2025年初級社會工作者備考社會工作實務(wù)考試題庫及答案一、單項選擇題1.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛殘疾人活動，為了讓更多的殘疾人參與進來，他采用了海報宣傳、電話邀請等方式，但效果不佳。小王接下來應(yīng)該（）A.放棄活動，重新選擇服務(wù)內(nèi)容B.繼續(xù)加大宣傳力度，采用更多的宣傳方式C.深入了解殘疾人的需求和顧慮，調(diào)整活動方案D.向領(lǐng)導匯報，請求增加活動經(jīng)費答案：C解析：當活動宣傳效果不佳時，不能盲目地加大宣傳力度或放棄活動。深入了解殘疾人的需求和顧慮，調(diào)整活動方案，能夠使活動更貼合服務(wù)對象的實際情況，從而提高參與度。而放棄活動過于消極，繼續(xù)加大宣傳力度可能沒有針對性，向領(lǐng)導匯報增加活動經(jīng)費并不能從根本上解決參與度低的問題。所以選C。2.以下屬于兒童社會工作中微觀層面工作的是（）A.推動兒童教育政策的制定B.為兒童提供心理咨詢服務(wù)C.組織社區(qū)兒童開展戶外拓展活動D.參與兒童權(quán)益保護的立法工作答案：B解析：微觀層面的兒童社會工作主要是針對個體兒童開展的服務(wù)。為兒童提供心理咨詢服務(wù)是直接針對單個兒童的服務(wù)，屬于微觀層面。推動兒童教育政策的制定、參與兒童權(quán)益保護的立法工作屬于宏觀層面的工作；組織社區(qū)兒童開展戶外拓展活動屬于中觀層面的工作。所以選B。3.老年人面臨的最常見的健康問題之一是（）A.視力問題B.聽力問題C.認知障礙D.以上都是答案：D解析：老年人隨著年齡的增長，身體機能逐漸衰退，視力問題、聽力問題和認知障礙都是他們常見的健康問題。所以選D。4.某社區(qū)有很多閑散青少年，他們經(jīng)常聚在一起惹是生非。社會工作者小李計劃為他們開展小組工作，在小組初期，小李的主要任務(wù)是（）A.制定小組規(guī)范B.解決小組沖突C.引導小組互動D.幫助組員建立信任關(guān)系答案：D解析：在小組初期，組員之間相互不熟悉，缺乏信任。幫助組員建立信任關(guān)系是這個階段的主要任務(wù)。制定小組規(guī)范通常在小組開始時就會進行，但不是主要任務(wù)；解決小組沖突是小組中期的任務(wù)；引導小組互動也是在組員有了一定信任基礎(chǔ)之后進行的。所以選D。5.社會工作者在為婦女提供服務(wù)時，要特別關(guān)注婦女的（）A.生理需求B.心理需求C.社會需求D.以上都是答案：D解析：婦女在生理、心理和社會方面都有其獨特的需求。社會工作者在為婦女提供服務(wù)時，需要全面考慮這些需求，才能提供更有效的服務(wù)。所以選D。6.以下不屬于矯正社會工作服務(wù)對象的是（）A.服刑人員B.刑滿釋放人員C.犯罪嫌疑人D.社區(qū)矯正人員答案：C解析：矯正社會工作的服務(wù)對象是罪犯或具有犯罪危險性的違法人員，包括服刑人員、刑滿釋放人員和社區(qū)矯正人員等。犯罪嫌疑人在未被判定有罪之前，不屬于矯正社會工作的服務(wù)對象。所以選C。7.學校社會工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群學生經(jīng)常在放學后去網(wǎng)吧上網(wǎng)，學習成績下降。小張計劃對他們進行干預，他首先應(yīng)該（）A.與學生家長溝通B.對學生進行個別輔導C.了解學生上網(wǎng)的原因D.制定干預計劃答案：C解析：在進行干預之前，了解學生上網(wǎng)的原因是關(guān)鍵。只有了解了原因，才能制定出更有針對性的干預計劃。與學生家長溝通、對學生進行個別輔導和制定干預計劃都應(yīng)該在了解原因之后進行。所以選C。8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)對象進行滿意度調(diào)查。這種評估屬于（）A.過程評估B.結(jié)果評估C.效果評估D.效率評估答案：B解析：結(jié)果評估是指服務(wù)對象對服務(wù)的滿意度、服務(wù)目標的實現(xiàn)程度等方面的評估。定期對服務(wù)對象進行滿意度調(diào)查屬于結(jié)果評估。過程評估主要關(guān)注服務(wù)的開展過程；效果評估更側(cè)重于服務(wù)所帶來的實際效果；效率評估主要評估資源的使用效率。所以選B。9.社會工作者在開展社區(qū)工作時，要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。以下不屬于建立良好關(guān)系的技巧的是（）A.主動介紹自己B.傾聽居民的意見C.與居民爭論問題D.表達對居民的關(guān)心答案：C解析：與居民爭論問題不利于建立良好的關(guān)系，可能會引起居民的反感。主動介紹自己、傾聽居民的意見和表達對居民的關(guān)心都是建立良好關(guān)系的有效技巧。所以選C。10.以下屬于社會救助社會工作服務(wù)對象的是（）A.貧困家庭B.受災(zāi)群眾C.流浪乞討人員D.以上都是答案：D解析：社會救助社會工作的服務(wù)對象主要是那些因各種原因陷入困境、需要社會救助的人群，包括貧困家庭、受災(zāi)群眾和流浪乞討人員等。所以選D。11.某社會工作者在為殘疾人服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)殘疾人的就業(yè)機會非常有限。他決定為殘疾人開展職業(yè)技能培訓，以提高他們的就業(yè)能力。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。A.恢復功能B.預防功能C.發(fā)展功能D.治療功能答案：C解析：發(fā)展功能是指社會工作通過提供服務(wù)，幫助服務(wù)對象發(fā)掘自身潛能，提高自身能力，促進其發(fā)展。為殘疾人開展職業(yè)技能培訓，提高他們的就業(yè)能力，體現(xiàn)了社會工作的發(fā)展功能?；謴凸δ苤饕菐椭?wù)對象恢復受損的社會功能；預防功能是預防問題的發(fā)生；治療功能是針對已經(jīng)出現(xiàn)的問題進行治療。所以選C。12.社會工作者在進行個案工作時，要遵循專業(yè)的倫理原則。以下不屬于個案工作倫理原則的是（）A.保密原則B.尊重原則C.自決原則D.批判原則答案：D解析：個案工作的倫理原則包括保密原則、尊重原則、自決原則等。批判原則不屬于個案工作的倫理原則，社會工作者應(yīng)該以理解和接納的態(tài)度對待服務(wù)對象，而不是批判。所以選D。13.某社區(qū)有很多老年人，他們希望社區(qū)能夠提供更多的文化娛樂活動。社會工作者小李根據(jù)老年人的需求，組織了一場文藝演出。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標。A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關(guān)系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖，促進社區(qū)發(fā)展答案：C解析：根據(jù)老年人的需求組織文藝演出，體現(xiàn)了挖掘社區(qū)資源（如組織演出的人力、物力等），滿足社區(qū)需求（老年人對文化娛樂活動的需求）的社區(qū)工作目標。促進居民參與、改善社區(qū)關(guān)系和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖在本題中沒有明顯體現(xiàn)。所以選C。14.以下屬于青少年社會工作中預防性青少年服務(wù)的是（）A.為有不良行為的青少年提供矯正服務(wù)B.為青少年提供職業(yè)技能培訓C.開展青少年安全教育活動D.為青少年提供心理咨詢服務(wù)答案：C解析：預防性青少年服務(wù)是指通過開展各種活動，預防青少年問題的發(fā)生。開展青少年安全教育活動可以預防青少年受到安全方面的傷害，屬于預防性青少年服務(wù)。為有不良行為的青少年提供矯正服務(wù)屬于治療性青少年服務(wù)；為青少年提供職業(yè)技能培訓和心理咨詢服務(wù)屬于發(fā)展性青少年服務(wù)。所以選C。15.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，要注意老年人的身體狀況和心理特點。以下做法正確的是（）A.大聲與老年人交流，不管老年人是否有聽力問題B.快速地為老年人講解服務(wù)內(nèi)容，節(jié)省時間C.尊重老年人的意見和選擇D.強迫老年人參加活動答案：C解析：尊重老年人的意見和選擇是為老年人提供服務(wù)時應(yīng)遵循的重要原則。大聲與老年人交流而不考慮其聽力問題可能會讓老年人感到不舒服；快速講解服務(wù)內(nèi)容可能會讓老年人聽不清楚；強迫老年人參加活動違背了老年人的意愿。所以選C。16.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在社區(qū)開展一項關(guān)于老年人健康狀況的調(diào)查。在設(shè)計調(diào)查問卷時，以下做法正確的是（）A.問題越多越好，這樣可以獲取更多信息B.問題要簡單易懂，符合老年人的認知水平C.只設(shè)計封閉式問題，方便統(tǒng)計D.不考慮老年人的文化程度，使用專業(yè)術(shù)語答案：B解析：設(shè)計調(diào)查問卷時，問題要簡單易懂，符合老年人的認知水平，這樣才能保證老年人能夠理解問題并準確作答。問題并非越多越好，過多的問題可能會讓老年人感到厭煩；只設(shè)計封閉式問題可能會限制老年人的表達；使用專業(yè)術(shù)語不考慮老年人的文化程度會讓老年人難以理解問題。所以選B。17.社會工作者在開展小組工作時，要根據(jù)小組的類型和目標選擇合適的小組工作模式。以下屬于互動模式的特點的是（）A.強調(diào)小組組員的自主發(fā)展B.注重小組組員之間的互動和交流C.以解決問題為主要目標D.強調(diào)社會工作者的權(quán)威地位答案：B解析：互動模式注重小組組員之間的互動和交流，通過組員之間的相互影響來促進組員的成長和發(fā)展。強調(diào)小組組員的自主發(fā)展是發(fā)展模式的特點；以解決問題為主要目標是治療模式的特點；互動模式強調(diào)組員之間的平等關(guān)系，而不是社會工作者的權(quán)威地位。所以選B。18.某社區(qū)有很多單親家庭，社會工作者為這些家庭開展了親子關(guān)系輔導活動。這屬于（）服務(wù)。A.家庭支持B.家庭治療C.家庭救助D.家庭預防答案：A解析：家庭支持服務(wù)是指通過提供各種資源和服務(wù)，幫助家庭提高應(yīng)對困難的能力，促進家庭的健康發(fā)展。為單親家庭開展親子關(guān)系輔導活動屬于家庭支持服務(wù)。家庭治療主要是針對有嚴重問題的家庭進行治療；家庭救助是為陷入困境的家庭提供物質(zhì)和經(jīng)濟上的幫助；家庭預防是預防家庭問題的發(fā)生。所以選A。19.社會工作者在進行社區(qū)評估時，要采用多種方法。以下不屬于社區(qū)評估方法的是（）A.問卷調(diào)查法B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C解析：社區(qū)評估方法主要包括問卷調(diào)查法、觀察法、訪談法等。實驗法通常用于科學研究，在社區(qū)評估中較少使用。所以選C。20.以下屬于老年社會工作中健康促進與健康維護服務(wù)的是（）A.為老年人提供心理咨詢服務(wù)B.為老年人舉辦健康講座C.為老年人提供法律援助D.為老年人組織社交活動答案：B解析：健康促進與健康維護服務(wù)主要是通過各種方式促進老年人的健康，為老年人舉辦健康講座屬于這一范疇。為老年人提供心理咨詢服務(wù)屬于心理服務(wù)；為老年人提供法律援助屬于法律支持服務(wù)；為老年人組織社交活動屬于社交服務(wù)。所以選B。二、多項選擇題21.兒童社會工作的特點包括（）A.明確了兒童社會工作的專業(yè)價值理念B.界定了兒童社會工作的理論知識范圍C.聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護服務(wù)D.兼顧了專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡E.兒童社會工作是一種普及全球惠及全球的下一代工程，因此各個國家必須保持完全一致答案：ABCD解析：兒童社會工作具有明確的專業(yè)價值理念，如兒童利益最大化等；有其特定的理論知識范圍，如發(fā)展心理學等。同時聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護服務(wù)，以保障兒童的健康成長。并且要兼顧專業(yè)理想和本土化實務(wù)路徑之間的平衡，以適應(yīng)不同地區(qū)的實際情況。而不同國家有不同的文化、社會背景等，兒童社會工作不可能完全一致，E選項錯誤。所以選ABCD。22.老年人面臨的主要問題有（）A.經(jīng)濟困難B.健康問題C.精神文化生活單調(diào)D.社會隔離E.代際隔閡答案：ABCDE解析：老年人由于退休等原因可能面臨經(jīng)濟困難；身體機能衰退導致健康問題頻發(fā)；社交圈子縮小可能使精神文化生活單調(diào)；社會參與度降低容易造成社會隔離；與年輕人在觀念等方面存在差異會產(chǎn)生代際隔閡。所以選ABCDE。23.婦女社會工作的主要內(nèi)容包括（）A.針對婦女的婚姻家庭問題的服務(wù)B.針對婦女的暴力問題的干預C.針對婦女的就業(yè)問題的服務(wù)D.促進婦女的政治參與E.推動婦女的社會性別平等答案：ABCDE解析：婦女社會工作涵蓋多個方面，包括解決婦女的婚姻家庭問題、干預針對婦女的暴力問題、幫助婦女解決就業(yè)問題、促進婦女的政治參與以及推動社會性別平等。所以選ABCDE。24.矯正社會工作的功能包括（）A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC解析：矯正社會工作具有監(jiān)管功能，確保矯正對象遵守相關(guān)規(guī)定；矯正功能，幫助矯正對象改變不良行為和思想；服務(wù)功能，為矯正對象提供各種必要的服務(wù)。懲罰功能不是矯正社會工作的主要功能，它更強調(diào)幫助矯正對象回歸社會；教育功能包含在矯正和服務(wù)功能之中。所以選ABC。25.學校社會工作的主要方式有（）A.治療型學校社會工作B.變遷型學校社會工作C.社區(qū)-學校型學校社會工作D.預防型學校社會工作E.發(fā)展型學校社會工作答案：ABC解析：學校社會工作主要有治療型學校社會工作，針對有問題的學生進行治療；變遷型學校社會工作，幫助學生適應(yīng)社會變遷；社區(qū)-學校型學校社會工作，整合社區(qū)和學校資源。預防型和發(fā)展型通常不屬于學校社會工作的主要方式分類。所以選ABC。26.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。以下屬于過程目標的有（）A.增強居民解決社區(qū)問題的能力B.促進社區(qū)居民的相互交流C.改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境D.提高社區(qū)居民的參與意識E.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系答案：ABDE解析：過程目標強調(diào)的是在社區(qū)工作過程中居民的成長和社區(qū)關(guān)系的改善等。增強居民解決社區(qū)問題的能力、促進社區(qū)居民的相互交流、提高社區(qū)居民的參與意識和建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系都屬于過程目標。改善社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境屬于任務(wù)目標。所以選ABDE。27.社會救助社會工作的主要內(nèi)容包括（）A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.受災(zāi)人員救助D.醫(yī)療救助E.教育救助答案：ABCDE解析：社會救助社會工作涵蓋多種救助類型，包括最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、受災(zāi)人員救助、醫(yī)療救助和教育救助等。所以選ABCDE。28.社會工作者在進行個案工作時，常用的技巧有（）A.溝通技巧B.關(guān)系技巧C.過程技巧D.評估技巧E.結(jié)案技巧答案：ABC解析：個案工作常用的技巧包括溝通技巧，用于與服務(wù)對象有效交流；關(guān)系技巧，建立良好的專業(yè)關(guān)系；過程技巧，處理個案工作的各個階段。評估技巧和結(jié)案技巧是個案工作中的具體環(huán)節(jié)，不屬于與溝通、關(guān)系、過程并列的常用技巧類型。所以選ABC。29.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供治療性的環(huán)境答案：ABCDE解析：小組工作具有多種功能，能夠塑造組員的平等意識和共同體歸屬感；提供自我改變及“被肯定”的社會場景；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)；還能為組員提供治療性的環(huán)境。所以選ABCDE。30.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系。建立良好關(guān)系的方法有（）A.主動接觸居民B.傾聽居民的需求C.表達對居民的關(guān)心D.與居民分享個人感受E.尊重居民的意見和決定答案：ABCDE解析：主動接觸居民可以增加與居民的接觸機會；傾聽居民的需求能了解居民的實際情況；表達對居民的關(guān)心讓居民感受到溫暖；與居民分享個人感受可以拉近與居民的距離；尊重居民的意見和決定能贏得居民的信任。這些都是建立良好關(guān)系的有效方法。所以選ABCDE。三、簡答題31.簡述兒童社會工作的主要方法。(1).兒童個案工作：以個別兒童為對象，運用專業(yè)的知識、方法和技巧，幫助其解決困難和問題，促進其健康成長。(2).兒童小組工作：將具有相似需求或問題的兒童組織起來，通過小組活動，促進兒童的交流、合作和成長。(3).兒童社區(qū)工作：以社區(qū)為基礎(chǔ)，通過組織社區(qū)活動、改善社區(qū)環(huán)境等方式，為兒童提供更好的成長環(huán)境。32.簡述老年人社會工作的主要內(nèi)容。(1).身體健康方面的服務(wù)：包括健康促進與健康維護服務(wù)、與健康照顧有關(guān)的服務(wù)，如提供健康講座、協(xié)助就醫(yī)等。(2).處理認知與情緒問題：幫助老年人應(yīng)對焦慮、抑郁等情緒問題，以及處理認知障礙等。(3).處理精神問題：滿足老年人的精神需求，如提供文化娛樂活動、組織宗教活動等。(4).建立社會支持網(wǎng)絡(luò)：促進老年人與家人、朋友、鄰居等的互動，建立社會支持系統(tǒng)。(5).處理老年特殊問題：如虐待和疏于照顧、喪親問題等。33.簡述婦女社會工作的目標。(1).直接目標：緩解婦女的壓力和困境，如解決就業(yè)問題、干預家庭暴力等；滿足婦女的實際需求，如提供教育、醫(yī)療等服務(wù)。(2).中間目標：協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到婦女問題不僅僅是個人問題，更是社會問題；提升婦女的性別意識，促進婦女的自我認同和自我發(fā)展；建立婦女的支持小組，增強婦女的互助能力。(3).最終目標：實現(xiàn)兩性平等，消除性別歧視；促進婦女的全面發(fā)展，包括政治、經(jīng)濟、社會等各個方面；推動社會的公平和正義，使婦女能夠在平等的基礎(chǔ)上參與社會生活。34.簡述矯正社會工作的介入途徑。(1).司法審判前的社會工作介入：為犯罪嫌疑人提供法律援助、心理輔導等服務(wù)，協(xié)助司法機關(guān)進行社會調(diào)查。(2).監(jiān)禁場所中的社會工作介入：為服刑人員提供思想教育、職業(yè)技能培訓、心理輔導等服務(wù)，幫助他們改造自己。(3).社區(qū)矯正中的社會工作介入：對社區(qū)矯正人員進行監(jiān)督、管理和教育，幫助他們解決生活中的困難，促進其順利回歸社會。(4).刑滿釋放后的社會工作介入：為刑滿釋放人員提供就業(yè)幫助、生活安置、心理支持等服務(wù)，防止他們重新犯罪。35.簡述學校社會工作的特點。(1).專業(yè)性：運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，解決學生在學習、生活和成長中遇到的問題。(2).科學性：遵循科學的理論和方法，如心理學、教育學等，確保服務(wù)的有效性。(3).藝術(shù)性：根據(jù)不同學生的特點和需求，靈活運用各種方法和技巧，提供個性化的服務(wù)。(4).實踐性：注重實踐操作，通過實際行動幫助學生解決問題，促進其成長和發(fā)展。(5).與學校教育的互補性：與學校的教育教學工作相互配合，共同促進學生的全面發(fā)展。四、論述題36.論述社會工作實務(wù)通用過程模式的特點及應(yīng)用。(1).特點：強調(diào)助人是一個過程：社會工作實務(wù)通用過程模式將助人看作是一個連續(xù)的、有階段的過程，包括接案、預估、計劃、介入、評估和結(jié)案等階段，每個階段都有其特定的任務(wù)和目標。運用綜合方法：該模式綜合運用多種知識和方法，如社會學、心理學、人類學等學科的知識，以及個案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法，以滿足服務(wù)對象的多樣化需求。工作過程階段化：將助人過程劃分為不同的階段，每個階段都有明確的任務(wù)和步驟，使社會工作者能夠有條不紊地開展工作，提高工作效率和質(zhì)量。工作任務(wù)階段化：每個階段都有具體的工作任務(wù)，如接案階段的主要任務(wù)是了解服務(wù)對象的需求和問題，建立專業(yè)關(guān)系；預估階段的任務(wù)是收集資料，分析服務(wù)對象的問題和需求等。整合的價值觀：強調(diào)以服務(wù)對象為中心，尊重服務(wù)對象的權(quán)利和尊嚴，運用專業(yè)的價值觀和倫理原則指導工作。(2).應(yīng)用：接案階段：社會工作者通過與服務(wù)對象接觸，了解其基本情況、問題和需求，決定是否接受服務(wù)對象，并建立專業(yè)關(guān)系。例如，在社區(qū)中遇到一位因失業(yè)而陷入困境的居民，社會工作者通過與他交談，了解他的就業(yè)經(jīng)歷、技能水平等情況，決定為他提供就業(yè)幫扶服務(wù)。預估階段：收集與服務(wù)對象問題相關(guān)的各種資料，包括生理、心理、社會等方面的信息，分析問題的成因、性質(zhì)和嚴重程度。比如，對于上述失業(yè)居民，社會工作者通過調(diào)查了解他所在行業(yè)的就業(yè)形勢、他自身的心理狀態(tài)等，分析他失業(yè)的原因是行業(yè)不景氣還是自身技能不足等。計劃階段：根據(jù)預估結(jié)果，制定服務(wù)計劃，明確服務(wù)目標、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法和服務(wù)時間等。針對失業(yè)居民，計劃可能包括為他提供職業(yè)技能培訓、推薦就業(yè)崗位、進行心理輔導等內(nèi)容，設(shè)定在一定時間內(nèi)幫助他找到合適工作的目標。介入階段：按照服務(wù)計劃，運用各種方法和資源，為服務(wù)對象提供服務(wù)，幫助其解決問題。例如，為失業(yè)居民聯(lián)系職業(yè)培訓機構(gòu)，安排他參加培訓；與企業(yè)溝通，推薦他就業(yè)等。評估階段：對服務(wù)的效果進行評估，包括服務(wù)對象的改變情況、服務(wù)目標的實現(xiàn)程度等。可以通過問卷調(diào)查、訪談等方式了解失業(yè)居民在參加培訓后的技能提升情況，是否成功就業(yè)等。結(jié)案階段：當服務(wù)目標達成或服務(wù)對象的問題得到解決時，結(jié)束服務(wù)關(guān)系。同時，對服務(wù)過程進行總結(jié)，為服務(wù)對象提供后續(xù)的跟進和支持。如失業(yè)居民成功就業(yè)后，社會工作者可以對服務(wù)過程進行總結(jié)，為他提供一些職場適應(yīng)的建議等。37.論