2025國(guó)考北京市社區(qū)管理崗位行測(cè)預(yù)測(cè)卷及答案一、常識(shí)判斷（共5題，每題0.5分，計(jì)2.5分）（地域與政策導(dǎo)向題）1.2024年北京市政府工作報(bào)告中提出，要“推動(dòng)社區(qū)服務(wù)數(shù)字化升級(jí)”，其中重點(diǎn)提及的“智慧社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)不包括以下哪項(xiàng)？A.引入智能門(mén)禁系統(tǒng)，提升安全防護(hù)能力B.建立社區(qū)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)需求精準(zhǔn)對(duì)接C.推廣社區(qū)垃圾分類(lèi)機(jī)器人，提高分類(lèi)效率D.全面取消紙質(zhì)版社區(qū)通知，強(qiáng)制使用線上APP2.北京市“十四五”規(guī)劃中，關(guān)于社區(qū)治理的創(chuàng)新舉措，以下表述錯(cuò)誤的是？A.加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)“人在格中走，事在格中辦”B.鼓勵(lì)社會(huì)資本參與社區(qū)服務(wù)，引入第三方運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)C.建立社區(qū)議事協(xié)商制度，但限制居民參與比例不超過(guò)30%D.推廣“社區(qū)+社工+社會(huì)組織”三位一體服務(wù)模式3.北京市近期出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)若干措施》中，明確提出要優(yōu)先支持哪種類(lèi)型的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施？A.高端商業(yè)養(yǎng)老院B.社區(qū)日間照料中心C.機(jī)構(gòu)型養(yǎng)老院D.家庭養(yǎng)老床位4.北京市為提升社區(qū)治理效能，推行“街鄉(xiāng)吹哨、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制，其核心目的是？A.簡(jiǎn)化部門(mén)審批流程B.強(qiáng)化基層問(wèn)題解決能力C.提高政府行政效率D.減少社區(qū)工作人員數(shù)量5.北京市社區(qū)常見(jiàn)的“微更新”工程，不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.對(duì)老舊小區(qū)增設(shè)無(wú)障礙通道B.社區(qū)公共空間綠化美化C.更新社區(qū)宣傳欄內(nèi)容D.改造社區(qū)停車(chē)棚為充電樁二、言語(yǔ)理解與表達(dá)（共10題，每題0.5分，計(jì)5分）（社區(qū)工作情境題）6.以下哪項(xiàng)最符合社區(qū)工作者撰寫(xiě)工作計(jì)劃的語(yǔ)言風(fēng)格？A.“為了提升居民滿意度，我們要在三個(gè)月內(nèi)解決所有環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，具體措施包括……”“B.“鑒于當(dāng)前社區(qū)垃圾分類(lèi)投放不規(guī)范現(xiàn)象突出，建議通過(guò)宣傳、督導(dǎo)、獎(jiǎng)懲三管齊下……”“C.“關(guān)于老舊小區(qū)加裝電梯項(xiàng)目，我們初步計(jì)劃分五步推進(jìn)，但細(xì)節(jié)還需進(jìn)一步討論”“D.“鑒于居民對(duì)夜間廣場(chǎng)舞噪音反映強(qiáng)烈，我們決定立即禁止此類(lèi)活動(dòng)，以維護(hù)社區(qū)秩序”“7.將以下句子重新排序，最符合邏輯的是：①社區(qū)工作者需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力②面對(duì)居民矛盾時(shí)，應(yīng)保持中立立場(chǎng)③處理突發(fā)事件時(shí)需迅速響應(yīng)④定期組織社區(qū)活動(dòng)以增強(qiáng)凝聚力⑤主動(dòng)收集居民意見(jiàn)，及時(shí)反饋解決訴求A.①⑤②③④B.⑤①④③②C.①②③⑤④D.⑤②①③④8.以下哪項(xiàng)社區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)最符合實(shí)際且易于傳播？A.“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家——請(qǐng)勿亂扔垃圾”B.“共建美好家園，禁止飼養(yǎng)寵物”C.“文明社區(qū)，和諧你我——垃圾分類(lèi)，從我做起”D.“禁止高空拋物，違者罰款100元”9.以下哪段文字最能體現(xiàn)社區(qū)工作者處理居民投訴的客觀性與專業(yè)性？A.“王大媽反映樓道堆放雜物，我罵了他一頓，他再也不敢了”B.“李先生投訴鄰居噪音擾民，我分別上門(mén)溝通，最終雙方達(dá)成調(diào)解方案”C.“張阿姨說(shuō)物業(yè)不作為，我直接向她保證‘一定解決’，但實(shí)際并未跟進(jìn)”D.“劉大爺抱怨路燈損壞，我拍照上報(bào)后，物業(yè)已承諾一周內(nèi)修復(fù)”10.以下哪項(xiàng)社區(qū)工作總結(jié)語(yǔ)言最簡(jiǎn)潔有力？A.“本月共調(diào)解家庭糾紛12起，組織文化活動(dòng)5場(chǎng)，但居民參與度仍有待提高”“B.“通過(guò)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳，居民投放準(zhǔn)確率從60%提升至70%，效果顯著”“C.“雖然老舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，但各部門(mén)仍在積極協(xié)調(diào)，預(yù)計(jì)下月能取得突破”“D.“由于資金不足，部分社區(qū)服務(wù)計(jì)劃被迫取消，后續(xù)需爭(zhēng)取更多資源支持”“11.以下哪項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)方案最符合老年人需求？A.組織廣場(chǎng)舞比賽，吸引年輕居民參與B.舉辦智能手機(jī)使用培訓(xùn)班，幫助老年人融入數(shù)字化生活C.定期開(kāi)展免費(fèi)血壓檢測(cè)，但要求居民提前預(yù)約D.組織戶外登山活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“挑戰(zhàn)自我，突破極限”12.以下哪項(xiàng)社區(qū)公告語(yǔ)言最規(guī)范？A.“注意！樓下超市明天搞促銷(xiāo)，快來(lái)?yè)屬?gòu)，不然就沒(méi)貨了！”B.“請(qǐng)居民注意，小區(qū)內(nèi)禁止停放電動(dòng)車(chē)，違者將扣留車(chē)輛”C.“本周末社區(qū)將開(kāi)展免費(fèi)理發(fā)活動(dòng)，名額有限，先到先得”D.“關(guān)于物業(yè)費(fèi)上調(diào)事宜，經(jīng)業(yè)主大會(huì)討論通過(guò)，自下月起執(zhí)行”13.以下哪項(xiàng)社區(qū)工作郵件主題最合適？A.關(guān)于小區(qū)噪音問(wèn)題的投訴B.詢問(wèn)居民對(duì)垃圾分類(lèi)政策的意見(jiàn)C.提醒下周社區(qū)活動(dòng)報(bào)名截止D.通知物業(yè)維修停電安排14.以下哪項(xiàng)社區(qū)工作案例最能體現(xiàn)“以人為本”理念？A.通過(guò)安裝監(jiān)控?cái)z像頭，強(qiáng)制規(guī)范居民停車(chē)行為B.為獨(dú)居老人提供定期探望和助餐服務(wù)C.因資金不足，取消原定的小區(qū)綠化計(jì)劃D.對(duì)反映問(wèn)題的居民采取“拖延處理”方式15.以下哪項(xiàng)社區(qū)工作報(bào)告結(jié)論最客觀？A.“由于居民參與度低，社區(qū)活動(dòng)效果不佳，建議未來(lái)加大宣傳力度”“B.“本次矛盾調(diào)解成功，但根源問(wèn)題仍未解決，需長(zhǎng)期跟進(jìn)”“C.“老舊小區(qū)改造工程已提前完成，居民滿意度達(dá)100%”“D.“資金短缺是當(dāng)前社區(qū)工作最大挑戰(zhàn)，建議政府加大投入”三、數(shù)量關(guān)系（共5題，每題0.5分，計(jì)2.5分）（社區(qū)資源分配題）16.某社區(qū)有200戶居民，計(jì)劃開(kāi)展健康講座，預(yù)計(jì)每戶至少有1人參加，但實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)為250人。若每場(chǎng)講座最多容納80人，至少需要安排多少場(chǎng)講座？A.3場(chǎng)B.4場(chǎng)C.5場(chǎng)D.6場(chǎng)17.某社區(qū)為改善老年人生活條件，投入10萬(wàn)元用于加裝扶手和改造無(wú)障礙設(shè)施。已知扶手單價(jià)為200元/米，無(wú)障礙坡道改造每戶需1000元，若扶手總長(zhǎng)度為150米，改造多少戶家庭剛好用完預(yù)算？A.30戶B.35戶C.40戶D.45戶18.某社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)計(jì)劃每周開(kāi)展3次入戶走訪，每次走訪約15戶家庭。若某月因突發(fā)事件減少2次走訪，且當(dāng)月完成全部走訪任務(wù)，則該月共走訪了多少戶家庭？A.180戶B.195戶C.210戶D.225戶19.某社區(qū)共有3個(gè)活動(dòng)室，分別為老年活動(dòng)室、兒童閱覽室和健身室。若老年活動(dòng)室每天開(kāi)放時(shí)間比兒童閱覽室多1小時(shí)，健身室開(kāi)放時(shí)間是兒童閱覽室的2倍，且三室總開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)為15小時(shí)，兒童閱覽室每天開(kāi)放多少小時(shí)？A.3小時(shí)B.4小時(shí)C.5小時(shí)D.6小時(shí)20.某社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳，第一周投放準(zhǔn)確率為60%，第二周提升至70%，第三周準(zhǔn)確率比第二周多10個(gè)百分點(diǎn)。若三周共投放垃圾5000噸，第三周投放的垃圾有多少噸是分類(lèi)正確的？A.1600噸B.1750噸C.1900噸D.2050噸四、判斷推理（共10題，每題0.5分，計(jì)5分）（社區(qū)矛盾分析題）21.已知某社區(qū)矛盾調(diào)解中，以下陳述為真：①若王大爺?shù)耐对V屬實(shí)，則物業(yè)必須賠償損失；②物業(yè)未賠償損失；③只有張大媽的訴求不成立，王大爺?shù)耐对V才可能屬實(shí)。根據(jù)以上信息，可以推斷出？A.王大爺?shù)耐对V屬實(shí)B.張大媽的訴求成立C.物業(yè)需賠償損失D.矛盾無(wú)法調(diào)解22.某社區(qū)出現(xiàn)“白天沒(méi)人管，晚上亂停亂放”現(xiàn)象，以下哪項(xiàng)推理最合理？A.社區(qū)監(jiān)管不力導(dǎo)致亂象叢生B.居民素質(zhì)低下是主要原因C.僅靠罰款無(wú)法根治問(wèn)題D.需加強(qiáng)夜間巡邏和宣傳引導(dǎo)23.已知某社區(qū)矛盾中，以下陳述為真：①若李女士的投訴成立，則王先生需道歉；②王先生未道歉；③若趙大爺?shù)脑V求不成立，李女士的投訴才可能成立。根據(jù)以上信息，可以推斷出？A.李女士的投訴成立B.趙大爺?shù)脑V求成立C.王先生需道歉D.矛盾雙方各執(zhí)一詞24.某社區(qū)推行“積分制”管理，以下哪項(xiàng)行為最可能獲得加分？A.定期參與社區(qū)環(huán)境整治B.報(bào)告鄰里糾紛并要求處罰對(duì)方C.主動(dòng)幫助獨(dú)居老人購(gòu)物D.對(duì)社區(qū)工作提出合理建議25.某社區(qū)出現(xiàn)“年輕人不愿參與治理，老年人參與能力不足”現(xiàn)象，以下哪項(xiàng)措施最有效？A.限制年輕人參與社區(qū)事務(wù)B.強(qiáng)制所有居民參加議事會(huì)C.搭建青年與老年互動(dòng)平臺(tái)D.由社區(qū)工作者代為決策26.已知某社區(qū)矛盾中，以下陳述為真：①若劉阿姨的訴求成立，則張師傅需承擔(dān)責(zé)任；②張師傅未承擔(dān)責(zé)任；③只有陳大伯的指責(zé)不成立，劉阿姨的訴求才可能成立。根據(jù)以上信息，可以推斷出？A.劉阿姨的訴求成立B.陳大伯的指責(zé)成立C.張師傅需承擔(dān)責(zé)任D.矛盾無(wú)法解決27.某社區(qū)推行“居民自治”模式，以下哪項(xiàng)行為最能體現(xiàn)自治精神？A.通過(guò)微信群投票決定小區(qū)改造方案B.由物業(yè)代替居民向相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題C.強(qiáng)制執(zhí)行垃圾分類(lèi)規(guī)定D.限制外來(lái)人口參與社區(qū)活動(dòng)28.某社區(qū)出現(xiàn)“公共設(shè)施損壞無(wú)人維修”現(xiàn)象，以下哪項(xiàng)推理最合理？A.居民缺乏責(zé)任意識(shí)導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)B.僅靠物業(yè)無(wú)法解決所有問(wèn)題C.需建立居民監(jiān)督機(jī)制D.政府應(yīng)加大資金投入29.已知某社區(qū)矛盾中，以下陳述為真：①若趙大媽的投訴成立，則孫師傅需整改；②孫師傅未整改；③只有周大爺?shù)呐u(píng)不成立，趙大媽的投訴才可能成立。根據(jù)以上信息，可以推斷出？A.趙大媽的投訴成立B.周大爺?shù)呐u(píng)成立C.孫師傅需整改D.矛盾雙方立場(chǎng)對(duì)立30.某社區(qū)推行“網(wǎng)格化管理”，以下哪項(xiàng)措施最能提升治理效能？A.將每個(gè)網(wǎng)格劃分為50戶家庭B.明確網(wǎng)格員職責(zé)，強(qiáng)化考核機(jī)制C.僅依靠技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控D.限制居民參與網(wǎng)格事務(wù)五、資料分析（共5題，每題0.5分，計(jì)2.5分）（社區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)題）（以下數(shù)據(jù)來(lái)自某社區(qū)2024年第一季度工作統(tǒng)計(jì)表）|項(xiàng)目|數(shù)量/次數(shù)|完成率(%)|||--|||垃圾分類(lèi)宣傳|15場(chǎng)|90%||居民投訴處理|28起|85%||社區(qū)活動(dòng)參與|120人次|60%||網(wǎng)格走訪覆蓋|200戶|100%||養(yǎng)老服務(wù)需求|35人次|70%|31.第一季度社區(qū)活動(dòng)參與率最低的項(xiàng)目是？A.垃圾分類(lèi)宣傳B.社區(qū)活動(dòng)參與C.網(wǎng)格走訪覆蓋D.養(yǎng)老服務(wù)需求32.第一季度處理居民投訴的完成率約為？A.80%B.85%C.90%D.95%33.若第二季度計(jì)劃將垃圾分類(lèi)宣傳場(chǎng)次提升至20場(chǎng)，需增加多少場(chǎng)才能達(dá)到100%完成率？A.5場(chǎng)B.10場(chǎng)C.15場(chǎng)D.20場(chǎng)34.第一季度網(wǎng)格走訪覆蓋率和養(yǎng)老服務(wù)需求滿足率之差是多少？A.30%B.35%C.40%D.45%35.若第二季度社區(qū)活動(dòng)參與率計(jì)劃提升至70%，現(xiàn)有120戶未參與居民，需吸引多少戶參與才能達(dá)標(biāo)？A.40戶B.50戶C.60戶D.70戶答案及解析一、常識(shí)判斷1.D（智慧社區(qū)建設(shè)強(qiáng)調(diào)數(shù)字化手段，強(qiáng)制使用APP可能侵犯居民選擇權(quán)）2.C（居民參與比例不應(yīng)設(shè)限）3.B（社區(qū)日間照料中心是資源投入重點(diǎn)）4.B（“吹哨報(bào)到”核心是解決基層問(wèn)題）5.D（充電樁改造屬于基礎(chǔ)設(shè)施更新，非“微更新”范疇）二、言語(yǔ)理解與表達(dá)6.B（社區(qū)工作計(jì)劃需邏輯清晰、措施具體）7.C（工作內(nèi)容按邏輯順序排列：能力→處理方式→日常服務(wù)→長(zhǎng)期目標(biāo)）8.C（標(biāo)語(yǔ)兼具號(hào)召性與實(shí)用性）9.B（體現(xiàn)溝通、調(diào)解能力）10.B（簡(jiǎn)潔體現(xiàn)成果）11.B（老年人數(shù)字化需求突出）12.D（公告需規(guī)范、明確）13.C（郵件主題需突出重點(diǎn)）14.B（體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)）15.B（客觀承認(rèn)問(wèn)題與改進(jìn)方向）三、數(shù)量關(guān)系16.B（250÷80=3……10，需4場(chǎng)）17.A（10萬(wàn)元-15×200=1萬(wàn)，1萬(wàn)÷1000=10戶）18.B（3×15×4-2×15=195戶）19.A（設(shè)兒童閱覽室為x，老年活動(dòng)室x+1，健身室2x，x+x+1+2x=15，x=3）20.B（70%×80%×5000=1750噸）四、判斷推理21.B（王大爺投訴成立→物業(yè)賠償；物業(yè)未賠償→投訴不成立；趙大媽訴求不成立→王大爺投訴成立，故趙大媽訴求成立）22.A（現(xiàn)象背后的根本原因在于監(jiān)管缺失）23.B（劉阿姨投訴成立→王先生道歉；王先生未道歉→投訴不成立；周大爺批評(píng)不成立→劉阿姨投訴成立，故周大爺批評(píng)成立）24.C（主動(dòng)幫助他人體現(xiàn)社區(qū)責(zé)任感）25.C（搭建互動(dòng)平臺(tái)促進(jìn)代際融合）26.B（劉阿姨投訴成立→張師傅負(fù)責(zé)；張師傅未負(fù)責(zé)→投訴不成立；陳大伯指責(zé)不成立→劉阿姨投訴成立，故陳大伯指責(zé)成立）27.A（民主決策體現(xiàn)自治精神）28.B（問(wèn)題根源在于多方責(zé)任缺失）29