物業(yè)管理招標(biāo)文件

一、招標(biāo)內(nèi)容

校園安保、綠地養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、樓宇衛(wèi)生保潔。

二、學(xué)院基本情況

學(xué)院位于滕州市學(xué)院東路2036號(hào)，占地面積約261畝，建筑面積約8

萬平方米，主要有教學(xué)辦公樓、實(shí)訓(xùn)大樓、實(shí)習(xí)鋼房、學(xué)生宿舍樓（三棟）、

食堂、附屬用房、洗澡堂等。學(xué)院設(shè)置安全保衛(wèi)處和后勤管理處，全面負(fù)

責(zé)學(xué)院安全保衛(wèi)和后勤工作。

三、安保服務(wù)的主要內(nèi)容

1、全面負(fù)責(zé)學(xué)院門衛(wèi)管理、治安巡邏，協(xié)助校園交通管理、消防管

理等，維持校園安全穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；

2、在學(xué)院保衛(wèi)處的組織領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同做好校園內(nèi)部治安綜合治理工

作；

3、配合學(xué)院保衛(wèi)處，及時(shí)受理校園內(nèi)發(fā)生的各類治安案件；

4、隨時(shí)出員，為師生提供緊急救助服務(wù)；

5、抽調(diào)保安力量，做好學(xué)院重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作；

6、按照學(xué)院規(guī)定的時(shí)間對(duì)校園內(nèi)各樓宇出入口進(jìn)行開啟與封閉；

7、配合公安機(jī)關(guān)，打擊校園內(nèi)部與周邊的違法犯罪活動(dòng)。

中標(biāo)方應(yīng)依照學(xué)院規(guī)定與管理要求，結(jié)合校園安全保衛(wèi)工作實(shí)際情況,

制訂切實(shí)可行的校園安全保衛(wèi)工作整體方案，開展專業(yè)化安防服務(wù)。具體

服務(wù)內(nèi)容如下：

1、對(duì)學(xué)院日常開放的門口實(shí)行24小時(shí)門衛(wèi)管理;

2、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)安全重點(diǎn)部位的防破壞、防事故、防盜、防外來人員

私自進(jìn)入等守護(hù)守衛(wèi)工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)外來機(jī)動(dòng)車輛、外來人員、出入校園物品進(jìn)行檢查、登記

等門衛(wèi)值勤工作；

4、負(fù)責(zé)組織治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，制止校園不文明舉

止，發(fā)現(xiàn)和制止校園暴力事件，隨時(shí)準(zhǔn)備提供緊急救助；

5、配合安全保衛(wèi)處執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，維護(hù)校園內(nèi)教學(xué)、交通、生

活秩序，執(zhí)行率100%,接受安全保衛(wèi)處的監(jiān)督檢查、考核及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，

參與校園突發(fā)事件處置、災(zāi)害預(yù)防、火災(zāi)撲救；

6、其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及學(xué)院臨時(shí)交辦的任務(wù)。

安保服務(wù)工作要求：

1、依照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)學(xué)院管理規(guī)定與服務(wù)要求，制訂切實(shí)可行的

校園安保服務(wù)整體方案和應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件反應(yīng)迅速，預(yù)案處置有力；

2、依法辦事，文明值勤，嚴(yán)格管理，保障學(xué)院財(cái)產(chǎn)和師生人身權(quán)益

不受侵害，維護(hù)正常的教學(xué)、科研、生活秩序；

3、全年無責(zé)任事故和責(zé)任案件發(fā)生，師生有安全感，對(duì)校園安保服

務(wù)滿意率達(dá)80%以上；

4、中標(biāo)方自行配備門衛(wèi)值勤、安全巡邏所需的器材和通訊設(shè)備等；

5、按照治安管理要求，派駐學(xué)院的安保人員應(yīng)持身份證到學(xué)院安全

保衛(wèi)處填寫“外來人員登記表”，如有人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)登記備案。值班、

巡邏人員值班表每月提前報(bào)送學(xué)院安全保衛(wèi)處；

6、負(fù)責(zé)學(xué)院的門衛(wèi)工作，按照《山東化工技師學(xué)院門衛(wèi)管理制度》

及其他有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真管理好進(jìn)出校園的人員、車輛和物資等;

7、學(xué)院遇有重大活動(dòng)或全院性的考試需要增配、抽調(diào)人員協(xié)助時(shí)，應(yīng)

無償按照院方要求執(zhí)行，工作時(shí)應(yīng)著統(tǒng)一服裝及標(biāo)志；

8、堅(jiān)持文明執(zhí)勤、文明上崗。上崗人員要儀表整潔衛(wèi)生，站崗姿勢(shì)要

端正規(guī)范，指揮車輛動(dòng)作要準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)勤語言要文明；

9、積極主動(dòng)協(xié)調(diào)處理校內(nèi)治安，消防等方面的突發(fā)事件，迅速排除各

種險(xiǎn)情，及時(shí)制止違法犯罪行為，及時(shí)向?qū)W院保衛(wèi)處報(bào)告各類案件、事故

及其他重大問題和重要情況；

10、要加強(qiáng)值班，建立文明值班室。值班場(chǎng)所做到整潔、衛(wèi)生、有序,

負(fù)責(zé)門前三包：“包安全、包衛(wèi)生、包秩序”；上崗人員做到“六不”：

不擅離崗位，不打瞌睡，不閑聊嬉鬧，不打牌下棋，不聚眾喝酒，不干私

活會(huì)客。

安保隊(duì)伍建設(shè)與管理要求：

1、負(fù)責(zé)提供派駐安保人員值勤所需的裝備、器材、通訊設(shè)備、常用

辦公耗材等，派駐學(xué)院值勤的安保人員須持有專業(yè)上崗證；

2、從學(xué)院安全實(shí)際出發(fā)，經(jīng)常性開展在崗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和緊急預(yù)案

演練；

3、內(nèi)部管理體制健全，設(shè)立安保部主任，全面負(fù)責(zé)日常安保隊(duì)伍的

規(guī)范化管理；

4、保持保安隊(duì)伍的穩(wěn)定，嚴(yán)格控制非違紀(jì)人員輪換崗比例，合同期

限內(nèi)輪換崗保安人數(shù)不得超過合同編制的30%,并在投標(biāo)書中作出承諾;

更換安保隊(duì)伍主要管理員的，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知學(xué)院安全保衛(wèi)

報(bào)告;

3、做好詳細(xì)的執(zhí)勤記錄，原始臺(tái)帳保存完好，以備學(xué)院核查；

4、協(xié)同學(xué)院治安協(xié)防組織，形成群防群治體系；

5、與樓宇、學(xué)生公寓、物業(yè)協(xié)作，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，開展一體化安全防范;

6、與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、綜治辦加強(qiáng)合作與交流。

安保崗位工作職責(zé)要求：

1、安保部主任：代表公司全面負(fù)責(zé)安保隊(duì)伍的日常管理事務(wù)，嚴(yán)格

隊(duì)伍紀(jì)律管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；承擔(dān)安保違規(guī)違紀(jì)連帶責(zé)任；實(shí)行人性化管理,

關(guān)心隊(duì)員的疾苦和思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性，努力保證隊(duì)伍穩(wěn)定；

傳達(dá)落實(shí)學(xué)院的服務(wù)要求與管理規(guī)定，組織實(shí)施并不斷完善校園安全保衛(wèi)

整體方案；結(jié)合學(xué)院發(fā)展實(shí)際情況，適時(shí)做出崗位調(diào)整，完善各崗位職責(zé);

有針對(duì)性地開展安全教育和警示；定期向?qū)W院保衛(wèi)處匯報(bào)工作開展情況及

治安信息，重大情況隨時(shí)報(bào)告；配合學(xué)院處理校區(qū)內(nèi)違規(guī)事件；組織開展

安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)和預(yù)案演練，制訂校園內(nèi)重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)方案；建立健

全錄用安保人員檔案資料；

2、保安隊(duì)長：以身作則、吃苦在先、講求奉獻(xiàn)；貫徹落實(shí)學(xué)院任務(wù)

要求與主任的工作安排，組織實(shí)施校園安全保衛(wèi)整體方案；負(fù)責(zé)安排保安

的日常工作，參與保安值勤、定時(shí)巡邏，增援重點(diǎn)崗位；督促檢查在崗人

員履行崗位職責(zé)情況，糾正隊(duì)員違規(guī)違紀(jì)行為，日常管理不流于形式，形

成良好的隊(duì)風(fēng)；處理各崗位的突發(fā)事件，重大情況及時(shí)報(bào)告；妥善保管好

學(xué)院提供的設(shè)備器材，嚴(yán)格交接班制度；組織指揮保安隊(duì)員做好校園重大

活動(dòng)的安全保衛(wèi)與秩序保障工作；將各崗位的執(zhí)勤情況匯總記錄；承擔(dān)保

安違規(guī)違紀(jì)的連帶責(zé)任；

3、門衛(wèi)管理：嚴(yán)格人員、車輛、物資進(jìn)出管理；按時(shí)立崗，禮貌待

人，樹立良好的窗口形象；對(duì)來訪人員實(shí)行驗(yàn)證登記制度，禁止閑雜人員

混入校園；對(duì)攜物出門實(shí)行出門證驗(yàn)審制度，防止財(cái)物流失；對(duì)外單位車

輛實(shí)行換證入校制度；維護(hù)責(zé)任區(qū)域秩序，與各崗位互通信息；值班室無

閑雜人員滯留，保持內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生和門前三包；完成學(xué)院交辦的其他

事項(xiàng)；

4、機(jī)動(dòng)巡邏：發(fā)現(xiàn)和排除各種不安全因素，及時(shí)處置各種違法犯罪

行為；聽從隊(duì)長的工作安排與指揮調(diào)度，善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種事故隱

患和突發(fā)事件；根據(jù)不同情況，靈活執(zhí)行巡邏方案；加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、要

害部位的安全巡查，巡更采點(diǎn)不流于形式，并與監(jiān)控室保持聯(lián)動(dòng)；協(xié)助各

崗位開展校園秩序維護(hù)和交通秩序管理工作；協(xié)助樓宇、物業(yè)及責(zé)任部門

開展安全防范并如實(shí)記錄匯報(bào)巡邏記錄；

通過門衛(wèi)卡口管理、區(qū)域守護(hù)與機(jī)動(dòng)巡邏，形成校園安全防范網(wǎng)絡(luò)；

保障校區(qū)內(nèi)正常的學(xué)習(xí)、生活、教學(xué)、科研、工作秩序；禁止小商、小販、

盲流人員進(jìn)入校園；婪止在校園內(nèi)亂設(shè)攤點(diǎn)；加強(qiáng)校園內(nèi)部交通秩序管理,

通過主動(dòng)干預(yù)提示，控制車輛速度，禁止無牌照車輛進(jìn)入校園，保障大門

及校內(nèi)道路暢通，無交通事故發(fā)生，無車輛亂停亂放現(xiàn)象；按校方規(guī)定對(duì)

懸掛橫幅進(jìn)行管理，及時(shí)清理校園內(nèi)亂貼物，發(fā)現(xiàn)反動(dòng)標(biāo)語、宣傳物等及

時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)處。

安保崗位人員數(shù)量要求：

每個(gè)門衛(wèi)值班室每班不少于2人，巡邏人員每班不少于2人，即每

班負(fù)責(zé)門衛(wèi)與安全巡邏等項(xiàng)工作的安保人員不少于6人。中標(biāo)單位必須

按崗位要求，配備保安力量，并保證實(shí)際到崗。中標(biāo)方在組織、安排保安

工作時(shí)，應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)，維護(hù)保安人員的正當(dāng)權(quán)益。中標(biāo)方對(duì)其用

工行為承擔(dān)一切法律責(zé)任。

安保服務(wù)違約處罰：

中標(biāo)方在合同執(zhí)行期間，如果有下列情形之一者，學(xué)院有權(quán)從責(zé)任保

證金中視情節(jié)輕重扣除50一1000元/次。

1、未按合同規(guī)定派足保安或未執(zhí)行合同規(guī)定任務(wù)的。

2、未經(jīng)學(xué)院同意，擅自更換隊(duì)長或一次性更換2名以上保安隊(duì)員的。

3、未經(jīng)學(xué)院同意，擅自外調(diào)（借）隊(duì)員的。

4、未及時(shí)配備派駐保安的統(tǒng)一服裝及附屬裝備（含大衣、雨衣、膠

靴、電筒、電池、武裝帶等）并給投標(biāo)方帶來不良影響的。

5、校園內(nèi)發(fā)生盜竊案件，經(jīng)分析認(rèn)定與保安人員工作失責(zé)或失誤有明

顯關(guān)系的。

6、發(fā)生其他有損投標(biāo)方形象或影響正常工作造成損失的。

7、校園發(fā)生火災(zāi)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)撲救的。

8、對(duì)學(xué)院指出的存在的問題與不足未能及時(shí)整改的。

學(xué)院安全保衛(wèi)處每學(xué)期對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量征求師生員工的意見，綜合滿

意率必須達(dá)到80%以上，綜合滿意率每低一個(gè)百分點(diǎn)，扣除本學(xué)期保安

服務(wù)費(fèi)的1%,同時(shí)中標(biāo)方必須進(jìn)行整改；綜合滿意率低于70%,學(xué)院

有權(quán)解除合同，并處合同金額10%的違約金。

保安人員在崗履行工作職責(zé)期間，發(fā)生自身的人身傷害、傷亡，均

由中標(biāo)方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和道義上的責(zé)任，學(xué)院不承擔(dān)任何責(zé)任。

中標(biāo)方違反國家相關(guān)法規(guī)，與聘用人員發(fā)生糾紛，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)調(diào)

解與處理，學(xué)院不承擔(dān)責(zé)任。

中標(biāo)方在安保服務(wù)中違反國家相關(guān)法規(guī)或保安行業(yè)規(guī)范，因過失造

成他人人身傷亡的，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)法律責(zé)任和善良道義責(zé)

任，學(xué)院不承擔(dān)任何責(zé)任。

四、綠地養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、樓宇衛(wèi)生保潔的主要內(nèi)容

1、校園所有綠化面積約32000平米，花池、綠地、草坪花木的修剪、

鋤草、施肥、藥劑涂白、各類蟲害（含白蟻）防治以及學(xué)院各種樹木等養(yǎng)

護(hù)管理（含綠化區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生及配套設(shè)施管理）。

2、校園公共區(qū)域衛(wèi)生管理。包括教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、食堂、附屬樓、實(shí)

習(xí)廠周圍的所有校園路面、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、室外公共廁所等校內(nèi)

場(chǎng)地的雜草清理和衛(wèi)生保潔及所有配套設(shè)施的管理。校內(nèi)所有排水溝、20

個(gè)沉淀井、18個(gè)化糞池及其它公共管道的定期清理疏通。

3、校園垃圾清運(yùn)：每日將校園內(nèi)的所有垃圾（含生活垃圾、綠化垃圾、

零星建筑垃圾等）妥當(dāng)、及時(shí)地清運(yùn)出學(xué)校。

4、教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓、附屬樓的保潔管理；上述各樓宇內(nèi)的樓梯、走廊、

衛(wèi)生間等公共設(shè)施的保潔（含各樓層的管道疏通與公共玻璃、墻壁定期擦

拭、打掃）。

5、學(xué)校寒假、暑假、“五一”、“十一”長假開學(xué)前全校校園環(huán)境衛(wèi)

生的打掃、清理。

6、以上服務(wù)所需的所有工具、用具均由中標(biāo)方自行提供。

五、投標(biāo)單位資質(zhì)要求

1、投標(biāo)單位必須是具備法人資格的物業(yè)公司，注冊(cè)資金300萬元

以上，具有物業(yè)管理二級(jí)以上資質(zhì)，公司配有專門的物業(yè)管理師，具備良

好