課率

增加、娛樂活動(dòng)增加、不參加集體活動(dòng)等等。

4.焦慮

焦慮常常指預(yù)期將面臨不良處境時(shí)的一種緊張情緒,焦慮伴

有明顯的生理變化，尤其是植物神經(jīng)活動(dòng)的變化［3］。面對(duì)突發(fā)

疫情時(shí)大學(xué)生常常出現(xiàn)明顯的焦慮病癥。如失眠、口干、胸悶、

心悸、厭食、便秘等。

二、突發(fā)疫情時(shí)大學(xué)生產(chǎn)生心理波動(dòng)的原因分析

1.突發(fā)疫情本身的嚴(yán)竣性

突發(fā)疫情,不僅具有傳染性和破壞性等特點(diǎn),還具有突發(fā)性,

使得對(duì)疫情的防治難度加大。突發(fā)疫情必然對(duì)人們正常的生活、

學(xué)習(xí)和工作造成不同程度的消極影響，甚至威脅到人們的財(cái)產(chǎn)

和生命平安。“瘟疫在古代是墳場,在近代是戰(zhàn)場，而在現(xiàn)代是

考場〃。它不僅考驗(yàn)著一個(gè)社會(huì)的公共安康體制及其倫理根底，

也考驗(yàn)著政府和公共衛(wèi)生部門的倫理價(jià)值觀和執(zhí)政能力，史考

驗(yàn)著每一個(gè)公民的道德素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理承受能力［4］。大

學(xué)生在面對(duì)突發(fā)疫情的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)，作為身單力薄的個(gè)體而言，

產(chǎn)生心理波動(dòng)在所難免。趨利避害是人的本性,恐慌也是正常的

反響。

2.對(duì)疫情防控知識(shí)了解缺乏

當(dāng)疫情突然而至?xí)r，作為抗擊疫情最前線的醫(yī)療部門對(duì)疫情

的了解尚需時(shí)日，包括對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)、研究，疫苗的研制和臨床

試用，診治方案和預(yù)防方案確實(shí)定,等等。而對(duì)于其他人群而言，

對(duì)疫情及疫情防控知識(shí)的了解那么較為淺薄。人類在面對(duì)疫情時(shí),

恐慌大多來自于對(duì)未來疫情開展?fàn)顩r了解的不確定性,從而缺

少平安感，產(chǎn)生心理恐慌。突發(fā)疫情本身并不可怕，心理恐慌比

疫情本身危害更大。

3.高校思想政治教育工作力度不夠

當(dāng)疫情突然發(fā)生時(shí)，學(xué)校各行政部門忙于對(duì)疫情的防治及控

制工作，往往沒有時(shí)間和精力與對(duì)學(xué)生進(jìn)展思想政治教育工作。

高校思想教育體系內(nèi)部，專職從事學(xué)生思想政治教育工作的人

員有限,局部高校尚未健全思想政治教育工作隊(duì)伍,或思想政治

教育工作隊(duì)伍構(gòu)造不合理,致使當(dāng)疫情突然發(fā)生時(shí),高校思想政

治教育工作未能有序地、及時(shí)地、有效地進(jìn)展。而此時(shí)，正是廣

闊學(xué)生需要借助思想政治教育進(jìn)展心理疏導(dǎo)和方向指引的時(shí)候。

4.大學(xué)生心理素質(zhì)存在缺陷

突發(fā)疫情不僅僅沖擊了人們的身體，危害著人們的身體安康,

而且也沖擊了人們的心靈，危害著人們的心理安康。突發(fā)疫情對(duì)

大學(xué)生心理素質(zhì)絕對(duì)是一次嚴(yán)竣的考驗(yàn)。2003年，在中國人民

抗擊非典的過程中，高校大學(xué)生在突如其來的疫情面前,表現(xiàn)出

了勇敢、堅(jiān)強(qiáng)和智慧等許多優(yōu)秀品質(zhì)，為抗擊非典做出了巨大

的奉獻(xiàn)。但同時(shí)也暴露出大學(xué)生在心理素質(zhì)方面存在的一些問

題和缺乏。比方,在非典疫情到來時(shí),平時(shí)大家非常熟悉的許多活

動(dòng)，一下子成了非典可能的傳播途徑。如:到圖書館借書擔(dān)憂因

書而發(fā)生穿插感染;到食堂吃飯擔(dān)憂因人與人之間距離太近而

被傳染;等等。病毒似乎無孔不入,危險(xiǎn)似乎無處不在,這種信任

危機(jī)背后掩藏了大學(xué)生心理素質(zhì)存在的缺陷。

三、突發(fā)疫情時(shí)大學(xué)生心理波動(dòng)的控制策略

1.積極防控,強(qiáng)化管理,有效切斷疾病傳播途徑

(1)做好防控隔離工作

當(dāng)疫情發(fā)生后,要積極作好防控隔離工作,這是保護(hù)學(xué)生身

體安康和防止學(xué)生產(chǎn)生心理波動(dòng)的首要工作?？梢愿鶕?jù)突發(fā)疫

情的具體情況,決定對(duì)校園的封鎖程度,如果疫情非常嚴(yán)重，可

以采取全面封鎖學(xué)校,制止外來人員入內(nèi)，教師和學(xué)生一律不準(zhǔn)

外此不再安排校外實(shí)習(xí)等措施。同時(shí)，應(yīng)完善學(xué)校疫情報(bào)告網(wǎng)

絡(luò)，建立校內(nèi)定時(shí)報(bào)告和緊急報(bào)告制度。制定并啟動(dòng)處理突發(fā)

疫情工作的緊急預(yù)案,預(yù)案應(yīng)具有較強(qiáng)的操作性。如果校內(nèi)出現(xiàn)

病例或疑似病例，一定要及時(shí)做好相關(guān)人員的隔離及治療工作，

最大限度地保護(hù)學(xué)生的身體安康。

(2)加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)人員的管理

突發(fā)疫情期間，要加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)人員的管理。校內(nèi)人員包括教

師、學(xué)生、校內(nèi)工人及校內(nèi)商服從業(yè)人員。對(duì)于必須經(jīng)常出入

校園的工作人員，要建立防范意識(shí)，做好防范工作。對(duì)于學(xué)校食

堂的工作人員、校醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員一律要求配帶口罩、帽子，穿

工作服，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。嚴(yán)禁無衛(wèi)生許可證的食品進(jìn)入

學(xué)校,嚴(yán)禁體檢不合格的人員從事學(xué)校食堂工作。同時(shí),學(xué)校還要

加強(qiáng)對(duì)外來民工等施工人員的管理。

(3)保持良好的校園環(huán)境和室內(nèi)衛(wèi)生

對(duì)于學(xué)校的公共活動(dòng)場所，例如宿舍、教室、圖書館、會(huì)議

室和計(jì)算機(jī)房等要堅(jiān)持每天消毒,并建立消毒督察機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)

行每日消毒和通風(fēng)制度。學(xué)生要增強(qiáng)自我防范意識(shí)，養(yǎng)成良好

的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，注意勞逸結(jié)合,增加室外文體活動(dòng)時(shí)間，提高

自身的抵抗力，實(shí)時(shí)監(jiān)測自身的安康狀況。

2.加強(qiáng)宣傳,嚴(yán)肅紀(jì)律，切實(shí)維護(hù)學(xué)校的正常秩序

⑴組織宣傳疫病防控知識(shí)

要開展多種形式的疫情防控知識(shí)宣傳,進(jìn)展疫病知識(shí)的科普

宣傳，為學(xué)生釋疑解惑。可采用當(dāng)面講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)

交流等多種形式進(jìn)展宣傳。盡量營造輕松的氣氛進(jìn)行宣傳，可

適當(dāng)講解現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的先進(jìn)技術(shù)以及控制疫病的手段，以此減輕學(xué)

生的心理負(fù)擔(dān)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待疾病,增強(qiáng)自我保護(hù)

能力，樹立抗擊疫病侵害的信心,減輕對(duì)疾病的恐懼心理。

(2)嚴(yán)肅學(xué)校教學(xué)紀(jì)律,建立疫情期間獎(jiǎng)懲機(jī)制

突發(fā)疫情期間,要盡量保持學(xué)校的正常教學(xué)方案安排,盡量

做到教師不停課、學(xué)生不離校,防止學(xué)生產(chǎn)生恐慌。嚴(yán)肅學(xué)校教

學(xué)紀(jì)律,建立疫情期間的獎(jiǎng)懲機(jī)制。及時(shí)表揚(yáng)和表彰在疫情防控

工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位和個(gè)人。同時(shí).，也要對(duì)違反紀(jì)律的

教職員工、學(xué)生及時(shí)進(jìn)展處理，以保護(hù)教職工及學(xué)生防控疫病的

積極性,控制教職工及學(xué)生的散漫情緒,切實(shí)維護(hù)學(xué)校正常秩序,

確保疫情防控工作全面落實(shí)。

3.建立、健全大學(xué)生思想政治教育和心理安康教育機(jī)制

(1)加強(qiáng)思想政治教育和心理安康教育工作隊(duì)伍建立

建立高校思想政治教育和心理安康教育工作從業(yè)人員專、兼

職制度,有針對(duì)性地?cái)U(kuò)大高校思想政治教育和心理安康教育的

從業(yè)人員數(shù)量。首先，必須建立一支受過系統(tǒng)、專門的培訓(xùn)并

有一定理論水平和實(shí)踐經(jīng)歷的專職思想政治教育和心理安康教

育的工作隊(duì)伍，作為思想政治教育工作的主要力量。其次，可以

建立一支兼職的思想政治教育和心理安康教育工作隊(duì)伍,規(guī)模

可根據(jù)學(xué)校學(xué)生數(shù)量及其他具體情況而定。人員組成可以邀請(qǐng)有

經(jīng)歷或者有興趣的在校教師和退休教師參加，作為突發(fā)疫情期

間思想政治教育工作的預(yù)備力量。最后，在疫情發(fā)生時(shí).，可以組

織學(xué)生干部和相關(guān)在校學(xué)生社團(tuán)協(xié)助學(xué)校開展對(duì)大學(xué)生的思想

疏導(dǎo)工作。

(2)拓展思想政治教育和心理安康教育渠道

突發(fā)疫情期間，除了學(xué)校開設(shè)思想政治教育和心理安康教育

相關(guān)課程外,要全面拓展思想政治教育和心理安康教育的工作

渠道。可以發(fā)放大學(xué)生心理安康讀物，開展大學(xué)生心理安康知

識(shí)講座,開設(shè)專業(yè)疫病咨詢安康工作室,開通疫病咨詢熱線