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數(shù)據(jù)協(xié)議書端口1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京智聯(lián)數(shù)據(jù)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街5號(hào)智聯(lián)大廈A座15層1501室。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張明。
甲方聯(lián)系方式
甲方是一家專注于大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用的高科技企業(yè),致力于通過數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)及技術(shù)為客戶提供商業(yè)智能解決方案。甲方在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累,并與多家知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。為進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力,甲方擬通過本協(xié)議與乙方合作,獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源及相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù),以支持甲方在智能營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制及客戶行為分析等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展。
甲方在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)數(shù)據(jù)資源的需求日益增長(zhǎng)。為滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,甲方計(jì)劃與乙方建立長(zhǎng)期數(shù)據(jù)合作機(jī)制,通過本協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù),確保數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性和合規(guī)性。甲方希望通過乙方的專業(yè)能力,獲取覆蓋金融、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)的高價(jià)值數(shù)據(jù)集,并結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深度加工與應(yīng)用,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在合作背景方面,甲方已初步完成數(shù)據(jù)需求調(diào)研,并制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)使用計(jì)劃。甲方認(rèn)可乙方在數(shù)據(jù)采集、清洗、標(biāo)注及存儲(chǔ)方面的專業(yè)能力,并希望通過本協(xié)議建立互信合作的基礎(chǔ)。乙方作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,擁有完善的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈體系和嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理體系,能夠滿足甲方對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、時(shí)效性和合規(guī)性的要求。雙方基于共同的市場(chǎng)目標(biāo)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),決定通過本協(xié)議正式建立合作關(guān)系,共同推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化利用。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:上海數(shù)據(jù)通信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
乙方地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)數(shù)據(jù)創(chuàng)新大廈B座20層2001室。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李強(qiáng)。
乙方聯(lián)系方式
乙方是一家專注于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)服務(wù)的高科技企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)采集、清洗、標(biāo)注、分析及API接口服務(wù)。乙方通過自建數(shù)據(jù)采集網(wǎng)絡(luò)和合作渠道,整合了海量結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)資源,并建立了完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系。乙方在金融風(fēng)控、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能客服等領(lǐng)域積累了豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),客戶群體涵蓋銀行、保險(xiǎn)、電商及互聯(lián)網(wǎng)等眾多行業(yè)。
乙方的數(shù)據(jù)服務(wù)能力得到了市場(chǎng)的高度認(rèn)可,并獲得了多項(xiàng)行業(yè)認(rèn)證,包括ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證和CCPA(加州消費(fèi)者隱私法案)合規(guī)認(rèn)證。乙方擁有一支專業(yè)的數(shù)據(jù)工程師和技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榧追教峁┒ㄖ苹臄?shù)據(jù)解決方案,并確保數(shù)據(jù)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。基于乙方的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)口碑,甲方選擇與乙方建立合作關(guān)系,以獲取高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源及相應(yīng)的技術(shù)支持。
在合作背景方面,乙方已注意到甲方在智能營(yíng)銷領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求,并針對(duì)甲方的具體場(chǎng)景制定了數(shù)據(jù)服務(wù)方案。乙方通過前期溝通,了解到甲方對(duì)金融行業(yè)客戶數(shù)據(jù)、消費(fèi)行為數(shù)據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)的強(qiáng)烈需求,并能夠通過本協(xié)議提供全鏈路的數(shù)據(jù)服務(wù)支持。甲方對(duì)乙方的數(shù)據(jù)資源豐富度和技術(shù)服務(wù)能力表示高度認(rèn)可,雙方希望通過本協(xié)議明確合作框架,確保數(shù)據(jù)服務(wù)的合規(guī)性和高效性。乙方的數(shù)據(jù)產(chǎn)品覆蓋面廣、更新頻率高,能夠有效支持甲方在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策方面的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
雙方基于長(zhǎng)期合作共贏的原則,決定通過本協(xié)議建立穩(wěn)定的數(shù)據(jù)服務(wù)合作關(guān)系。甲方將依托乙方的數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力,提升自身數(shù)據(jù)應(yīng)用水平;乙方將借助甲方的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,優(yōu)化數(shù)據(jù)服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)雙方價(jià)值最大化。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的合作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,后續(xù)將通過具體的數(shù)據(jù)采購(gòu)訂單和技術(shù)對(duì)接協(xié)議,進(jìn)一步細(xì)化合作內(nèi)容。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的合作框架與具體內(nèi)容,使甲方能夠通過乙方獲取高質(zhì)量、合規(guī)性的數(shù)據(jù)資源及相應(yīng)的技術(shù)支持,用于提升甲方在智能營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制及客戶行為分析等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力。協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)資源的范圍與獲取方式、數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收流程、數(shù)據(jù)使用限制與保密義務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容與響應(yīng)機(jī)制、費(fèi)用結(jié)算方式與支付條件、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決機(jī)制等。通過本協(xié)議,雙方旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化利用,并確保合作過程符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方在數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域的合作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,后續(xù)將通過具體的數(shù)據(jù)采購(gòu)訂單和技術(shù)對(duì)接協(xié)議,進(jìn)一步細(xì)化合作內(nèi)容。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非另有明確約定,下列術(shù)語具有以下含義:
(1)數(shù)據(jù):指通過收集、整理、加工等方式形成的,能夠反映特定對(duì)象屬性或行為特征的信息集合,包括但不限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
(2)數(shù)據(jù)服務(wù):指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)采集、清洗、標(biāo)注、分析、存儲(chǔ)及API接口調(diào)用等服務(wù),包括但不限于數(shù)據(jù)產(chǎn)品銷售和技術(shù)支持。
(3)數(shù)據(jù)接口:指乙方提供給甲方用于數(shù)據(jù)訪問和調(diào)用的API或其他技術(shù)接口,甲方通過該接口獲取所需數(shù)據(jù)。
(4)保密信息:指本協(xié)議項(xiàng)下未公開的任何技術(shù)信息、商業(yè)信息或數(shù)據(jù)信息,包括但不限于雙方的技術(shù)方案、數(shù)據(jù)資源清單、價(jià)格條款及客戶信息。
(5)合規(guī)性:指數(shù)據(jù)資源及數(shù)據(jù)服務(wù)的提供和使用符合中國(guó)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求,包括數(shù)據(jù)采集合法性、數(shù)據(jù)使用目的性及數(shù)據(jù)保護(hù)安全性等。
(6)服務(wù)水平協(xié)議(SLA):指乙方承諾向甲方提供數(shù)據(jù)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括數(shù)據(jù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、錯(cuò)誤率等指標(biāo)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力與義務(wù):
(1)甲方的權(quán)力:
①甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定,要求乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資源和技術(shù)支持服務(wù)。
②甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,并就數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)量及合規(guī)性提出異議或要求整改。
③甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持,以解決在使用數(shù)據(jù)過程中遇到的問題。
④甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議約定及數(shù)據(jù)使用限制的前提下,將獲取的數(shù)據(jù)用于約定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
⑤甲方有權(quán)要求乙方配合完成數(shù)據(jù)審計(jì)及合規(guī)性審查,并獲取相關(guān)證明文件。
(2)甲方的義務(wù):
①甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方支付數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用,并確保支付及時(shí)、足額。
②甲方應(yīng)明確數(shù)據(jù)使用場(chǎng)景和目的,并向乙方提供必要的需求說明,以幫助乙方提供更符合要求的數(shù)據(jù)服務(wù)。
③甲方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施,確保乙方提供的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)使用或泄露,并配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件的應(yīng)急處理。
④甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)使用限制的約定,不得將數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定的范圍之外,或進(jìn)行非法轉(zhuǎn)售、倒賣等行為。
⑤甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)使用過程中,及時(shí)向乙方反饋數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,并配合乙方完成數(shù)據(jù)修正或補(bǔ)充工作。
2.乙方的權(quán)力與義務(wù):
(1)乙方的權(quán)力:
①乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定,向甲方收取數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)支付。
②乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的需求信息,以確保提供的數(shù)據(jù)服務(wù)符合甲方預(yù)期。
③乙方有權(quán)對(duì)甲方數(shù)據(jù)使用情況進(jìn)行監(jiān)督,并要求甲方糾正違規(guī)使用行為。
④乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展,調(diào)整數(shù)據(jù)服務(wù)方案及價(jià)格,但應(yīng)提前30日書面通知甲方,并協(xié)商確定新的合作條件。
⑤乙方有權(quán)在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),采取相應(yīng)的違約處理措施,包括但不限于暫停數(shù)據(jù)服務(wù)、要求賠償損失等。
(2)乙方的義務(wù):
①乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向甲方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)資源和技術(shù)支持服務(wù),并確保數(shù)據(jù)質(zhì)量、安全性和合規(guī)性。
②乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)采集、清洗、標(biāo)注及存儲(chǔ)流程,并采取技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。
③乙方應(yīng)提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)接口,并確保數(shù)據(jù)服務(wù)的可用性達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn),如數(shù)據(jù)可用性應(yīng)不低于99.5%。
④乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),并在接到甲方請(qǐng)求后,在協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)解決技術(shù)問題。
⑤乙方應(yīng)配合甲方完成數(shù)據(jù)審計(jì)及合規(guī)性審查,并提供必要的數(shù)據(jù)來源證明、數(shù)據(jù)處理流程說明及合規(guī)性文件。
⑥乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等,并應(yīng)承擔(dān)因數(shù)據(jù)侵權(quán)引起的法律責(zé)任。
⑦乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,提供定制化的數(shù)據(jù)服務(wù)方案,包括數(shù)據(jù)產(chǎn)品推薦、技術(shù)對(duì)接支持及數(shù)據(jù)使用培訓(xùn)等。
⑧乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)服務(wù)監(jiān)控體系,定期向甲方提供數(shù)據(jù)服務(wù)報(bào)告,包括數(shù)據(jù)使用情況、質(zhì)量報(bào)告及合規(guī)性報(bào)告等。
⑨乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保數(shù)據(jù)服務(wù)的合法性,并配合甲方應(yīng)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的檢查。
第四條價(jià)格與支付條件
本協(xié)議項(xiàng)下的數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)范圍、使用規(guī)模及服務(wù)期限等因素確定。費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用清單》,該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方應(yīng)按照附件一約定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式支付乙方數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用。
支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù),例如:15]個(gè)工作日內(nèi),將當(dāng)期應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方付款后,及時(shí)開具等額發(fā)票。若甲方對(duì)費(fèi)用賬單有異議,應(yīng)在收到賬單后[具體天數(shù),例如:10]個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出,雙方應(yīng)在友好協(xié)商后確認(rèn)最終費(fèi)用。逾期支付違約金,按逾期金額每日[具體比例,例如:萬分之五]計(jì)算。
甲方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付費(fèi)用,否則乙方有權(quán)暫停數(shù)據(jù)服務(wù),直至甲方付清全部款項(xiàng)及違約金。支付時(shí)間以雙方書面確認(rèn)的結(jié)算周期為準(zhǔn),首次付款應(yīng)在協(xié)議生效后[具體天數(shù),例如:10]個(gè)工作日內(nèi)支付。
第五條履行期限
本協(xié)議的有效期限為[具體年限,例如:三]年,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前[具體天數(shù),例如:三個(gè)月],若雙方無書面異議,本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展[具體年限,例如:一]年,續(xù)展次數(shù)不限或限定次數(shù)[具體次數(shù),例如:兩次]。
協(xié)議項(xiàng)下的具體數(shù)據(jù)服務(wù)提供期限根據(jù)訂單約定執(zhí)行,通常自甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi)開始提供,服務(wù)期限根據(jù)訂單類型(如月度、季度、年度訂閱)或項(xiàng)目周期具體約定。乙方應(yīng)確保在約定期限內(nèi)完成數(shù)據(jù)交付或持續(xù)提供服務(wù)。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:每年[具體月份,例如:1]月前,雙方應(yīng)就下一年度的數(shù)據(jù)服務(wù)需求進(jìn)行確認(rèn);每月[具體日期,例如:5]日前,甲方應(yīng)支付上月服務(wù)費(fèi)用;若發(fā)生數(shù)據(jù)質(zhì)量爭(zhēng)議,應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后[具體天數(shù),例如:7]日內(nèi)啟動(dòng)處理流程。
若因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行,非過錯(cuò)方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)付款延遲:若甲方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)支付數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例,例如:萬分之五]向乙方支付違約金,直至付清為止。逾期超過[具體天數(shù),例如:30]日,乙方有權(quán)暫停數(shù)據(jù)服務(wù),并要求甲方支付全部應(yīng)付未付款項(xiàng)及違約金。若甲方逾期付款導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用(如催收費(fèi)用),應(yīng)由甲方承擔(dān)。
(2)數(shù)據(jù)濫用:若甲方超出本協(xié)議約定的使用范圍或違反保密義務(wù),將數(shù)據(jù)用于非法目的或轉(zhuǎn)售、倒賣,乙方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求甲方支付相當(dāng)于本協(xié)議剩余期限費(fèi)用[具體倍數(shù),例如:兩倍]的違約金。若因此給乙方造成損失(包括但不限于商譽(yù)損失、法律維權(quán)費(fèi)用),甲方應(yīng)予以賠償。
(3)未及時(shí)反饋問題:甲方未按約定及時(shí)向乙方反饋數(shù)據(jù)質(zhì)量問題或提出異議,導(dǎo)致問題擴(kuò)大或錯(cuò)過最佳處理時(shí)機(jī),甲方應(yīng)對(duì)擴(kuò)大部分的損失承擔(dān)責(zé)任。乙方仍可收取已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)數(shù)據(jù)質(zhì)量不合格:乙方提供的數(shù)據(jù)不符合附件一約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如準(zhǔn)確率、完整性低于約定值),甲方有權(quán)要求乙方在[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修正或補(bǔ)足。若乙方未能在約定期限內(nèi)糾正,或修正后仍不合格,甲方有權(quán)按不合格數(shù)據(jù)量或服務(wù)周期對(duì)應(yīng)金額的[具體比例,例如:10%至30%]扣除費(fèi)用,并有權(quán)要求退還部分或全部已支付費(fèi)用。若因數(shù)據(jù)質(zhì)量問題直接導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失,乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償上限不超過本協(xié)議項(xiàng)下甲方已支付的總費(fèi)用。
(2)服務(wù)中斷:乙方提供的數(shù)據(jù)服務(wù)可用性低于協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)(如月度可用性低于[具體百分比,例如:99%]),每發(fā)生一次中斷,乙方應(yīng)按中斷期間甲方未使用數(shù)據(jù)價(jià)值的[具體比例,例如:1%]向甲方支付補(bǔ)償金。累計(jì)多次中斷達(dá)到約定閾值,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。
(3)數(shù)據(jù)泄露或侵權(quán):若因乙方原因?qū)е录追将@取的數(shù)據(jù)發(fā)生泄露、丟失,或乙方提供的數(shù)據(jù)侵犯第三方合法權(quán)益(如知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私),乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于停止服務(wù)、退還費(fèi)用、消除影響、賠償損失,并承擔(dān)甲方為維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用。若乙方因第三方責(zé)任導(dǎo)致違約,應(yīng)先行賠付甲方,再向第三方追償。
3.違約金與賠償:本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求賠償實(shí)際損失,包括直接損失和可預(yù)見的間接損失。雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償金額,協(xié)商不成的,按爭(zhēng)議解決條款處理。任何一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)協(xié)議履行期間的全部應(yīng)付費(fèi)用及違約責(zé)任。
4.緊急救濟(jì):發(fā)生違約行為時(shí),非違約方有權(quán)要求違約方采取有效措施防止損失擴(kuò)大,違約方未采取合理措施致?lián)p失擴(kuò)大的,應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、海嘯)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、禁令、征收)、罷工、騷亂、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等技術(shù)性原因,只要該等事件的發(fā)生及后果非任何一方合理控制所能及。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),例如:7]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報(bào)道、事故報(bào)告等)。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù),例如:30]日,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方根據(jù)不可抗力影響程度,可部分或全部免除相應(yīng)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減少不可抗力造成的影響。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響,協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或費(fèi)用。因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議解除,不構(gòu)成違約,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.不可免除的責(zé)任:若不可抗力僅部分影響協(xié)議履行,遭遇不可抗力一方仍需履行其能夠履行的義務(wù)。若一方利用不可抗力作為借口,故意拖延履行或拒絕履行協(xié)議義務(wù),則不能免除其違約責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在北京進(jìn)行,雙方指定代表進(jìn)行談判。若在協(xié)商開始后[具體天數(shù),例如:30]日內(nèi)未能達(dá)成一致,雙方同意進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。
2.調(diào)解:若協(xié)商不成,雙方同意將爭(zhēng)議提交給中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行有效的調(diào)解規(guī)則。調(diào)解應(yīng)在調(diào)解委員會(huì)秘書處所在地(通常是北京)進(jìn)行。調(diào)解結(jié)果若形成調(diào)解協(xié)議,則具有約束力,雙方應(yīng)自覺履行。
3.仲裁:若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議,或雙方直接選擇仲裁,爭(zhēng)議應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京。仲裁庭可由一名或三名仲裁員組成,仲裁員應(yīng)具有法律、經(jīng)濟(jì)或數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或根據(jù)仲裁庭的決定分擔(dān)。仲裁過程中,除提交仲裁的部分外,雙方仍可就其他未決事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商或另尋其他解決途徑。
4.專屬管轄:本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。所有爭(zhēng)議均應(yīng)提交北京仲裁委員會(huì)仲裁。任何一方在本協(xié)議履行過程中,不得就本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議向任何法院提起訴訟。任何試圖通過訴訟解決爭(zhēng)議的行為均被視為無效,且該方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的一切損失。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前[具體天數(shù),例如:10]日書面通知對(duì)方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過傳真發(fā)送的通知,成功發(fā)送后視為送達(dá);通過郵寄發(fā)送的通知,寄出后[具體天數(shù),例如:3]日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。
3.分割性:若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
4.完整協(xié)
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