2025年美容師高級護(hù)理技能測試卷：秋季實(shí)操項(xiàng)目評分標(biāo)準(zhǔn)考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、實(shí)操項(xiàng)目：秋季煥活修護(hù)護(hù)理套餐（一）情景導(dǎo)入：你正在為一位皮膚出現(xiàn)干燥緊繃、伴有輕微脫屑、膚色暗沉無光澤的“客戶”進(jìn)行高級護(hù)理咨詢。該客戶屬于干性皮膚，正值秋季換季期。請根據(jù)客戶情況，運(yùn)用你的專業(yè)知識，為其設(shè)計并執(zhí)行一套高級護(hù)理方案，并向“客戶”解釋護(hù)理流程及目的。（二）操作要求：1.根據(jù)對“客戶”秋季皮膚狀況的分析，在規(guī)定時間內(nèi)完成護(hù)理方案的理論講解。2.按照護(hù)理方案，依次完成以下實(shí)操步驟：*面部專業(yè)清潔與卸妝（如適用）。*選擇并配制適合秋季干燥、需修護(hù)的清潔面膜（或去角質(zhì)產(chǎn)品，如需）。*正確使用儀器（如導(dǎo)入導(dǎo)出儀、射頻儀等，如包含）進(jìn)行面部護(hù)理。*執(zhí)行針對性的秋季修護(hù)面部按摩手法，重點(diǎn)在提升緊致和深層保濕。*選擇合適的秋季保濕、修復(fù)類精華及面霜，進(jìn)行面部涂抹。*完成眼部周圍的針對性護(hù)理（如使用眼部修護(hù)精華、眼膜等）。*整理操作區(qū)域，清潔并消毒所有使用過的工具和設(shè)備。3.在操作過程中，注意與“客戶”保持專業(yè)、有效的溝通。4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)范和衛(wèi)生要求。（三）評分重點(diǎn)：1.對秋季干性皮膚特點(diǎn)及護(hù)理需求的判斷與分析能力。2.護(hù)理方案制定的合理性與專業(yè)性。3.產(chǎn)品選擇、識別及配制的準(zhǔn)確性與規(guī)范性。4.儀器設(shè)備操作的正確性、參數(shù)設(shè)置合理性及使用技巧。5.面部按摩手法的專業(yè)度、力度、節(jié)奏、覆蓋面及流程的完整性。6.精華、面霜等產(chǎn)品的涂抹手法是否輕柔、均勻、適量。7.操作過程中的衛(wèi)生消毒措施執(zhí)行情況。8.與“客戶”溝通的有效性、專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。9.操作時間的掌控能力。10.工作場地的整理與工具設(shè)備的清潔消毒規(guī)范性。（四）操作流程執(zhí)行：1.開始操作前，再次與“客戶”確認(rèn)皮膚狀況及本次護(hù)理的重點(diǎn)。2.展示并使用正確的工具和產(chǎn)品，說明其作用。3.執(zhí)行清潔步驟，確保皮膚徹底清潔。4.如需使用清潔面膜/去角質(zhì)產(chǎn)品，正確敷涂，注意觀察“客戶”反應(yīng)，掌握適宜的去除時間與手法。5.如包含儀器操作，根據(jù)設(shè)定參數(shù)進(jìn)行面部護(hù)理，注意手法配合。6.展示并執(zhí)行秋季修護(hù)主題的面部按摩，強(qiáng)調(diào)手法要點(diǎn)。7.選擇并涂抹修護(hù)精華，再涂抹保濕面霜，手法嫻熟。8.完成眼部護(hù)理，輕柔按摩。9.操作結(jié)束后，詢問“客戶”感受，并提供后續(xù)日常護(hù)膚建議。10.開始整理工作臺，分類清潔消毒所有接觸過的工具、容器、儀器等，確保無殘留物和細(xì)菌交叉感染風(fēng)險。清理垃圾，保持操作區(qū)域整潔有序。（五）理論知識闡述（可能在操作間隙或結(jié)束后提問）：請簡述秋季皮膚干燥的主要原因，以及在進(jìn)行高級面部護(hù)理時，針對秋季皮膚應(yīng)重點(diǎn)注意哪些環(huán)節(jié)和技巧？試卷答案（一）情景導(dǎo)入：（評分側(cè)重于分析的專業(yè)性、對秋季皮膚特點(diǎn)的理解、護(hù)理方案的針對性以及溝通的清晰度與專業(yè)性）（二）操作要求：1.面部專業(yè)清潔與卸妝：*操作要點(diǎn)：選擇適合干性皮膚的溫和潔面產(chǎn)品；卸妝（如需）使用專用卸妝產(chǎn)品，手法輕柔，覆蓋全面；清潔順序正確（如先卸妝后潔面）；確保皮膚清潔干凈，不緊繃。*解析思路：評估考生是否了解干性皮膚清潔原則，能否選擇合適產(chǎn)品，掌握正確的清潔卸妝流程和手法，保證清潔效果同時避免損傷皮膚屏障。2.清潔面膜/去角質(zhì)產(chǎn)品配制與使用：*操作要點(diǎn)：根據(jù)產(chǎn)品說明和個人經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確配制面膜/產(chǎn)品；敷涂均勻，厚度適中；注意觀察“客戶”皮膚反應(yīng)，適時調(diào)整時間；去除手法輕柔，避免拉扯；徹底清潔殘留。*解析思路：考察考生對特定產(chǎn)品的掌握程度，配制能力，操作過程中的觀察力、應(yīng)變能力以及細(xì)節(jié)處理的嚴(yán)謹(jǐn)性。3.儀器設(shè)備操作：*操作要點(diǎn)：正確準(zhǔn)備和校準(zhǔn)儀器；根據(jù)護(hù)理目的和皮膚狀況設(shè)置合理參數(shù)；操作手法得當(dāng)，與儀器功能相配合；確保操作安全，注意“客戶”舒適度。*解析思路：評估考生對儀器的熟悉程度、參數(shù)設(shè)置的專業(yè)性、操作手法的規(guī)范性以及安全意識。4.面部按摩手法：*操作要點(diǎn)：面部區(qū)域劃分準(zhǔn)確；按摩流程完整（如循經(jīng)絡(luò)、由內(nèi)向外）；手法專業(yè)，力度適中，節(jié)奏均勻；重點(diǎn)穴位或區(qū)域（如眼周、法令紋）處理到位；整個過程流暢自然。*解析思路：考察考生對面部解剖學(xué)、經(jīng)絡(luò)學(xué)知識的掌握，按摩手法的熟練度、專業(yè)度和技巧性，以及對秋季護(hù)理重點(diǎn)（提升、保濕）手法的運(yùn)用。5.精華及面霜涂抹：*操作要點(diǎn)：選擇與護(hù)理主題、皮膚需求匹配的產(chǎn)品；涂抹順序合理（通常先精華后面霜）；手法輕柔、均勻，避免過度拉扯；用量適宜，確保吸收。*解析思路：評估考生對產(chǎn)品搭配的理解，涂抹手法的輕柔度和均勻度，以及對產(chǎn)品功效發(fā)揮的促進(jìn)作用。6.眼部護(hù)理：*操作要點(diǎn)：使用合適的眼部產(chǎn)品；取量適中；手法輕柔，如打圈、輕拍；避免過度牽拉眼周細(xì)嫩皮膚；過程細(xì)致。*解析思路：考察考生對眼部皮膚特性的了解，以及進(jìn)行精細(xì)化眼部護(hù)理的操作能力和態(tài)度。7.衛(wèi)生消毒：*操作要點(diǎn)：操作前后洗手；工具（如毛巾、刷具、spatula）清潔消毒規(guī)范；儀器清潔和日常維護(hù)；操作臺面整潔；一次性用品妥善處理。*解析思路：評估考生對衛(wèi)生規(guī)范的掌握程度和執(zhí)行力度，是否具備防止交叉感染的責(zé)任心。8.溝通與服務(wù)：*操作要點(diǎn)：語言專業(yè)、清晰、有同理心；主動溝通，解釋流程和目的；觀察“客戶”反應(yīng)，及時回應(yīng)；服務(wù)態(tài)度熱情、耐心；操作前后關(guān)懷到位。*解析思路：考察考生的語言表達(dá)能力、服務(wù)意識、人際交往能力以及與客戶建立信任關(guān)系的能力。9.時間管理：*操作要點(diǎn)：合理規(guī)劃各步驟時間，高效完成操作，不超時。*解析思路：評估考生的操作效率和專業(yè)熟練度。10.場地整理：*操作要點(diǎn)：操作結(jié)束后，物品歸位；垃圾分類；地面、桌面清潔；確保環(huán)境整潔、安全、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。