erp實(shí)施顧問(wèn)筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP的核心管理思想是（）A.物流管理B.財(cái)務(wù)管理C.供應(yīng)鏈管理D.生產(chǎn)管理2.以下哪個(gè)模塊不屬于ERP系統(tǒng)常見(jiàn)模塊（）A.銷售模塊B.采購(gòu)模塊C.人力資源模塊D.辦公自動(dòng)化模塊3.ERP實(shí)施中，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵是（）A.數(shù)據(jù)錄入B.數(shù)據(jù)清洗C.數(shù)據(jù)備份D.數(shù)據(jù)傳輸4.實(shí)施ERP項(xiàng)目的首要步驟是（）A.項(xiàng)目規(guī)劃B.需求調(diào)研C.系統(tǒng)選型D.人員培訓(xùn)5.當(dāng)ERP系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，首先應(yīng)（）A.重啟系統(tǒng)B.聯(lián)系技術(shù)支持C.查看日志D.備份數(shù)據(jù)6.ERP系統(tǒng)中，物料需求計(jì)劃的計(jì)算依據(jù)是（）A.銷售訂單B.采購(gòu)訂單C.庫(kù)存記錄D.生產(chǎn)計(jì)劃7.對(duì)ERP系統(tǒng)用戶權(quán)限管理最主要目的是（）A.方便操作B.提高效率C.數(shù)據(jù)安全D.流程規(guī)范8.在ERP實(shí)施過(guò)程中，與客戶溝通的關(guān)鍵是（）A.技術(shù)術(shù)語(yǔ)B.專業(yè)知識(shí)C.業(yè)務(wù)流程D.用戶體驗(yàn)9.ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期通常較長(zhǎng)，主要原因是（）A.功能復(fù)雜B.數(shù)據(jù)量大C.涉及部門多D.以上都是10.以下哪種情況不利于ERP系統(tǒng)實(shí)施成功（）A.高層支持B.全員參與C.急于求成D.充分培訓(xùn)答案：1.C2.D3.B4.A5.C6.A7.C8.C9.D10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)包括（）A.集成性B.實(shí)時(shí)性C.共享性D.以上都是2.實(shí)施ERP項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.管理風(fēng)險(xiǎn)C.人員風(fēng)險(xiǎn)D.以上都不是3.ERP系統(tǒng)中銷售模塊的主要功能有（）A.訂單管理B.發(fā)貨管理C.客戶管理D.庫(kù)存管理4.采購(gòu)模塊與哪些模塊存在關(guān)聯(lián)（）A.銷售模塊B.庫(kù)存模塊C.生產(chǎn)模塊D.財(cái)務(wù)模塊5.ERP實(shí)施團(tuán)隊(duì)通常包括（）A.項(xiàng)目經(jīng)理B.技術(shù)人員C.業(yè)務(wù)顧問(wèn)D.最終用戶6.數(shù)據(jù)遷移在ERP實(shí)施中的重要性體現(xiàn)在（）A.保證數(shù)據(jù)連續(xù)性B.減少數(shù)據(jù)冗余C.優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)D.以上都不是7.以下哪些屬于ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理功能（）A.總賬管理B.應(yīng)收賬款管理C.固定資產(chǎn)管理D.工資管理8.ERP系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)管理的提升作用有（）A.提高決策科學(xué)性B.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程C.增強(qiáng)部門協(xié)作D.降低成本9.在ERP系統(tǒng)選型時(shí)需要考慮的因素有（）A.功能適用性B.技術(shù)先進(jìn)性C.供應(yīng)商實(shí)力D.價(jià)格10.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有（）A.組織架構(gòu)調(diào)整B.業(yè)務(wù)流程梳理C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.資金預(yù)算答案：1.D2.ABC3.ABC4.BCD5.ABCD6.AB7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.ERP系統(tǒng)就是簡(jiǎn)單的企業(yè)資源管理軟件。（）2.實(shí)施ERP項(xiàng)目不需要考慮企業(yè)原有業(yè)務(wù)流程。（）3.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性對(duì)ERP系統(tǒng)運(yùn)行至關(guān)重要。（）4.只有技術(shù)人員參與ERP實(shí)施就可以。（）5.ERP系統(tǒng)上線后就無(wú)需再維護(hù)。（）6.采購(gòu)模塊只能處理采購(gòu)訂單，不能管理供應(yīng)商。（）7.銷售模塊與庫(kù)存模塊的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步很重要。（）8.企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)一定能提高經(jīng)濟(jì)效益。（）9.ERP系統(tǒng)選型只看價(jià)格就行。（）10.實(shí)施ERP項(xiàng)目不會(huì)遇到任何困難。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)計(jì)劃模塊的主要作用。答：根據(jù)銷售訂單和庫(kù)存情況，制定合理生產(chǎn)計(jì)劃，安排生產(chǎn)任務(wù)、協(xié)調(diào)資源，確保按時(shí)生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求。2.實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)，如何進(jìn)行有效的需求調(diào)研？答：與各部門人員深入溝通，了解業(yè)務(wù)流程、工作痛點(diǎn)及期望功能，通過(guò)實(shí)地觀察、問(wèn)卷調(diào)查等收集需求，整理分析形成準(zhǔn)確需求文檔。3.說(shuō)明ERP系統(tǒng)中庫(kù)存管理模塊的關(guān)鍵功能。答：實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量、出入庫(kù)情況，進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)、預(yù)警，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存成本，保證生產(chǎn)銷售正常進(jìn)行。4.簡(jiǎn)述ERP實(shí)施過(guò)程中用戶培訓(xùn)的要點(diǎn)。答：根據(jù)用戶崗位定制培訓(xùn)內(nèi)容，采用多種方式如課堂講解、實(shí)操演練等，注重互動(dòng)答疑，確保用戶熟悉系統(tǒng)操作流程和功能。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用效率？答：加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工熟練操作；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)匹配；建立有效的數(shù)據(jù)管理機(jī)制；及時(shí)處理系統(tǒng)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)。2.談?wù)凟RP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的影響。答：實(shí)現(xiàn)信息共享，使采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)協(xié)同更緊密，減少庫(kù)存積壓和缺貨，提高供應(yīng)鏈整體效率和響應(yīng)速度。3.分析ERP實(shí)施失敗的常見(jiàn)原因及應(yīng)對(duì)措施。答：原因有需求不明、選型不