第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函[8篇]誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________我作為承諾方，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會道德規(guī)范，在此鄭重作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容本承諾方在所有經(jīng)營活動及個人行為中，始終堅持誠信原則，嚴(yán)格遵守國家及地方現(xiàn)行有效法律法規(guī)，保證所有行為合法合規(guī)。具體承諾事項包括但不限于：保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合國家強制性標(biāo)準(zhǔn)，不銷售假冒偽劣商品；保證在經(jīng)營活動中不進行虛假宣傳，不發(fā)布誤導(dǎo)性信息；保證在合同履行過程中信守承諾，不隨意變更合同條款或違約；保證在勞動用工、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，保障員工權(quán)益，維護環(huán)境安全，保證生產(chǎn)安全。二、執(zhí)行規(guī)范本承諾方將建立完善的內(nèi)部管理制度，明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和責(zé)任主體。在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品安全可靠；在廣告宣傳方面，保證所有宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，不進行任何形式的虛假或誤導(dǎo)性宣傳；在合同管理方面，保證合同條款清晰明確，履行過程規(guī)范有序；在內(nèi)部管理方面，建立健全的監(jiān)督機制，定期對各項承諾內(nèi)容的落實情況進行內(nèi)部審計，保證各項承諾得到有效執(zhí)行。三、檢查機制本承諾方將積極配合相關(guān)部門及社會監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查，主動接受社會各界的監(jiān)督。對于監(jiān)督檢查中發(fā)覺的問題，將及時進行整改，并建立長效機制，防止問題再次發(fā)生。同時本承諾方將定期對內(nèi)部管理制度及執(zhí)行情況進行評估，不斷完善管理體系，提高管理水平。具體而言，__________項指標(biāo)納入年度考核，由內(nèi)部指定部門負(fù)責(zé)定期收集數(shù)據(jù)并進行分析，考核結(jié)果將作為評價本承諾方誠信經(jīng)營狀況的重要依據(jù)。四、生效與調(diào)整本承諾自簽訂之日起生效，具有法律約束力。在承諾執(zhí)行過程中，如遇法律法規(guī)調(diào)整或國家政策變化，本承諾方將及時調(diào)整內(nèi)部管理制度和執(zhí)行措施，保證始終符合法律法規(guī)及政策要求。同時本承諾方將根據(jù)實際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，適時對本承諾內(nèi)容進行修訂和完善，以保證承諾內(nèi)容的持續(xù)性和有效性。任何對本承諾內(nèi)容的調(diào)整，均需經(jīng)本承諾方內(nèi)部決策程序批準(zhǔn)，并報相關(guān)部門備案。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇2承諾書編號：__________。1.定義條款本承諾函所稱“承諾方”指簽署本承諾函并承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)道德的市場主體。本承諾函所稱“經(jīng)營行為”指承諾方在市場經(jīng)營活動中所實施的一切行為，包括但不限于產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供、合同履行等。本承諾函所稱“法律法規(guī)”指承諾方應(yīng)遵守的所有國家和地方性法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件。本承諾函所稱“監(jiān)管機構(gòu)”指依據(jù)法律法規(guī)對承諾方經(jīng)營行為進行監(jiān)管的部門。本承諾函所稱“技術(shù)參數(shù)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。本承諾函所稱“商業(yè)秘密”指承諾方在經(jīng)營活動中知悉且未公開的，能為承諾方帶來經(jīng)濟利益的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.承諾范圍2.1實施主體承諾方承諾其自身及其所有關(guān)聯(lián)企業(yè)、分支機構(gòu)、代理人等在從事任何經(jīng)營行為時，均應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾函所列各項條款。2.2實施對象承諾方承諾其經(jīng)營行為所涉及的所有交易對象，包括但不限于消費者、供應(yīng)商、合作伙伴等，均應(yīng)受到本承諾函所列各項條款的約束。2.3實施標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾在經(jīng)營活動中，始終以誠信為本，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，保證所有經(jīng)營行為合法合規(guī)，符合社會公序良俗。承諾方承諾其產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如無國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)達(dá)到行業(yè)普遍認(rèn)可的水平。承諾方承諾在經(jīng)營活動中，不得采用欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害交易對象的合法權(quán)益。3.保障機制3.1資金保障承諾方承諾將設(shè)立專項基金，用于保障本承諾函的履行。專項基金的提取比例和具體使用方式由承諾方內(nèi)部管理制度規(guī)定，并接受監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督。3.2人員保障承諾方承諾將配備專職人員負(fù)責(zé)本承諾函的履行，并定期對相關(guān)人員進行法律法規(guī)及商業(yè)道德培訓(xùn)，提高其法律意識和道德素養(yǎng)。3.3技術(shù)保障承諾方承諾將采用先進的技術(shù)手段，保證其產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進行技術(shù)檢測和評估，及時發(fā)覺問題并進行整改。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾方經(jīng)營行為違反本承諾函條款，但未造成重大損失或惡劣社會影響的，視為輕微違約。輕微違約情形包括但不限于：產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)略有偏差，未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但未對交易對象造成實質(zhì)性損害；經(jīng)營行為未完全符合法律法規(guī)，但監(jiān)管機構(gòu)未給予行政處罰。4.2重大違約承諾方經(jīng)營行為違反本承諾函條款，造成重大損失或惡劣社會影響的，視為重大違約。重大違約情形包括但不限于：產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)嚴(yán)重偏差，對交易對象造成實質(zhì)性損害；經(jīng)營行為嚴(yán)重違反法律法規(guī)，受到監(jiān)管機構(gòu)的行政處罰；泄露商業(yè)秘密，給交易對象造成重大經(jīng)濟損失。5.爭議解決5.1協(xié)商承諾方與交易對象之間發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，尋求達(dá)成一致意見的解決方案。5.2仲裁如協(xié)商不成，承諾方與交易對象可共同選擇向具有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行仲裁裁決。5.3訴訟如協(xié)商不成且雙方未選擇仲裁，承諾方與交易對象可共同選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)《___________________法》第__條，雙方應(yīng)自覺履行法院判決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇3承諾方：__________________接收方：__________________1.承諾依據(jù)基于《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，以及維護市場秩序、保障消費者合法權(quán)益的宗旨，承諾方本著誠信經(jīng)營、合法合規(guī)的原則，鄭重作出如下承諾。2.承諾事項承諾方在經(jīng)營活動中，將嚴(yán)格遵守國家及地方各項法律法規(guī)，堅持公平競爭、誠實守信的商業(yè)道德，保證所有經(jīng)營活動符合法律規(guī)范，不從事任何違法違規(guī)行為。具體承諾內(nèi)容（1）承諾方將依法經(jīng)營，不銷售假冒偽劣商品，不虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費者；（2）承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，保證所有業(yè)務(wù)流程符合法律法規(guī)要求；（3）承諾方將尊重消費者合法權(quán)益，提供真實、全面的商品或服務(wù)信息，保障消費者知情權(quán)、選擇權(quán)；（4）承諾方將積極配合監(jiān)管部門的工作，主動接受社會監(jiān)督，及時整改發(fā)覺的問題；（5）承諾方將杜絕商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為，維護公平競爭的市場環(huán)境。3.執(zhí)行安排為保證承諾事項的落實，承諾方制定如下執(zhí)行計劃：第一階段：至____年____月____日，完成內(nèi)部管理制度修訂，明確合規(guī)要求，對全體員工進行法律法規(guī)培訓(xùn)。第二階段：至____年____月____日，建立消費者投訴處理機制，保證7日內(nèi)響應(yīng)并解決消費者訴求。第三階段：至____年____月____日，完成業(yè)務(wù)流程合規(guī)性審查，針對發(fā)覺的問題制定整改方案并落實。后續(xù)階段：持續(xù)優(yōu)化合規(guī)管理體系，定期開展內(nèi)部自查，保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。4.保障機制為保證承諾事項的有效執(zhí)行，承諾方將采取以下保障措施：（1）設(shè)立合規(guī)管理部門，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施與監(jiān)督；（2）建立合規(guī)培訓(xùn)制度，每年至少開展__________次全員法律法規(guī)培訓(xùn)；（3）設(shè)立專項預(yù)算，保證合規(guī)工作所需資源充足；（4）與__________機構(gòu)合作，由其進行年度評估，并公開評估結(jié)果；（5）定期向接收方匯報合規(guī)工作進展，接受外部監(jiān)督。5.違約后果承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾函內(nèi)容，如發(fā)生以下情形，視為違約：（1）違反法律法規(guī)，受到行政處罰；（2）發(fā)生重大消費者投訴事件，造成惡劣社會影響；（3）存在虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品等行為。違約后，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，包括但不限于：（1）接受監(jiān)管部門處罰，并公開道歉；（2）賠償消費者損失，并支付違約金；（3）接收方有權(quán)解除合作，并追究違約責(zé)任。6.其他本承諾函自簽訂之日起生效，有效期至____年____月____日。承諾方將根據(jù)法律法規(guī)變化及時調(diào)整承諾內(nèi)容，保證持續(xù)合規(guī)。承諾人簽名：__________________簽訂日期：__________________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇4本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為維護市場秩序，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者合法權(quán)益，提升企業(yè)社會責(zé)任感，本企業(yè)特依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，制定本承諾書，以明確經(jīng)營規(guī)范與責(zé)任邊界。1.2范圍本承諾書適用于本企業(yè)所有分支機構(gòu)、子公司及關(guān)聯(lián)公司在經(jīng)營活動中涉及的商品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)及廣告宣傳等環(huán)節(jié)，保證所有業(yè)務(wù)活動均符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.核心承諾2.1禁止行為本企業(yè)承諾在經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，禁止以下行為：（1）生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品，包括但不限于摻雜使假、以次充好、虛假標(biāo)識等；（2）進行虛假宣傳，包括但不限于夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)使用案例、隱瞞產(chǎn)品缺陷等；（3）侵犯知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)、專利、著作權(quán)等；（4）實施不正當(dāng)競爭，包括但不限于商業(yè)賄賂、價格欺詐、惡意詆毀競爭對手等；（5）違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，包括但不限于非法收集、使用、泄露消費者個人信息等。2.2強制要求本企業(yè)承諾全面履行以下義務(wù)：（1）建立健全內(nèi)部合規(guī)管理體系，明確責(zé)任分工，定期開展合規(guī)培訓(xùn)；（2）嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)承諾；（3）規(guī)范廣告宣傳行為，保證宣傳內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，不得誤導(dǎo)消費者；（4）完善售后服務(wù)體系，及時處理消費者投訴，維護消費者合法權(quán)益；（5）依法履行信息披露義務(wù)，真實、完整、及時地披露企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息及經(jīng)營狀況。3.實施機制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查，保證本承諾書各項要求得到有效落實。企業(yè)內(nèi)部設(shè)立合規(guī)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)日常自查與整改。3.2檢查頻次本企業(yè)定期開展內(nèi)部合規(guī)檢查，每季度至少進行一次全面自查，并形成書面報告。同時積極配合外部監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)覺的問題。4.法律責(zé)任4.1違約情形如本企業(yè)違反本承諾書約定，存在以下情形之一的，視為違約：（1）發(fā)生生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品的行為；（2）進行虛假宣傳或誤導(dǎo)性廣告；（3）侵犯知識產(chǎn)權(quán)或違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定；（4）實施不正當(dāng)競爭或商業(yè)賄賂；（5）未按期整改監(jiān)管機構(gòu)發(fā)覺的問題。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）公開道歉，消除不良影響；（2）暫停相關(guān)業(yè)務(wù)，直至整改完畢；（3）吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)；（4）移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，由本企業(yè)全體員工共同遵守。本企業(yè)承諾將根據(jù)法律法規(guī)及政策變化，及時調(diào)整經(jīng)營行為，保證持續(xù)合規(guī)經(jīng)營。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇51.總則本承諾函由承諾人根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就誠信經(jīng)營、遵守法規(guī)事宜作出如下承諾。承諾人承諾在經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益。2.承諾事項2.1承諾人承諾在經(jīng)營活動中，堅持誠信經(jīng)營原則，杜絕虛假宣傳、欺詐消費者等不正當(dāng)行為。2.2承諾人承諾所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)必須符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中主要產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.3承諾人承諾依法納稅，按時足額繳納各項稅費，遵守財務(wù)會計制度。2.4承諾人承諾在經(jīng)營活動中，遵守反壟斷法、反不正當(dāng)競爭法等相關(guān)法律法規(guī)，不進行壟斷行為、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)活動。2.5承諾人承諾在經(jīng)營活動中，嚴(yán)格遵守環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少環(huán)境污染。3.雙方責(zé)任3.1承諾人承諾對本承諾函內(nèi)容的真實性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因違反本承諾函規(guī)定而引發(fā)的一切法律責(zé)任。3.2承諾人承諾積極配合相關(guān)行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料，接受監(jiān)督指導(dǎo)。3.3承諾人承諾如違反本承諾函規(guī)定，愿意接受相應(yīng)的法律制裁，包括但不限于行政處罰、民事賠償?shù)取?.附則4.1本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇6承諾函一、基本規(guī)范甲方：__________________乙方：__________________依據(jù)《_________反不正當(dāng)競爭法》《_________消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)，為維護市場秩序，保障公平競爭，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，就誠信經(jīng)營、遵守法規(guī)事宜，達(dá)成如下共識：1.1主體資格甲方與乙方均系合法注冊的企業(yè)法人，具備從事相關(guān)經(jīng)營活動的主體資格，其經(jīng)營范圍均符合國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定。1.2適用范圍本承諾函適用于甲乙雙方在生產(chǎn)經(jīng)營活動中涉及的所有環(huán)節(jié)，包括但不限于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等。1.3法律遵循甲乙雙方承諾，在日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵守國家及地方性法律法規(guī)，保證各項業(yè)務(wù)活動合法合規(guī)。二、具體承諾2.1商品質(zhì)量承諾2.1.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)甲方保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同約定的要求。乙方承諾銷售的商品均系合法生產(chǎn)，并具備相應(yīng)的質(zhì)量保證。2.1.2質(zhì)量監(jiān)督甲乙雙方同意建立完善的質(zhì)量監(jiān)督體系，甲方保證每月進行至少一次內(nèi)部質(zhì)量自查，乙方則每季度對所售商品進行一次質(zhì)量抽查，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。2.2市場行為承諾2.2.1反不正當(dāng)競爭甲乙雙方承諾，在市場競爭中，絕不采取虛假宣傳、商業(yè)賄賂、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭手段，維護公平競爭的市場環(huán)境。2.2.2廣告宣傳甲乙雙方在廣告宣傳中，保證所發(fā)布信息真實、準(zhǔn)確，不得含有誤導(dǎo)性或欺騙性內(nèi)容，并保證廣告內(nèi)容經(jīng)相關(guān)部門審核通過后方可發(fā)布。2.3消費者權(quán)益保護承諾2.3.1服務(wù)質(zhì)量甲方保證其提供的服務(wù)符合合同約定，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。乙方承諾在銷售過程中，向消費者提供真實、全面的產(chǎn)品信息，并妥善處理消費者投訴。2.3.2退換貨政策甲乙雙方承諾嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于退換貨的政策規(guī)定，甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，乙方則保證在消費者提出合理退換貨要求時，及時予以處理。2.4數(shù)據(jù)安全承諾2.4.1數(shù)據(jù)保護甲乙雙方承諾在經(jīng)營活動中，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護的法律法規(guī)，保證消費者個人信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。2.4.2數(shù)據(jù)安全措施甲方保證每年進行至少一次數(shù)據(jù)安全評估，乙方則每半年對數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)進行一次維護，保證數(shù)據(jù)安全防護措施有效。三、實施保障3.1內(nèi)部管理甲乙雙方均設(shè)立專門的合規(guī)管理部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督本承諾函的執(zhí)行情況，并定期進行內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的法律意識和合規(guī)能力。3.2外部監(jiān)督甲乙雙方承諾積極配合部門及社會監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查，及時整改發(fā)覺的問題，保證持續(xù)符合法律法規(guī)的要求。3.3獎懲機制甲乙雙方均建立完善的獎懲機制，對在誠信經(jīng)營、遵守法規(guī)方面表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，對違反承諾行為的員工進行嚴(yán)肅處理。四、其他事項4.1爭議解決如因本承諾函引起的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.2承諾期限本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年，期滿后可續(xù)簽。4.3通知方式甲乙雙方均確認(rèn)本承諾函中的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式，并承諾通過書面形式進行正式通知。承諾人（甲方）：__________________（簽名）簽訂日期：__________________承諾人（乙方）：__________________（簽名）簽訂日期：__________________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇7為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任，恪守誠信，保證合法合規(guī)經(jīng)營。承諾書內(nèi)容一、基本準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營活動均符合法律規(guī)范，不從事任何違法違規(guī)行為。2.堅持誠信經(jīng)營原則，以真實、準(zhǔn)確、完整的信息開展業(yè)務(wù)，杜絕虛假宣傳、欺詐行為。3.尊重市場規(guī)則，公平競爭，不進行不正當(dāng)競爭，維護市場秩序。4.倡導(dǎo)行業(yè)自律，積極參與行業(yè)規(guī)范建設(shè)，推動行業(yè)健康發(fā)展。5.強化內(nèi)部管理，建立健全規(guī)章制度，保證各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范、透明。二、具體承諾1.經(jīng)營信息真實性承諾（1）保證提供的商品或服務(wù)信息真實可靠，不隱瞞重要信息，不提供虛假承諾。（2）對商品或服務(wù)的質(zhì)量、功能、功效等進行客觀描述，不夸大其詞，不誤導(dǎo)消費者。（3）在廣告宣傳中，嚴(yán)格遵守廣告法規(guī)定，不發(fā)布虛假廣告，不進行夸大宣傳。（4）對消費者的查詢、投訴及時作出回應(yīng)，保證信息的真實性和準(zhǔn)確性。（5）定期對經(jīng)營信息進行審核，保證持續(xù)符合法律法規(guī)要求。2.合法合規(guī)經(jīng)營承諾（1）嚴(yán)格遵守國家關(guān)于商品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，保證所有經(jīng)營活動合法合規(guī)。（2）在經(jīng)營過程中，依法納稅，不偷稅漏稅，不騙取國家稅收優(yōu)惠。（3）遵守合同法規(guī)定，履行合同義務(wù)，不擅自變更或解除合同。（4）在涉及消費者權(quán)益保護方面，嚴(yán)格遵守消費者權(quán)益保護法等相關(guān)法律法規(guī)。（5）定期對法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)，保證經(jīng)營活動的合法合規(guī)性。3.消費者權(quán)益保護承諾（1）尊重消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不歧視消費者。（2）提供優(yōu)質(zhì)的商品或服務(wù)，保障消費者的使用安全和健康。（3）建立健全消費者投訴處理機制，及時、公正地解決消費者投訴。（4）對消費者個人信息嚴(yán)格保密，不泄露、不濫用消費者個人信息。（5）定期對消費者進行滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果不斷改進經(jīng)營行為。4.內(nèi)部管理承諾（1）建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。（2）對員工進行法律法規(guī)和誠信經(jīng)營的培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識和業(yè)務(wù)能力。（3）設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督崗位，對經(jīng)營活動進行日常監(jiān)督，及時發(fā)覺和糾正問題。（4）建立風(fēng)險防控機制，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行識別、評估和防范。（5）定期對內(nèi)部管理制度進行評估和改進，保證制度的適應(yīng)性和有效性。5.行業(yè)自律承諾（1）積極參與行業(yè)協(xié)會組織的活動，遵守行業(yè)協(xié)會的自律規(guī)范。（2）與其他企業(yè)加強溝通協(xié)作，共同維護市場秩序。（3）對行業(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競爭行為進行抵制，維護公平競爭環(huán)境。（4）支持行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)調(diào)研、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定等工作。（5）定期向行業(yè)協(xié)會匯報經(jīng)營情況，接受行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督和指導(dǎo)。三、監(jiān)督機制1.自我監(jiān)督__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實，定期對承諾書的執(zhí)行情況進行內(nèi)部檢查，保證各項承諾得到有效落實。2.社會監(jiān)督積極接受社會各界的監(jiān)督，對消費者的投訴和建議及時作出回應(yīng)，不斷改進經(jīng)營行為。3.法律監(jiān)督嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營，自覺接受法律的監(jiān)督和制裁。4.行業(yè)監(jiān)督積極配合行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督工作，及時向行業(yè)協(xié)會匯報經(jīng)營情況，接受行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)和幫助。5.公開承諾通過企業(yè)網(wǎng)站、宣傳冊等渠道公開本承諾書，接受公眾的監(jiān)督和評價。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________誠信經(jīng)營遵守法規(guī)承諾函篇8承諾方：姓名/名稱：____________