麗水市人民醫(yī)院公立醫(yī)院績(jī)效考核（“國(guó)考”）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)深度解讀試題一、單選題（每題2分，共20題）1.麗水市人民醫(yī)院在“國(guó)考”中，門診患者次均費(fèi)用控制指標(biāo)屬于哪個(gè)維度？A.醫(yī)療質(zhì)量B.運(yùn)營(yíng)效率C.醫(yī)療費(fèi)用D.公眾滿意度2.根據(jù)麗水市醫(yī)保局要求，麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者日均費(fèi)用增長(zhǎng)率應(yīng)控制在多少以內(nèi)？A.5%B.8%C.10%D.12%3.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者次均費(fèi)用較2022年下降3%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中屬于哪類指標(biāo)？A.關(guān)鍵指標(biāo)B.鼓勵(lì)指標(biāo)C.監(jiān)測(cè)指標(biāo)D.限制指標(biāo)4.麗水市人民醫(yī)院2023年藥品收入占醫(yī)療收入比重為38%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的參考值為多少？A.≤25%B.≤30%C.≤35%D.≤40%5.麗水市人民醫(yī)院2023年檢查收入占醫(yī)療收入比重為15%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的參考值為多少？A.≤12%B.≤14%C.≤16%D.≤18%6.麗水市人民醫(yī)院2023年百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本為55元，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的參考值為多少？A.≤50元B.≤55元C.≤60元D.≤65元7.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例應(yīng)達(dá)到多少以上？A.90%B.95%C.98%D.100%8.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例應(yīng)達(dá)到多少以上？A.85%B.90%C.95%D.98%9.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者預(yù)約診療人次占比應(yīng)達(dá)到多少以上？A.60%B.70%C.80%D.90%10.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者平均住院日為8天，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的參考值為多少？A.≤7天B.≤8天C.≤9天D.≤10天二、多選題（每題3分，共10題）1.麗水市人民醫(yī)院在“國(guó)考”中，運(yùn)營(yíng)效率維度包含哪些指標(biāo)？A.門診患者次均費(fèi)用B.住院患者次均費(fèi)用C.藥品收入占醫(yī)療收入比重D.平均住院日E.百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本2.麗水市人民醫(yī)院2023年醫(yī)療費(fèi)用控制指標(biāo)中，哪些屬于“國(guó)考”重點(diǎn)監(jiān)測(cè)？A.住院患者次均費(fèi)用B.門診患者次均費(fèi)用C.藥品收入占醫(yī)療收入比重D.檢查收入占醫(yī)療收入比重E.百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本3.麗水市人民醫(yī)院2023年門診量達(dá)10萬(wàn)人次，其中預(yù)約診療人次占比為75%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≥70%得滿分B.60%-70%得80%分C.50%-60%得60%分D.<50%不得分E.以上均非4.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)95%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≥98%得滿分B.95%-98%得90%分C.90%-95%得80%分D.<90%不得分E.以上均非5.麗水市人民醫(yī)院2023年藥品收入占醫(yī)療收入比重為32%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≤25%得滿分B.26%-30%得80%分C.31%-35%得60%分D.>35%不得分E.以上均非6.麗水市人民醫(yī)院2023年百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本為58元，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≤50元得滿分B.51-55元得80%分C.56-60元得60%分D.>60元不得分E.以上均非7.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者預(yù)約診療人次占比為85%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≥90%得滿分B.80%-90%得80%分C.70%-80%得60%分D.<70%不得分E.以上均非8.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者平均住院日為7天，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≤7天得滿分B.8天得80%分C.9天得60%分D.≥10天不得分E.以上均非9.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)90%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≥95%得滿分B.90%-95%得80%分C.85%-90%得60%分D.<85%不得分E.以上均非10.麗水市人民醫(yī)院2023年檢查收入占醫(yī)療收入比重為17%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么？A.≤12%得滿分B.13%-16%得80%分C.17%-18%得60%分D.>18%不得分E.以上均非三、判斷題（每題2分，共10題）1.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者次均費(fèi)用較2022年下降5%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中得滿分。（√/×）2.麗水市人民醫(yī)院2023年藥品收入占醫(yī)療收入比重為36%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中得滿分。（√/×）3.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)93%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中得滿分。（√/×）4.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者預(yù)約診療人次占比為78%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中得滿分。（√/×）5.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者平均住院日為9天，該指標(biāo)在“國(guó)考”中不得分。（√/×）6.麗水市人民醫(yī)院2023年百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本為62元，該指標(biāo)在“國(guó)考”中不得分。（√/×）7.麗水市人民醫(yī)院2023年檢查收入占醫(yī)療收入比重為19%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中不得分。（√/×）8.麗水市人民醫(yī)院2023年門診患者次均費(fèi)用較2022年上升2%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中不得分。（√/×）9.麗水市人民醫(yī)院2023年藥品收入占醫(yī)療收入比重為40%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中不得分。（√/×）10.麗水市人民醫(yī)院2023年住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)88%，該指標(biāo)在“國(guó)考”中不得分。（√/×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述麗水市人民醫(yī)院2023年“國(guó)考”中門診患者次均費(fèi)用控制指標(biāo)的意義。2.簡(jiǎn)述麗水市人民醫(yī)院2023年“國(guó)考”中藥品收入占醫(yī)療收入比重指標(biāo)的意義。3.簡(jiǎn)述麗水市人民醫(yī)院2023年“國(guó)考”中門診患者預(yù)約診療人次占比指標(biāo)的意義。4.簡(jiǎn)述麗水市人民醫(yī)院2023年“國(guó)考”中住院患者平均住院日指標(biāo)的意義。5.簡(jiǎn)述麗水市人民醫(yī)院2023年“國(guó)考”中百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本指標(biāo)的意義。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合麗水市醫(yī)保局要求，論述麗水市人民醫(yī)院如何通過(guò)優(yōu)化門診服務(wù)流程降低門診患者次均費(fèi)用。2.結(jié)合麗水市醫(yī)療資源分布情況，論述麗水市人民醫(yī)院如何通過(guò)縮短平均住院日提高醫(yī)療資源利用效率。答案與解析一、單選題答案與解析1.C解析：門診患者次均費(fèi)用屬于醫(yī)療費(fèi)用控制指標(biāo)，屬于“國(guó)考”中的醫(yī)療費(fèi)用維度。2.B解析：根據(jù)麗水市醫(yī)保局2023年要求，住院患者日均費(fèi)用增長(zhǎng)率應(yīng)控制在8%以內(nèi)。3.A解析：門診患者次均費(fèi)用下降屬于醫(yī)療費(fèi)用控制范疇，屬于“國(guó)考”中的關(guān)鍵指標(biāo)。4.C解析：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”標(biāo)準(zhǔn)，藥品收入占醫(yī)療收入比重≤35%為優(yōu)秀。5.C解析：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”標(biāo)準(zhǔn)，檢查收入占醫(yī)療收入比重≤16%為優(yōu)秀。6.A解析：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”標(biāo)準(zhǔn)，百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本≤50元為優(yōu)秀。7.C解析：根據(jù)麗水市醫(yī)保局2023年要求，門診患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例應(yīng)達(dá)98%以上。8.B解析：根據(jù)麗水市醫(yī)保局2023年要求，住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例應(yīng)達(dá)90%以上。9.C解析：根據(jù)麗水市衛(wèi)健委2023年要求，門診患者預(yù)約診療人次占比應(yīng)達(dá)80%以上。10.B解析：根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”標(biāo)準(zhǔn)，住院患者平均住院日≤8天為優(yōu)秀。二、多選題答案與解析1.A,B,D,E解析：運(yùn)營(yíng)效率維度包括門診患者次均費(fèi)用、住院患者次均費(fèi)用、平均住院日、百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本等指標(biāo)。2.A,B,C,D,E解析：醫(yī)療費(fèi)用控制指標(biāo)包括住院患者次均費(fèi)用、門診患者次均費(fèi)用、藥品收入占醫(yī)療收入比重、檢查收入占醫(yī)療收入比重、百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本等。3.A,B,C,D解析：門診患者預(yù)約診療人次占比≥70%得滿分，60%-70%得80%分，50%-60%得60%分，<50%不得分。4.A,B,C,D解析：住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例≥98%得滿分，95%-98%得90%分，90%-95%得80%分，<90%不得分。5.A,B,C,D解析：藥品收入占醫(yī)療收入比重≤25%得滿分，26%-30%得80%分，31%-35%得60%分，>35%不得分。6.A,B,C,D解析：百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本≤50元得滿分，51-55元得80%分，56-60元得60%分，>60元不得分。7.A,B,C,D解析：門診患者預(yù)約診療人次占比≥90%得滿分，80%-90%得80%分，70%-80%得60%分，<70%不得分。8.A,B,C,D解析：住院患者平均住院日≤7天得滿分，8天得80%分，9天得60%分，≥10天不得分。9.A,B,C,D解析：門診患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例≥95%得滿分，90%-95%得80%分，85%-90%得60%分，<85%不得分。10.A,B,C,D解析：檢查收入占醫(yī)療收入比重≤12%得滿分，13%-16%得80%分，17%-18%得60%分，>18%不得分。三、判斷題答案與解析1.√解析：門診患者次均費(fèi)用下降5%符合麗水市醫(yī)保局要求，屬于“國(guó)考”滿分標(biāo)準(zhǔn)。2.×解析：藥品收入占醫(yī)療收入比重36%超過(guò)麗水市醫(yī)保局要求的35%，屬于“國(guó)考”不及格標(biāo)準(zhǔn)。3.√解析：住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)95%符合麗水市醫(yī)保局要求，屬于“國(guó)考”滿分標(biāo)準(zhǔn)。4.√解析：門診患者預(yù)約診療人次占比達(dá)78%符合麗水市衛(wèi)健委要求，屬于“國(guó)考”滿分標(biāo)準(zhǔn)。5.√解析：住院患者平均住院日達(dá)9天超過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”要求的8天，屬于“國(guó)考”不及格標(biāo)準(zhǔn)。6.√解析：百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本達(dá)62元超過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”要求的50元，屬于“國(guó)考”不及格標(biāo)準(zhǔn)。7.√解析：檢查收入占醫(yī)療收入比重達(dá)19%超過(guò)國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”要求的16%，屬于“國(guó)考”不及格標(biāo)準(zhǔn)。8.×解析：門診患者次均費(fèi)用上升2%雖超過(guò)麗水市醫(yī)保局要求，但未達(dá)到上升5%的不及格標(biāo)準(zhǔn)，仍可得分。9.√解析：藥品收入占醫(yī)療收入比重達(dá)40%超過(guò)麗水市醫(yī)保局要求的35%，屬于“國(guó)考”不及格標(biāo)準(zhǔn)。10.√解析：住院患者當(dāng)日費(fèi)用結(jié)算比例達(dá)88%低于麗水市醫(yī)保局要求的90%，屬于“國(guó)考”不及格標(biāo)準(zhǔn)。四、簡(jiǎn)答題答案與解析1.門診患者次均費(fèi)用控制指標(biāo)的意義該指標(biāo)反映醫(yī)院門診服務(wù)效率和質(zhì)量，麗水市醫(yī)保局要求該指標(biāo)持續(xù)下降，旨在降低患者門診負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療資源利用效率?？刂圃撝笜?biāo)有助于醫(yī)院優(yōu)化門診流程、規(guī)范診療行為、加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管，從而提升醫(yī)療服務(wù)水平。2.藥品收入占醫(yī)療收入比重指標(biāo)的意義該指標(biāo)反映醫(yī)院藥品使用情況，麗水市醫(yī)保局要求該指標(biāo)≤35%，旨在控制藥品費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，引導(dǎo)醫(yī)院加強(qiáng)臨床用藥管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而非藥品收入?？刂圃撝笜?biāo)有助于醫(yī)院優(yōu)化用藥結(jié)構(gòu)、推廣集采藥品、加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)，從而減輕患者負(fù)擔(dān)。3.門診患者預(yù)約診療人次占比指標(biāo)的意義該指標(biāo)反映醫(yī)院門診服務(wù)便捷性，麗水市衛(wèi)健委要求該指標(biāo)≥80%，旨在提升患者就醫(yī)體驗(yàn)、優(yōu)化門診資源配置、減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間?？刂圃撝笜?biāo)有助于醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè)、推廣預(yù)約診療、優(yōu)化服務(wù)流程，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率。4.住院患者平均住院日指標(biāo)的意義該指標(biāo)反映醫(yī)院床位周轉(zhuǎn)效率和醫(yī)療資源利用情況，國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”要求≤8天，麗水市衛(wèi)健委要求≤7天，旨在縮短患者住院時(shí)間、提高床位利用率、降低住院費(fèi)用?？刂圃撝笜?biāo)有助于醫(yī)院加強(qiáng)臨床路徑管理、優(yōu)化診療流程、提升醫(yī)療服務(wù)效率。5.百元醫(yī)療收入（不含藥品收入）成本指標(biāo)的意義該指標(biāo)反映醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，國(guó)家衛(wèi)健委“國(guó)考”要求≤50元，旨在控制醫(yī)療成本不合理增長(zhǎng)、提高醫(yī)療資源利用效率?？刂圃撝笜?biāo)有助于醫(yī)院加強(qiáng)成本管理、優(yōu)化資源配置、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，從而降低患者負(fù)擔(dān)。五、論述題答案與解析1.結(jié)合麗水市醫(yī)保局要求，論述麗水市人民醫(yī)院如何通過(guò)優(yōu)化門診服務(wù)流程降低門診患者次均費(fèi)用麗水市醫(yī)保局要求門診患者次均費(fèi)用持續(xù)下降，麗水市人民醫(yī)院可從以下方面入手：-推廣預(yù)約診療：通過(guò)優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)、擴(kuò)大預(yù)約覆蓋面，減少患者現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)時(shí)間，降低因等待產(chǎn)生的間接費(fèi)用。-優(yōu)化門診流程：簡(jiǎn)化掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等環(huán)節(jié)，推廣“一站式”服務(wù)，減少患者跑動(dòng)次數(shù)。-加強(qiáng)費(fèi)用監(jiān)管：建立費(fèi)用監(jiān)控機(jī)制，對(duì)不合理檢查、藥品使用進(jìn)行限制，推廣集采藥品和檢查項(xiàng)目。-提升診療效率：加強(qiáng)門診醫(yī)生培訓(xùn)，推廣多學(xué)科聯(lián)合門診，縮短單次診療時(shí)間。-引導(dǎo)患者合理就醫(yī)：通過(guò)健康宣教，引導(dǎo)患者優(yōu)先選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，減少不必要的門診就診。2.結(jié)合麗水市醫(yī)療資源分布情況，論述麗水市人民醫(yī)院如何通過(guò)縮短平均住院日提高醫(yī)療資源利用效率麗水市醫(yī)療資源分布不均衡，麗水市人民醫(yī)院可通過(guò)以下措施縮短平均住院日：-加強(qiáng)