廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)2025秋招筆試價值觀測評題專練及答案價值觀測評題專練（共10題，總計50分）題型一：單選題（共5題，每題8分，總計40分）每題提供四個選項，請選擇最符合廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)價值觀要求的答案。1.題目：廣發(fā)銀行倡導(dǎo)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在寧波市奉化區(qū)開展普惠金融業(yè)務(wù)時，以下哪種行為最能體現(xiàn)這一價值觀？A.優(yōu)先服務(wù)VIP客戶，忽視普通居民的金融需求B.通過簡化流程，提高小微企業(yè)貸款審批效率C.強制客戶購買高額理財產(chǎn)品，以增加銀行收益D.推廣不合規(guī)的金融產(chǎn)品，承諾高回報以吸引客戶2.題目：寧波市奉化區(qū)某社區(qū)銀行branch面臨客戶投訴，部分老年客戶對線上銀行操作不熟悉。作為該branch的客戶經(jīng)理，以下哪種做法最符合廣發(fā)銀行的“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”價值觀？A.告知老年客戶線上服務(wù)無法滿足需求，建議其更換銀行B.提供一對一上門教學(xué)，幫助老年客戶掌握線上操作C.以業(yè)績壓力為由，催促老年客戶盡快使用線上服務(wù)D.僅提供書面操作指南，未安排任何實際指導(dǎo)3.題目：廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)某團隊在項目推進中，發(fā)現(xiàn)部分合作企業(yè)存在合規(guī)風(fēng)險。此時，團隊成員小張選擇隱瞞問題，以避免影響項目進度。廣發(fā)銀行的“誠信合規(guī)”價值觀要求員工做到：A.追求短期業(yè)績，忽視潛在風(fēng)險B.主動向管理層匯報風(fēng)險，堅持合規(guī)原則C.與合作企業(yè)私下協(xié)商，放寬合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)D.以“法不責(zé)眾”為由，默許團隊行為4.題目：寧波市奉化區(qū)經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級階段，廣發(fā)銀行某支行計劃加大綠色金融支持力度。以下哪項舉措最符合銀行“可持續(xù)發(fā)展”的價值觀？A.重點扶持高污染企業(yè)，以獲取短期貸款收益B.推廣綠色信貸產(chǎn)品，支持新能源企業(yè)融資C.對環(huán)保項目設(shè)置高于普通項目的貸款利率D.以“風(fēng)險較高”為由，拒絕所有綠色金融申請5.題目：廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)開展員工培訓(xùn)時強調(diào)“團隊協(xié)作”的重要性。在項目執(zhí)行中，以下哪種行為最能體現(xiàn)這一價值觀？A.個人搶功，導(dǎo)致團隊內(nèi)部責(zé)任不清B.積極協(xié)調(diào)資源，確保項目順利推進C.推卸任務(wù)，以避免個人承擔(dān)風(fēng)險D.獨斷專行，拒絕接受團隊成員意見題型二：多選題（共5題，每題10分，總計50分）每題提供四個選項，請選擇所有符合廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)價值觀要求的答案。6.題目：寧波市奉化區(qū)某企業(yè)因疫情陷入財務(wù)困境，廣發(fā)銀行作為其長期合作銀行，應(yīng)采取哪些措施體現(xiàn)“社會責(zé)任”價值觀？A.減免部分貸款利息，幫助企業(yè)渡過難關(guān)B.優(yōu)先滿足該企業(yè)的新增融資需求，不計收益C.要求企業(yè)提供高額擔(dān)保，以降低銀行風(fēng)險D.協(xié)助企業(yè)進行債務(wù)重組，優(yōu)化財務(wù)結(jié)構(gòu)7.題目：廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)某客戶經(jīng)理在營銷過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對某產(chǎn)品存在誤解。以下哪些做法符合“專業(yè)審慎”的價值觀？A.立即糾正客戶誤解，提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明B.以“客戶自愿”為由，未充分解釋產(chǎn)品風(fēng)險C.推卸責(zé)任，將解釋工作轉(zhuǎn)嫁給其他同事D.誘導(dǎo)客戶購買其他產(chǎn)品，以掩蓋原產(chǎn)品問題8.題目：寧波市奉化區(qū)某支行在推廣數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，鼓勵員工提升科技應(yīng)用能力。以下哪些做法符合“創(chuàng)新進取”的價值觀？A.組織員工參加數(shù)字化培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技能B.設(shè)立創(chuàng)新獎勵機制，鼓勵員工提出優(yōu)化方案C.以“傳統(tǒng)經(jīng)驗可靠”為由，抵制新技術(shù)應(yīng)用D.要求員工加班完成數(shù)字化任務(wù)，忽視工作強度9.題目：廣發(fā)銀行寧波市奉化區(qū)開展社區(qū)金融服務(wù)時，強調(diào)“普惠共享”的價值觀。以下哪些措施最能體現(xiàn)這一理念？A.提供低息貸款，支持本地農(nóng)戶發(fā)展特色農(nóng)業(yè)B.在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村設(shè)立移動銀行服務(wù)點C.限制服務(wù)對象，僅針對高凈值客戶D.提高服務(wù)費用，以覆蓋運營成本10.題目：寧波市奉化區(qū)某團隊在項目執(zhí)行中遇到跨部門協(xié)作問題，以下哪些做法符合“高效協(xié)同”的價值觀？A.建立定期溝通機制，確保信息同步B.以“職責(zé)不清”為由，拒絕配合其他部門C.主動承擔(dān)協(xié)調(diào)工作，解決部門矛盾D.將問題上報至管理層，避免直接溝通答案及解析單選題答案及解析1.答案：B解析：廣發(fā)銀行的“以客戶為中心”強調(diào)服務(wù)普惠性，優(yōu)先服務(wù)小微企業(yè)符合普惠金融導(dǎo)向。A選項忽視普通居民需求、C選項強制銷售不合規(guī)產(chǎn)品、D選項誘導(dǎo)客戶均違背合規(guī)與誠信原則。2.答案：B解析：責(zé)任擔(dān)當(dāng)要求員工主動解決客戶問題，一對一教學(xué)體現(xiàn)人文關(guān)懷。A選項忽視老年客戶、C選項施加壓力、D選項缺乏實際指導(dǎo)均不符合價值觀。3.答案：B解析：誠信合規(guī)要求員工主動暴露風(fēng)險，堅持合規(guī)原則。A選項忽視風(fēng)險、C選項放寬標(biāo)準(zhǔn)、D選項默許行為均不合規(guī)。4.答案：B解析：可持續(xù)發(fā)展要求支持綠色經(jīng)濟，推廣綠色信貸符合銀行長期戰(zhàn)略。A選項支持高污染企業(yè)、C選項提高利率、D選項拒絕申請均違背價值觀。5.答案：B解析：團隊協(xié)作強調(diào)資源協(xié)調(diào)與集體目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)資源符合要求。A選項搶功、C選項推卸任務(wù)、D選項獨斷專行均破壞團隊協(xié)作。多選題答案及解析6.答案：A、D解析：社會責(zé)任要求銀行幫助客戶渡過難關(guān)，減免利息和債務(wù)重組均體現(xiàn)支持。B選項不計收益可能損害銀行利益，C選項過度強調(diào)風(fēng)險忽視社會責(zé)任。7.答案：A、C解析：專業(yè)審慎要求充分解釋產(chǎn)品，及時糾正客戶誤解并承擔(dān)解釋責(zé)任。B選項回避風(fēng)險、D選項誘導(dǎo)銷售均不合規(guī)。8.答案：A、B解析：創(chuàng)新進取鼓勵員工學(xué)習(xí)新技能和提出優(yōu)化方案，培訓(xùn)和技術(shù)獎勵符合價值觀。C選項抵制創(chuàng)新、D選項忽視員工權(quán)益違背要求。9.答案：A、B解析：普惠共享要求服務(wù)基層群體，支持農(nóng)業(yè)和增設(shè)服務(wù)點符合理念。C選項限制