數(shù)字化辦公解決方案協(xié)議合同編號：________________________甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議背景1.1甲方為了提高工作效率，降低運營成本，提升信息化管理水平，決定采用數(shù)字化辦公解決方案。1.2乙方具備提供數(shù)字化辦公解決方案的技術(shù)實力和豐富經(jīng)驗，愿意與甲方簽訂本協(xié)議，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。第二條協(xié)議目的2.1明確甲乙雙方在數(shù)字化辦公解決方案中的權(quán)利和義務(wù)。2.2保證數(shù)字化辦公解決方案的實施達到預(yù)期效果，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2協(xié)議期滿后，如甲乙雙方無異議，可自動續(xù)簽。第二章數(shù)字化辦公解決方案概述第四條解決方案內(nèi)容4.1乙方將為甲方提供包括但不限于以下內(nèi)容的數(shù)字化辦公解決方案：4.1.1辦公自動化軟件4.1.2數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)4.1.3網(wǎng)絡(luò)安全防護系統(tǒng)4.1.4信息化培訓(xùn)服務(wù)4.2乙方承諾所提供解決方案的技術(shù)先進、功能穩(wěn)定、易于使用。第五條實施步驟5.1乙方在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向甲方提交詳細的實施方案。5.2甲方在收到實施方案后____個工作日內(nèi)予以確認。5.3乙方根據(jù)甲方確認的實施方案進行系統(tǒng)部署和實施。5.4乙方在系統(tǒng)實施完畢后，向甲方進行驗收。第三章軟硬件設(shè)施及服務(wù)第六條硬件設(shè)施6.1乙方負責(zé)提供數(shù)字化辦公解決方案所需的硬件設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等。6.2甲方負責(zé)提供與數(shù)字化辦公解決方案相關(guān)的場地、電源等基礎(chǔ)條件。第七條軟件設(shè)施7.1乙方負責(zé)提供數(shù)字化辦公解決方案所需的軟件設(shè)施，包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、安全軟件等。7.2乙方保證所提供的軟件符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準。第八條服務(wù)內(nèi)容8.1乙方提供數(shù)字化辦公解決方案的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、技術(shù)培訓(xùn)等。8.2乙方承諾在系統(tǒng)運行期間，保證甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第四章價格及支付方式第九條價格9.1本協(xié)議數(shù)字化辦公解決方案的總費用為人民幣____元。9.2價格構(gòu)成包括但不限于硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、實施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持等。第十條支付方式10.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付首期款項，金額為人民幣____元。10.2余款分____期支付，具體支付時間及金額雙方另行協(xié)商確定。第五章違約責(zé)任第十一條違約責(zé)任概述11.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議各項條款，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條違約責(zé)任具體條款12.1乙方未按時完成系統(tǒng)部署和實施，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付人民幣____元違約金。12.2甲方未按時支付款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付人民幣____元違約金。12.3因甲乙雙方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失。第十三條爭議解決13.1如甲乙雙方對本協(xié)議的履行發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第六章系統(tǒng)部署與實施第十三條部署與實施流程13.1乙方根據(jù)甲方的需求，制定詳細的系統(tǒng)部署與實施計劃。13.2乙方在實施過程中，應(yīng)保證所有工作符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準。13.3乙方負責(zé)安裝、配置和維護數(shù)字化辦公解決方案所需的所有軟硬件設(shè)施。第十四條系統(tǒng)測試14.1乙方在系統(tǒng)部署完成后，應(yīng)進行全面的系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。14.2測試內(nèi)容包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等。14.3乙方應(yīng)在測試過程中，對發(fā)覺的問題進行及時修復(fù)。第十五條用戶培訓(xùn)15.1乙方應(yīng)提供針對數(shù)字化辦公解決方案的用戶培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。15.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)操作、功能介紹、常見問題解答等。15.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材和培訓(xùn)場地。第十六條系統(tǒng)驗收16.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)實施和培訓(xùn)后，對系統(tǒng)進行驗收。16.2驗收內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、功能、穩(wěn)定性、安全性等。16.3驗收不合格的，乙方應(yīng)在甲方提出后及時進行整改。第七章數(shù)據(jù)安全與保密第十七條數(shù)據(jù)安全17.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。17.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復(fù)安全漏洞。17.3乙方應(yīng)保證所有數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程符合國家相關(guān)安全標(biāo)準。第十八條保密條款18.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及實施過程中獲得的信息負有保密義務(wù)。18.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露。18.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八章維護與支持第十九條維護服務(wù)19.1乙方應(yīng)提供為期____年的系統(tǒng)維護服務(wù)，包括但不限于軟件升級、故障排除等。19.2乙方應(yīng)在接到甲方報修后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決問題。19.3乙方應(yīng)保證甲方業(yè)務(wù)不受系統(tǒng)故障的影響。第二十條技術(shù)支持20.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團隊，為甲方提供全天候的技術(shù)支持服務(wù)。20.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于電話咨詢、遠程協(xié)助、現(xiàn)場服務(wù)等。20.3乙方應(yīng)保證甲方用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時有效的解決。第九章人員與技術(shù)培訓(xùn)第二十一條人員培訓(xùn)21.1乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)操作、故障排查等。21.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定個性化的培訓(xùn)計劃。21.3乙方應(yīng)保證甲方人員能夠掌握所需的技術(shù)知識和技能。第二十二條技術(shù)更新22.1乙方應(yīng)密切關(guān)注數(shù)字化辦公解決方案的最新技術(shù)動態(tài)，及時將新技術(shù)應(yīng)用到甲方系統(tǒng)中。22.2乙方應(yīng)定期對甲方系統(tǒng)進行技術(shù)升級，提高系統(tǒng)功能和安全性。22.3乙方應(yīng)在技術(shù)升級前，與甲方協(xié)商，保證升級過程不影響甲方業(yè)務(wù)。第十章服務(wù)評價與改進第二十三條服務(wù)評價23.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行評價，包括但不限于系統(tǒng)功能、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持等。23.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方評價，及時改進服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。第二十四條改進措施24.1乙方應(yīng)在收到甲方評價后____個工作日內(nèi)，制定改進措施并報甲方確認。24.2乙方應(yīng)定期跟蹤改進措施的實施效果，保證改進措施的有效性。24.3乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注甲方業(yè)務(wù)需求，不斷優(yōu)化數(shù)字化辦公解決方案。第十一章系統(tǒng)升級與擴展第二十五條系統(tǒng)升級25.1乙方應(yīng)定期對數(shù)字化辦公解決方案進行技術(shù)升級，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和市場需求。25.2乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并保證升級過程不會對甲方業(yè)務(wù)造成重大影響。25.3甲方有權(quán)選擇是否參與升級，但升級后的系統(tǒng)將不再支持舊版本的操作。第二十六條系統(tǒng)擴展26.1甲方業(yè)務(wù)的發(fā)展，甲方可能需要擴展數(shù)字化辦公解決方案的功能。26.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供合理的系統(tǒng)擴展方案，并保證擴展功能的兼容性和穩(wěn)定性。26.3乙方應(yīng)在收到甲方擴展需求后____個工作日內(nèi)，提交擴展方案及報價。第十二章知識產(chǎn)權(quán)第二十七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬27.1本數(shù)字化辦公解決方案的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。27.2甲方在協(xié)議有效期內(nèi)，獲得在甲方內(nèi)部使用該解決方案的授權(quán)。27.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本解決方案的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可給第三方。第二十八條侵權(quán)責(zé)任28.1甲方在使用數(shù)字化辦公解決方案過程中，如侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)，由甲方自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。28.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)字化辦公解決方案不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。28.3如因乙方提供的解決方案侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)負責(zé)賠償甲方因此遭受的損失。第十三章合同終止第二十九條終止條件29.1在以下情況下，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：29.1.1雙方協(xié)商一致；29.1.2任何一方嚴重違約；29.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履