審核員考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.審核的主要目的是A.發(fā)現(xiàn)問題B.評(píng)價(jià)管理體系C.驗(yàn)證產(chǎn)品質(zhì)量D.改進(jìn)工作流程2.以下哪種不屬于審核證據(jù)A.記錄B.事實(shí)陳述C.傳聞D.數(shù)據(jù)3.審核范圍通常不包括A.組織的所有部門B.特定時(shí)間段C.已外包的過程D.未來計(jì)劃4.審核計(jì)劃由誰制定A.審核組長(zhǎng)B.受審核方C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)D.審核組成員5.第一階段審核的重點(diǎn)是A.文件審查B.現(xiàn)場(chǎng)觀察C.人員訪談D.確定審核范圍6.審核記錄應(yīng)A.隨意編寫B(tài).真實(shí)完整C.事后補(bǔ)記D.選擇性記錄7.審核發(fā)現(xiàn)主要是指A.審核中的失誤B.不符合項(xiàng)C.良好實(shí)踐D.改進(jìn)建議8.末次會(huì)議由誰主持A.審核組長(zhǎng)B.受審核方領(lǐng)導(dǎo)C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表D.相關(guān)方代表9.審核員應(yīng)具備的知識(shí)不包括A.專業(yè)技術(shù)知識(shí)B.語言知識(shí)C.文學(xué)知識(shí)D.管理體系知識(shí)10.審核報(bào)告應(yīng)在審核結(jié)束后多久提交A.一周內(nèi)B.一個(gè)月內(nèi)C.根據(jù)約定D.半年內(nèi)答案：1.B2.C3.D4.A5.D6.B7.B8.A9.C10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.審核的基本類型有A.內(nèi)部審核B.外部審核C.第一方審核D.第二方審核2.審核準(zhǔn)則包括A.法律法規(guī)B.管理體系標(biāo)準(zhǔn)C.組織的文件D.相關(guān)方要求3.審核活動(dòng)包括A.文件評(píng)審B.現(xiàn)場(chǎng)審核C.數(shù)據(jù)分析D.審核報(bào)告編制4.審核組的組成人員可能有A.審核組長(zhǎng)B.專業(yè)審核員C.實(shí)習(xí)審核員D.觀察員5.審核準(zhǔn)備階段的工作有A.組建審核組B.編制審核計(jì)劃C.收集文件資料D.與受審核方溝通6.在審核中可使用的方法有A.面談B.觀察C.查閱文件記錄D.數(shù)據(jù)分析7.不符合項(xiàng)的類型有A.嚴(yán)重不符合B.一般不符合C.輕微不符合D.觀察項(xiàng)8.審核后續(xù)活動(dòng)可能包括A.跟蹤驗(yàn)證糾正措施B.監(jiān)督審核C.擴(kuò)大審核范圍D.對(duì)受審核方培訓(xùn)9.審核員的職業(yè)道德要求有A.公正B.誠(chéng)信C.保密D.勤勉10.審核文件的內(nèi)容通常有A.管理手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.記錄表格答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.審核就是檢查文件是否齊全。（）2.審核員可以隨意增加審核范圍。（）X3.審核記錄可以由審核員事后回憶補(bǔ)寫。（）4.所有不符合項(xiàng)都必須立即整改。（）5.第一階段審核不需要到現(xiàn)場(chǎng)。（）6.審核組只能由同一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員組成。（）7.如果受審核方對(duì)審核結(jié)果有異議，可以不接受審核報(bào)告。（）8.審核員不需要了解受審核方的行業(yè)特點(diǎn)。（）9.審核計(jì)劃一經(jīng)確定不能更改。（）10.審核報(bào)告具有法律效力。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述審核的基本流程。答：包括審核準(zhǔn)備、文件評(píng)審、第一階段審核、第二階段審核、審核發(fā)現(xiàn)與不符合項(xiàng)確定、末次會(huì)議、審核報(bào)告編制及后續(xù)跟蹤驗(yàn)證等環(huán)節(jié)。2.審核員應(yīng)如何收集審核證據(jù)？答：通過面談、觀察、查閱文件記錄、數(shù)據(jù)分析等方法收集，確保證據(jù)真實(shí)、客觀、充分、相關(guān)。3.不符合項(xiàng)整改的要求有哪些？答：分析原因制定措施，明確責(zé)任人和期限，有效實(shí)施并驗(yàn)證效果，防止再次發(fā)生。4.審核報(bào)告包含哪些主要內(nèi)容？答：審核目的、范圍、準(zhǔn)則、方法、發(fā)現(xiàn)、結(jié)論、不符合項(xiàng)及整改建議等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高審核的有效性？答：充分準(zhǔn)備，熟悉準(zhǔn)則和文件，運(yùn)用合適方法收集證據(jù)，準(zhǔn)確判斷不符合，與受審核方良好溝通，跟蹤整改效果。2.審核中遇到受審核方不配合怎么辦？答：保持專業(yè)耐心溝通，說明審核目的意義，強(qiáng)調(diào)配合重要性，記錄情況向上反映，必要時(shí)按程序處理。3.怎樣確保審核記錄的真實(shí)性？答：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)記錄，不隨意增減修改，