中國電信入網(wǎng)協(xié)議書_第1頁
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文檔簡介

中國電信入網(wǎng)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:中國電信股份有限公司XX分公司(以下簡稱“甲方”)

甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:XXX

甲方聯(lián)系方式:010-XXXXXXXXXXX

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:XXX

乙方聯(lián)系方式:021-XXXXXXXXXXX

協(xié)議簡介:

甲方作為國內(nèi)領(lǐng)先的通信服務(wù)提供商,擁有覆蓋廣泛的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)能力。乙方作為一家從事信息技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用及推廣的高新技術(shù)企業(yè),致力于為用戶提供創(chuàng)新的數(shù)字化解決方案?;陔p方在通信服務(wù)領(lǐng)域的互補(bǔ)優(yōu)勢,以及乙方對高質(zhì)量、高效率通信服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂,旨在明確雙方在電信業(yè)務(wù)接入、服務(wù)內(nèi)容及權(quán)利義務(wù)等方面的合作框架。甲方承諾為乙方提供穩(wěn)定、安全的通信網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),確保乙方業(yè)務(wù)運(yùn)營所需的網(wǎng)絡(luò)資源滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)需求;乙方承諾按照協(xié)議約定使用甲方提供的電信服務(wù),并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。雙方將通過本協(xié)議的履行,構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。協(xié)議的執(zhí)行將涉及網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)保障、費(fèi)用結(jié)算等多個(gè)環(huán)節(jié),雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行各自責(zé)任,確保合作項(xiàng)目的順利實(shí)施。本協(xié)議的簽訂及履行,將基于中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī),并遵循行業(yè)規(guī)范及商業(yè)慣例,旨在為雙方創(chuàng)造互惠共贏的合作局面。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在電信業(yè)務(wù)接入服務(wù)方面的合作目標(biāo)及具體內(nèi)容。甲方同意按照本協(xié)議約定,為乙方提供穩(wěn)定、高效、安全的電信接入服務(wù),包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸及增值服務(wù)等。乙方則承諾按照業(yè)務(wù)需求使用甲方的電信服務(wù),并按時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。協(xié)議范圍涵蓋網(wǎng)絡(luò)接入的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障、故障處理、費(fèi)用結(jié)算及爭議解決等方面,確保雙方合作項(xiàng)目的順利開展和業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定進(jìn)行。通過本協(xié)議的履行,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動(dòng)數(shù)字化業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。

第二條定義

1.**電信接入服務(wù)**:指甲方通過其通信網(wǎng)絡(luò)為乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入、數(shù)據(jù)傳輸及其他相關(guān)電信服務(wù)。

2.**服務(wù)期限**:指本協(xié)議約定的電信服務(wù)提供及使用的有效時(shí)間。

3.**服務(wù)保障**:指甲方承諾提供的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、服務(wù)可用性及故障響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

4.**費(fèi)用結(jié)算**:指雙方按照協(xié)議約定進(jìn)行的服務(wù)費(fèi)用支付及結(jié)算流程。

5.**增值服務(wù)**:指除基本電信接入服務(wù)外,甲方為乙方提供的額外服務(wù),如網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、流量優(yōu)化等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.**甲方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)甲方有權(quán)按照協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)對乙方的使用情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。

(2)甲方應(yīng)確保其提供的電信接入服務(wù)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍及帶寬滿足乙方業(yè)務(wù)需求。

(3)甲方需提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)響應(yīng)并處理乙方的故障申報(bào),確保服務(wù)可用性不低于協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)(如99.5%)。

(4)甲方應(yīng)定期向乙方提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)流量、故障記錄及服務(wù)優(yōu)化建議。

(5)甲方有權(quán)根據(jù)國家政策及市場變化調(diào)整服務(wù)價(jià)格,但需提前30日書面通知乙方,并協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2.**乙方的權(quán)力和義務(wù)**

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供符合協(xié)議約定的電信接入服務(wù),并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度進(jìn)行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題,乙方有權(quán)要求甲方限期整改。

(2)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)每日千分之五的違約金。乙方有權(quán)要求甲方提供正規(guī)發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)。

(3)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其接入設(shè)備的維護(hù)和管理,確保設(shè)備符合甲方的技術(shù)要求,并承擔(dān)因設(shè)備問題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷責(zé)任。

(4)乙方需遵守國家法律法規(guī)及甲方的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范,不得利用甲方網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)乙方違規(guī)使用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。

(5)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級及維護(hù)工作,如需中斷服務(wù),甲方需提前48小時(shí)通知乙方,并協(xié)商確定維護(hù)時(shí)間窗口。

(6)乙方有權(quán)要求甲方提供增值服務(wù)選項(xiàng),如網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、流量優(yōu)先級保障等,具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用另行協(xié)商確定。

(7)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)反饋使用需求及問題,確保合作項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方提供的服務(wù)價(jià)格根據(jù)乙方所需的服務(wù)類型、服務(wù)檔次及使用規(guī)模確定,具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《服務(wù)價(jià)格清單》,該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。

2.服務(wù)費(fèi)用采用預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式結(jié)算,具體結(jié)算方式由雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)協(xié)商確定,并記載于附件中。

3.乙方應(yīng)于每月5日前,向甲方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。如采用預(yù)付費(fèi)方式,乙方需在協(xié)議生效后10日內(nèi)一次性預(yù)付至少三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用,后續(xù)按月結(jié)算。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額發(fā)票。

4.如遇國家政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生變化,甲方需提前30日書面通知乙方,雙方應(yīng)根據(jù)變化情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。乙方有權(quán)拒簽補(bǔ)充協(xié)議的,甲方應(yīng)相應(yīng)降低價(jià)格或維持原價(jià)格繼續(xù)履行。

5.乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向甲方支付違約金,逾期超過30日的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期付款超過60日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起三年,自______年____月____日起至______年____月____日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期三年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.協(xié)議有效期內(nèi),甲方應(yīng)保證其提供的電信接入服務(wù)全年可用性不低于99.5%,并應(yīng)遵守國家關(guān)于電信業(yè)務(wù)運(yùn)營的相關(guān)法律法規(guī)及政策要求。

3.任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),包括服務(wù)開通時(shí)間、費(fèi)用支付截止日、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)窗口等,均應(yīng)以本協(xié)議及雙方書面補(bǔ)充通知為準(zhǔn)。如遇不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法按時(shí)開通,雙方應(yīng)協(xié)商確定新的開通時(shí)間。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方的違約責(zé)任**

(1)**服務(wù)質(zhì)量違約**:如甲方提供的電信接入服務(wù)可用性低于協(xié)議約定的99.5%,每發(fā)生一次,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用1%的違約金。連續(xù)三個(gè)月內(nèi)服務(wù)可用性未達(dá)標(biāo),乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用30%的違約金。

(2)**延遲開通違約**:甲方未按協(xié)議約定時(shí)間開通服務(wù),每延遲一日,應(yīng)向乙方支付合同總金額千分之五的違約金,延遲超過15日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)支付相當(dāng)于合同總金額20%的違約金。

(3)**費(fèi)用錯(cuò)誤違約**:如因甲方計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致多收費(fèi)用,甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后30日內(nèi)退還多收部分,并承擔(dān)乙方因追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

2.**乙方的違約責(zé)任**

(1)**逾期付款違約**:如乙方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期金額千分之五的違約金。逾期超過30日,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求乙方支付相當(dāng)于逾期金額30%的違約金。逾期超過60日,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金,同時(shí)甲方保留向乙方追償全部已發(fā)生費(fèi)用的權(quán)利。

(2)**違規(guī)使用違約**:如乙方利用甲方網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)或違反國家相關(guān)規(guī)定,甲方有權(quán)立即暫停或終止服務(wù),并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用5倍的違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。

(3)**未按時(shí)維護(hù)違約**:乙方未按協(xié)議約定對自有設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或影響他人使用,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方修復(fù)故障產(chǎn)生的費(fèi)用及第三方索賠費(fèi)用。

3.**協(xié)議解除后的違約責(zé)任**

(1)任何一方單方面解除本協(xié)議,除依法或依約外,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于合同總金額10%的違約金。因甲方原因?qū)е聟f(xié)議解除的,違約金比例提高至20%。

(2)協(xié)議解除后,乙方應(yīng)結(jié)清所有未付服務(wù)費(fèi)用及違約金,甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議解除后六個(gè)月內(nèi)清場并恢復(fù)場地原狀。

4.**不可抗力免責(zé)**:因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。不可抗力持續(xù)超過30日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并按已完成部分比例結(jié)算費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**:本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見并不能避免且不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、大規(guī)模停電等。不可抗力事件應(yīng)使受影響方在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)無法履行其在本協(xié)議下的主要義務(wù)。

2.**不可抗力通知**:發(fā)生不可抗力事件的任何一方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知另一方,詳細(xì)說明事件情況、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。雙方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)協(xié)商確定不可抗力對協(xié)議履行的影響,并采取必要措施減少損失。

3.**不可抗力免責(zé)**:因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施防止損失擴(kuò)大。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行,已發(fā)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)提供情況比例結(jié)算。如不可抗力持續(xù)超過60日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例退還。不可抗力造成的直接損失由各方自行承擔(dān),但雙方應(yīng)互相配合提供必要的證明文件。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人,并在合理期限內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)商期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中未受爭議影響的條款。

2.**調(diào)解解決**:如協(xié)商未能在30日內(nèi)達(dá)成一致,雙方應(yīng)共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解失敗的,可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.**仲裁解決**:如協(xié)商或調(diào)解未果,雙方同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方均未敗訴的,合理分擔(dān)。

4.**訴訟解決**:如雙方明確選擇訴訟方式,爭議應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟期間,雙方應(yīng)暫停執(zhí)行爭議條款,但爭議外的條款仍應(yīng)繼續(xù)履行。

5.**法律適用**:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方變更協(xié)議或爭議解決方式均需書面通知對方,否則原約定繼續(xù)有效。

第九條其他條款

1.**通知方式**:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過快遞或掛號信發(fā)送的,寄出后3日視為送達(dá)。

2.**協(xié)議變更**:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式變更均無效。

3.**終止條件**:除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前30日書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng),甲方應(yīng)配合乙方完成網(wǎng)絡(luò)遷移或設(shè)備回收,并確保數(shù)據(jù)安全傳輸。協(xié)議終止不影響違約責(zé)任的追究及保密條款的效力。

4.**保密義務(wù)**:雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年。

5.**獨(dú)立履行**:本協(xié)議各條款應(yīng)獨(dú)立解釋,任何條款的無效不影響其他條款的效力。如一方違反本協(xié)議,另一方有權(quán)單獨(dú)或與其他違約責(zé)任并行主張權(quán)利。

6.**完整協(xié)議**:本協(xié)議構(gòu)成雙方就合作事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。

第十條附則

1.**附件**:本協(xié)議附件包括但不限于《服務(wù)價(jià)格清單》、《服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《保密協(xié)議》等,均為本協(xié)議不可分割的一部分。附件內(nèi)容與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2.**生效條件**:

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