小紅書協(xié)議書酒店1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：小紅書科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），法定代表人：馬化騰，注冊(cè)地址：廣東省深圳市南山區(qū)高新南一道9號(hào)中科研發(fā)園中科大廈。甲方聯(lián)系方式電子郵箱：xiaohongshu@。甲方是一家在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具有廣泛影響力的綜合性內(nèi)容平臺(tái)企業(yè)，主要提供社交媒體、電商、本地生活等服務(wù)，并致力于通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容創(chuàng)新，為用戶提供多元化的生活方式解決方案。作為內(nèi)容生態(tài)的核心參與者，甲方在酒店行業(yè)的合作中，依托其強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和品牌影響力，旨在通過(guò)線上平臺(tái)整合優(yōu)質(zhì)酒店資源，為用戶提供便捷的預(yù)訂服務(wù)。甲方在本次協(xié)議中作為買方/出租方/委托方，基于其業(yè)務(wù)發(fā)展需求，與乙方合作，通過(guò)協(xié)議約定，獲取乙方的酒店服務(wù)及相關(guān)權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：北京希爾頓酒店管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），法定代表人：張偉，注冊(cè)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)中路甲6號(hào)富華大廈。乙方聯(lián)系方式電子郵箱：hilton@。乙方是一家具有國(guó)際背景的專業(yè)酒店管理公司，旗下管理多家五星級(jí)酒店，以高品質(zhì)的服務(wù)和先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備著稱。乙方在酒店行業(yè)中擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和品牌資源，其提供的酒店服務(wù)涵蓋住宿、餐飲、會(huì)議等多個(gè)領(lǐng)域，能夠滿足不同客戶的需求。在本次協(xié)議中，乙方作為賣方/承租方/服務(wù)提供方，基于其酒店資源優(yōu)勢(shì)，與甲方合作，通過(guò)協(xié)議約定，為甲方用戶提供酒店預(yù)訂及相關(guān)配套服務(wù)。乙方在合作中承諾提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)，確保甲方用戶的入住體驗(yàn)。

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

本次協(xié)議的簽訂，基于甲方在小紅書平臺(tái)上的業(yè)務(wù)拓展需求以及乙方在酒店管理領(lǐng)域的專業(yè)能力。甲方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的社交媒體和電商平臺(tái)，希望通過(guò)整合酒店資源，豐富其本地生活服務(wù)內(nèi)容，提升用戶粘性。乙方作為國(guó)際知名的酒店管理公司，憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌影響力，能夠?yàn)榧追接脩籼峁└咂焚|(zhì)的酒店預(yù)訂服務(wù)。雙方基于互利共贏的原則，通過(guò)本次合作，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，共同推動(dòng)酒店行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的深度融合。協(xié)議內(nèi)容將圍繞酒店服務(wù)提供、權(quán)益分配、合作期限等方面展開，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行。本次合作不僅有助于甲方拓展業(yè)務(wù)范圍，提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，也為乙方帶來(lái)新的用戶流量和市場(chǎng)份額，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在酒店行業(yè)合作邁出了重要一步，未來(lái)將通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)的共同增長(zhǎng)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（小紅書科技有限公司）與乙方（北京希爾頓酒店管理有限公司）在酒店服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，通過(guò)整合乙方的優(yōu)質(zhì)酒店資源與甲方的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，共同開發(fā)并推廣酒店預(yù)訂服務(wù)，滿足甲方用戶對(duì)高品質(zhì)住宿體驗(yàn)的需求，同時(shí)提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力及商業(yè)價(jià)值。協(xié)議范圍涵蓋酒店服務(wù)資源的提供、用戶預(yù)訂流程的管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、費(fèi)用結(jié)算與支付、合作期限及終止條件、違約責(zé)任界定以及爭(zhēng)議解決機(jī)制等核心內(nèi)容。具體包括但不限于：乙方向甲方提供指定合作酒店列表及相關(guān)服務(wù)信息，甲方通過(guò)其小紅書平臺(tái)展示并推廣乙方酒店，雙方共同制定服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶獲得一致且優(yōu)質(zhì)的預(yù)訂及入住體驗(yàn)，并就合作期間的收益分配、服務(wù)監(jiān)督、市場(chǎng)推廣等方面進(jìn)行詳細(xì)約定，以構(gòu)建穩(wěn)定、高效、互利的合作框架。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有以下含義：

“酒店服務(wù)”指乙方提供的包括但不限于酒店住宿、餐飲、會(huì)議、康樂(lè)等服務(wù)的總稱。

“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的小紅書社交媒體及電商平臺(tái)。

“合作酒店”指經(jīng)雙方協(xié)商一致，納入本協(xié)議合作范圍，并由乙方進(jìn)行管理的酒店實(shí)體。

“用戶”指訪問(wèn)并使用甲方平臺(tái)，通過(guò)本協(xié)議約定預(yù)訂酒店服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。

“預(yù)訂訂單”指用戶通過(guò)甲方平臺(tái)發(fā)起并經(jīng)乙方確認(rèn)的酒店預(yù)訂請(qǐng)求。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指雙方共同制定并在合作期間內(nèi)執(zhí)行的關(guān)于酒店服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范與要求。

“收益”指因本協(xié)議合作而產(chǎn)生的，按照約定比例分配給雙方的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)利益。

“合作期限”指本協(xié)議自生效之日起至終止之日止的期間。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：**

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，提供準(zhǔn)確、完整、更新的合作酒店信息及服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于酒店名稱、地址、設(shè)施、價(jià)格、預(yù)訂政策、聯(lián)系方式等，并確保信息的真實(shí)性及合規(guī)性。

(2)甲方有權(quán)在其小紅書平臺(tái)上展示、推廣本協(xié)議項(xiàng)下的酒店服務(wù)，利用其品牌影響力及用戶基礎(chǔ)吸引用戶預(yù)訂合作酒店。

(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的酒店服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并依據(jù)協(xié)議約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，有權(quán)向乙方提出改進(jìn)建議。

(4)甲方應(yīng)確保其平臺(tái)功能能夠支持用戶順利完成酒店預(yù)訂流程，包括信息展示、在線支付（若涉及）、訂單管理等功能，并保障用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私。

(5)甲方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定的比例及結(jié)算方式，按時(shí)、足額向乙方支付合作收益。甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表及結(jié)算依據(jù)，并進(jìn)行審核。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，根據(jù)乙方的需求，在平臺(tái)內(nèi)提供必要的推廣資源位或宣傳支持，共同提升合作酒店的品牌曝光度。

(7)甲方應(yīng)建立暢通的用戶反饋渠道，收集用戶對(duì)合作酒店服務(wù)的意見及投訴，并及時(shí)向乙方通報(bào)，協(xié)助乙方處理用戶問(wèn)題，提升用戶滿意度。

(8)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)合作范圍、推廣策略等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并達(dá)成一致。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：**

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定，在其小紅書平臺(tái)上充分、有效地展示和推廣合作酒店服務(wù)，確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行，并達(dá)到約定的市場(chǎng)效果。

(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身運(yùn)營(yíng)需求，對(duì)合作酒店的價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方，并在合理范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。

(3)乙方應(yīng)保證其提供的酒店服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、安全保障等。

(4)乙方應(yīng)建立完善的預(yù)訂處理流程，確保用戶預(yù)訂訂單的及時(shí)處理與確認(rèn)，并按照協(xié)議約定，向甲方提供準(zhǔn)確的訂單信息及用戶反饋。

(5)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理用戶在入住過(guò)程中產(chǎn)生的咨詢、投訴及特殊需求，提供專業(yè)的客戶服務(wù)，維護(hù)甲方及合作酒店的品牌聲譽(yù)。

(6)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定的比例及結(jié)算方式，按時(shí)、足額收取合作收益。乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的結(jié)算報(bào)告，并配合甲方完成收益核對(duì)與支付事宜。

(7)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行用戶調(diào)研及數(shù)據(jù)分析，向甲方提供合作酒店的用戶行為數(shù)據(jù)及市場(chǎng)反饋，幫助甲方優(yōu)化平臺(tái)功能及推廣策略。

(8)乙方應(yīng)確保合作酒店的信誓相符，如因乙方原因?qū)е戮频陮?shí)際服務(wù)與宣傳不符，引發(fā)用戶投訴或糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償由此給甲方造成的損失。

(9)乙方應(yīng)遵守甲方平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得利用合作關(guān)系進(jìn)行任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害甲方利益的行為，如違反規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

(10)乙方應(yīng)確保其提供的酒店資源在合作期間內(nèi)保持穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，如遇酒店關(guān)閉、停業(yè)等情況，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜，盡量減少對(duì)甲方平臺(tái)及用戶的影響。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意，甲方通過(guò)其平臺(tái)為用戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)所產(chǎn)生的收益，將按照以下條件與乙方進(jìn)行分配：

(1)收益計(jì)算：甲方根據(jù)用戶通過(guò)平臺(tái)完成預(yù)訂并在乙方酒店實(shí)際入住的訂單，扣除乙方酒店可能提供的平臺(tái)傭金或協(xié)議約定的其他費(fèi)用后，與乙方按照約定的比例（例如，甲方占40%，乙方占60%）進(jìn)行收益分配。具體比例可根據(jù)合作情況及市場(chǎng)變化，由雙方協(xié)商并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。

(2)支付方式：收益結(jié)算以人民幣形式進(jìn)行。乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的結(jié)算對(duì)賬單，列明本周期內(nèi)所有相關(guān)訂單的預(yù)訂信息、入住確認(rèn)信息、應(yīng)收收益等。經(jīng)甲方審核無(wú)誤后，雙方應(yīng)在甲方收到乙方對(duì)賬單后的[具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式完成支付。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶行名稱]，賬戶名：[甲方賬戶名稱]，賬號(hào)：[甲方賬號(hào)]。乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[乙方開戶行名稱]，賬戶名：[乙方賬戶名稱]，賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]。

(3)稅費(fèi)承擔(dān)：雙方各自承擔(dān)因收益結(jié)算和支付而產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)。如需對(duì)方代扣代繳稅款，應(yīng)提供相應(yīng)稅務(wù)文件，并按約定承擔(dān)費(fèi)用。

(4)異議處理：如對(duì)結(jié)算金額有異議，任何一方應(yīng)在收到對(duì)賬單后[具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)書面提出，雙方應(yīng)在收到異議后[具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可按照本協(xié)議第十三條約定處理。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議有效期為[具體年限，例如：三]年，自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體月數(shù)，例如：六]個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限，例如：一]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)，例如：兩]次。

(2)合作啟動(dòng)：雙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[具體天數(shù)，例如：30]個(gè)工作日內(nèi)，完成合作酒店資源的上線工作，并確保平臺(tái)功能正常運(yùn)行。

(3)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方每月[具體日期，例如：5]日前需向甲方提交上一個(gè)月的結(jié)算對(duì)賬單；甲方應(yīng)在收到對(duì)賬單并完成審核后的[具體天數(shù)，例如：10]個(gè)工作日內(nèi)支付收益款項(xiàng)；雙方應(yīng)于每年[具體日期，例如：12]月[具體日期，例如：31]日前，就合作情況進(jìn)行年度評(píng)估，并就下一年度合作事宜進(jìn)行溝通。

(4)提前終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體月數(shù)，例如：三個(gè)月]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)對(duì)方書面同意。提前終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及應(yīng)付費(fèi)用，并協(xié)商處理合作酒店的后續(xù)推廣及用戶訂單處理事宜。

第六條違約責(zé)任

(1)**甲方違約責(zé)任：**

a.若甲方未按第四條約定的比例或時(shí)間支付乙方應(yīng)得收益，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停合作，并要求甲方支付全部應(yīng)付收益及累計(jì)違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳绞找鏌o(wú)法及時(shí)、足額收取，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

b.若甲方未按約定在平臺(tái)有效推廣合作酒店服務(wù)，或采取任何損害乙方利益或合作酒店聲譽(yù)的行為，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，要求甲方支付[具體金額或百分比]的違約金。情節(jié)嚴(yán)重者，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方賠償損失。

c.若甲方因平臺(tái)技術(shù)故障、數(shù)據(jù)泄露或服務(wù)失誤，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常預(yù)訂或造成用戶損失，雖非直接因乙方原因，但若甲方未妥善處理導(dǎo)致乙方聲譽(yù)受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)修復(fù)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

(2)**乙方違約責(zé)任：**

a.若乙方未按第四條約定的比例或時(shí)間支付甲方應(yīng)得收益，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，例如：三十]日，甲方有權(quán)暫停合作，并要求乙方支付全部應(yīng)付收益及累計(jì)違約金。若因乙方原因?qū)е录追绞找鏌o(wú)法及時(shí)、足額收取，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

b.若乙方提供的酒店服務(wù)不符合協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，或發(fā)生重大服務(wù)事故（如安全事故、嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題等），導(dǎo)致用戶投訴、索賠或媒體負(fù)面報(bào)道，影響甲方平臺(tái)聲譽(yù)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于用戶索賠的賠付、媒體公關(guān)費(fèi)用、聲譽(yù)修復(fù)費(fèi)用等，并應(yīng)向甲方支付[具體金額或合同總金額百分比，例如：合同總金額的10%至30%]的違約金。情節(jié)特別嚴(yán)重者，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議。

c.若乙方對(duì)合作酒店信息做虛假宣傳，或提供不實(shí)的優(yōu)惠信息，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生誤解或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并向甲方支付[具體金額或百分比]的違約金。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方在平臺(tái)進(jìn)行澄清，并刪除虛假信息。

d.若乙方未能按時(shí)提交結(jié)算對(duì)賬單，或提供虛假、不完整的結(jié)算依據(jù)，導(dǎo)致結(jié)算錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付[具體百分比，例如：損失金額的20%]的違約金。若因乙方原因?qū)е轮Ц堆舆t，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。

e.乙方應(yīng)保證其提供的酒店資源合法合規(guī)，如因乙方酒店存在產(chǎn)權(quán)糾紛、經(jīng)營(yíng)許可問(wèn)題等導(dǎo)致甲方平臺(tái)及用戶遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付[具體金額或百分比]的違約金。

(3)**共同違約責(zé)任：**如因雙方共同過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或造成損失，雙方應(yīng)根據(jù)過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并可協(xié)商分擔(dān)損失。

(4)**違約金上限：**本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總金額的[具體百分比，例如：三倍]。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償損失與違約金之和。

(5)**不可抗力免責(zé)：**雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行部分或全部義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。

第七條不可抗力

(1)定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴雪等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、禁令、征收等）、流行病疫情、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非一方過(guò)錯(cuò)所致）以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免的意外事件。

(2)通知與證明：任何一方如遇不可抗力事件，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知應(yīng)包含不可抗力事件的基本情況、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。

(3)責(zé)任免除：根據(jù)不可抗力事件的影響，受影響一方可部分或全部免除因該事件而未能履行或延遲履行的協(xié)議義務(wù)。不可抗力影響持續(xù)期間，雙方應(yīng)盡力減少損失，并在條件允許時(shí)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。

(4)協(xié)議終止：若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議標(biāo)的主要目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)，例如：六十]日，雙方均可通知對(duì)方終止本協(xié)議。因不可抗力終止協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)就協(xié)議履行情況、已產(chǎn)生費(fèi)用及財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理結(jié)算。

(5)不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致的第三方責(zé)任（如用戶索賠），由該責(zé)任方承擔(dān)；若因不可抗力履行能力受損，不影響本協(xié)議其他非相關(guān)部分的效力。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定雙方授權(quán)代表進(jìn)行，力爭(zhēng)在[具體地點(diǎn)，例如：本協(xié)議簽訂地]達(dá)成書面和解協(xié)議。

(2)調(diào)解：若協(xié)商未能在[具體天數(shù)，例如：三十]日內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交給[指定調(diào)解機(jī)構(gòu)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則適用該機(jī)構(gòu)現(xiàn)行有效的調(diào)解規(guī)則。調(diào)解應(yīng)在中立調(diào)解員的主持下進(jìn)行，調(diào)解結(jié)果以雙方簽署的調(diào)解書為準(zhǔn)。調(diào)解書具有約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

(3)仲裁：若調(diào)解未能達(dá)成協(xié)議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解開始后[具體天數(shù)，例如：十]日內(nèi)未能就調(diào)解機(jī)構(gòu)達(dá)成一致，本協(xié)議爭(zhēng)議應(yīng)提交至[指定仲裁機(jī)構(gòu)，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC）]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市，例如：北京]。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則按責(zé)任比例分擔(dān)。

(4)訴訟（備選）：作為上述程序的備選方案，若雙方明確書面同意，任何一方均有權(quán)就本協(xié)議爭(zhēng)議向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，管轄法院為[明確約定一個(gè)或多個(gè)法院，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院或雙方爭(zhēng)議發(fā)生后協(xié)商一致確定的法院]。

(5)爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，尋求最有利于保護(hù)用戶利益及維護(hù)市場(chǎng)秩序的解決方案。仲裁或訴訟過(guò)程中，除非涉及商業(yè)秘密，否則雙方均有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定公開部分合作信息，但應(yīng)避免對(duì)商業(yè)信譽(yù)造成不當(dāng)損害。

第九條其他條款

(1)通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)，例如：十]日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)郵政服務(wù)發(fā)送的信函，寄出后[具體天數(shù)，例如：三日]視為送達(dá)。

(2)協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。

(3)完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。雙方均不得基于本協(xié)議未約定的事項(xiàng)主張權(quán)利或提出抗辯。

(4)可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

(5)轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)