2025年國考湖南稅務局無領導小組討論模擬題速成題型一：情境分析類（共2題，每題10分）題目1（10分）：近年來，湖南省稅務局積極響應國家“放管服”改革要求，推出“智慧稅務”服務平臺，旨在提升納稅服務效率和便捷性。然而，在實際推廣過程中，部分地區(qū)出現納稅人對線上操作不熟悉、系統(tǒng)故障導致申報延遲、稅務干部培訓不足等問題，影響了政策紅利的有效釋放。假如你是湖南省稅務局組織的一次專題研討會的成員，請討論如何優(yōu)化“智慧稅務”服務平臺，提升納稅服務質量和納稅人滿意度。要求：1.分析當前“智慧稅務”服務中存在的主要問題；2.提出至少三條具體可行的改進措施；3.明確各措施的分工和責任主體。答案與解析：答案：1.問題分析：-納稅人層面：部分納稅人年齡偏大或受教育程度不高，對智能手機、電腦操作不熟練，導致線上申報流程復雜、易出錯；-系統(tǒng)層面：“智慧稅務”平臺偶發(fā)系統(tǒng)崩潰或響應緩慢問題，尤其在申報高峰期（如季度申報），影響用戶體驗；-稅務干部層面：部分基層稅務干部對線上平臺的培訓不足，無法有效指導納稅人解決操作難題；-政策宣傳層面：部分納稅人仍習慣傳統(tǒng)申報方式，對“智慧稅務”政策知曉度不高，導致主動使用意愿低。2.改進措施：-措施一：加強技術優(yōu)化與系統(tǒng)穩(wěn)定性建設-分工：信息技術部門負責平臺升級，增設操作引導模塊，優(yōu)化系統(tǒng)架構；-責任：明確技術團隊在系統(tǒng)維護中的響應時間，確保高峰期不崩潰。-措施二：開展分層分類的納稅人培訓-分工：宣傳部門聯(lián)合稅務干部，針對老年人、殘疾人等特殊群體提供線下教學或上門指導；-責任：各稅務分局需制定培訓計劃，確保轄區(qū)納稅人覆蓋率達100%。-措施三：完善政策宣傳與反饋機制-分工：宣傳部門通過電視、社區(qū)公告欄等渠道擴大政策知曉度；-責任：設立24小時咨詢熱線，收集納稅人意見并快速響應。解析：本題考察應試者的政策理解能力、問題分析能力和團隊協(xié)作意識。答案需緊扣“智慧稅務”背景，從技術、服務、宣傳三個維度提出具體措施，并明確分工責任，體現可操作性。題目2（10分）：2024年，湖南省稅務局為推動“綠色稅收”理念，對高污染行業(yè)實施稅收調節(jié)政策，部分企業(yè)因環(huán)保成本增加出現經營壓力。某市稅務局在執(zhí)行政策時發(fā)現，部分企業(yè)以“技術改造”為由騙取稅收優(yōu)惠，導致政策效果打折扣。假設你是該市稅務局的研討組成員，請討論如何完善“綠色稅收”政策執(zhí)行機制，既能保障政策目標實現，又能避免企業(yè)濫用優(yōu)惠。要求：1.分析當前政策執(zhí)行中存在的主要問題；2.提出至少三條針對性改進措施；3.說明如何平衡政策監(jiān)管與企業(yè)發(fā)展的關系。答案與解析：答案：1.問題分析：-企業(yè)層面：部分企業(yè)為規(guī)避稅收，通過虛報環(huán)保投入騙取優(yōu)惠；-監(jiān)管層面：稅務干部對環(huán)保技術認定標準不熟悉，導致審核寬松或嚴格不一；-政策設計層面：優(yōu)惠門檻設置過低，未能有效篩選真正符合環(huán)保要求的企業(yè)。2.改進措施：-措施一：細化環(huán)保技術認定標準-分工：聯(lián)合生態(tài)環(huán)境部門制定權威的環(huán)保技術認定指南；-責任：稅務干部需定期培訓，掌握認定標準。-措施二：引入第三方審計機制-分工：依托專業(yè)環(huán)保機構對企業(yè)環(huán)保投入進行審計；-責任：審計結果作為稅收優(yōu)惠審核的重要依據。-措施三：動態(tài)調整優(yōu)惠門檻-分工：根據行業(yè)環(huán)保水平差異，設置階梯式優(yōu)惠門檻；-責任：每年評估政策效果，及時調整。3.平衡關系：-監(jiān)管與服務并重：稅務機關在嚴格審核的同時，對企業(yè)提供環(huán)保技術改造指導；-政策透明化：公開優(yōu)惠申請流程和審核標準，接受社會監(jiān)督。解析：本題考察應試者的政策執(zhí)行能力和風險意識。答案需結合環(huán)保領域專業(yè)知識，從標準、監(jiān)管、政策設計三方面提出解決方案，并強調與企業(yè)發(fā)展的平衡，體現綜合分析能力。題型二：問題解決類（共2題，每題10分）題目3（10分）：近年來，湖南省部分農村地區(qū)出現“稅務服務真空”現象，因青壯年勞動力外出務工，留守老人無法完成線上申報，而稅務干部又因編制限制無法全覆蓋。假設你是湖南省稅務局的研討組成員，請討論如何解決農村稅務服務難題，確保稅收征管不漏戶。要求：1.分析農村稅務服務真空的主要原因；2.提出至少三條解決方案；3.明確各措施的落地保障措施。答案與解析：答案：1.原因分析：-人口結構變化：農村老齡化嚴重，留守老人對智能設備操作能力弱；-資源限制：稅務干部編制不足，難以覆蓋所有農村地區(qū)；-服務模式單一：傳統(tǒng)服務依賴線下窗口，未適應數字化趨勢。2.解決方案：-措施一：推廣“稅務代辦員”制度-分工：依托村委會、合作社選拔責任心強的村民擔任代辦員；-保障：稅務部門定期培訓代辦員，提供操作手冊和考核激勵。-措施二：優(yōu)化“適老化”服務渠道-分工：開發(fā)語音申報、電話代申報等簡易服務；-保障：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立“稅務服務驛站”，配備專人指導。-措施三：引入社會力量合作-分工：與銀行、郵政合作，代收代繳稅款；-保障：制定合作協(xié)議，明確雙方責任與收益分配。解析：本題考察應試者的創(chuàng)新思維和資源整合能力。答案需結合農村實際，從人力資源、技術手段、社會合作三方面提出解決方案，并強調落地保障，體現可行性。題目4（10分）：2024年，湖南省某稅務稽查部門在查處虛開發(fā)票案件時，發(fā)現部分不法分子利用跨區(qū)域流動企業(yè)監(jiān)管漏洞，通過偽造營業(yè)執(zhí)照、虛設分支機構等手段逃避稽查。假設你是該市稅務局的研討組成員，請討論如何堵住跨區(qū)域稅務監(jiān)管漏洞，提升稽查效率。要求：1.分析跨區(qū)域虛開發(fā)票案件的主要特點；2.提出至少三條監(jiān)管改進措施；3.說明如何加強部門協(xié)作。答案與解析：答案：1.案件特點：-團伙化作案：通過多地注冊企業(yè)形成網絡，分散監(jiān)管風險；-技術化手段：利用電子發(fā)票系統(tǒng)漏洞，快速偽造交易流水；-監(jiān)管空白：地域管轄權交叉導致責任推諉。2.監(jiān)管改進措施：-措施一：建立跨區(qū)域聯(lián)合稽查機制-分工：省稅務局牽頭，多地稅務部門聯(lián)合開展專項打擊；-保障：制定統(tǒng)一稽查標準，共享涉稅信息。-措施二：強化電子發(fā)票監(jiān)控-分工：財稅科技部門開發(fā)智能識別系統(tǒng)，自動篩查異常發(fā)票；-保障：定期更新識別模型，提高精準度。-措施三：壓實企業(yè)主體責任-分工：稅務部門與企業(yè)銀行合作，監(jiān)控大額資金流動；-保障：對違規(guī)企業(yè)實施信用懲戒，提高違法成本。3.部門協(xié)作：-稅務與公安聯(lián)動：虛開發(fā)票案件涉及詐騙，需聯(lián)合公安部門打擊；-跨省數據共享：通過稅收大數據平臺，實現企業(yè)信息全國聯(lián)網。解析：本題考察應試者的風險防控能力和跨部門協(xié)作意識。答案需結合電子發(fā)票、信用監(jiān)管等政策工具，從聯(lián)合執(zhí)法、技術監(jiān)控、責任倒查三方面提出方案，并強調協(xié)作機制，體現系統(tǒng)性思維。題型三：資源分配類（共1題，10分）題目5（10分）：湖南省稅務局2025年預算中，稅務宣傳、稽查執(zhí)法、干部培訓三項經費各占30%，剩余10%為機動經費。假設你是預算評審小組的成員，請討論如何分配這10%的機動經費，以最大化提升稅務局工作效能。要求：1.分析當前三項經費的短板；2.提出至少兩條分配建議；3.說明分配理由。答案與解析：答案：1.經費短板：-稅務宣傳：傳統(tǒng)宣傳方式效果有限，需加強新媒體應用；-稽查執(zhí)法：人員不足導致案件積壓，需引入科技手段提升效率；-干部培訓：培訓內容與企業(yè)需求脫節(jié)，需個性化定制課程。2.分配建議：-建議一：向“智慧稅務”建設傾斜5%-理由：數字化是未來趨勢，投入科技可長期提升服務效率；-具體措施：采購智能審核系統(tǒng)，減少人工干預。-建議