2025年零售餐飲服務(wù)業(yè)預(yù)付卡積分累積規(guī)則合同本合同旨在明確[發(fā)行商名稱]（以下簡稱“發(fā)行商”）發(fā)行的“[預(yù)付卡具體名稱]”（以下簡稱“預(yù)付卡”）的積分累積、使用、查詢及相關(guān)權(quán)益的規(guī)則，規(guī)范發(fā)行商與持卡人（以下簡稱“持卡人”）在積分相關(guān)事宜上的權(quán)利與義務(wù)。本合同規(guī)則適用于所有在2025年期間或之后，使用“[預(yù)付卡具體名稱]”進行消費并符合本規(guī)則積分累積條件的持卡人及交易。本規(guī)則構(gòu)成發(fā)行商與持卡人之間關(guān)于預(yù)付卡積分事宜的協(xié)議的一部分，與預(yù)付卡發(fā)行主合同具有同等法律效力。本規(guī)則自2025年X月X日起生效，取代之前有效的積分規(guī)則（如有）。關(guān)鍵定義：發(fā)行商：指[發(fā)行商全稱]，預(yù)付卡的發(fā)行主體。持卡人：指合法購買并持有預(yù)付卡，并根據(jù)本規(guī)則享受積分及其他相關(guān)權(quán)益的個人或法人。預(yù)付卡：指發(fā)行商發(fā)行的，可在指定范圍內(nèi)用于支付商品或服務(wù)費用的預(yù)付式磁條卡、芯片卡、電子卡或虛擬賬戶。消費：指持卡人以預(yù)付卡支付商品或服務(wù)費用的行為。積分：指持卡人按照本規(guī)則完成指定消費后，發(fā)行商授予的，可在未來兌換獎勵、享受優(yōu)惠或抵扣消費的對價單位。積分價值：指每積分可兌換的獎勵價值或可抵扣消費金額的計算標準。兌換規(guī)則：指關(guān)于積分如何兌換具體獎勵（如商品、服務(wù)、優(yōu)惠券等）的單獨或包含在本合同內(nèi)的細則。積分有效期：指積分自產(chǎn)生之日起，至其失效前可被使用的期限。交易有效：指符合本規(guī)則定義的，可產(chǎn)生積分的交易。積分累積規(guī)則：累積條件：明確規(guī)定哪些類型的消費可以累積積分（例如：所有消費、指定品類消費、線上消費、線下特定門店消費等）。可能設(shè)定最低消費金額要求才能產(chǎn)生積分。可能根據(jù)消費金額的不同區(qū)間設(shè)定不同的積分比例（例如：消費滿100元，積分比例為1:1；消費滿500元，積分比例為1:2）。明確是否所有交易均實時累積積分，或是否存在特定條件下的延遲累積。積分計算：詳細說明積分的具體計算方法，例如：積分=消費金額×積分比例；積分=(消費金額-最低消費額)×積分比例。確保計算方式清晰、透明。積分獲取時間：規(guī)定積分是在交易完成時立即到賬，還是在未來某個時間點（如每月結(jié)算后）統(tǒng)一到賬。特殊交易處理：闡明退貨、退款、換貨、使用優(yōu)惠券/折扣、滿減活動等情況下積分的處理方式（例如：不退不返積分；按原積分比例退回積分；不產(chǎn)生積分等）。聯(lián)名/合作商戶積分：如果預(yù)付卡可在合作商戶處使用并產(chǎn)生積分，需明確說明合作商戶的積分規(guī)則、積分比例，以及積分的合并或單獨記錄方式。積分使用規(guī)則：積分使用范圍：列明積分可用于兌換的類型，例如：指定商品、服務(wù)體驗、餐飲代金券、會員等級提升、預(yù)付卡充值、第三方平臺禮品等。兌換方式：說明積分兌換的具體途徑（如：線上兌換平臺、APP、客服中心、門店等）及所需流程。兌換比例與限制：明確積分兌換不同獎勵時的比例或所需積分數(shù)量。可能設(shè)定最低兌換積分要求。兌換有效期：規(guī)定積分兌換所獲獎勵的有效使用期限。積分抵扣：如果積分可用于抵扣部分消費金額，需明確抵扣比例上限、適用場景及操作方法。積分管理規(guī)則：積分記錄與查詢：發(fā)行商負責準確記錄持卡人的積分。持卡人可通過指定渠道（如APP、官網(wǎng)、客服熱線、預(yù)付卡背面卡號等）查詢積分余額、積分明細（消費產(chǎn)生、使用、有效期變更等）。積分有效期：明確積分的有效期限，例如：自積分產(chǎn)生之日起X年內(nèi)有效。規(guī)定積分有效期屆滿前的提示機制，以及有效期屆滿后積分作廢的處理。積分沖正與調(diào)整：說明在因系統(tǒng)錯誤、欺詐交易等原因?qū)е路e分計算錯誤時，發(fā)行商的沖正處理流程及對持卡人的補償方式。發(fā)行商保留根據(jù)運營情況調(diào)整積分規(guī)則（如累積比例、有效期等）的權(quán)利，但通常需提前公告。掛失與凍結(jié)：持卡人預(yù)付卡掛失、凍結(jié)期間，相關(guān)積分累積、使用規(guī)則按以下方式處理：[需明確規(guī)定，例如：掛失前積分正常計算；掛失后新交易不產(chǎn)生積分；凍結(jié)期間積分正常計算，但使用可能受限等]。賬戶合并：若持卡人名下存在多個預(yù)付卡賬戶，或發(fā)生賬戶合并等情況，積分如何處理[需明確規(guī)定]。免責條款與權(quán)利保留：發(fā)行商免責：發(fā)行人不對因系統(tǒng)故障、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)問題、銀行處理延遲等原因?qū)е碌姆e分記錄錯誤、丟失或無法使用承擔責任，但會積極采取補救措施。規(guī)則變更權(quán)：發(fā)行商保留根據(jù)法律法規(guī)變化、市場情況、運營需要等，單方面修改或終止本積分規(guī)則的權(quán)力，但會通過合理方式提前通知持卡人。不可抗力：因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致發(fā)行商無法履行本合同相關(guān)義務(wù)時，發(fā)行商不承擔違約責任，但應(yīng)盡快通知持卡人。持卡人義務(wù)：持卡人應(yīng)妥善保管預(yù)付卡及密碼（如有），并對卡內(nèi)信息及積分負責。應(yīng)確保用于消費的支付賬戶信息真實有效。法律適用與爭議解決：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[發(fā)行商所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。信息保密：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和個人信息承擔保密義務(wù)。合同構(gòu)成：本規(guī)則是預(yù)付卡發(fā)行主合同的組成部分，與主合同具有同等法律效力。如有沖突，以本規(guī)則為準