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文檔簡(jiǎn)介

剪發(fā)辦卡協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX美發(fā)沙龍(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。

甲方地址:XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李XX。

甲方聯(lián)系方式:138XXXXXXX(手機(jī))、XX@XXXX.com(郵箱)。

甲方是一家依法注冊(cè)成立的美發(fā)服務(wù)企業(yè),擁有專業(yè)的美發(fā)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的剪發(fā)技術(shù)設(shè)備。為提升客戶服務(wù)體驗(yàn),甲方擬通過(guò)發(fā)行會(huì)員卡的形式,為客戶提供優(yōu)惠的剪發(fā)服務(wù)及增值服務(wù)?;诖?,甲方與乙方達(dá)成合作,由乙方負(fù)責(zé)會(huì)員卡的發(fā)行、銷售及相關(guān)配套服務(wù),雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議。

甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,長(zhǎng)期致力于美發(fā)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè),已積累了一定的客戶基礎(chǔ)和行業(yè)口碑。為進(jìn)一步拓展市場(chǎng),增強(qiáng)客戶粘性,甲方計(jì)劃推出會(huì)員卡體系,以會(huì)員制的形式提供專屬剪發(fā)服務(wù)、積分兌換、生日禮遇等權(quán)益。甲方的這一戰(zhàn)略舉措,旨在通過(guò)會(huì)員卡制度,實(shí)現(xiàn)與客戶的長(zhǎng)效互動(dòng),同時(shí)提升服務(wù)附加值。

在協(xié)議履行過(guò)程中,甲方將負(fù)責(zé)會(huì)員卡的總體設(shè)計(jì)、宣傳推廣及核心服務(wù)內(nèi)容的制定,并確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。同時(shí),甲方將依據(jù)本協(xié)議約定,向乙方支付相應(yīng)的合作費(fèi)用,并監(jiān)督乙方的會(huì)員卡發(fā)行及服務(wù)執(zhí)行情況。乙方的專業(yè)服務(wù)對(duì)甲方會(huì)員卡項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,因此雙方需明確各自的權(quán)利與義務(wù),確保協(xié)議目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX會(huì)員卡服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。

乙方地址:XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓X層X室。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:王XX。

乙方聯(lián)系方式:139XXXXXXX(手機(jī))、XX@XXXX.com(郵箱)。

乙方是一家專業(yè)從事會(huì)員卡系統(tǒng)研發(fā)、發(fā)行及配套服務(wù)的公司,擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。乙方向甲方提供會(huì)員卡的設(shè)計(jì)、制作、銷售及后臺(tái)管理等服務(wù),協(xié)助甲方完成會(huì)員卡項(xiàng)目的整體運(yùn)營(yíng)。乙方的核心業(yè)務(wù)包括會(huì)員卡系統(tǒng)的定制開發(fā)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)管理及客戶服務(wù)等,旨在為客戶提供高效、便捷的會(huì)員卡服務(wù)。

乙方在會(huì)員卡服務(wù)領(lǐng)域具有顯著的優(yōu)勢(shì),包括但不限于:成熟的技術(shù)平臺(tái)、專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、完善的服務(wù)體系及廣泛的渠道網(wǎng)絡(luò)。乙方的技術(shù)平臺(tái)能夠支持會(huì)員卡的數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)積分累積、在線充值、會(huì)員查詢等功能;其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣,提升會(huì)員卡的市場(chǎng)認(rèn)知度;服務(wù)體系則涵蓋了從卡品設(shè)計(jì)到客戶服務(wù)的全流程支持。此外,乙方的渠道網(wǎng)絡(luò)能夠幫助甲方快速覆蓋目標(biāo)客戶群體,提高會(huì)員卡的發(fā)行效率。

在本協(xié)議框架下,乙方將根據(jù)甲方的需求,提供定制化的會(huì)員卡解決方案,包括卡面設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、系統(tǒng)部署及后續(xù)維護(hù)等。乙方還將協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣,提供專業(yè)的營(yíng)銷策略和執(zhí)行方案,確保會(huì)員卡項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),乙方將嚴(yán)格遵守保密義務(wù),保護(hù)甲方的商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

甲方與乙方的合作,基于雙方在各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。甲方擁有成熟的美發(fā)服務(wù)品牌和客戶資源,而乙方具備專業(yè)的會(huì)員卡服務(wù)能力。雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將有效推動(dòng)會(huì)員卡項(xiàng)目的順利實(shí)施,實(shí)現(xiàn)互利共贏。在本協(xié)議履行期間,雙方將緊密協(xié)作,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,確保會(huì)員卡項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在剪發(fā)會(huì)員卡項(xiàng)目合作中的權(quán)利與義務(wù),確保雙方能夠基于平等、自愿、公平的原則,共同完成會(huì)員卡的發(fā)行、銷售及配套服務(wù),實(shí)現(xiàn)甲方美發(fā)服務(wù)的品牌推廣與客戶資源拓展,同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。協(xié)議范圍涵蓋會(huì)員卡的設(shè)計(jì)與制作、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)、市場(chǎng)推廣與銷售、客戶服務(wù)與管理、費(fèi)用結(jié)算與支付等具體內(nèi)容,具體包括但不限于以下方面:甲方負(fù)責(zé)提供會(huì)員卡項(xiàng)目的整體規(guī)劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品牌支持,并監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況;乙方負(fù)責(zé)提供會(huì)員卡系統(tǒng)的技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理及配套服務(wù),確保會(huì)員卡項(xiàng)目的順利實(shí)施。雙方將在協(xié)議約定的框架內(nèi),各司其職,協(xié)同推進(jìn)會(huì)員卡項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的開展,確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。

第二條定義

本協(xié)議中,除特別說(shuō)明外,各關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下:

“會(huì)員卡”指由甲方發(fā)行、乙方提供技術(shù)支持及配套服務(wù)的剪發(fā)服務(wù)專用卡,包含實(shí)體卡及配套的線上服務(wù)系統(tǒng),可用于記錄消費(fèi)記錄、累積積分、享受會(huì)員專屬優(yōu)惠等?!胺?wù)內(nèi)容”指甲方承諾向持卡客戶提供的剪發(fā)及相關(guān)美發(fā)服務(wù),包括但不限于基礎(chǔ)剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等。“系統(tǒng)平臺(tái)”指乙方為甲方提供的會(huì)員卡管理及客戶服務(wù)系統(tǒng),包括線上預(yù)約、積分查詢、會(huì)員管理等功能模塊。“推廣費(fèi)用”指甲方為推廣會(huì)員卡項(xiàng)目而投入的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用,雙方將根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行分?jǐn)偦蚪Y(jié)算。“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等,該等事件可能導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行?!氨C苄畔ⅰ敝鸽p方在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及客戶信息等,包括但不限于技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等。本協(xié)議中的定義旨在明確相關(guān)術(shù)語(yǔ)的含義,避免因理解差異引發(fā)爭(zhēng)議。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供會(huì)員卡系統(tǒng)的開發(fā)、制作及運(yùn)營(yíng)服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督與考核。甲方有權(quán)獲取會(huì)員卡系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)報(bào)告,以評(píng)估項(xiàng)目效果及客戶反饋情況。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定,向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并確保支付款項(xiàng)的及時(shí)足額到位。甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議,乙方應(yīng)積極配合甲方的合理需求調(diào)整。甲方應(yīng)提供必要的品牌授權(quán)及市場(chǎng)推廣支持,包括但不限于品牌標(biāo)識(shí)、宣傳資料等,確保乙方的系統(tǒng)及服務(wù)能夠有效融入甲方的品牌體系。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行客戶服務(wù)培訓(xùn)及系統(tǒng)操作指導(dǎo),確保甲方員工能夠熟練掌握會(huì)員卡服務(wù)流程。甲方應(yīng)保護(hù)乙方的系統(tǒng)平臺(tái)及客戶數(shù)據(jù)安全,不得從事任何可能損害乙方系統(tǒng)安全的行為,如擅自修改系統(tǒng)參數(shù)、泄露客戶信息等。甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)完成會(huì)員卡的發(fā)行準(zhǔn)備工作,并確保服務(wù)內(nèi)容的持續(xù)性和穩(wěn)定性,不得無(wú)故中斷或變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,共同推動(dòng)會(huì)員卡的市場(chǎng)認(rèn)知度及銷售業(yè)績(jī)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的品牌授權(quán)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)推廣支持,并對(duì)甲方的配合情況進(jìn)行監(jiān)督。乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求,提供定制化的會(huì)員卡系統(tǒng)解決方案,包括卡面設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、系統(tǒng)部署等,并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,為甲方客戶提供會(huì)員卡使用咨詢、積分兌換、問(wèn)題反饋等服務(wù),確??蛻魸M意度。乙方應(yīng)定期向甲方提供會(huì)員卡系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告,包括但不限于系統(tǒng)使用情況、客戶數(shù)據(jù)、銷售業(yè)績(jī)等,甲方有權(quán)對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行查閱及審核。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的技術(shù)支持,包括線上宣傳、線下活動(dòng)等,確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,對(duì)系統(tǒng)故障、客戶投訴等問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)及升級(jí),確保系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化及用戶體驗(yàn)的提升。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),對(duì)甲方的商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)確保會(huì)員卡系統(tǒng)的技術(shù)領(lǐng)先性,定期進(jìn)行技術(shù)更新,以適應(yīng)市場(chǎng)變化及客戶需求升級(jí)。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行,共同推動(dòng)會(huì)員卡行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,對(duì)甲方提出的合理需求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)及處理,確保雙方合作的順暢進(jìn)行。乙方應(yīng)確保會(huì)員卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性,采用先進(jìn)的技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評(píng)估及防范。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析,提供市場(chǎng)洞察及客戶行為分析報(bào)告,幫助甲方優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容及營(yíng)銷策略。乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)及解決,并定期進(jìn)行客戶滿意度,以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)確保會(huì)員卡系統(tǒng)的合規(guī)性,遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,避免因合規(guī)問(wèn)題導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或產(chǎn)生糾紛。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提供專業(yè)的營(yíng)銷建議及方案,確保推廣活動(dòng)的市場(chǎng)效果。乙方應(yīng)建立完善的系統(tǒng)監(jiān)控體系,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn),確保甲方員工能夠熟練掌握會(huì)員卡服務(wù)流程,提升服務(wù)效率及客戶體驗(yàn)。乙方應(yīng)建立客戶關(guān)系管理體系,對(duì)會(huì)員客戶進(jìn)行分類管理,提供個(gè)性化的服務(wù)及營(yíng)銷方案,提升客戶粘性及忠誠(chéng)度。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行行業(yè)交流與合作,共同推動(dòng)會(huì)員卡行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,提升雙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方根據(jù)本協(xié)議約定,就乙方提供會(huì)員卡服務(wù)事宜,明確價(jià)格與支付條件如下:

1.會(huì)員卡發(fā)行費(fèi)用:甲方同意向乙方支付會(huì)員卡發(fā)行服務(wù)費(fèi),費(fèi)率根據(jù)會(huì)員卡類型及發(fā)行數(shù)量確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中另行列明。該費(fèi)用包含會(huì)員卡系統(tǒng)的開發(fā)、制作、安裝及初步培訓(xùn)等服務(wù)內(nèi)容。

2.系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用:乙方負(fù)責(zé)會(huì)員卡系統(tǒng)的日常維護(hù)與技術(shù)支持,甲方同意按年支付系統(tǒng)維護(hù)費(fèi),費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)系統(tǒng)規(guī)模及服務(wù)等級(jí)確定。維護(hù)費(fèi)用包含系統(tǒng)正常運(yùn)行保障、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)及定期升級(jí)等服務(wù)。

3.市場(chǎng)推廣支持費(fèi):甲方同意根據(jù)乙方提供的市場(chǎng)推廣方案及實(shí)際執(zhí)行效果,支付相應(yīng)的推廣服務(wù)費(fèi)。推廣費(fèi)用可以是固定金額,也可以是按銷售業(yè)績(jī)比例提成,具體方式由雙方協(xié)商確定并在協(xié)議中明確。

4.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付上述款項(xiàng)。每期款項(xiàng)支付前,乙方應(yīng)向甲方提供符合要求的發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)清單,甲方核對(duì)無(wú)誤后應(yīng)在約定的支付期限內(nèi)完成支付。

5.支付時(shí)間:會(huì)員卡發(fā)行費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)一次性支付;系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用應(yīng)在每年XX月XX日前預(yù)付下一年度費(fèi)用,并按季度結(jié)算實(shí)際維護(hù)支出;市場(chǎng)推廣支持費(fèi)根據(jù)推廣階段及效果分批次支付,具體支付節(jié)點(diǎn)由雙方根據(jù)推廣計(jì)劃另行約定。甲方逾期支付任何款項(xiàng),應(yīng)按日向乙方支付逾期付款部分千分之X的違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個(gè)月,如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。

協(xié)議履行期間,雙方應(yīng)按以下關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)工作:

1.乙方應(yīng)在協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成會(huì)員卡系統(tǒng)的開發(fā)與測(cè)試,并交付甲方進(jìn)行試運(yùn)行;

2.甲方應(yīng)在會(huì)員卡系統(tǒng)試運(yùn)行期間配合乙方完成系統(tǒng)驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)完成首批會(huì)員卡的發(fā)行準(zhǔn)備工作;

3.雙方應(yīng)于每月XX日前完成上一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)核對(duì)與費(fèi)用結(jié)算;

4.任何一方如需變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議,應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意后方可執(zhí)行。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按本協(xié)議約定支付任何款項(xiàng)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之X向乙方支付違約金,直至付清為止。逾期超過(guò)XX日的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方一次性支付全部欠款及違約金。若甲方拒不支付,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償因此造成的全部損失,包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)成本、市場(chǎng)損失等。

(2)甲方未按約定提供品牌授權(quán)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或市場(chǎng)推廣支持的,導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常開展的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未整改的,可按違約情節(jié)解除協(xié)議。

(3)甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)價(jià)格,影響乙方系統(tǒng)功能正常運(yùn)行的,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用,并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)乙方提供的會(huì)員卡系統(tǒng)存在嚴(yán)重技術(shù)缺陷,經(jīng)通知后XX日內(nèi)未能修復(fù),導(dǎo)致甲方服務(wù)中斷的,乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并按中斷天數(shù)每日向甲方支付合同總額千分之X的違約金。若系統(tǒng)故障持續(xù)超過(guò)XX日未能解決,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還部分或全部已支付費(fèi)用,并賠償因此造成的損失。

(2)乙方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)或技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并按日支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償全部損失。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶數(shù)據(jù)的,應(yīng)立即停止違約行為,恢復(fù)數(shù)據(jù)安全,并賠償甲方全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并可能面臨行政處罰或刑事追究。

(4)乙方市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)雙方核實(shí)確認(rèn)的,乙方應(yīng)退還部分推廣費(fèi)用,或根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

3.不可抗力免責(zé):

因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方應(yīng)各自承擔(dān)。

4.其他違約情形:

雙方任何一方違反本協(xié)議其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。若違約行為導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)解除協(xié)議,并要求違約方賠償全部損失。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整、禁令等)、流行病疫情、騷亂、罷工以及其他類似無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免并不能克服的事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起,對(duì)雙方履行本協(xié)議義務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(不遲于XX日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录挠行ёC明文件,包括但不限于政府公告、媒體報(bào)道、官方證明等。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)XX日,雙方應(yīng)再次協(xié)商,確認(rèn)是否需要延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,由各方自行承擔(dān),除非協(xié)議另有約定。

4.協(xié)商處理:發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,通過(guò)友好協(xié)商的方式解決相關(guān)問(wèn)題,盡量減少不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響。協(xié)商期間,非不可抗力事件影響的一方應(yīng)繼續(xù)履行其義務(wù),直至不可抗力事件消除。

5.協(xié)議解除:若不可抗力事件持續(xù)影響,導(dǎo)致本協(xié)議的主要目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí),雙方應(yīng)就未履行或未完全履行的部分進(jìn)行清理,并按照實(shí)際履行情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。因不可抗力解除協(xié)議的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型:本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任等,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行,旨在達(dá)成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商機(jī)制:雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜,通過(guò)書面或口頭形式進(jìn)行溝通。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行,協(xié)商期間可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解,以促進(jìn)問(wèn)題的解決。

3.仲裁選擇:若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為協(xié)議簽訂地,仲裁語(yǔ)言為中文。雙方應(yīng)各自appoint一名仲裁員,由雙方共同選定或委托仲裁委員會(huì)主席指定,首席仲裁員由雙方共同選定或委托仲裁委員會(huì)主席指定。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,除非仲裁程序存在嚴(yán)重程序瑕疵。

4.訴訟選擇:作為仲裁的替代方案,雙方也可選擇將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院通過(guò)訴訟解決。法院訴訟應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。選擇訴訟解決的,雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方,明確選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議。

5.爭(zhēng)議解決前的義務(wù):在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款和義務(wù),不應(yīng)因爭(zhēng)議的存在而中斷協(xié)議的正常履行。雙方應(yīng)避免采取任何可能導(dǎo)致爭(zhēng)議升級(jí)或擴(kuò)大的行為,包括但不限于單方面停止履行義務(wù)、泄露商業(yè)秘密或采取報(bào)復(fù)措施等。

6.專屬管轄:本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式時(shí),雙方明確知悉并同意,仲裁或訴訟應(yīng)僅以本協(xié)議為依據(jù),解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議。任何一方在本協(xié)議簽訂前或簽訂后,就本協(xié)議約定內(nèi)容進(jìn)行的任何單獨(dú)訴訟或仲裁,均被視為無(wú)效。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式作出,并可以通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署書面文件方為有效。任何口頭約定或非書面形式

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