漳州市人民醫(yī)院護理資源配置考核一、單選題（共10題，每題2分，合計20分）1.漳州市人民醫(yī)院某科室床護比要求為1:0.6，現(xiàn)有床位50張，該科室配備護士最合理的數(shù)量為（）。A.30人B.35人C.40人D.45人2.在漳州市人民醫(yī)院，特級護理患者所需的護理時數(shù)每小時約為（）。A.1.5小時B.2小時C.3小時D.4小時3.漳州市某三甲醫(yī)院手術室護士與手術臺的比例應不低于（）。A.1:1B.1:2C.1:3D.1:44.護士人力配置的“四維結(jié)構(gòu)模型”中，不包括（）。A.數(shù)量B.質(zhì)量C.結(jié)構(gòu)D.流動率5.漳州市人民醫(yī)院兒科病房實行小組護理模式時，每名護士負責的患者數(shù)量不宜超過（）。A.8人B.10人C.12人D.15人6.護士長每日查房時發(fā)現(xiàn)某病房護士排班不合理，導致患者夜間呼叫響應時間超過5分鐘，應優(yōu)先采取的措施是（）。A.調(diào)整護士個人情緒B.增加臨時護士支援C.優(yōu)化排班結(jié)構(gòu)D.提高患者夜間忍耐度7.漳州市人民醫(yī)院護理人力資源規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)是（）。A.患者滿意度調(diào)查B.護士招聘與培訓C.護理成本核算D.護士績效考核8.在護理人力資源配置中，“彈性編制”的主要目的是（）。A.減少人力成本B.提高護士工作積極性C.應對突發(fā)護理需求D.優(yōu)化護士職業(yè)發(fā)展路徑9.漳州市某醫(yī)院實行APN排班模式，其中P代表（）。A.早班B.中班C.晚班D.夜班10.護士離職率超過15%可能反映的問題不包括（）。A.工作負荷過大B.薪酬福利不具競爭力C.護士職業(yè)認同感強D.管理制度不完善二、多選題（共5題，每題3分，合計15分）1.漳州市人民醫(yī)院護理人力資源配置應綜合考慮的因素包括（）。A.患者病情嚴重程度B.護士學歷職稱結(jié)構(gòu)C.醫(yī)院經(jīng)濟承受能力D.護士個人工作偏好E.地域護理資源分布2.護士排班不合理可能導致的問題有（）。A.護士職業(yè)倦怠B.患者護理質(zhì)量下降C.護士離職率上升D.醫(yī)院運營成本增加E.患者滿意度提升3.在護理人力資源規(guī)劃中，需求預測的方法包括（）。A.回歸分析法B.經(jīng)驗估計法C.患者流量統(tǒng)計法D.護士離職率分析E.護理成本核算法4.漳州市某醫(yī)院護理人力資源配置的“質(zhì)量結(jié)構(gòu)”維度應關注（）。A.護士學歷分布B.職稱比例C.年齡結(jié)構(gòu)D.患者滿意度E.護士培訓覆蓋率5.護士人力資源配置的“彈性機制”通常包括（）。A.臨時護士調(diào)配B.輪崗制度C.預案儲備護士D.護士彈性工作制E.護士個人偏好優(yōu)先三、判斷題（共10題，每題1分，合計10分）1.漳州市人民醫(yī)院所有科室的床護比均應嚴格遵循國家三級甲等醫(yī)院標準。（）2.護士人力配置的“數(shù)量結(jié)構(gòu)”僅指護士總?cè)藬?shù)。（）3.護士離職率越高，醫(yī)院護理人力配置越合理。（）4.護理人力資源規(guī)劃需要與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。（）5.護士排班時需優(yōu)先考慮患者病情需求，而非護士個人意愿。（）6.護士人力資源配置的“彈性編制”適用于所有醫(yī)院科室。（）7.護士學歷越高，其護理質(zhì)量必然越高。（）8.護理人力資源配置的“成本效益原則”意味著減少護士數(shù)量以降低成本。（）9.漳州市某醫(yī)院手術室實行包干制排班，護士工作積極性普遍較高。（）10.護士人力配置的“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”主要指護士職稱比例的平衡。（）四、簡答題（共3題，每題5分，合計15分）1.簡述漳州市某醫(yī)院護理人力資源配置不合理的表現(xiàn)及改進措施。2.結(jié)合漳州市醫(yī)療資源現(xiàn)狀，說明護理人力資源規(guī)劃的意義。3.分析護士排班中“彈性機制”的作用及實施要點。五、案例分析題（共2題，每題10分，合計20分）1.案例背景：漳州市某三甲醫(yī)院兒科病房護士數(shù)量為20人，負責床位60張，患兒日均流量約80人次。近期護士離職率上升至20%，部分患兒家長投訴夜間護理響應不及時。問題：（1）分析該科室護理人力資源配置存在的問題。（2）提出優(yōu)化護理人力資源配置的具體措施。2.案例背景：漳州市某醫(yī)院ICU實行APN排班，但護士工作負荷普遍較高，部分護士反映排班不均，導致職業(yè)倦怠。醫(yī)院管理層計劃引入“彈性編制”機制，但擔心增加成本。問題：（1）分析引入“彈性編制”的必要性與可行性。（2）提出緩解護士工作負荷的具體方法。答案與解析一、單選題1.A解析：床護比1:0.6，50張床需配備護士50×0.6=30人。2.C解析：特級護理患者需密切監(jiān)護，每小時約需3小時護理時數(shù)。3.A解析：漳州市三甲醫(yī)院手術室床護比通常為1:1，確保手術安全。4.D解析：四維結(jié)構(gòu)模型包括數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效能，流動率屬于效能指標。5.B解析：兒科病房患者病情變化快，每名護士負責10人較為合理。6.C解析：夜間響應時間過長反映排班問題，應優(yōu)先優(yōu)化排班結(jié)構(gòu)。7.B解析：招聘與培訓是人力資源規(guī)劃的核心，確保護士數(shù)量與質(zhì)量匹配。8.C解析：彈性編制主要用于應對突發(fā)護理需求，如急診、高峰期等。9.A解析：APN排班中，A代表早班（Dayshift），P代表中班（PMshift），N代表夜班（Nightshift）。10.C解析：離職率高反映職業(yè)倦怠等問題，職業(yè)認同感強通常離職率低。二、多選題1.A、B、C、E解析：配置需考慮患者病情、護士結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟能力及地域分布。2.A、B、C、D解析：排班不合理會導致護士倦怠、質(zhì)量下降、離職率上升、成本增加。3.A、B、C、D解析：需求預測方法包括回歸分析、經(jīng)驗估計、流量統(tǒng)計、離職率分析。4.A、B、C解析：質(zhì)量結(jié)構(gòu)關注學歷、職稱、年齡分布，與患者滿意度、培訓覆蓋率無關。5.A、B、C、D解析：彈性機制包括臨時調(diào)配、輪崗、預案儲備、彈性工作制。三、判斷題1.×解析：不同科室床護比需差異化，如ICU需高于普通病房。2.×解析：數(shù)量結(jié)構(gòu)需結(jié)合質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效能綜合考量。3.×解析：離職率高反映配置問題，需優(yōu)化而非接受。4.√解析：人力資源規(guī)劃需與醫(yī)院戰(zhàn)略一致，如發(fā)展特色?？啤?.√解析：排班優(yōu)先滿足患者需求，但需兼顧護士合理性。6.×解析：彈性編制適用于急診、高峰期等，非所有科室。7.×解析：學歷與質(zhì)量相關但非絕對，經(jīng)驗與技能更重要。8.×解析：成本效益需平衡質(zhì)量與成本，而非單純減少人力。9.×解析：包干制可能導致責任分散，需結(jié)合績效考核。10.√解析：結(jié)構(gòu)優(yōu)化關注職稱比例，如高級職稱占比。四、簡答題1.表現(xiàn)及改進措施表現(xiàn)：護士離職率高、排班不合理、重癥患者護理不足。改進：優(yōu)化招聘流程、實施彈性排班、加強職業(yè)培訓。2.意義漳州市醫(yī)療資源緊缺，規(guī)劃可確保重點科室人力充足，提升護理質(zhì)量。3.作用及要點作用：應對突發(fā)需求、平衡工作負荷。要點：動態(tài)調(diào)整、合理