忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)掌握考核一、單選題（共10題，每題2分，共20分）1.忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于患者身份識(shí)別的核心要求是？A.使用床號(hào)核對(duì)患者身份B.僅憑護(hù)士口頭確認(rèn)患者身份C.嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度D.讓患者自行核對(duì)腕帶信息2.在忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具應(yīng)至少多久評(píng)估一次？A.每天B.每周C.每2天D.每月3.忻州市中醫(yī)院規(guī)定，靜脈輸液配藥時(shí)，無(wú)菌操作時(shí)間不應(yīng)超過(guò)？A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，關(guān)于壓瘡預(yù)防的核心措施是？A.定時(shí)翻身B.使用防壓瘡床墊C.保持皮膚清潔干燥D.以上都是5.忻州市中醫(yī)院護(hù)理不良事件上報(bào)制度要求，哪些事件必須24小時(shí)內(nèi)上報(bào)？A.輕微皮膚破損B.靜脈輸液滲出C.患者跌倒未受傷D.用藥錯(cuò)誤6.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者滿(mǎn)意度調(diào)查的權(quán)重占比約為？A.20%B.30%C.40%D.50%7.忻州市中醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，體溫單填寫(xiě)錯(cuò)誤應(yīng)？A.劃線修改并簽名B.直接涂掉重寫(xiě)C.刪除該頁(yè)重新填寫(xiě)D.由科護(hù)士長(zhǎng)代簽8.關(guān)于護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的“基礎(chǔ)護(hù)理”，以下哪項(xiàng)不屬于核心指標(biāo)？A.口腔護(hù)理B.皮膚護(hù)理C.飲食指導(dǎo)D.心理疏導(dǎo)9.忻州市中醫(yī)院規(guī)定，搶救藥品柜的藥品完好率應(yīng)達(dá)到？A.95%B.98%C.100%D.99%10.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者投訴處理的首診負(fù)責(zé)制要求？A.由護(hù)士長(zhǎng)處理B.由科主任處理C.由當(dāng)班護(hù)士負(fù)責(zé)初步調(diào)查D.由患者家屬協(xié)助調(diào)查二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，關(guān)于無(wú)菌技術(shù)操作的正確要求包括？A.手臂保持胸前位置B.無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)存放C.操作前洗手并戴手套D.操作時(shí)避免面對(duì)無(wú)菌區(qū)域說(shuō)話2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者安全目標(biāo)包括？A.防止跌倒B.防止用藥錯(cuò)誤C.防止感染傳播D.防止壓瘡發(fā)生3.忻州市中醫(yī)院護(hù)理不良事件分類(lèi)中，以下哪些屬于高危事件？A.用藥錯(cuò)誤B.患者跌倒C.靜脈輸液感染D.護(hù)理記錄缺失4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者隱私保護(hù)措施包括？A.詢(xún)問(wèn)患者是否需要屏風(fēng)B.醫(yī)療記錄加密管理C.護(hù)理操作時(shí)避免無(wú)關(guān)人員圍觀D.患者身份信息全程核對(duì)5.關(guān)于護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的“應(yīng)急能力”，以下哪些屬于考核指標(biāo)？A.搶救流程熟練度B.應(yīng)急設(shè)備使用能力C.患者心理安撫技巧D.應(yīng)急預(yù)案知曉率6.忻州市中醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，以下哪些內(nèi)容必須完整記錄？A.患者生命體征B.用藥時(shí)間與劑量C.患者主訴D.護(hù)理措施效果7.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者滿(mǎn)意度調(diào)查的方式包括？A.問(wèn)卷調(diào)查B.面談訪談C.電話回訪D.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)8.關(guān)于護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的“基礎(chǔ)護(hù)理”，以下哪些屬于核心指標(biāo)？A.口腔護(hù)理B.皮膚護(hù)理C.灶具清潔D.壓瘡預(yù)防9.忻州市中醫(yī)院規(guī)定，搶救藥品柜的藥品管理要求包括？A.定期檢查效期B.賬物相符C.專(zhuān)人負(fù)責(zé)D.緊急情況下可臨時(shí)借用10.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者投訴處理的流程包括？A.傾聽(tīng)投訴內(nèi)容B.調(diào)查核實(shí)情況C.制定改進(jìn)措施D.書(shū)面反饋結(jié)果三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者身份識(shí)別只需核對(duì)姓名即可。（×）2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具僅適用于高風(fēng)險(xiǎn)患者。（×）3.靜脈輸液配藥時(shí)，無(wú)菌操作時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)至30分鐘，只要保證藥液質(zhì)量。（×）4.壓瘡預(yù)防中，保持皮膚清潔干燥不屬于核心措施。（×）5.忻州市中醫(yī)院護(hù)理不良事件上報(bào)制度要求，所有事件必須24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。（×）6.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者滿(mǎn)意度調(diào)查的權(quán)重占比不超過(guò)20%。（×）7.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求，體溫單填寫(xiě)錯(cuò)誤可直接涂掉重寫(xiě)。（×）8.基礎(chǔ)護(hù)理僅包括口腔護(hù)理和皮膚護(hù)理，與心理疏導(dǎo)無(wú)關(guān)。（×）9.忻州市中醫(yī)院規(guī)定，搶救藥品柜的藥品完好率應(yīng)達(dá)到100%。（√）10.患者投訴處理的首診負(fù)責(zé)制要求由護(hù)士長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的“三查七對(duì)”制度內(nèi)容。2.忻州市中醫(yī)院如何進(jìn)行患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？3.簡(jiǎn)述護(hù)理不良事件上報(bào)制度的核心要求。4.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中，患者隱私保護(hù)的主要措施有哪些？5.忻州市中醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范的主要要求是什么？五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合忻州市中醫(yī)院的實(shí)際情況，論述護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在臨床應(yīng)用中的重要性。2.試分析忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。答案與解析一、單選題1.C（忻州市中醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)“三查七對(duì)”制度，確?；颊呱矸葑R(shí)別準(zhǔn)確。）2.A（患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需每日評(píng)估，尤其是高風(fēng)險(xiǎn)患者。）3.C（靜脈輸液配藥時(shí)，無(wú)菌操作時(shí)間不應(yīng)超過(guò)20分鐘，以減少污染風(fēng)險(xiǎn)。）4.D（壓瘡預(yù)防需綜合措施，包括定時(shí)翻身、使用防壓瘡床墊、保持皮膚清潔干燥等。）5.D（用藥錯(cuò)誤屬于高風(fēng)險(xiǎn)不良事件，必須24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。）6.C（患者滿(mǎn)意度調(diào)查權(quán)重占比約40%，是護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。）7.A（護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求劃線修改并簽名，不得涂掉。）8.D（心理疏導(dǎo)屬于專(zhuān)科護(hù)理范疇，基礎(chǔ)護(hù)理核心指標(biāo)包括口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、飲食指導(dǎo)等。）9.C（搶救藥品柜的藥品完好率應(yīng)達(dá)到100%，確保應(yīng)急需求。）10.C（患者投訴處理的首診負(fù)責(zé)制要求當(dāng)班護(hù)士初步調(diào)查。）二、多選題1.ABCD（無(wú)菌技術(shù)操作需注意手臂位置、物品分類(lèi)存放、洗手戴手套、避免說(shuō)話污染。）2.ABCD（患者安全目標(biāo)涵蓋跌倒、用藥錯(cuò)誤、感染傳播、壓瘡等。）3.ABC（用藥錯(cuò)誤、患者跌倒、靜脈輸液感染屬于高危事件。）4.ABCD（患者隱私保護(hù)需全程核對(duì)身份、加密記錄、屏風(fēng)操作、避免圍觀。）5.ABCD（應(yīng)急能力包括搶救流程、設(shè)備使用、心理安撫、預(yù)案知曉率。）6.ABCD（護(hù)理文件需記錄生命體征、用藥時(shí)間、主訴、措施效果。）7.ABCD（患者滿(mǎn)意度調(diào)查方式包括問(wèn)卷、面談、電話、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)。）8.ABC（基礎(chǔ)護(hù)理核心指標(biāo)包括口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、灶具清潔。）9.ABC（D搶救藥品管理需定期檢查效期、賬物相符、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、緊急借用。）10.ABCD（投訴處理流程包括傾聽(tīng)、調(diào)查、改進(jìn)、反饋。）三、判斷題1.×（患者身份識(shí)別需核對(duì)姓名、性別、住院號(hào)等多項(xiàng)信息。）2.×（跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估適用于所有患者，而非僅高風(fēng)險(xiǎn)患者。）3.×（靜脈輸液配藥時(shí)無(wú)菌操作時(shí)間不應(yīng)超過(guò)20分鐘。）4.×（保持皮膚清潔干燥是壓瘡預(yù)防的核心措施之一。）5.×（高危事件必須24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，一般事件可適當(dāng)延長(zhǎng)。）6.×（患者滿(mǎn)意度權(quán)重占比約40%，而非20%。）7.×（體溫單填寫(xiě)錯(cuò)誤需劃線修改并簽名，不得涂掉。）8.×（基礎(chǔ)護(hù)理包括口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、飲食指導(dǎo)等，與心理疏導(dǎo)相關(guān)。）9.√（搶救藥品完好率應(yīng)達(dá)到100%，確保應(yīng)急。）10.×（首診負(fù)責(zé)制由當(dāng)班護(hù)士初步調(diào)查，護(hù)士長(zhǎng)復(fù)核。）四、簡(jiǎn)答題1.“三查七對(duì)”制度內(nèi)容：-三查：操作前查、操作中查、操作后查。-七對(duì)：對(duì)床號(hào)、姓名、住院號(hào)、藥名、濃度、劑量、用法。2.患者跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：-使用標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估工具（如Braden量表）。-每日評(píng)估高風(fēng)險(xiǎn)患者，記錄評(píng)估結(jié)果。-制定預(yù)防措施（如使用防滑墊、增加巡視）。3.護(hù)理不良事件上報(bào)制度核心要求：-高風(fēng)險(xiǎn)事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。-保護(hù)患者隱私，匿名上報(bào)可酌情。-分析原因并制定改進(jìn)措施。4.患者隱私保護(hù)措施：-詢(xún)問(wèn)是否需要屏風(fēng)。-醫(yī)療記錄加密管理。-操作時(shí)避免無(wú)關(guān)人員圍觀。-全程核對(duì)患者身份。5.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求：-及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄。-劃線修改并簽名，不得涂掉。-體溫單、醫(yī)囑單等需嚴(yán)格規(guī)范。五、論述題1.護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的重要性：-確?；颊甙踩?，減少不良事件。-提升護(hù)理服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意度。-規(guī)范護(hù)理行為，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展。-忻州市中醫(yī)院需結(jié)合中醫(yī)特色（如中藥護(hù)理、穴位按摩等）制定標(biāo)準(zhǔn)。2.護(hù)理質(zhì)量評(píng)