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文檔簡介
瀏覽器訪問用到的協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91110108MA01XXXX9,是一家依法注冊成立的高新技術企業(yè),主營業(yè)務為互聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)、信息技術服務及瀏覽器軟件開發(fā)。甲方注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)中關村南大街XX號XX大廈XX層,法定代表人為李明,職務為董事長,聯(lián)系電話
甲方基于自身業(yè)務發(fā)展需要,在瀏覽器訪問過程中需提供高效、安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡服務,并委托乙方提供相關技術支持與服務。甲方通過長期市場調研及技術評估,選擇乙方作為本次合作的服務提供方,雙方基于平等、自愿、公平的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。甲方在瀏覽器訪問過程中產生的數(shù)據(jù)傳輸、安全防護、性能優(yōu)化等需求,將通過本協(xié)議約定由乙方全面負責實施與管理,確保甲方業(yè)務運營的合規(guī)性與高效性。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司(以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91130108MA02XXXX8,是一家專注于網(wǎng)絡技術解決方案的高新技術企業(yè),核心業(yè)務包括瀏覽器訪問優(yōu)化、網(wǎng)絡安全防護、數(shù)據(jù)傳輸加速等技術服務。乙方注冊地址位于中國廣東省深圳市南山區(qū)科技園XX路XX號XX科技大廈XX層,法定代表人為王強,職務為總經理,聯(lián)系電話
乙方憑借其在瀏覽器訪問技術領域的專業(yè)能力及豐富的行業(yè)經驗,能夠為甲方提供包括但不限于瀏覽器安全防護、流量優(yōu)化、數(shù)據(jù)加密、合規(guī)性審查等全方位服務。乙方在收到甲方委托后,將組建專業(yè)團隊對甲方瀏覽器訪問需求進行深度分析,制定個性化解決方案,并通過技術手段確保甲方網(wǎng)絡訪問的安全性、穩(wěn)定性和高效性。雙方基于長期合作意向,通過本協(xié)議明確合作框架與具體權責,以保障甲方業(yè)務需求得到滿足,同時提升乙方市場競爭力。
協(xié)議背景及前提條件:
甲方在日常業(yè)務運營中,瀏覽器訪問量持續(xù)增長,對網(wǎng)絡服務的穩(wěn)定性、安全性及效率提出更高要求。為解決現(xiàn)有瀏覽器訪問過程中存在的數(shù)據(jù)傳輸延遲、安全漏洞、合規(guī)風險等問題,甲方經多方考察后確定乙方為技術合作伙伴。乙方具備先進的技術實力、完善的服務體系及豐富的行業(yè)案例,能夠滿足甲方在瀏覽器訪問領域的核心需求。雙方基于共同利益,通過本協(xié)議明確合作范圍、服務標準及權責分配,以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同推動業(yè)務發(fā)展。協(xié)議生效后,乙方將根據(jù)甲方需求提供定制化技術服務,確保瀏覽器訪問過程符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,同時保障甲方數(shù)據(jù)安全與用戶隱私。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在瀏覽器訪問技術服務領域的合作內容與標準,確保甲方通過乙方提供的專業(yè)服務,提升瀏覽器訪問的安全性、效率和合規(guī)性。協(xié)議范圍涵蓋瀏覽器訪問過程中的數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)化、安全防護部署、性能監(jiān)控與提升、合規(guī)性審查及持續(xù)技術支持等。具體包括但不限于:乙方為甲方提供瀏覽器訪問安全策略制定與實施、流量加速與負載均衡解決方案、數(shù)據(jù)加密與傳輸加密服務、實時安全監(jiān)控與威脅響應、瀏覽器訪問日志審計及合規(guī)性報告、技術故障排查與性能優(yōu)化等。通過本協(xié)議,雙方旨在構建穩(wěn)定、高效、安全的瀏覽器訪問服務體系,滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求,并符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)要求。
第二條定義
1.瀏覽器訪問技術服務:指乙方為甲方提供的涉及瀏覽器訪問過程中的安全防護、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)傳輸、合規(guī)性審查等技術支持與服務。
2.安全防護:包括防火墻部署、入侵檢測與防御、惡意軟件防護、訪問控制策略實施等技術措施。
3.性能優(yōu)化:通過流量調度、緩存管理、負載均衡等技術手段,提升瀏覽器訪問速度與穩(wěn)定性。
4.數(shù)據(jù)傳輸加密:采用SSL/TLS等加密協(xié)議,確保瀏覽器訪問過程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C密性與完整性。
5.合規(guī)性審查:依據(jù)國家網(wǎng)絡安全法、數(shù)據(jù)安全法等法律法規(guī),對瀏覽器訪問流程進行合規(guī)性評估與整改。
6.技術支持:乙方提供7×24小時技術響應,包括故障排查、問題修復、系統(tǒng)維護等服務。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力與義務:
(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供瀏覽器訪問技術服務,并對服務質量進行監(jiān)督與評估。甲方有權根據(jù)業(yè)務需求調整服務范圍或標準,但需提前30日書面通知乙方。
(2)甲方應向乙方提供瀏覽器訪問相關的業(yè)務數(shù)據(jù)及環(huán)境信息,確保數(shù)據(jù)的真實性、完整性,并對數(shù)據(jù)承擔保密責任。甲方需配合乙方進行安全測試、性能評估等必要工作,并提供必要的技術接口支持。
(3)甲方應按照協(xié)議約定支付服務費用,并確保支付信息準確無誤。如遇服務需求變更,甲方需與乙方協(xié)商調整費用方案,并按新方案支付。甲方有權對乙方提供的服務報告進行審核,如發(fā)現(xiàn)不符合協(xié)議要求,可要求乙方限期整改。
(4)甲方應建立內部管理機制,規(guī)范瀏覽器訪問操作流程,并配合乙方進行合規(guī)性審查。甲方需及時向乙方通報可能影響服務安全的重大事項,如系統(tǒng)升級、業(yè)務調整等。
(5)甲方應對乙方提供的技術方案進行最終確認,并承擔因自身決策失誤導致的技術風險。甲方需確保瀏覽器訪問終端符合安全標準,避免因終端問題引發(fā)的服務中斷。
2.乙方的權力與義務:
(1)乙方有權根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用,并要求甲方按時足額支付。乙方有權拒絕執(zhí)行甲方提出的違反法律法規(guī)或危及系統(tǒng)安全的要求,并需提前書面說明理由。
(2)乙方應組建專業(yè)團隊為甲方提供瀏覽器訪問技術服務,確保服務方案符合國家網(wǎng)絡安全等級保護要求,并提供符合行業(yè)標準的安全防護措施。乙方需定期進行安全漏洞掃描,并及時向甲方通報潛在風險。
(3)乙方應提供7×24小時技術支持服務,對瀏覽器訪問過程中的性能問題進行實時監(jiān)控,并制定應急預案。乙方需每月向甲方提交服務報告,包括安全事件統(tǒng)計、性能優(yōu)化數(shù)據(jù)、合規(guī)性審查結果等。如遇重大安全事件,乙方應立即啟動應急響應機制,并全程配合甲方進行事件。
(4)乙方應確保提供的技術方案具有可擴展性,能夠適應甲方業(yè)務增長需求。乙方需對服務過程中獲取的甲方數(shù)據(jù)承擔保密義務,未經甲方書面同意,不得向第三方泄露或用于其他用途。乙方應建立數(shù)據(jù)備份機制,并定期進行數(shù)據(jù)恢復測試,確保數(shù)據(jù)安全。
(5)乙方有權根據(jù)行業(yè)技術發(fā)展動態(tài),對服務方案進行優(yōu)化升級,但需提前15日通知甲方并征得同意。乙方應提供必要的技術培訓,幫助甲方人員掌握瀏覽器訪問安全操作規(guī)范。如因乙方技術失誤導致服務中斷或數(shù)據(jù)泄露,乙方需承擔相應賠償責任,并采取補救措施恢復服務。
(6)乙方應配合甲方進行第三方審計或合規(guī)檢查,并提供所需的技術文檔與證明材料。乙方需建立服務質量管理體系,確保服務響應時間、問題解決率等關鍵指標達到協(xié)議約定標準。
第四條價格與支付條件
1.服務費用:乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供瀏覽器訪問技術服務,服務費用采用以下方式計算:
(1)基礎服務費:每月人民幣伍萬元整(¥50,000.00),涵蓋瀏覽器訪問安全防護、基礎性能監(jiān)控等標準服務內容。
(2)增值服務費:根據(jù)甲方具體需求,另行協(xié)商確定。包括但不限于高級安全防護(如DDoS攻擊防護)、流量加速專項服務、定制化合規(guī)審查等,具體費用按乙方報價執(zhí)行。
(3)乙方提供折扣優(yōu)惠:甲方年度合同金額達到人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)以上,基礎服務費享受10%優(yōu)惠;年度合同金額達到人民幣壹仟萬元整(¥10,000,000.00)以上,基礎服務費享受15%優(yōu)惠。折扣以合同簽訂時生效。
2.支付方式:甲方通過銀行轉賬方式支付服務費用,將款項支付至乙方以下賬戶:
開戶名稱:XX網(wǎng)絡技術服務有限公司
開戶銀行:中國工商銀行XX支行
銀行賬號:6222020100123456789
3.支付時間:
(1)首期服務費:本協(xié)議生效后7個工作日內,甲方支付相當于一個月基礎服務費(¥50,000.00)的預付款。
(2)后續(xù)支付:每月服務期滿后10個工作日內,甲方根據(jù)當月實際服務情況支付下一月的基礎服務費及增值服務費。甲方有權要求乙方提供詳細費用清單,乙方需在收到請求后5個工作日內提供。
(3)逾期支付:甲方逾期支付服務費用超過15個工作日,乙方有權暫停服務,每逾期一日,甲方需按當期應付服務費的0.5%支付滯納金。逾期超過30日,乙方有權單方面解除協(xié)議,并要求甲方支付相當于三個月服務費總額(¥150,000.00)的違約金。
(4)稅費承擔:服務費用不含增值稅,如需開具增值稅專用發(fā)票,甲方需承擔相應稅費。乙方在收到甲方支付的服務費后,需在5個工作日內開具等額發(fā)票。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為壹年(12個月),自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前30日,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)展壹年,續(xù)展次數(shù)不限。
2.關鍵時間節(jié)點:
(1)服務啟動日:本協(xié)議生效后10個工作日內,乙方完成服務環(huán)境部署,并正式向甲方提供瀏覽器訪問技術服務。
(2)中期評估:協(xié)議履行滿6個月后,雙方需召開技術評估會議,由乙方匯報服務成效,甲方提出改進意見。評估結果作為后續(xù)服務優(yōu)化的依據(jù)。
(3)年度審計:協(xié)議每滿12個月,雙方共同委托第三方機構對瀏覽器訪問安全防護措施進行合規(guī)性審計,審計報告需雙方確認。
(4)服務終止:甲方提前30日書面通知乙方解除協(xié)議的,需支付截至通知之日已提供服務的費用;乙方因服務質量不達標被甲方書面通知整改而未在15個工作日內改進的,甲方有權解除協(xié)議,乙方需退還當期服務費的50%作為保證金。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)未按時支付服務費用的,除按第四條約定支付滯納金外,乙方有權要求甲方提供等額銀行承兌匯票或保函作為擔保,否則乙方有權暫停服務直至擔保落實。
(2)甲方提供虛假數(shù)據(jù)或隱瞞系統(tǒng)漏洞的,導致乙方服務措施失效的,甲方需承擔乙方為修復問題產生的額外服務費,金額上限為當期服務費的200%。
(3)甲方擅自修改乙方部署的服務配置,引發(fā)安全事件的,乙方不承擔賠償責任,且甲方需承擔全部修復費用,金額不低于人民幣伍萬元整(¥50,000.00)。
(4)協(xié)議解除后,甲方未按約定轉移相關數(shù)據(jù)或未配合乙方進行服務交接的,每延誤一日,甲方需按未轉移部分服務費的1%支付違約金,最高不超過當期服務費的30%。
2.乙方違約責任:
(1)服務中斷責任:因乙方技術故障導致瀏覽器訪問服務中斷超過2小時的,每發(fā)生一次,乙方需向甲方支付人民幣貳萬元整(¥20,000.00)的違約金。連續(xù)中斷超過4小時,甲方有權解除協(xié)議,乙方需支付相當于三個月服務費總額(¥150,000.00)的違約金,并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失,賠償上限不超過甲方當期業(yè)務損失的50%。
(2)安全事件責任:乙方提供的服務措施未能有效防范安全攻擊,導致甲方遭受數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等損失的,乙方需在責任范圍內承擔賠償責任。賠償金額按實際損失計算,但單次賠償不超過人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。乙方需提供安全事件責任認定報告,經雙方確認后執(zhí)行賠償。
(3)服務不達標責任:乙方提供的服務性能指標(如平均響應時間、可用性等)未達到協(xié)議約定的95%標準,連續(xù)三個月考核不合格的,甲方有權要求乙方減免當期服務費的30%,并有權解除協(xié)議,乙方需退還已支付但未提供服務的費用。
(4)保密違約責任:乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的,除承擔賠償責任外,甲方可要求乙方支付相當于泄露數(shù)據(jù)價值10倍的懲罰性賠償,但最低為人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。乙方相關負責人需承擔個人責任,并被列入行業(yè)黑名單。
3.責任限制:因不可抗力導致違約的,雙方互不承擔賠償責任。但乙方需在不可抗力發(fā)生后5個工作日內書面通知甲方,并提供證明材料,并采取措施盡快恢復服務。不可抗力情形包括但不限于自然災害、政府行為、網(wǎng)絡攻擊等不可預見因素。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于以下情形:
(1)自然災害:地震、臺風、洪水、海嘯、雷擊、火山爆發(fā)等自然現(xiàn)象;
(2)政府行為:戰(zhàn)爭、動亂、暴亂、政府征收、法律修訂、政策調整等強制性措施;
(3)網(wǎng)絡攻擊:大規(guī)模DDoS攻擊、勒索軟件、病毒入侵等無法通過合理安全措施完全防御的網(wǎng)絡威脅;
(4)技術故障:核心設備毀損、供電中斷、通信線路故障等非因一方過錯導致的系統(tǒng)癱瘓;
(5)疫情事件:導致全國或區(qū)域性封鎖、人員流動受限的傳染病爆發(fā)。
2.不可抗力影響:任何一方因不可抗力導致無法履行或延遲履行本協(xié)議義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后24小時內書面通知對方,并提供相關證明文件。通知內容應包括不可抗力發(fā)生時間、影響范圍及預計持續(xù)期限。
3.責任免除條件:
(1)不可抗力影響持續(xù)超過30日的,雙方可協(xié)商調整協(xié)議履行期限或部分條款,協(xié)商未成的,任何一方有權解除協(xié)議,互不承擔賠償責任;
(2)因不可抗力導致服務中斷的,乙方需優(yōu)先恢復對甲方核心業(yè)務瀏覽器訪問的支持,并在條件允許時提供補償服務;
(3)不可抗力消除后,雙方應立即恢復協(xié)議履行,已受影響的服務費用按實際提供比例減免,但乙方需向甲方提供不可抗力期間的詳細日志及應對措施記錄;
(4)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的,雙方應按法律規(guī)定或協(xié)商解除協(xié)議,乙方需在解除后30日內完成服務資源清理,并配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移。
第八條爭議解決
1.爭議協(xié)商:雙方因本協(xié)議產生任何爭議,應首先通過書面形式進行友好協(xié)商,協(xié)商內容應記錄在案,經雙方簽字蓋章后作為爭議解決的初步依據(jù)。協(xié)商期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。
2.調解程序:協(xié)商不成的,雙方可共同委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會或北京市互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字后具有約束力,調解失敗的,可進入仲裁或訴訟程序。
3.仲裁解決:本協(xié)議爭議應提交中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地或乙方所在地,由申請人選擇。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔,但雙方另有約定的除外。
4.訴訟解決:如雙方未選擇仲裁,任何一方均有權向協(xié)議簽訂地(北京市海淀區(qū))人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應積極配合法院查明事實,但非爭議標的條款仍應繼續(xù)履行。法院判決后,敗訴方應在判決生效后30日內履行義務,否則對方可申請強制執(zhí)行。
5.爭議管轄優(yōu)先:雙方同意,本協(xié)議爭議解決方式中,仲裁優(yōu)先于訴訟。如一方選擇訴訟,另一方必須在收到起訴狀后30日內書面說明理由,否則視為接受訴訟管轄。
6.法律適用:本協(xié)議及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律),任何爭議的解決均以該法律為準。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前10個工作日書面通知對方。郵件或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送的通知,發(fā)送成功時視為有效送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需雙方書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經雙方簽字,任何口頭承諾或單方行為均不構成協(xié)議變更。
3.保密條款:雙方應對本協(xié)議內容及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息承擔保密義務,保密期限為本協(xié)議有效期內及終止后5年。但法律法規(guī)強制披露或雙方另有約定的除外。違反保密義務的,應賠償對方因此遭受的直接經濟損失,金額不低于人民幣壹佰萬元整(¥1,000,000.00)。
4.不可分割性:本協(xié)議各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效不影響其他條款的效力。條款沖突時,以雙方書面優(yōu)先約定為準。
5.轉讓限制:未經對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議項下的權利義務部分或全部轉讓給第三方,但雙方書面約定
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