2025年在線健身服務合同協(xié)議鑒于甲方（服務商）擁有提供在線健身服務的資質(zhì)和能力，愿意通過網(wǎng)絡平臺向用戶（會員）提供在線健身指導、課程及其他相關服務；乙方（會員）愿意接受甲方的服務。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國個人信息保護法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供以下在線健身服務（以下簡稱“服務”）：（1）訪問甲方運營的在線健身平臺（平臺網(wǎng)址/APP名稱：[請?zhí)顚懫脚_名稱或網(wǎng)址]），該平臺包含但不限于在線視頻課程庫、直播健身課、個性化健身計劃生成工具、健身數(shù)據(jù)追蹤器、在線咨詢問答接口以及健身社群等功能模塊。（2）乙方可根據(jù)自身需求，在平臺上選擇并參與甲方提供的各類在線健身課程，包括但不限于瑜伽、普拉提、力量訓練、有氧運動、舞蹈健身等（具體課程列表以甲方平臺實際上線為準）。（3）乙方可使用平臺提供的工具或服務，接收甲方或其聘請的專業(yè)健身教練提供的在線健身指導和建議。（4）乙方可利用平臺功能記錄個人健身活動數(shù)據(jù)（如運動時長、卡路里消耗、心率等），并獲取甲方提供的初步數(shù)據(jù)分析或報告。（5）乙方可在平臺允許的范圍內(nèi)參與健身相關的社群討論和互動活動。1.2服務的具體形式、服務標準、更新頻率等以甲方平臺實際展示和提供的內(nèi)容為準。第二條服務期限2.1本協(xié)議項下的服務期限根據(jù)乙方選擇的訂閱方案或服務包確定：（1）若乙方選擇[例如：年度會員]方案，服務期限為自甲方收到乙方支付的第一期服務費用之日起一年。期滿后，若乙方未續(xù)費，則服務自動終止。（2）若乙方選擇[例如：購買X節(jié)私教課]服務包，服務期限為自甲方收到乙方支付的服務費用之日起[X]個月內(nèi)。乙方應在有效期內(nèi)完成所有課程，具體使用方式和次數(shù)以甲方規(guī)定為準。（3）若乙方選擇其他服務方案，其期限及規(guī)則遵循該方案的約定。2.2除非本協(xié)議另有約定或雙方協(xié)商一致，服務期限屆滿前[例如：十五（15）]日，甲方應以[例如：電子郵件、平臺通知]方式提醒乙方服務的即將到期，并告知續(xù)費方式。乙方若希望繼續(xù)享受服務，應在到期前完成續(xù)費。逾期未續(xù)費，乙方已支付的服務費用按本協(xié)議第十三條相關規(guī)定處理，服務自動終止。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用根據(jù)乙方選擇的服務方案確定：（1）[例如：年度會員]方案費用為人民幣[金額]元/年（大寫：[金額大寫]）。（2）[例如：購買X節(jié)私教課]服務包費用為人民幣[金額]元。（3）其他服務方案費用遵循甲方平臺公示的標準。3.2甲方接受以下支付方式：[請列舉接受的支付方式，例如：支付寶、微信支付、銀聯(lián)在線支付等]。3.3乙方應在本協(xié)議第2.1條約定的服務開始前提前/時，通過甲方指定的支付方式足額支付相應服務費用。支付成功是甲方提供服務的先決條件。3.4甲方為乙方提供服務的對價，已包含在約定費用內(nèi)，乙方不得要求額外付費（除非本協(xié)議另有約定或服務內(nèi)容發(fā)生重大變更且未事先告知乙方）。3.5甲方應在收到乙方支付的服務費用后，按照國家相關稅收法律法規(guī)的要求，向乙方開具相應金額的發(fā)票或收據(jù)。乙方如有需要，可向甲方提出開具發(fā)票的申請，并按要求提供相關開票信息。第四條乙方的權利與義務4.1乙方的權利：（1）按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，在有效期內(nèi)使用甲方提供的在線健身服務。（2）有權訪問平臺上的公開信息、課程內(nèi)容及健身工具。（3）有權獲得甲方提供的標準范圍內(nèi)的客戶服務支持。（4）有權對甲方提供的服務提出合理的意見和建議。（5）有權根據(jù)本協(xié)議約定及甲方規(guī)定，申請退款或解除本協(xié)議。4.2乙方的義務：（1）按照本協(xié)議約定按時足額支付服務費用。（2）使用甲方平臺服務前，應充分了解自身健康狀況，必要時咨詢醫(yī)生意見，并對自身健康狀況負責。乙方確認其已如實進行健康聲明（如有），并理解在線健身服務的局限性及潛在風險，同意自行承擔因個人健康狀況或不當使用服務而可能產(chǎn)生的任何傷害或損失。（3）及時、準確、完整地完成注冊流程，創(chuàng)建并妥善保管個人賬號及密碼，對賬號下的所有活動和信息承擔全部責任。（4）遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方制定的服務協(xié)議、用戶行為規(guī)范、平臺社區(qū)指南及各項規(guī)章制度，不得利用甲方平臺從事任何違法、違規(guī)、色情、暴力、侵犯他人權益（包括但不限于知識產(chǎn)權、隱私權）等活動。（5）按照平臺指引和提示，合理使用各項服務功能，不得試圖干擾、破壞平臺正常運行或損害其他用戶的使用體驗。（6）根據(jù)服務需要，配合甲方進行實名認證（如國家法律法規(guī)或監(jiān)管機構要求）或其他身份驗證。（7）負責準備和維護運行所需個人設備（如電腦、智能手機、網(wǎng)絡環(huán)境、運動設備等）及必要的軟件環(huán)境，確保服務體驗。網(wǎng)絡連接問題由乙方自行解決或承擔相應影響。（8）在平臺允許的范圍內(nèi)進行內(nèi)容發(fā)布或互動時，保證所發(fā)布信息的合法性、真實性，并尊重他人權利。第五條甲方的權利與義務5.1甲方的權利：（1）根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務費用。（2）在不違反法律法規(guī)及本協(xié)議的前提下，有權調(diào)整服務內(nèi)容、價格、功能、平臺規(guī)則等，但應至少提前[例如：三十（30）]日通過[例如：平臺公告、電子郵件]等方式通知乙方。甲方變更對乙方不利的，乙方有權要求暫停服務或解除本協(xié)議并部分或全部退還已支付的服務費用。（3）有權對違反本協(xié)議及平臺規(guī)則的用戶采取限制功能、暫停服務、刪除相關內(nèi)容、終止賬號等措施，并可能將違約行為通報有關部門或機構處理。（4）有權根據(jù)運營需要，決定服務的暫停、中斷或終止（除不可抗力因素外），但應提前通知乙方。5.2甲方的義務：（1）按照本協(xié)議約定及平臺公示的標準，持續(xù)、穩(wěn)定地提供在線健身服務。（2）保證平臺功能正常運行，并持續(xù)進行技術升級和維護以提升服務體驗（正常維護期間除外）。（3）確保平臺上的課程內(nèi)容、指導信息等符合相關法律法規(guī)要求，并力所能及地保證其科學性和安全性（但不保證完全適合所有用戶，風險由乙方自行承擔）。（4）對乙方通過平臺提供的個人信息及個人信息進行合法處理，履行個人信息保護義務，承擔相應的保密責任。（5）向乙方提供符合約定的客戶服務，及時響應乙方的合理咨詢和反饋。（6）遵守國家關于在線信息服務、電子商務、個人信息保護等方面的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第六條個人信息保護與使用6.1甲乙雙方確認已仔細閱讀并充分理解本協(xié)議關于個人信息處理的條款及甲方另行制定并已發(fā)布（或應發(fā)布）的《個人信息保護政策》（政策鏈接：[請?zhí)顚懻哝溄覿），并同意受其約束。甲方《個人信息保護政策》是本協(xié)議不可分割的一部分。6.2甲方承諾：（1）僅為了提供、維護和改進本協(xié)議項下的在線健身服務，以及處理乙方的請求、履行法定義務、應對緊急情況等合法目的，收集、使用、存儲、加工、傳輸、提供、公開乙方個人信息。（2）收集的個人信息包括但不限于：注冊信息（姓名、昵稱、聯(lián)系方式等）、賬戶信息、支付信息、設備信息、位置信息（如需）、健身數(shù)據(jù)、健康信息（如乙方主動提供）、行為信息、溝通記錄等。（3）在收集個人信息前，以顯著方式告知乙方收集個人信息的種類、目的、方式、范圍、存儲期限、信息共享情況、乙方權利以及乙方行使權利的方式等。（4）嚴格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，遵循合法、正當、必要、誠信原則處理乙方個人信息。（5）采取必要的技術和管理措施，保障乙方個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。（6）未經(jīng)乙方同意或法律授權，不得將乙方個人信息用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途，或提供給任何第三方（法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方明確同意的除外）。（7）尊重乙方的個人信息權益，保障乙方對其個人信息的知情權、訪問權、更正權、刪除權等合法權益，并為其行使這些權利提供便捷途徑。乙方可通過[請說明行使權利的方式，例如：平臺內(nèi)設置、聯(lián)系客服]等方式行使相關權利。6.3乙方同意：（1）保證其提供的個人信息真實、準確、完整，并及時更新。因乙方提供虛假信息或未及時更新信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。（2）授權甲方在提供本協(xié)議約定的服務過程中，收集、使用、存儲、加工、傳輸、提供其個人信息，并允許甲方在必要時將信息用于相關服務目的。（3）理解并同意，甲方可能需要將乙方個人信息與合作伙伴（如技術提供商、支付機構、內(nèi)容創(chuàng)作者等）共享，以支持服務提供或?qū)崿F(xiàn)協(xié)議約定目的，但甲方應對合作伙伴進行必要的管理，并確保其遵守不低于本協(xié)議標準的隱私保護要求。甲方應僅向合作伙伴提供實現(xiàn)特定目的所必需的最少個人信息。（4）理解并同意，為提供服務所必需的、依據(jù)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范要求甲方共享個人信息的，甲方應依法共享，并提前通知乙方共享的目的、范圍和接收方。第七條合同的變更、解除與終止7.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。7.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：十五（15）]日內(nèi)仍未糾正的。（2）乙方未按約定支付服務費用的，經(jīng)甲方書面催告后[例如：三十（30）]日內(nèi)仍未支付的。（3）乙方利用甲方平臺從事違法、違規(guī)活動，損害國家、社會公共利益或他人合法權益，情節(jié)嚴重的。（4）甲方因經(jīng)營調(diào)整、破產(chǎn)、清算等非因乙方原因?qū)е聼o法繼續(xù)提供服務的。（5）因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且不可抗力影響持續(xù)超過[例如：三十（30）]日的。7.3任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議的，應書面通知對方，并自通知送達對方時或通知載明的解除生效時間起，本協(xié)議終止。7.4本協(xié)議終止或解除后：（1）乙方的服務使用權即告終止，甲方停止向乙方提供除本協(xié)議約定的退款處理、結清費用等必要服務外的所有服務。（2）甲乙雙方應根據(jù)實際情況，結清各自應得的款項或應退還的費用。乙方已支付但尚未享受的服務費用，根據(jù)甲方制定的合理退款政策處理（該政策應與本協(xié)議第十三條退款條款不低于的標準一致）。甲方應在收到退款申請及必要材料后，按照約定時限和方式退款。（3）關于個人信息的處理，本協(xié)議第六條約定的權利義務在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效一定期限（如[例如：三（3）]年或更長時間），以保障乙方相關權利及履行法律規(guī)定的保留義務。非因法律規(guī)定，終止后甲方不再主動向乙方提供其個人信息，但為完成退款、處理投訴、履行法律義務等必要目的，甲方仍可與乙方或第三方共享其必要的個人信息。（4）保密條款、法律適用與爭議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第八條免責條款與責任限制8.1甲乙雙方同意，對于因以下原因?qū)е碌姆罩袛?、?shù)據(jù)丟失、財產(chǎn)損失或人身傷害等，對方不承擔任何責任：（1）不可抗力事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障、病毒感染等，該等事件為非任何一方所能預見、避免或控制。（2）乙方個人原因，包括但不限于乙方自身的健康狀況、身體限制、操作不當、違反健康聲明或健身指導、使用不兼容的設備、網(wǎng)絡連接問題、自然災害影響等。（3）第三方的不當行為或非法活動，包括但不限于黑客攻擊、網(wǎng)絡病毒、詐騙、黑客入侵等。（4）政府或其他監(jiān)管機構的政策變化、法律修訂或強制措施。（5）乙方未能遵守甲方平臺的使用規(guī)則或安全提示。（6）因乙方個人原因?qū)е碌男畔⑿孤?、財產(chǎn)損失或人身傷害。8.2除非本協(xié)議另有明確約定，對于因上述原因或非甲方故意或重大過失（重大過失指明知可能造成損失而輕信能夠避免，或應當預見而未能預見）造成的任何直接、間接、偶然、特殊的、后果性的損失（包括但不限于利潤損失、商譽損失、數(shù)據(jù)損失、間接經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)龋?，甲方不承擔責任?.3甲方對因其過錯（非不可抗力或乙方原因）導致的服務中斷或瑕疵，應采取合理措施進行修復，并可能根據(jù)情況提供部分或全部退款、服務補償?shù)?，但補償上限不應超過乙方已支付的服務費用（具體補償規(guī)則由甲方制定并公示）。8.4甲方不對乙方通過平臺自行發(fā)布、傳播的信息內(nèi)容及其引發(fā)的任何糾紛、索賠或損失承擔責任，但甲方有合理理由認為該等內(nèi)容違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的，應有權采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，并有權將相關信息通報有關部門處理。8.5乙方單獨使用或通過甲方平臺接觸第三方提供的內(nèi)容、服務或信息，自行承擔風險和責任。8.6甲方的賠償責任，以乙方已實際支付的服務費用為限。任何一方均不對另一方或任何第三方的財產(chǎn)損失或人身傷害承擔無限連帶責任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權選擇以下第[請選擇一種或多種，例如：一]種方式解決：（1）向[請指定具體仲裁委員會，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在[請?zhí)顚懗鞘衇。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）向[請指定有管轄權的人民法院，例如：甲方住所地有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為避免沖突，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。第十一條通知與送達11.1甲乙雙方在本協(xié)議首部載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[例如：七（7）]日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達視為有效送達。11.2任何書面通知或文件按上述地址通過郵寄（建議使用掛號信或快遞）、電子郵件、傳真或甲方平臺內(nèi)系統(tǒng)消息等方式送達即視為有效送達。第十二條合同的生效、份數(shù)與完整12.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。若需電子簽名，則遵循《中華人民共和國電子簽名法》的規(guī)定。12.2本協(xié)議一式[例如：兩（2）]份，甲乙雙方各執(zhí)[例如：一（1）]份，具有同等法律效力。12.3本協(xié)議構成雙方關于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。任何試圖通過補充協(xié)議、備忘錄或其他書面形式修改、補充本協(xié)議的，均需經(jīng)雙方授權代表簽字或蓋章后方為有效。若任何修改或補充與本協(xié)議條款不一致，以本協(xié)議為準。第十三條退款政策13.1甲方制定具體的退款政策，并在平臺顯著位置公示。該政策作為本協(xié)議不可分割的一部分。13.2退款政策主要涵蓋以下情形：（1）乙