旅行社代理協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際旅行社有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層。

甲方法定代表人/負責人：張明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家經中華人民共和國國家旅游局批準成立的國際旅行社，業(yè)務范圍涵蓋出境旅游、入境旅游及國內旅游服務。甲方在旅游行業(yè)中擁有豐富的運營經驗和廣泛的客戶資源，致力于為客戶提供高品質、個性化的旅游服務。基于甲方對旅游服務的市場需求及乙方的專業(yè)服務能力，雙方經友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同拓展旅游代理業(yè)務。甲方委托乙方作為其指定的旅游服務代理機構，負責部分旅游產品的推廣、銷售及配套服務，以提升甲方市場競爭力并滿足客戶多樣化需求。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX旅游服務有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX中心25層。

乙方法定代表人/負責人：李華。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專注于旅游產品代理及服務的專業(yè)機構，具備國家旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務經營許可證，并在旅游行業(yè)積累了多年的服務經驗。乙方擁有完善的旅游服務供應鏈資源，包括但不限于酒店、航空公司、景點及當?shù)鼗顒犹峁┥?，能夠為甲方提供全面、高效的旅游產品代理支持。乙方通過精準的市場定位和優(yōu)質的服務體系，已成功與多家國內外知名旅游企業(yè)建立合作關系，具備較強的市場拓展能力和客戶服務能力。基于乙方的專業(yè)服務能力和市場資源優(yōu)勢，雙方經友好協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同開發(fā)旅游代理市場。乙方同意接受甲方的委托，按照本協(xié)議約定，為甲方提供旅游產品的代理服務，包括產品推廣、客戶咨詢、行程安排及售后服務等，以實現(xiàn)雙方互利共贏。

雙方合作的背景及前提條件：

甲方作為國內知名的旅游服務提供商，在市場拓展和客戶服務方面具有顯著優(yōu)勢，但部分新興旅游產品的開發(fā)和推廣需要借助乙方的專業(yè)能力及市場資源。乙方則希望通過與甲方的合作，進一步擴大業(yè)務范圍，提升品牌影響力，并獲取穩(wěn)定的客戶流量。雙方基于共同的市場目標和發(fā)展需求，經充分溝通與協(xié)商，決定建立長期穩(wěn)定的旅游代理合作關系。甲方委托乙方作為其指定的旅游服務代理機構，負責部分旅游產品的市場推廣、銷售及配套服務；乙方則根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的旅游代理服務，確保雙方合作項目的順利實施。本協(xié)議的簽訂，標志著雙方正式建立合作關系，雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同推動旅游代理業(yè)務的開展，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在旅游服務代理合作中的權利與義務，確保雙方合作項目的順利開展與有效執(zhí)行。具體內容涉及甲方委托乙方作為其指定的旅游服務代理機構，負責部分旅游產品的市場推廣、銷售及配套服務；乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、高效的旅游代理服務，包括但不限于產品整合、客戶咨詢、行程設計、預訂安排、簽證辦理、導游服務及售后服務等。雙方將通過本協(xié)議的簽訂與履行，實現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢互補，共同提升旅游服務品質，拓展市場業(yè)務，最終達成互利共贏的合作目標。本協(xié)議的范圍涵蓋旅游代理業(yè)務的合作內容、服務標準、價格體系、支付條件、履行期限、違約責任及爭議解決等關鍵條款，是雙方合作的法律依據(jù)。

第二條定義

為本協(xié)議的準確理解和執(zhí)行，雙方對以下關鍵術語作出如下定義：

1.“旅游產品”指甲方委托乙方代理推廣、銷售及配套服務的各類旅游服務項目，包括但不限于出境旅游、入境旅游、國內旅游、定制旅游、主題旅游及旅游相關增值服務等。

2.“代理服務”指乙方根據(jù)甲方的授權，代表甲方進行旅游產品的市場推廣、銷售、預訂、咨詢及售后服務等一切相關活動。

3.“服務標準”指雙方約定的旅游服務質量要求，包括服務流程、服務內容、服務時效及客戶滿意度等。

4.“履行期限”指本協(xié)議約定的各項義務的完成時間及期限，包括旅游產品的推廣期、銷售期、服務提供期等。

5.“違約責任”指任何一方違反本協(xié)議約定時應承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

6.“不可抗力”指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的旅游代理服務，并對乙方的服務質量和效果進行監(jiān)督與評估。

(2)甲方有權根據(jù)市場需求和業(yè)務發(fā)展需要，調整旅游產品的推廣策略、銷售渠道及服務內容，并要求乙方積極配合。

(3)甲方有權獲取乙方提供的旅游產品相關市場數(shù)據(jù)、客戶反饋及服務報告，以了解合作項目的運營情況及效果。

(4)甲方應按照本協(xié)議約定，向乙方支付代理服務費用及相關的服務款項，并確保支付及時、準確。

(5)甲方應向乙方提供必要的旅游產品信息、市場資料及客戶需求，以支持乙方開展代理服務。

(6)甲方應配合乙方進行旅游產品的市場推廣和銷售活動，提供必要的品牌支持和宣傳資源。

(7)甲方應遵守國家相關法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范，確保旅游產品的合法合規(guī)性。

2.乙方的權力和義務：

(1)乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定，獲得甲方委托的旅游產品的代理權，并開展相關的市場推廣、銷售及配套服務。

(2)乙方有權要求甲方提供必要的旅游產品信息、市場資料及客戶需求，以制定合理的代理方案和服務計劃。

(3)乙方有權按照本協(xié)議約定，收取代理服務費用及相關的服務款項，并要求甲方及時支付。

(4)乙方應按照本協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的旅游代理服務，確保服務質量和客戶滿意度。

(5)乙方應建立完善的旅游產品服務體系，包括客戶咨詢、行程設計、預訂安排、簽證辦理、導游服務及售后服務等，確保服務流程的規(guī)范性和高效性。

(6)乙方應收集并反饋客戶需求和市場動態(tài)給甲方，為甲方提供市場分析和業(yè)務建議，以支持甲方進行產品優(yōu)化和市場拓展。

(7)乙方應遵守國家相關法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范，確保代理服務的合法合規(guī)性，并維護甲方的品牌形象和利益。

(8)乙方應建立完善的客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題，并定期進行客戶滿意度，以提升服務質量。

(9)乙方應配合甲方進行旅游產品的市場推廣和銷售活動，提供必要的宣傳支持和客戶資源。

(10)乙方應保證所提供的旅游產品信息真實、準確，并符合國家相關法律法規(guī)及旅游行業(yè)規(guī)范。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方的代理服務費用按照以下方式確定和支付：

1.代理服務費用：乙方為甲方提供的旅游產品代理服務，按照甲方銷售的旅游產品合同金額的X%計算（具體比例由雙方在附件中明確，或在本協(xié)議中直接約定具體百分比，例如X%）。此費率適用于所有通過乙方渠道銷售的旅游產品，包括但不限于出境、入境和國內旅游產品。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將代理服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的費用后，按照雙方約定或法律規(guī)定，及時向供應商支付相關款項。

3.支付時間：甲方應在每個結算周期結束后Y日內，根據(jù)乙方提供的結算單據(jù)，將當期應支付的代理服務費用支付至乙方。結算周期由雙方約定，例如每月為一個結算周期。逾期支付的，甲方應按每日Z%的利率向乙方支付逾期付款違約金。

4.其他費用：除代理服務費外，如因甲方特殊需求產生的額外服務費用（如定制行程設計費、緊急援助費等），應由雙方另行協(xié)商確定，并在書面文件中明確。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為N年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿前，如雙方均未提出書面終止請求，本協(xié)議自動續(xù)展Y年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.合作啟動時間：本協(xié)議生效后，乙方應立即開始履行代理服務義務，并按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成各項服務任務。

3.銷售推廣期：乙方應在協(xié)議生效后M個月內，完成甲方指定的旅游產品的市場推廣和銷售準備工作，并在此期間積極拓展客戶資源。

4.服務提供期：對于通過乙方代理銷售的旅游產品，乙方應在客戶確認預訂后，按照旅游產品的服務標準，及時完成預訂安排、簽證辦理、行程設計及導游服務等任務，確保旅游服務的順利進行。

5.終止條件：協(xié)議提前終止的，應經雙方書面協(xié)商一致，并按照本協(xié)議約定進行善后處理。任何一方未經對方同意擅自終止協(xié)議的，應承擔相應的違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按本協(xié)議約定支付代理服務費用的，每逾期一日，應按當期應付未付款項的Z%向乙方支付違約金，直至付清為止。逾期超過M日的，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。

(2)甲方提供的旅游產品信息不真實或存在虛假宣傳的，應承擔由此造成的一切法律責任和經濟損失，包括但不限于客戶索賠、罰款等，并應賠償乙方因此遭受的損失。

(3)甲方違反本協(xié)議約定，對乙方品牌形象或市場聲譽造成不良影響的，應立即停止違約行為，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于商譽損失、品牌修復費用等。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按本協(xié)議約定提供代理服務的，應承擔相應的違約責任。每逾期一日，應按當期應付未付款項的Y%向甲方支付違約金，直至付清為止。逾期超過N日的，甲方有權暫停合作或解除協(xié)議，并要求乙方支付全部應付費用及違約金。

(2)乙方提供的旅游產品服務不符合服務標準的，應立即予以糾正，并賠償甲方因此遭受的客戶索賠或經濟損失。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的所有損失，包括但不限于經濟損失、商譽損失等。

(4)乙方違反本協(xié)議約定，對甲方品牌形象或市場聲譽造成不良影響的，應立即停止違約行為，并賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于商譽損失、品牌修復費用等。

3.違約金上限：雙方同意，本協(xié)議約定的違約金總額不超過本協(xié)議總金額的百分之百。若違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求違約方賠償實際損失。

4.解除協(xié)議后果：任何一方違反本協(xié)議約定，導致協(xié)議被解除的，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的所有損失。解除協(xié)議后，雙方應立即停止合作，并按照約定進行善后處理，包括但不限于費用結算、資料返還等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變動、政策調整、征收、征用等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）、社會事件（如騷亂、罷工等）以及其他類似事件。

2.通知義務：任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時，應立即通知對方，并提供相關證明文件。通知應在不可抗力事件發(fā)生后X小時內以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等）送達對方。

3.責任免除：因不可抗力事件導致任何一方無法履行本協(xié)議約定的義務的，該方不承擔違約責任。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.持續(xù)影響：如果不可抗力事件持續(xù)超過Y日，雙方應再次協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行協(xié)議或采取其他措施。協(xié)商結果應以書面形式確認。

5.不可免除的責任：即使發(fā)生不可抗力事件，任何一方仍需盡其所能采取措施，減少或避免因不可抗力事件造成的損失。因不可抗力事件導致的損失，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商分擔，但本協(xié)議約定的因違約產生的責任不免除。

6.協(xié)議解除：如果不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，且該事件在合理期限內無法消除，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應按照協(xié)議約定進行善后處理，包括但不限于費用結算、資料返還等。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項下的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除等，均應通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應通過書面形式進行溝通，并積極尋求達成和解協(xié)議的途徑。

2.協(xié)商機制：雙方應在知曉爭議發(fā)生后Z日內開始協(xié)商，并應在合理時間內尋求解決方案。協(xié)商應在誠實信用原則的基礎上進行，雙方應充分表達各自的觀點和訴求，并努力尋求雙方都能接受的解決方案。

3.調解程序：如果協(xié)商無法達成一致，雙方可以共同選擇第三方調解機構進行調解。調解應遵循自愿、公平、公正的原則，調解結果應以書面形式確認。如果調解成功，雙方應按照調解協(xié)議的內容履行各自義務。

4.仲裁程序：如果協(xié)商和調解都無法解決爭議，雙方應將爭議提交至具有管轄權的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應按照仲裁規(guī)則的規(guī)定進行，仲裁裁決是終局的，對雙方具有約束力。仲裁地點為甲方所在地或雙方協(xié)商一致的其他地點。

5.訴訟程序：如果雙方選擇訴訟方式解決爭議，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟應遵循法律的規(guī)定，雙方應提供相關證據(jù)，并接受法院的審判。人民法院的判決是終局的，對雙方具有約束力。訴訟地點為甲方所在地。

6.法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守法律規(guī)定，并通過合法途徑解決爭議。

7.爭議解決順序：本協(xié)議約定爭議解決方式為：協(xié)商→調解→仲裁→訴訟。雙方應按照該順序解決爭議，除非雙方另有書面約定。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前X日以書面形式通知對方。通過電子郵件或傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為有效送達；通過專人遞送或掛號信發(fā)送的通知，送達次日視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經對方同意，不得單方面修改或補充本協(xié)議。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方未經對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應按照協(xié)議約定進行善后處理，包括但不限于費用結算、資料返還等。

4.保密條款：雙方應對本協(xié)議內容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效