寫真退款協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX文化傳播有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX攝影工作室

乙方地址：中國上海市靜安區(qū)南京西路100號XX廣場8層801室

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

甲方與乙方于2023年10月10日就寫真拍攝服務(wù)事宜達(dá)成合作意向，雙方簽訂了《寫真拍攝服務(wù)合同》（以下簡稱“原合同”）。原合同約定，甲方委托乙方為其員工提供寫真拍攝服務(wù)，拍攝內(nèi)容涵蓋企業(yè)形象宣傳及員工個人形象照，拍攝時間為2023年10月20日至2023年10月25日，拍攝地點由乙方自行安排。根據(jù)原合同約定，甲方應(yīng)于拍攝完成后的7個工作日內(nèi)向乙方支付拍攝費用共計人民幣20,000元。然而，在拍攝過程中，甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的拍攝質(zhì)量及服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵，具體表現(xiàn)為：1）拍攝燈光效果不佳，照片亮度及色彩失真；2）攝影師專業(yè)素養(yǎng)不足，未能按甲方要求完成拍攝任務(wù)；3）拍攝過程中多次出現(xiàn)設(shè)備故障，導(dǎo)致部分拍攝內(nèi)容無法完成。上述問題導(dǎo)致甲方拍攝需求無法得到滿足，且甲方已提前投入人民幣5,000元作為拍攝定金。為妥善解決此事，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下退款協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂基于原合同已無法履行完畢的事實，且雙方均同意終止原合同，就退款事宜作出明確約定。甲方現(xiàn)要求乙方退還已支付定金并額外賠償損失，乙方則同意按本協(xié)議約定履行退款義務(wù)，雙方在此框架下達(dá)成一致。本協(xié)議的履行將直接影響原合同的效力，雙方均確認(rèn)原合同自本協(xié)議生效之日起終止，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方因乙方提供寫真拍攝服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的退款事宜，解決雙方在原合同履行過程中的爭議。協(xié)議范圍涵蓋退款的具體金額、支付方式、支付期限，以及因乙方服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的甲方損失賠償?shù)群诵膬?nèi)容。具體包括：1）甲方要求退還定金的依據(jù)及計算方式；2）乙方承擔(dān)的退款責(zé)任及支付流程；3）甲方因乙方違約行為產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失（如額外聘請其他攝影師的費用、因形象照未能按時使用導(dǎo)致的商業(yè)損失等）的賠償標(biāo)準(zhǔn)及計算方式；4）雙方在退款及賠償事宜上的權(quán)利與義務(wù)分配。本協(xié)議旨在通過法律途徑保障甲方的合法權(quán)益，同時明確乙方的責(zé)任，確保雙方爭議得到公平、合理的解決，避免進(jìn)一步的法律糾紛。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列詞語具有特定含義：

1）“原合同”指甲方與乙方于2023年10月10日簽訂的《寫真拍攝服務(wù)合同》；

2）“定金”指甲方按照原合同約定預(yù)先支付給乙方的拍攝費用人民幣5,000元；

3）“拍攝服務(wù)瑕疵”指乙方提供的拍攝服務(wù)不符合原合同約定標(biāo)準(zhǔn)，具體表現(xiàn)為燈光效果失真、攝影師專業(yè)素養(yǎng)不足、設(shè)備故障導(dǎo)致拍攝內(nèi)容缺失等；

4）“退款”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方退還定金及賠償金的行為；

5）“賠償金”指乙方因服務(wù)瑕疵導(dǎo)致甲方產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失的補償費用；

6）“協(xié)議生效日”指本協(xié)議雙方簽字蓋章之日。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還定金人民幣5,000元，并有權(quán)要求乙方賠償因拍攝服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)（如與其他攝影師的合同、因形象照未能使用導(dǎo)致的商業(yè)損失證明等）支持其賠償主張。

（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時提供退款申請及相關(guān)證明材料，配合乙方完成退款及賠償?shù)膶徍顺绦?。甲方?yīng)確保提供的證據(jù)真實、合法，并對證據(jù)內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)。

（3）甲方在獲得退款及賠償后，應(yīng)終止與原合同相關(guān)的所有權(quán)利主張，并書面確認(rèn)乙方已完成本協(xié)議項下的義務(wù)。甲方不得就本協(xié)議約定范圍外的事項再次向乙方主張權(quán)利。

（4）甲方應(yīng)按本協(xié)議約定支付賠償金，如甲方未按時支付，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但違約金總額不超過人民幣2,000元。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方必須按照本協(xié)議約定向甲方退還定金人民幣5,000元，并賠償甲方因拍攝服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的10個工作日內(nèi)完成退款及賠償金的支付，其中定金應(yīng)在收到甲方退款申請及審核通過后3個工作日內(nèi)支付至甲方指定賬戶，賠償金應(yīng)在定金支付完成后5個工作日內(nèi)支付。

（2）乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的退款及賠償計算依據(jù)，并應(yīng)配合甲方完成相關(guān)審核程序。乙方提供的財務(wù)憑證、服務(wù)評估報告等文件應(yīng)真實反映拍攝服務(wù)瑕疵對甲方造成的影響。

（3）乙方在履行本協(xié)議項下義務(wù)后，有權(quán)要求甲方終止原合同項下的所有權(quán)利主張，并書面確認(rèn)甲方已無其他爭議。乙方不得就本協(xié)議約定范圍外的事項向甲方主張權(quán)利。

（4）如乙方未按時支付賠償金，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一向甲方支付違約金，但違約金總額不超過人民幣2,000元。乙方逾期支付超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部賠償金及相當(dāng)于賠償金20%的懲罰性賠償。

（5）乙方應(yīng)保證其提供的退款及賠償計算方式符合法律規(guī)定及行業(yè)慣例，如因乙方計算錯誤導(dǎo)致退款或賠償金額不足，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行補足，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

（6）乙方在履行本協(xié)議后，應(yīng)將原合同項下的所有拍攝資料（包括底片、初步篩選照片等）按照甲方要求進(jìn)行銷毀或返還，以避免信息泄露或被挪用。

（7）乙方應(yīng)保證其履行本協(xié)議的行為不會侵犯任何第三方權(quán)益，如因乙方退款或賠償行為引發(fā)第三方索賠，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。

第四條價格與支付條件

1.定金退還：乙方應(yīng)向甲方全額退還定金人民幣5,000元。該款項應(yīng)自本協(xié)議生效之日起3個工作日內(nèi)，由乙方支付至甲方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：中國工商銀行XX支行

戶名：XX文化傳播有限公司

賬號：622202******123456

2.賠償金支付：乙方應(yīng)向甲方支付賠償金人民幣10,000元，作為甲方因乙方服務(wù)瑕疵導(dǎo)致的直接經(jīng)濟損失的補償。該款項應(yīng)自本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)，由乙方支付至上述同一銀行賬戶。

3.支付證明：乙方完成支付后，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的銀行轉(zhuǎn)賬憑證，并加蓋公司公章。甲方在收到款項后，應(yīng)書面確認(rèn)收到。上述支付均為一次性支付，乙方無需再就本協(xié)議項下的退款及賠償事宜向甲方支付任何其他費用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止。

2.乙方支付定金的期限：自本協(xié)議生效之日起3個工作日內(nèi)。

3.乙方支付賠償金的期限：自本協(xié)議生效之日起5個工作日內(nèi)。

4.甲方支付違約金的期限：如甲方未按時支付賠償金，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但違約金總額不超過人民幣2,000元。

5.協(xié)議終止條件：雙方確認(rèn)各自在本協(xié)議項下的義務(wù)已完全履行后，本協(xié)議自動終止。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后10日內(nèi)將所有與拍攝相關(guān)的資料（包括底片、照片等）按照甲方要求進(jìn)行銷毀或返還，以書面形式通知甲方完成。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

（1）如乙方未按本協(xié)議第四條約定支付定金或賠償金，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一向甲方支付違約金，但違約金總額不超過人民幣2,000元。如乙方逾期支付超過30日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部賠償金及相當(dāng)于賠償金20%的懲罰性賠償。

（2）如乙方支付的費用金額不足以彌補甲方實際損失的，甲方有權(quán)要求乙方補足差額，并保留向乙方追究其他法律責(zé)任的權(quán)利。

（3）如乙方提供的退款或賠償計算方式存在故意欺詐或重大過失，導(dǎo)致計算金額明顯低于實際損失，甲方有權(quán)要求乙方重新計算并補足差額，并要求乙方支付相當(dāng)于差額20%的違約金。

（4）如乙方未按本協(xié)議第五條約定履行資料銷毀或返還義務(wù)，應(yīng)向甲方支付人民幣5,000元的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的損失。

2.甲方違約責(zé)任：

（1）如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付賠償金，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一向乙方支付違約金，但違約金總額不超過人民幣2,000元。如甲方逾期支付超過30日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部賠償金及相當(dāng)于賠償金20%的懲罰性賠償。

（2）如甲方提供的賠償依據(jù)存在虛假或誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致乙方錯誤支付賠償金，甲方應(yīng)向乙方全額返還已支付的賠償金，并支付相當(dāng)于賠償金20%的違約金。

3.雙方共同違約責(zé)任：

（1）如雙方在本協(xié)議履行過程中均存在違約行為，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，且雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（2）如雙方違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決或通過法律途徑解決，但應(yīng)確保各自承擔(dān)的違約責(zé)任得到履行。

4.不可抗力導(dǎo)致的違約：

（1）如因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方不可抗力情況，并采取措施減少損失。

（2）不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，已發(fā)生的違約責(zé)任仍需承擔(dān)。

5.法律責(zé)任：

（1）如任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方全部損失，包括直接損失和間接損失。

（2）如任何一方違反本協(xié)議約定，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。

（3）本協(xié)議約定的違約金、賠償金等條款具有獨立性，不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分理解并同意上述違約責(zé)任條款的適用。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、電力供應(yīng)中斷等無法歸責(zé)于任何一方的事故。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門出具的災(zāi)害證明、法院判決書等）。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除本協(xié)議或修改協(xié)議條款。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取補救措施減少損失，并及時通知對方不可抗力情況。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

4.不可抗力解除：若不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議根本無法履行，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用和財產(chǎn)關(guān)系，但已支付的費用（不包括因不可抗力造成的損失）不予退還。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明包括但不限于政府相關(guān)部門的公告、新聞報道、公證文書等具有公信力的文件。雙方在協(xié)商或訴訟時，應(yīng)提供真實、有效的不可抗力證明材料。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用原則，以達(dá)成書面協(xié)議的方式解決爭議。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并在協(xié)商期間保持溝通，尋求雙方都能接受的解決方案。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可以共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解費用由雙方協(xié)商承擔(dān)或按調(diào)解機構(gòu)規(guī)定支付。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會仲裁委員會（CIETAC）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁方式解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)選擇甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行。雙方在訴訟期間應(yīng)遵守法院的審理程序，并應(yīng)積極配合法院查明事實、分清責(zé)任。訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

5.爭議專屬：本協(xié)議爭議解決條款具有獨立性，不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分理解并同意上述爭議解決方式的適用，并承諾通過友好協(xié)商或合法途徑解決爭議，避免采取可能損害對方利益的措施。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議履行過程中，所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達(dá)；通過傳真發(fā)送的通知，成功發(fā)送后視為送達(dá)；通過郵寄發(fā)送的通知，寄出后3日視為送達(dá)。以電子郵件或傳真方式發(fā)送的通知，應(yīng)在發(fā)送后24小時內(nèi)補充發(fā)送書面確認(rèn)函。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后自動終止。如因違約導(dǎo)致協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)約定處理財產(chǎn)返還、資料銷毀等事宜，并應(yīng)對履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不因協(xié)議終止而解除。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本協(xié)議適用法律方面發(fā)生爭議，均應(yīng)參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及