網(wǎng)格員招聘考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的核心是？A.服務(wù)居民B.管理社區(qū)C.組織活動(dòng)D.維護(hù)治安2.網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括？A.采集信息B.執(zhí)法監(jiān)督C.調(diào)解糾紛D.政策宣傳3.以下哪種情況不屬于社區(qū)突發(fā)事件？A.鄰里爭(zhēng)吵B.火災(zāi)C.地震D.傳染病爆發(fā)4.社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期是？A.2年B.3年C.4年D.5年5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)首先？A.自行處理B.報(bào)告上級(jí)C.通知居民D.拍照記錄6.社區(qū)服務(wù)的對(duì)象是？A.全體居民B.困難群體C.老年人D.兒童7.以下不屬于社區(qū)文化活動(dòng)的是？A.體育比賽B.文藝演出C.商業(yè)促銷D.讀書分享會(huì)8.網(wǎng)格員與居民溝通的方式不包括？A.上門走訪B.電話溝通C.郵件交流D.網(wǎng)絡(luò)聊天9.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括？A.以人為本B.政府主導(dǎo)C.共駐共建D.營(yíng)利性10.處理居民投訴時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)？A.敷衍了事B.及時(shí)跟進(jìn)C.拖延不管D.自行決定答案：1.A2.B3.A4.D5.B6.A7.C8.C9.D10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)有？A.群眾性B.互助性C.地域性D.綜合性2.網(wǎng)格員應(yīng)具備的能力包括？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.信息采集能力C.應(yīng)急處理能力D.組織策劃能力3.社區(qū)常見的治安問題有？A.盜竊B.打架斗毆C.詐騙D.噪音擾民4.社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括？A.社會(huì)保障服務(wù)B.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)C.文化教育服務(wù)D.環(huán)境維護(hù)服務(wù)5.社區(qū)文化建設(shè)的意義在于？A.豐富居民生活B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力C.提升居民素質(zhì)D.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展6.網(wǎng)格員在調(diào)解糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則有？A.公平公正B.依法依規(guī)C.自愿平等D.及時(shí)高效7.社區(qū)組織包括？A.社區(qū)黨組織B.社區(qū)居民委員會(huì)C.社區(qū)社會(huì)組織D.業(yè)主委員會(huì)8.社區(qū)環(huán)境治理的方面有？A.環(huán)境衛(wèi)生B.綠化美化C.污染防治D.設(shè)施維護(hù)9.與居民建立良好關(guān)系應(yīng)做到？A.熱情主動(dòng)B.誠(chéng)實(shí)守信C.尊重理解D.提供實(shí)惠10.社區(qū)工作面臨的挑戰(zhàn)有？A.資源有限B.居民需求多樣化C.人員流動(dòng)大D.政策變化快答案：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員只需負(fù)責(zé)自己轄區(qū)內(nèi)的事情。（）2.社區(qū)工作就是解決居民的生活困難。（）3.居民對(duì)社區(qū)工作有監(jiān)督權(quán)。（）4.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)問題可以不向上級(jí)匯報(bào)。（）5.社區(qū)文化活動(dòng)可有可無。（）6.調(diào)解糾紛時(shí)網(wǎng)格員可以偏袒一方。（）7.社區(qū)建設(shè)主要靠政府投入。（）8.與居民溝通不需要注意方式方法。（）9.社區(qū)環(huán)境治理是政府部門的事，與居民無關(guān)。（）10.社區(qū)工作能促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的信息采集內(nèi)容。答：包括人口信息、房屋信息、事件信息、社情民意等。2.社區(qū)服務(wù)的重要性是什么？答：滿足居民需求，促進(jìn)社區(qū)和諧，提升居民生活質(zhì)量。3.怎樣做好社區(qū)文化建設(shè)工作？答：組織多樣活動(dòng)，營(yíng)造文化氛圍，鼓勵(lì)居民參與。4.網(wǎng)格員如何處理居民的矛盾糾紛？答：及時(shí)介入，了解情況，公平公正調(diào)解，促進(jìn)雙方和解。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高居民對(duì)社區(qū)工作的參與度？答：加強(qiáng)宣傳，舉辦活動(dòng)吸引居民，提供平臺(tái)讓居民發(fā)揮作用。2.社區(qū)安全隱患排查的重點(diǎn)有哪些？答：消防設(shè)施、電氣安全、建筑安全、治安防