標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 46277-2025 經(jīng)營(yíng)主體信用承諾實(shí)施指南》是針對(duì)企業(yè)或其他經(jīng)營(yíng)實(shí)體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,如何通過(guò)建立和履行信用承諾機(jī)制來(lái)提升自身信譽(yù)度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一份國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在指導(dǎo)各類市場(chǎng)主體建立健全信用管理體系,明確信用承諾的內(nèi)容、形式及其實(shí)施流程,從而促進(jìn)社會(huì)信用體系的建設(shè)與發(fā)展。

根據(jù)這份文件,經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)當(dāng)首先識(shí)別其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)可能影響到利益相關(guān)方信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)或行為,并基于此制定相應(yīng)的信用承諾條款。這些條款通常包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遵守、合同義務(wù)履行等方面。同時(shí),還需確保所作承諾具有可操作性、可驗(yàn)證性和透明度,以便于監(jiān)督執(zhí)行情況。

在對(duì)外公布信用承諾時(shí),應(yīng)選擇合適的渠道廣泛傳播,如官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等,以增強(qiáng)公眾對(duì)其內(nèi)容的認(rèn)知度。此外,還鼓勵(lì)采用電子簽名等方式對(duì)承諾書進(jìn)行確認(rèn),增加法律效力。

對(duì)于已經(jīng)發(fā)布的信用承諾,經(jīng)營(yíng)主體需要定期評(píng)估其實(shí)際執(zhí)行效果,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。當(dāng)出現(xiàn)違反承諾情形時(shí),應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施并向受影響方作出合理解釋。

整個(gè)過(guò)程中,《GB/T 46277-2025》強(qiáng)調(diào)了第三方機(jī)構(gòu)的作用,比如信用評(píng)級(jí)公司可以為企業(yè)提供專業(yè)的信用評(píng)價(jià)服務(wù);行業(yè)協(xié)會(huì)則可以在行業(yè)內(nèi)部推廣優(yōu)秀實(shí)踐案例,共同推動(dòng)形成良好的商業(yè)氛圍。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2025-08-29 頒布
  • 2025-12-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0308099

CCSA.20.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T46277—2025

經(jīng)營(yíng)主體信用承諾實(shí)施指南

Implementationguidelinesforcreditcommitmentofbusinessentities

2025-08-29發(fā)布2025-12-01實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T46277—2025

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅳ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

基本原則

4…………………1

合規(guī)性

4.1………………1

真實(shí)性

4.2………………1

時(shí)效性

4.3………………1

承諾類型

5…………………2

應(yīng)用領(lǐng)域型

5.1…………………………2

應(yīng)用場(chǎng)景型

5.2…………………………2

基本內(nèi)容

6…………………2

管理程序

7…………………2

獎(jiǎng)懲措施

8…………………3

守信激勵(lì)

8.1……………3

失信懲戒

8.2……………3

附錄資料性信用承諾書示例

A()………………………4

參考文獻(xiàn)

………………………6

GB/T46277—2025

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任

。。

本文件由全國(guó)社會(huì)信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC470)。

本文件起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國(guó)家公共信用和地理空間信息中心

:、、、

陜西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局湖北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查認(rèn)證和市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心中國(guó)

、、、

計(jì)量科學(xué)研究院湖北省標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量研究院江蘇省質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國(guó)民航科學(xué)技術(shù)研究院

、、、、

中國(guó)計(jì)量大學(xué)竹山縣數(shù)據(jù)局平頂山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)成都水木清華科技有限公司永道工程咨詢

、、、、

有限公司鄭州和智糧食工程有限公司南寧太上醫(yī)療設(shè)備有限公司國(guó)改信用管理北京有限公司四

、、、()、

川森普管材股份有限公司圓通速遞有限公司浙江銘凱集成房屋股份有限公司惠州市精鴻精密科技

、、、

有限公司東莞市雄馳電子有限公司山東聚百利商貿(mào)有限公司山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院杭州電子科技

、、、、

大學(xué)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)

、、。

本文件主要起草人周莉雷光程孟翠竹馮彩虹劉聰閆小良朱李紅張恒黃榮趙燕趙將利

:、、、、、、、、、、、

蔡華利王笑謝莉顧利平江洲趙素華于大東李向華王麗媛李修平高曉亮孫國(guó)權(quán)孫良泉

、、、、、、、、、、、、、

孫瑩周明星葉如意斯蘭吳彥霖吉奎賴銘華覃玉莊尹偉華唐亮王永興宋荷靚劉霞鄧蘇明

、、、、、、、、、、、、、、

黃靈智孫赫李若迪梁立峰李清周涵婷尚偉龍宋家麗王世杰仉云云

、、、、、、、、、。

GB/T46277—2025

引言

信用承諾是構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制的重要內(nèi)容是創(chuàng)新社會(huì)治理方式加強(qiáng)事中事

,、

后監(jiān)管的重要舉措是推動(dòng)經(jīng)營(yíng)主體自我約束誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要手段是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的內(nèi)在要求

,、,。

在市場(chǎng)監(jiān)管等部門的積極推動(dòng)下部分經(jīng)營(yíng)主體開始逐步將信用承諾內(nèi)容納入信用記錄并向社會(huì)

,

公開以此達(dá)到接受社會(huì)監(jiān)督實(shí)現(xiàn)自我改進(jìn)和自我完善的目的

,、。

為促進(jìn)信用承諾規(guī)范化提高對(duì)經(jīng)營(yíng)主體信用監(jiān)管的有效性國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局信用監(jiān)管司在

,,

調(diào)研分析全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體信用承諾實(shí)施與管理的基礎(chǔ)上提出了經(jīng)營(yíng)主體以規(guī)范格式向社會(huì)公開

,

信用承諾的倡議并組織相關(guān)單位編寫信用承諾實(shí)施指南引導(dǎo)督促經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范做出信用承諾認(rèn)真

,,,

踐行信用承諾不斷提升依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平

,。

GB/T46277—2025

經(jīng)營(yíng)主體信用承諾實(shí)施指南

1范圍

本文件確立了經(jīng)營(yíng)主體信用承諾實(shí)施的基本原則給出了信用承諾類型基本內(nèi)容管理程序獎(jiǎng)懲

,、、、

措施等相關(guān)信息

本文件適用于對(duì)各類經(jīng)營(yíng)主體在行政管理事項(xiàng)中實(shí)施信用承諾進(jìn)行管理和應(yīng)用有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的社

,

會(huì)組織也能參考使用

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

信用基本術(shù)語(yǔ)

GB/T22117

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T22117

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