2025年遠(yuǎn)程教育平臺(tái)合同協(xié)議本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點(diǎn)或電子簽名地]簽署：甲方（平臺(tái)方）：[平臺(tái)全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，地址：[平臺(tái)注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[平臺(tái)聯(lián)系電話]，電子郵箱：[平臺(tái)聯(lián)系郵箱]。乙方（用戶方）：[用戶姓名/機(jī)構(gòu)全稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶身份號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[用戶注冊(cè)地址/機(jī)構(gòu)注冊(cè)地址]，聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]，電子郵箱：[用戶聯(lián)系郵箱]。鑒于甲方擁有并運(yùn)營遠(yuǎn)程教育平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），提供在線教育服務(wù)；乙方希望使用平臺(tái)提供的教育服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與模式1.1甲方同意向乙方提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)，包括但不限于訪問在線課程、使用教學(xué)工具、參與學(xué)習(xí)活動(dòng)等。具體服務(wù)內(nèi)容包括：[詳細(xì)列出平臺(tái)提供的核心服務(wù)，如視頻課程庫、直播互動(dòng)課堂、在線作業(yè)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)社區(qū)等]。1.2服務(wù)模式為[選擇并填寫服務(wù)模式，如：甲方按訂閱模式向乙方提供平臺(tái)會(huì)員服務(wù)，乙方支付年度會(huì)員費(fèi)；或乙方按需購買甲方提供的特定課程，支付課程費(fèi)用；或其他模式]。服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，或[如為持續(xù)性服務(wù)，則說明有效期及續(xù)費(fèi)規(guī)則]。第二條用戶注冊(cè)與使用2.1乙方需完成甲方提供的注冊(cè)流程，并根據(jù)要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于用戶名、密碼、姓名、聯(lián)系方式、身份信息等。乙方對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)，并保證及時(shí)更新。2.2乙方成功注冊(cè)后，獲得使用平臺(tái)服務(wù)的初始權(quán)限。乙方應(yīng)對(duì)其賬戶下的所有活動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任，并負(fù)有保護(hù)賬戶安全、妥善保管密碼、防止密碼泄露或被他人非法使用的義務(wù)。如因乙方原因?qū)е沦~戶安全問題，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。2.3乙方同意遵守平臺(tái)的使用規(guī)則、社區(qū)規(guī)范及各項(xiàng)服務(wù)條款，不得利用平臺(tái)從事任何違法、違規(guī)、侵權(quán)或有害于社會(huì)公共利益的活動(dòng)，包括但不限于：傳播虛假信息、病毒、木馬等惡意程序；侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)；進(jìn)行人身攻擊、騷擾他人；進(jìn)行洗錢、賭博、詐騙等非法活動(dòng)；干擾平臺(tái)正常運(yùn)營等。第三條費(fèi)用與支付3.1如本合同約定乙方需支付費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如會(huì)員費(fèi)金額、有效期；課程費(fèi)金額；增值服務(wù)費(fèi)金額等]。3.2支付方式：乙方應(yīng)通過[列出接受的支付方式，如支付寶、微信支付、銀行轉(zhuǎn)賬等]方式按時(shí)足額支付相關(guān)費(fèi)用。3.3支付流程：乙方應(yīng)在[說明支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如訂單生成后X小時(shí)內(nèi)、課前X天內(nèi)]通過[說明支付流程，如平臺(tái)支付鏈接、銀行轉(zhuǎn)賬指定賬戶等]完成支付。甲方在收到乙方支付的款項(xiàng)后，應(yīng)確保乙方獲得相應(yīng)的服務(wù)或課程訪問權(quán)限。3.4退款政策：[詳細(xì)說明退款條件，如課程未開始、課程質(zhì)量嚴(yán)重不符、甲方原因?qū)е路?wù)無法提供等；退款流程，如聯(lián)系客服申請(qǐng)、提供證明材料等；退款時(shí)限，如申請(qǐng)收到后X個(gè)工作日內(nèi)；退款方式，如原路退回、開具發(fā)票等]。本退款政策不適用于因乙方原因?qū)е碌挠唵稳∠驘o法繼續(xù)使用服務(wù)。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1平臺(tái)名稱、商標(biāo)、Logo、域名、軟件程序、數(shù)據(jù)庫、設(shè)計(jì)元素、課程內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫、代碼等）、教學(xué)方法、教學(xué)資料及其他任何原創(chuàng)作品（collectively,“平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”）均屬于甲方或其許可人所有。乙方在使用平臺(tái)服務(wù)過程中接觸到的平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不視為獲得甲方任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可或轉(zhuǎn)讓。4.2乙方在平臺(tái)上發(fā)布、提交或創(chuàng)作的任何內(nèi)容（以下簡(jiǎn)稱“用戶生成內(nèi)容”）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方。除非乙方明確授權(quán)或平臺(tái)根據(jù)其服務(wù)條款、社區(qū)規(guī)范進(jìn)行必要的處理（如顯示、存儲(chǔ)、復(fù)制、修改、發(fā)布、傳輸），乙方不得利用平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也不得對(duì)用戶生成內(nèi)容進(jìn)行任何可能侵犯第三方合法權(quán)益的再利用。4.3甲方在提供服務(wù)過程中，可能引入第三方提供的內(nèi)容或服務(wù)。對(duì)于第三方內(nèi)容或服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方已獲得相應(yīng)的授權(quán)或許可，并會(huì)盡力保障乙方的合法使用，但具體權(quán)利義務(wù)以第三方的內(nèi)容或服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。第五條數(shù)據(jù)隱私與安全5.1甲方承諾遵守所有適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》。甲方在收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開和刪除乙方的個(gè)人信息時(shí)，將遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則，并確保獲得乙方的同意（如法律法規(guī)要求或服務(wù)所必需）。5.2甲方承諾僅在以下目的下收集乙方個(gè)人信息：[列出收集目的，如提供和改進(jìn)服務(wù)、處理支付、進(jìn)行身份驗(yàn)證、聯(lián)系用戶、發(fā)送服務(wù)通知、進(jìn)行市場(chǎng)分析、履行法律法規(guī)要求等]。5.3甲方承諾采取合理的技術(shù)和管理措施（包括加密、訪問控制、安全審計(jì)等）保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或遭受未經(jīng)授權(quán)的披露，盡最大努力保障平臺(tái)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和用戶信息安全。但甲方不對(duì)因乙方原因（如密碼泄露）或不可抗力導(dǎo)致的信息安全事件承擔(dān)責(zé)任。5.4甲方不得將乙方的個(gè)人信息出售、出租或以其他方式非法提供給任何第三方，但以下情況除外：a)事先獲得乙方的明確同意；b)與服務(wù)相關(guān)的必要合作（如支付處理、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持），且接收方承諾保密；c)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或響應(yīng)司法強(qiáng)制要求；d)為完成乙方請(qǐng)求的特定服務(wù)或交易。5.5乙方同意其向甲方提供的部分個(gè)人信息（如公開的個(gè)人資料、在平臺(tái)上的發(fā)布內(nèi)容等）可能被平臺(tái)展示、分享或被其他用戶訪問，乙方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并保證不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。甲方在分享或展示乙方信息時(shí)，將注意保護(hù)乙方的隱私。5.6乙方有權(quán)利訪問、更正、刪除其提供的個(gè)人信息，以及撤回其同意甲方處理其個(gè)人信息的授權(quán)（但影響甲方履行法定義務(wù)、已完成的交易處理或已提供的服務(wù)的除外）。乙方應(yīng)通過[說明訪問和更正信息的途徑，如個(gè)人中心、客服聯(lián)系等]行使相關(guān)權(quán)利。第六條服務(wù)保障與承諾6.1甲方承諾努力維護(hù)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保乙方能夠正常訪問和使用服務(wù)。甲方可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)或調(diào)整，但應(yīng)提前[說明通知時(shí)限，如提前X日]通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方使用的影響。6.2甲方承諾提供的課程內(nèi)容符合國家相關(guān)法律法規(guī)及公序良俗，并努力保證其質(zhì)量。對(duì)于由乙方或第三方提供的內(nèi)容，甲方僅根據(jù)其平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行管理，不對(duì)內(nèi)容的絕對(duì)準(zhǔn)確性、合法性或完整性負(fù)責(zé)。6.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和用戶服務(wù)，幫助乙方解決在使用平臺(tái)服務(wù)過程中遇到的問題。支持方式包括[列出支持方式，如在線客服、幫助中心、電話支持等]，支持時(shí)間范圍為[說明支持時(shí)間，如工作日X:XX-X:XX]。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本合同而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)等）以及本合同的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)要求披露或政府部門、司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制要求披露的除外。該保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[說明年限，如三]年。7.3乙方同意僅為履行本合同之目的使用甲方提供的保密信息，并確保其雇員、代理人、顧問等知悉并遵守本保密義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1若任何一方違反本合同項(xiàng)下的任何約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若乙方違反本合同第二條第2.2款、第2.3款規(guī)定，甲方有權(quán)采取包括但不限于暫停乙方服務(wù)、限制乙方功能、刪除乙方賬戶及用戶生成內(nèi)容、終止本合同等措施，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。8.3若甲方未能履行本合同第六條第1款、第2款關(guān)于服務(wù)保障的承諾，導(dǎo)致乙方無法正常使用服務(wù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)根據(jù)乙方請(qǐng)求或?qū)嶋H情況，減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或賠償乙方損失，但賠償金額不超過乙方因該次違約事件直接損失的[說明比例或金額上限]。8.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如提交至XX仲裁委員會(huì)，按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁；或向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]解決。第十條合同的變更、解除和終止10.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。10.2除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。10.3發(fā)生以下情況之一，本合同可解除：a)雙方協(xié)商一致同意解除；b)因不可抗力致使本合同目的無法實(shí)現(xiàn)；c)一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)另一方書面催告后[說明時(shí)限，如三十（30）]日內(nèi)仍未糾正；d)乙方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或被撤銷，或進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序；e)甲方服務(wù)已實(shí)質(zhì)性停止，且無法在合理期限內(nèi)恢復(fù)。10.4本合同終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)的備份或刪除服務(wù)（依據(jù)法律法規(guī)及本合同約定），并按照約定處理用戶生成內(nèi)容。本合同中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密、法律適用、爭(zhēng)議解決及責(zé)任限制等條款在本合同終止或解除后仍然有效。第十一條其他條款11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同一式[兩/叁]份，甲乙雙方各執(zhí)[一/兩/叁]份，具有同等法律效力。11.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力