倉儲管理考試題庫及答案一、單項選擇題1.倉儲管理的基本原則不包括以下哪一項（）A.效率原則B.效益原則C.服務(wù)原則D.規(guī)模原則答案：D。倉儲管理的基本原則包括效率原則、效益原則和服務(wù)原則，規(guī)模并非倉儲管理的基本原則。效率原則是指以最少的勞動消耗，取得最大的倉儲效益；效益原則要求實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一；服務(wù)原則強調(diào)倉儲活動要以客戶需求為導(dǎo)向。2.以下哪種貨物適合采用露天堆放的存儲方式（）A.鋼材B.電子產(chǎn)品C.食品D.藥品答案：A。鋼材具有一定的耐腐蝕性和抗風(fēng)化能力，適合露天堆放。而電子產(chǎn)品、食品和藥品對存儲環(huán)境要求較高，如電子產(chǎn)品需防潮、防磁；食品和藥品要防止變質(zhì)、污染等，不適合露天堆放。3.庫存周轉(zhuǎn)率的計算公式是（）A.庫存周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均庫存余額B.庫存周轉(zhuǎn)率=平均庫存余額/銷售成本C.庫存周轉(zhuǎn)率=銷售數(shù)量/平均庫存數(shù)量D.庫存周轉(zhuǎn)率=平均庫存數(shù)量/銷售數(shù)量答案：A。庫存周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)銷售能力和庫存管理水平的指標(biāo)，用銷售成本除以平均庫存余額來計算，它反映了一定時期內(nèi)庫存周轉(zhuǎn)的次數(shù)。4.貨物入庫業(yè)務(wù)流程的第一步是（）A.驗收貨物B.辦理入庫手續(xù)C.接運貨物D.核對憑證答案：C。貨物入庫時，首先要進(jìn)行接運貨物，將貨物從運輸工具上轉(zhuǎn)移到倉庫內(nèi)，然后再進(jìn)行核對憑證、驗收貨物和辦理入庫手續(xù)等后續(xù)步驟。5.以下不屬于倉儲設(shè)備的是（）A.貨架B.叉車C.托盤D.計算機答案：D。貨架用于存放貨物，叉車用于貨物的搬運和堆垛，托盤是用于集裝、堆放貨物的基礎(chǔ)單元，它們都屬于倉儲設(shè)備。而計算機主要用于倉儲管理的信息處理，不屬于直接的倉儲設(shè)備。6.貨物保管的基本要求不包括（）A.質(zhì)量第一B.科學(xué)合理C.簡便易行D.確保安全答案：C。貨物保管的基本要求包括質(zhì)量第一，即保證貨物的質(zhì)量不受損害；科學(xué)合理，采用科學(xué)的保管方法和布局；確保安全，保障貨物和倉庫人員的安全。簡便易行不是貨物保管的基本要求。7.ABC分類管理法中，A類物資的特點是（）A.品種少、占用資金多B.品種多、占用資金少C.品種少、占用資金少D.品種多、占用資金多答案：A。ABC分類管理法根據(jù)物資的品種和占用資金的多少將物資分為A、B、C三類。A類物資品種少，但占用資金多，對企業(yè)的經(jīng)濟效益影響較大，需要重點管理。8.倉儲合同的標(biāo)的是（）A.貨物B.倉儲行為C.倉儲設(shè)備D.倉儲空間答案：B。倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同，其標(biāo)的是倉儲行為，而不是貨物本身、倉儲設(shè)備或倉儲空間。9.以下哪種盤點方式是在每天或每周對部分貨物進(jìn)行盤點（）A.定期盤點B.不定期盤點C.循環(huán)盤點D.重點盤點答案：C。循環(huán)盤點是指在每天或每周對部分貨物進(jìn)行盤點，不斷循環(huán)，保證庫存的準(zhǔn)確性。定期盤點是在固定的時間進(jìn)行全面盤點；不定期盤點是根據(jù)需要隨時進(jìn)行盤點；重點盤點是對重要的貨物進(jìn)行盤點。10.倉庫選址時不需要考慮的因素是（）A.交通條件B.地質(zhì)條件C.人口密度D.水電供應(yīng)答案：C。倉庫選址需要考慮交通條件，以便貨物的運輸；地質(zhì)條件，確保倉庫的穩(wěn)定性；水電供應(yīng)，滿足倉庫的運營需求。而人口密度一般不是倉庫選址的主要考慮因素。二、多項選擇題1.倉儲的功能包括（）A.儲存功能B.調(diào)節(jié)功能C.配送功能D.增值功能答案：ABCD。倉儲具有儲存功能，這是其最基本的功能，用于存放貨物；調(diào)節(jié)功能，調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費在時間和空間上的差異；配送功能，可對貨物進(jìn)行分揀、配貨等；增值功能，如對貨物進(jìn)行包裝、加工等，提高貨物的附加值。2.貨物入庫的憑證主要有（）A.入庫通知單B.訂貨合同C.質(zhì)量證明書D.運單答案：ABCD。入庫通知單是倉庫接收貨物的依據(jù)；訂貨合同明確了貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格等信息；質(zhì)量證明書證明貨物的質(zhì)量狀況；運單記錄了貨物的運輸情況，這些都是貨物入庫的重要憑證。3.倉儲成本主要包括（）A.倉儲持有成本B.訂貨成本C.缺貨成本D.在途庫存成本答案：ABCD。倉儲持有成本包括倉儲設(shè)施的折舊、倉儲管理人員的工資等；訂貨成本是指企業(yè)為了訂購貨物而發(fā)生的成本；缺貨成本是因缺貨而造成的損失；在途庫存成本是指貨物在運輸過程中的成本。4.貨物堆碼的基本要求有（）A.合理B.牢固C.定量D.整齊答案：ABCD。貨物堆碼要合理，根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點和倉庫的條件進(jìn)行堆碼；牢固，保證堆碼的貨物不倒塌；定量，便于貨物的管理和盤點；整齊，使倉庫布局美觀，便于操作。5.常見的倉儲信息技術(shù)有（）A.條形碼技術(shù)B.射頻識別技術(shù)（RFID）C.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）D.全球定位系統(tǒng)（GPS）答案：ABC。條形碼技術(shù)用于貨物的標(biāo)識和識別；射頻識別技術(shù)（RFID）可實現(xiàn)非接觸式的自動識別；倉儲管理系統(tǒng)（WMS）用于倉庫的信息化管理。全球定位系統(tǒng)（GPS）主要用于車輛和貨物的定位跟蹤，不屬于常見的倉儲信息技術(shù)。6.庫存管理的方法有（）A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.經(jīng)濟訂貨批量法D.安全庫存法答案：ABCD。定量訂貨法是當(dāng)庫存下降到一定水平時進(jìn)行訂貨；定期訂貨法是按固定的時間間隔進(jìn)行訂貨；經(jīng)濟訂貨批量法是確定使庫存總成本最低的訂貨批量；安全庫存法是為了防止不確定性因素而設(shè)置的額外庫存。7.倉儲安全管理的內(nèi)容包括（）A.消防安全B.貨物安全C.人員安全D.設(shè)施安全答案：ABCD。倉儲安全管理包括消防安全，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生；貨物安全，防止貨物被盜、損壞等；人員安全，保障倉庫工作人員的人身安全；設(shè)施安全，確保倉儲設(shè)施的正常運行和安全。8.倉儲合同的特征有（）A.雙務(wù)合同B.有償合同C.諾成合同D.要式合同答案：ABC。倉儲合同是雙務(wù)合同，雙方當(dāng)事人都享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)；有償合同，存貨人需要支付倉儲費；諾成合同，合同自雙方當(dāng)事人意思表示一致時成立。倉儲合同一般不是要式合同，不以特定的形式為成立要件。9.倉庫布局的類型有（）A.平面布局B.立體布局C.混合布局D.不規(guī)則布局答案：ABC。倉庫布局主要有平面布局，在平面上對倉庫的功能區(qū)域進(jìn)行劃分；立體布局，利用倉庫的空間進(jìn)行多層存儲；混合布局，結(jié)合平面布局和立體布局的特點。不規(guī)則布局不是常見的倉庫布局類型。10.貨物出庫的方式主要有（）A.送貨B.自提C.過戶D.取樣答案：ABCD。送貨是倉庫將貨物送到客戶指定的地點；自提是客戶自行到倉庫提取貨物；過戶是貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，但貨物仍存放在倉庫；取樣是因檢驗等需要從倉庫提取少量貨物。三、判斷題1.倉儲管理就是對貨物的存儲管理。（）答案：錯誤。倉儲管理不僅僅是對貨物的存儲管理，還包括貨物的入庫、保管、出庫等一系列活動的管理，以及倉儲成本控制、倉儲安全管理、倉儲信息化管理等多個方面。2.貨物的堆碼方式只與貨物的形狀有關(guān)。（）答案：錯誤。貨物的堆碼方式不僅與貨物的形狀有關(guān)，還與貨物的性質(zhì)、倉庫的條件、搬運設(shè)備等因素有關(guān)。例如，對于易碎貨物需要采用特殊的堆碼方式以防止損壞。3.庫存周轉(zhuǎn)率越高越好。（）答案：錯誤。一般情況下，庫存周轉(zhuǎn)率越高，說明庫存周轉(zhuǎn)速度越快，企業(yè)的銷售能力越強，庫存管理水平越高。但過高的庫存周轉(zhuǎn)率也可能意味著企業(yè)庫存不足，容易導(dǎo)致缺貨，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售。4.倉儲合同自貨物交付時成立。（）答案：錯誤。倉儲合同是諾成合同，自雙方當(dāng)事人意思表示一致時成立，而不是自貨物交付時成立。5.倉庫選址時，離交通樞紐越近越好。（）答案：錯誤。倉庫選址時，離交通樞紐近有便于貨物運輸?shù)膬?yōu)點，但也需要考慮交通樞紐的噪音、污染等因素，以及土地成本等問題。不能簡單地認(rèn)為離交通樞紐越近越好，需要綜合考慮各種因素。6.盤點的目的只是為了確定庫存的數(shù)量。（）答案：錯誤。盤點的目的不僅是確定庫存的數(shù)量，還包括檢查貨物的質(zhì)量狀況、發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題、確保賬實相符等。7.倉儲成本只包括倉儲持有成本。（）答案：錯誤。倉儲成本包括倉儲持有成本、訂貨成本、缺貨成本、在途庫存成本等多個方面，不僅僅是倉儲持有成本。8.條形碼技術(shù)只能用于貨物的標(biāo)識，不能用于庫存管理。（）答案：錯誤。條形碼技術(shù)不僅可以用于貨物的標(biāo)識，還可以用于庫存管理。通過掃描條形碼，可以快速準(zhǔn)確地獲取貨物的信息，實現(xiàn)庫存的實時監(jiān)控和管理。9.ABC分類管理法中，C類物資不需要進(jìn)行管理。（）答案：錯誤。ABC分類管理法中，C類物資雖然品種多、占用資金少，但也需要進(jìn)行管理，只是管理的程度相對A類和B類物資可以適當(dāng)放寬。10.貨物的保管期限越長越好。（）答案：錯誤。貨物的保管期限并非越長越好，過長的保管期限可能會導(dǎo)致貨物的質(zhì)量下降、損耗增加、占用資金等問題。應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)和市場需求，合理確定貨物的保管期限。四、簡答題1.簡述倉儲管理的重要性。倉儲管理的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-保證貨物的質(zhì)量和安全：通過科學(xué)的保管方法和安全管理措施，防止貨物損壞、變質(zhì)、被盜等，確保貨物的質(zhì)量和安全。-提高企業(yè)的經(jīng)濟效益：合理的倉儲管理可以降低倉儲成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率，減少資金占用，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。-調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費的矛盾：倉儲可以在生產(chǎn)和消費之間起到緩沖作用，調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費在時間和空間上的差異，保證生產(chǎn)和銷售的順利進(jìn)行。-支持物流配送：倉儲是物流配送的重要環(huán)節(jié)，為配送提供貨物的存儲和分揀服務(wù)，提高物流配送的效率和準(zhǔn)確性。-提供增值服務(wù)：倉儲企業(yè)可以對貨物進(jìn)行包裝、加工、組裝等增值服務(wù)，提高貨物的附加值，滿足客戶的多樣化需求。2.簡述貨物入庫的業(yè)務(wù)流程。貨物入庫的業(yè)務(wù)流程主要包括以下幾個步驟：-接運貨物：根據(jù)合同和入庫通知單的要求，與運輸部門或供貨單位進(jìn)行貨物交接，將貨物從運輸工具上轉(zhuǎn)移到倉庫內(nèi)。-核對憑證：核對入庫通知單、訂貨合同、質(zhì)量證明書、運單等憑證，檢查貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格等是否與憑證一致。-驗收貨物：對貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等進(jìn)行檢驗，確保貨物符合要求。驗收方法包括全驗和抽驗等。-辦理入庫手續(xù)：貨物驗收合格后，辦理入庫手續(xù)，如填寫入庫單、登記庫存賬等。-貨物堆碼：根據(jù)貨物的性質(zhì)、特點和倉庫的條件，選擇合適的堆碼方式，將貨物堆放在指定的位置。3.簡述ABC分類管理法的基本原理和實施步驟?；驹恚篈BC分類管理法是根據(jù)物資的品種和占用資金的多少，將物資分為A、B、C三類。A類物資品種少、占用資金多，對企業(yè)的經(jīng)濟效益影響較大；B類物資品種和占用資金處于中間水平；C類物資品種多、占用資金少。通過對不同類別的物資采取不同的管理策略，可以提高庫存管理的效率和效益。實施步驟：-收集數(shù)據(jù)：收集物資的品種、數(shù)量、單價等相關(guān)數(shù)據(jù)。-計算整理：計算每種物資的占用資金額，并按照占用資金額從大到小進(jìn)行排序。-分類：根據(jù)占用資金額的累計百分比，將物資分為A、B、C三類。一般來說，A類物資占用資金額的累計百分比在70%-80%左右；B類物資占用資金額的累計百分比在15%-20%左右；C類物資占用資金額的累計百分比在5%-10%左右。-確定管理策略：對A類物資進(jìn)行重點管理，嚴(yán)格控制庫存水平，增加盤點次數(shù)；對B類物資進(jìn)行次重點管理，適當(dāng)控制庫存；對C類物資進(jìn)行一般管理，簡化管理手續(xù)。4.簡述倉儲成本控制的方法。倉儲成本控制的方法主要有以下幾種：-合理規(guī)劃倉庫布局：通過合理的倉庫布局，提高倉庫的空間利用率，減少倉庫的占地面積，降低倉儲設(shè)施的建設(shè)和租賃成本。-優(yōu)化庫存管理：采用科學(xué)的庫存管理方法，如ABC分類管理法、定量訂貨法、定期訂貨法等，合理控制庫存水平，減少庫存積壓和缺貨成本。-提高貨物的裝卸搬運效率：選用合適的裝卸搬運設(shè)備，優(yōu)化裝卸搬運流程，提高裝卸搬運效率，降低裝卸搬運成本。-降低倉儲持有成本：合理安排倉儲人員的工作，提高勞動效率，降低人工成本；加強倉儲設(shè)施的維護(hù)和管理，降低設(shè)施的折舊和維修成本。-加強倉儲信息化管理：利用倉儲管理系統(tǒng)（WMS）等信息技術(shù)，實現(xiàn)庫存的實時監(jiān)控和管理，提高倉儲管理的效率和準(zhǔn)確性，降低管理成本。5.簡述貨物出庫的要求。貨物出庫的要求主要包括以下幾個方面：-準(zhǔn)確：嚴(yán)格按照出庫憑證的要求，準(zhǔn)確地發(fā)放貨物，確保貨物的品種、數(shù)量、規(guī)格等與憑證一致。-及時：在規(guī)定的時間內(nèi)完成貨物的出庫作業(yè)，保證客戶的需求得到及時滿足。-安全：在貨物出庫過程中，要注意貨物的安全，防止貨物損壞、丟失等。同時，要確保操作人員的人身安全。-手續(xù)完備：貨物出庫必須辦理完整的手續(xù)，如填寫出庫單、核對憑證、簽字確認(rèn)等，確保貨物的出庫有記錄可查。-先進(jìn)先出：對于有保質(zhì)期要求的貨物，要按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行出庫，保證貨物的質(zhì)量。五、論述題1.論述倉儲管理在現(xiàn)代物流中的地位和作用。倉儲管理在現(xiàn)代物流中具有重要的地位和作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-物流系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)：倉儲是物流系統(tǒng)中的重要節(jié)點，它連接著生產(chǎn)和消費，是貨物的存儲和中轉(zhuǎn)場所。在物流過程中，貨物需要在倉庫中進(jìn)行暫存、保管、分揀、配貨等作業(yè)，倉儲管理的效率直接影響著物流系統(tǒng)的整體效率。-調(diào)節(jié)供需平衡：生產(chǎn)和消費在時間和空間上往往存在差異，倉儲可以起到調(diào)節(jié)供需平衡的作用。通過合理的庫存管理，在生產(chǎn)旺季時儲存多余的貨物，在生產(chǎn)淡季時滿足市場需求，從而保證生產(chǎn)和銷售的連續(xù)性。-保障貨物質(zhì)量：科學(xué)的倉儲管理可以為貨物提供適宜的存儲環(huán)境，采取有效的保管措施，如防潮、防火、防蟲、防盜等，防止貨物損壞、變質(zhì)，保障貨物的質(zhì)量。這對于一些對存儲條件要求較高的貨物，如食品、藥品、電子產(chǎn)品等尤為重要。-降低物流成本：合理的倉儲管理可以降低物流成本。通過優(yōu)化倉庫布局、提高庫存周轉(zhuǎn)率、減少庫存積壓和缺貨成本等方式，可以提高倉儲資源的利用率，降低倉儲成本。同時，倉儲管理還可以與運輸、配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)同優(yōu)化，降低整個物流系統(tǒng)的成本。-支持增值服務(wù)：倉儲企業(yè)可以利用自身的設(shè)施和資源，為客戶提供增值服務(wù)，如包裝、加工、組裝、貼標(biāo)簽等。這些增值服務(wù)可以提高貨物的附加值，滿足客戶的個性化需求，增強企業(yè)的競爭力。-信息處理與傳遞：倉儲管理是物流信息的重要來源和處理中心。通過倉儲管理系統(tǒng)（WMS），可以實時獲取貨物的庫存信息、出入庫信息等，為物流決策提供數(shù)據(jù)支持。同時，倉儲管理系統(tǒng)還可以與其他物流信息系統(tǒng)進(jìn)行集成，實現(xiàn)信息的共享和傳遞，提高物流運作的透明度和協(xié)同性。2.論述如何提高倉儲管理的效率和效益。提高倉儲管理的效率和效益可以從以下幾個方面入手：-優(yōu)化倉庫布局：合理規(guī)劃倉庫的功能區(qū)域，如存儲區(qū)、裝卸搬運區(qū)、分揀區(qū)、辦公區(qū)等，使貨物的流動更加順暢。采用立體倉庫、自動化倉儲設(shè)備等，提高倉庫的空間利用率，減少貨物的搬運距離和時間。-加強庫存管理：運用科學(xué)的庫存管理方法，如ABC分類管理法、經(jīng)濟訂貨批量法、安全庫存法等，合理控制庫存水平。定期進(jìn)行庫存盤點，及時清理積壓和過期貨物，降低庫