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文檔簡(jiǎn)介
銷售代理協(xié)議書(shū)1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司。
甲方地址:中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明,性別男,1958年出生,身份證號(hào)碼聯(lián)系方式
甲方為一家經(jīng)中國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記注冊(cè)的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),具備合法的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)。甲方在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域擁有豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),目前計(jì)劃在XX市核心區(qū)域開(kāi)發(fā)一處高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目,該項(xiàng)目總建筑面積約15萬(wàn)平方米,包含零售商業(yè)、商務(wù)辦公及餐飲娛樂(lè)等業(yè)態(tài)。為有效推廣并銷售該項(xiàng)目的商業(yè)部分,甲方擬委托乙方向其提供銷售代理服務(wù),以達(dá)成項(xiàng)目銷售目標(biāo)。
甲方在本次合作中作為委托方,其主要目的是通過(guò)乙方的專業(yè)銷售服務(wù),實(shí)現(xiàn)商業(yè)物業(yè)的高效去化,并確保項(xiàng)目銷售過(guò)程中的合規(guī)性及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。甲方將依據(jù)本協(xié)議約定,向乙方提供必要的項(xiàng)目資料、市場(chǎng)支持及銷售政策,并監(jiān)督乙方的履約情況。同時(shí),甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并根據(jù)協(xié)議約定享有相應(yīng)的收益分配。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司。
乙方地址:中國(guó)上海市靜安區(qū)南京西路1266號(hào)XX金融中心25層。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李靜,性別女,1975年出生,身份證號(hào)碼聯(lián)系方式
乙方是一家專注于商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃與銷售代理的專業(yè)機(jī)構(gòu),成立于2010年,擁有國(guó)家一級(jí)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃資質(zhì)。公司團(tuán)隊(duì)由多名資深地產(chǎn)營(yíng)銷專家、市場(chǎng)分析師及銷售顧問(wèn)組成,曾成功代理多個(gè)國(guó)內(nèi)一線商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目,包括購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓及酒店式公寓等。乙方在市場(chǎng)調(diào)研、客戶拓展、銷售渠道建設(shè)及談判技巧等方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并與多家知名金融機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)商及投資機(jī)構(gòu)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。
在本協(xié)議項(xiàng)下,乙方作為銷售代理方,將依據(jù)甲方委托,負(fù)責(zé)XX市核心區(qū)域高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目的銷售代理工作。乙方的主要職責(zé)包括但不限于:制定項(xiàng)目銷售策略、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、篩選并簽約優(yōu)質(zhì)客戶、提供銷售培訓(xùn)及售后服務(wù)、以及定期向甲方匯報(bào)銷售進(jìn)展。乙方將利用自身市場(chǎng)資源和專業(yè)能力,為甲方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售目標(biāo)提供全方位支持,并確保銷售過(guò)程的規(guī)范性和高效性。
乙方的履約成果將直接影響甲方的項(xiàng)目收益,因此雙方的合作基礎(chǔ)在于互信與專業(yè)互補(bǔ)。甲方將提供必要的項(xiàng)目支持,乙方將投入專業(yè)資源,雙方共同致力于項(xiàng)目的成功銷售。在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方將作為甲方的獨(dú)家銷售代理,代表甲方處理所有與商業(yè)銷售相關(guān)的業(yè)務(wù),直至項(xiàng)目銷售完成或協(xié)議終止。
協(xié)議簡(jiǎn)介:
甲方XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司計(jì)劃在XX市核心區(qū)域開(kāi)發(fā)高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目,為加速項(xiàng)目銷售進(jìn)程并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,甲方?jīng)Q定委托乙方XX商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司提供專業(yè)的銷售代理服務(wù)。雙方基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的共同認(rèn)知和對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的相互認(rèn)可,達(dá)成如下合作意向:甲方授權(quán)乙方作為其獨(dú)家銷售代理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、客戶拓展及銷售簽約等全流程工作;乙方將運(yùn)用專業(yè)能力和市場(chǎng)資源,協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售目標(biāo),并按照本協(xié)議約定享有傭金及服務(wù)費(fèi)用。雙方的合作背景為甲方項(xiàng)目的成功銷售需求,以及乙方在商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì),本次合作旨在通過(guò)雙方的協(xié)同努力,達(dá)成互利共贏的市場(chǎng)效果。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方正式建立合作關(guān)系,并將共同推動(dòng)項(xiàng)目的順利銷售及市場(chǎng)價(jià)值的最大化。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX市核心區(qū)域高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”)銷售代理合作中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保乙方能夠依據(jù)甲方委托,運(yùn)用專業(yè)能力高效完成項(xiàng)目商業(yè)部分的銷售代理工作,最終實(shí)現(xiàn)甲方的項(xiàng)目銷售目標(biāo)及市場(chǎng)價(jià)值最大化。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限於:甲方向乙方提供項(xiàng)目資料及銷售政策;乙方的銷售代理權(quán)限及具體工作內(nèi)容;市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;客戶資源的開(kāi)發(fā)與管理;銷售簽約及合同簽訂;銷售業(yè)績(jī)的匯報(bào)與考核;傭金及服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式;以及雙方在合作過(guò)程中應(yīng)遵守的合規(guī)要求。通過(guò)本協(xié)議的簽訂,雙方旨在建立穩(wěn)定、高效的合作機(jī)制,共同推動(dòng)本項(xiàng)目的順利銷售。
第二條定義
1.本項(xiàng)目:指由甲方在XX市核心區(qū)域開(kāi)發(fā)的高端商業(yè)綜合體項(xiàng)目,包含零售商業(yè)、商務(wù)辦公及餐飲娛樂(lè)等業(yè)態(tài),總建筑面積約15萬(wàn)平方米。
2.銷售代理:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,代表甲方進(jìn)行本項(xiàng)目的商業(yè)部分銷售代理工作,包括市場(chǎng)推廣、客戶拓展、銷售簽約等全流程服務(wù)。
3.商業(yè)部分:指本項(xiàng)目中的零售商業(yè)、商務(wù)辦公及餐飲娛樂(lè)等可銷售物業(yè),具體范圍以甲方提供的項(xiàng)目資料為準(zhǔn)。
4.銷售目標(biāo):指甲方根據(jù)市場(chǎng)情況設(shè)定的項(xiàng)目銷售量及銷售額目標(biāo),具體數(shù)值以雙方另行簽訂的附件為準(zhǔn)。
5.傭金:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,依據(jù)銷售業(yè)績(jī)獲得的報(bào)酬,計(jì)算方式以本協(xié)議第六條為準(zhǔn)。
6.服務(wù)費(fèi)用:指乙方在代理銷售過(guò)程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括市場(chǎng)推廣費(fèi)、人員工資等,具體結(jié)算方式以本協(xié)議第六條為準(zhǔn)。
7.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等,根據(jù)本協(xié)議第十一條的規(guī)定處理。
8.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的處理方式,根據(jù)本協(xié)議第十二條的規(guī)定執(zhí)行。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行銷售代理職責(zé),并有權(quán)對(duì)乙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。
(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷售政策及價(jià)格,并應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)配合甲方的調(diào)整工作。
(3)甲方應(yīng)向乙方提供本項(xiàng)目完整的銷售資料,包括項(xiàng)目介紹、戶型圖、價(jià)格表、銷售合同等,并確保資料的準(zhǔn)確性和合法性。
(4)甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付約定的傭金及服務(wù)費(fèi)用,具體支付方式以本協(xié)議第六條為準(zhǔn)。
(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng),包括提供宣傳場(chǎng)地、參與推介會(huì)等,并確保乙方的市場(chǎng)推廣工作順利進(jìn)行。
(6)甲方應(yīng)保證本項(xiàng)目的銷售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī),并對(duì)銷售過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(7)甲方有權(quán)在乙方的履約行為不符合本協(xié)議約定時(shí),要求乙方進(jìn)行整改,并有權(quán)根據(jù)違約情況要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
(8)甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密,未經(jīng)乙方同意,不得向第三方泄露乙方的銷售策略及客戶信息。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方的首要義務(wù)是按照本協(xié)議約定,全面、高效地完成本項(xiàng)目的銷售代理工作,并確保銷售過(guò)程合規(guī)、有序。
(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及項(xiàng)目特點(diǎn),制定銷售策略及市場(chǎng)推廣方案,并報(bào)甲方審核。甲方應(yīng)在收到乙方方案后七個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)或提出修改意見(jiàn),逾期未確認(rèn)的,視為同意乙方方案。
(3)乙方應(yīng)組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、客戶接待、銷售簽約等工作,并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。
(4)乙方應(yīng)積極拓展銷售渠道,包括線上線下推廣、合作推廣等,并努力開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶資源。乙方應(yīng)建立客戶檔案,并妥善保管客戶信息,未經(jīng)客戶同意,不得向第三方泄露。
(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理,包括環(huán)境維護(hù)、物料準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等,確保銷售現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)性和吸引力。
(6)乙方應(yīng)按時(shí)向甲方匯報(bào)銷售進(jìn)展,包括每日銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等,并應(yīng)根據(jù)甲方要求提供相關(guān)報(bào)表及分析報(bào)告。
(7)乙方有權(quán)根據(jù)銷售業(yè)績(jī)獲得本協(xié)議約定的傭金,并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付。乙方應(yīng)提供真實(shí)的銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),并配合甲方進(jìn)行業(yè)績(jī)核查。
(8)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并確保銷售過(guò)程符合行業(yè)規(guī)范。乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴及糾紛,并及時(shí)向甲方匯報(bào),共同維護(hù)甲方及項(xiàng)目的市場(chǎng)形象。
(9)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,包括項(xiàng)目資料、銷售政策、客戶信息等,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。乙方在協(xié)議終止后,仍負(fù)有保密義務(wù),期限為本協(xié)議終止后兩年。
(10)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收及售后服務(wù)工作,確??蛻魸M意度。乙方應(yīng)建立客戶回訪機(jī)制,并定期收集客戶反饋,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(11)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中,應(yīng)盡到合理的注意義務(wù),避免因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方利益受損。如因乙方原因造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(12)乙方應(yīng)按時(shí)參加甲方的項(xiàng)目會(huì)議及培訓(xùn),并積極參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)。乙方應(yīng)保持良好的職業(yè)形象,維護(hù)甲方及項(xiàng)目的市場(chǎng)聲譽(yù)。
(13)乙方在協(xié)議履行過(guò)程中,如需甲方提供協(xié)助,應(yīng)及時(shí)提出請(qǐng)求,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供支持,協(xié)助乙方完成銷售代理工作。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方就本項(xiàng)目的銷售代理服務(wù)費(fèi)用及傭金達(dá)成如下約定:
1.代理服務(wù)費(fèi)用:甲方同意向乙方支付固定代理服務(wù)費(fèi)用人民幣伍拾萬(wàn)元整(¥500,000.00)。該費(fèi)用用于覆蓋乙方在項(xiàng)目銷售代理過(guò)程中產(chǎn)生的合理運(yùn)營(yíng)成本,包括但不限于市場(chǎng)推廣物料制作費(fèi)、銷售團(tuán)隊(duì)人員薪酬及福利、辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、差旅費(fèi)等。該固定費(fèi)用不因銷售業(yè)績(jī)的完成情況而調(diào)整,自本協(xié)議生效之日起十日內(nèi),甲方應(yīng)一次性向乙方支付該筆費(fèi)用。
2.傭金:除代理服務(wù)費(fèi)用外,乙方還應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際銷售業(yè)績(jī)獲得傭金獎(jiǎng)勵(lì)。傭金計(jì)算方式如下:
(1)商業(yè)零售部分:按照成交合同總價(jià)的2%計(jì)算。
(2)商務(wù)辦公部分:按照成交合同總價(jià)的1.5%計(jì)算。
(3)餐飲娛樂(lè)部分:按照成交合同總價(jià)的1%計(jì)算。
傭金支付前提:乙方所代理銷售的部分自合同簽訂之日起滿十二個(gè)月,且購(gòu)房款已全部付清或按揭貸款已順利獲批并完成過(guò)戶手續(xù)。符合支付條件后,乙方應(yīng)向甲方提供完整的銷售結(jié)算報(bào)表及購(gòu)房者的最終付款憑證,經(jīng)甲方核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后,甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)表及憑證之日起三十日內(nèi),向乙方支付對(duì)應(yīng)傭金。
3.支付方式:所有款項(xiàng)均通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。甲方指定收款賬戶信息如下:
開(kāi)戶行:中國(guó)工商銀行XX支行
戶名:XX商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司
賬號(hào):622202**********1234
乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后,向甲方提供等額合法有效的發(fā)票。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期自雙方簽字蓋章之日起生效,至本項(xiàng)目商業(yè)部分銷售代理工作圓滿完成、所有傭金結(jié)算完畢之日終止。若銷售代理工作在協(xié)議期滿前已完成,則協(xié)議自動(dòng)終止;若未完成,則協(xié)議自動(dòng)延長(zhǎng)至完成之日止。
2.乙方的銷售代理職責(zé)自本協(xié)議生效之日起開(kāi)始履行,直至甲方另行委托其他機(jī)構(gòu)或項(xiàng)目銷售正式結(jié)束。在協(xié)議有效期內(nèi),乙方應(yīng)持續(xù)、積極地為項(xiàng)目銷售提供專業(yè)服務(wù)。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
(1)市場(chǎng)推廣啟動(dòng)期:協(xié)議生效后三十日內(nèi),乙方應(yīng)完成初步的市場(chǎng)推廣方案并開(kāi)始實(shí)施。
(2)首期開(kāi)盤(pán)/推廣活動(dòng):協(xié)議生效后九十日內(nèi),乙方應(yīng)策劃并實(shí)施項(xiàng)目首次開(kāi)盤(pán)或大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
(3)銷售目標(biāo)匯報(bào):乙方應(yīng)每月向甲方提交書(shū)面銷售進(jìn)展報(bào)告,匯報(bào)內(nèi)容包括銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、市場(chǎng)分析及下月工作計(jì)劃。
(4)傭金支付節(jié)點(diǎn):每次符合傭金支付前提時(shí),乙方應(yīng)提交結(jié)算申請(qǐng),甲方應(yīng)在三十日內(nèi)完成支付。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)若甲方未按時(shí)支付本協(xié)議第四條約定的代理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金,逾期超過(guò)三十日,乙方有權(quán)暫停履行相關(guān)義務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。
(2)若甲方未按時(shí)支付傭金,每逾期一日,應(yīng)按逾期傭金金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付違約金,逾期超過(guò)六十日,乙方除要求支付違約金外,還有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的損失。甲方應(yīng)支付的傭金以實(shí)際完成銷售的業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)結(jié)算,甲方不得無(wú)故拒絕或拖延支付合法傭金。
(3)若甲方提供的項(xiàng)目資料虛假或存在重大誤導(dǎo),導(dǎo)致乙方基于該資料進(jìn)行的銷售工作失敗或產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn),甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于已投入的市場(chǎng)推廣費(fèi)用、團(tuán)隊(duì)人員遣散費(fèi)等,違約金計(jì)算上限為代理服務(wù)費(fèi)用總額的百分之五十。
(4)若甲方違反保密義務(wù),泄露乙方在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密,應(yīng)賠償乙方因此遭受的的全部損失,包括但不限于商業(yè)機(jī)會(huì)損失、聲譽(yù)損失等,且乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥1,000,000.00)。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)若乙方未按時(shí)支付代理服務(wù)費(fèi)用(若約定為分期支付,則指未按時(shí)支付任一期),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之零點(diǎn)五向甲方支付違約金,逾期超過(guò)三十日,甲方有權(quán)暫停支付傭金或解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。
(2)若乙方違反本協(xié)議第二條關(guān)于傭金計(jì)算的定義,虛報(bào)銷售業(yè)績(jī)以騙取傭金,一經(jīng)查實(shí),乙方應(yīng)立即退回全部違法所得傭金,并按違法所得金額的兩倍向甲方支付違約金,甲方還有權(quán)追究乙方其他法律責(zé)任。乙方對(duì)其銷售團(tuán)隊(duì)的行為負(fù)有管理責(zé)任,若因乙方團(tuán)隊(duì)成員不當(dāng)行為(如欺詐銷售、泄露客戶信息等)給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
(3)若乙方違反保密義務(wù),泄露甲方在本協(xié)議履行過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密或客戶信息,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和商譽(yù)損失,且甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣壹佰萬(wàn)元整(¥1,000,000.00)。
(4)若乙方在項(xiàng)目銷售過(guò)程中違反相關(guān)法律法規(guī),如哄抬物價(jià)、虛假宣傳、擾亂市場(chǎng)秩序等,導(dǎo)致甲方遭受行政處罰、經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的直接和間接損失。
(5)若乙方未能按本協(xié)議第三條約定的職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)履行銷售代理義務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目銷售進(jìn)度嚴(yán)重滯后或銷售目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)(具體評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)由雙方根據(jù)市場(chǎng)情況及項(xiàng)目進(jìn)展另行協(xié)商確定),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期仍未改進(jìn)或整改無(wú)效的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金,違約金計(jì)算方式為代理服務(wù)費(fèi)用總額的百分之三十,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接損失。
(6)乙方應(yīng)確保其提供的所有服務(wù)及成果均符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,若因乙方原因?qū)е录追皆阡N售過(guò)程中產(chǎn)生糾紛或法律訴訟,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償甲方因此支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。
3.不可抗力導(dǎo)致的違約:若因不可抗力(依據(jù)本協(xié)議第十一條定義)導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七日內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)的變更、行政命令等)、疫情及其管控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)變得不可能或不切實(shí)際。
2.通知與證明:任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,說(shuō)明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知應(yīng)在知道不可抗力發(fā)生后二十四小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式(包括但不限于快遞、傳真、電子郵件)送達(dá)對(duì)方。發(fā)出通知后七日內(nèi),該方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件,如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等。
3.責(zé)任免除:由于不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或延遲履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除其違約責(zé)任,但該方仍應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力帶來(lái)的影響。不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議的義務(wù)。
4.協(xié)議解除:若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)六十日,或連續(xù)發(fā)生多次且對(duì)協(xié)議履行造成根本性障礙,雙方均可通知對(duì)方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)就已完成的工作進(jìn)行結(jié)算,并互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已產(chǎn)生的傭金或服務(wù)費(fèi)用(若有)應(yīng)按實(shí)際完成情況結(jié)算支付。因不可抗力解除協(xié)議的,雙方均應(yīng)妥善處理客戶關(guān)系及后續(xù)事宜,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行,由雙方授權(quán)代表就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取達(dá)成書(shū)面和解協(xié)議。
2.調(diào)解:若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,雙方同意在協(xié)商失敗后三十日內(nèi),共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、保密的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書(shū),該協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力,其效力等同于協(xié)議條款。調(diào)解不成的,任何一方均可進(jìn)入下一步爭(zhēng)議解決程序。
3.仲裁:若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議,或雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)明確約定采用仲裁方式解決爭(zhēng)議,則任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)在北京。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,除仲裁裁決中已裁決的款項(xiàng)外,仲裁委員會(huì)將不會(huì)主動(dòng)對(duì)雙方的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益進(jìn)行裁決,雙方應(yīng)自覺(jué)履行裁決結(jié)果。
4.訴訟:如果雙方未選擇仲裁,且在協(xié)商、調(diào)解、仲裁嘗試失敗后,任何一方仍希望解決爭(zhēng)議,則可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。除非另有約定,管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院,即北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院。選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議的,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。任何一方在提起訴訟或應(yīng)訴前,仍應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議,但若一方明確拒絕或超出合理期限未響應(yīng),另一方有權(quán)直接提起訴訟。
第九條其他條款
1.通知:雙方之間的任何通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并按照本協(xié)議首頁(yè)提供的地址、傳真或電子郵件送達(dá)。通過(guò)快遞發(fā)出的通知,在寄出后三日內(nèi)視為送達(dá);通過(guò)傳真發(fā)出的通知,在發(fā)送成功后立即視為送達(dá);通過(guò)電子郵件發(fā)出的通知,在郵件進(jìn)入對(duì)方指定郵箱后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前七日以書(shū)面形式通知對(duì)方。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式的變更均無(wú)效。
3.分項(xiàng)履行:本協(xié)議各條款互為獨(dú)立部分,任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何部分被法院或仲裁機(jī)構(gòu)判定為無(wú)效或不可執(zhí)行,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款進(jìn)行替代,以維護(hù)協(xié)議的整體目的。
4.轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方有權(quán)將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)公司,且該轉(zhuǎn)讓不需經(jīng)乙方同意,但應(yīng)提前三十日書(shū)面通知乙方。
5.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí),已充分了解并接受該法律對(duì)協(xié)議的約
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