[呼和浩特某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)制度第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[呼和浩特某學(xué)校]學(xué)生心理健康危機(jī)事件，提高[呼和浩特某學(xué)校]快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，健全學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)機(jī)制，最大程度地減少心理危機(jī)事件對(duì)學(xué)生身心健康、[師生/員工]安全及[學(xué)校/社會(huì)]穩(wěn)定造成的損害，保障[師生/員工]生命安全、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進(jìn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，結(jié)合[呼和浩特某學(xué)校]實(shí)際，制定本制度。

第二條本制度適用于[呼和浩特某學(xué)校]范圍內(nèi)學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作的組織管理、預(yù)防措施、應(yīng)急響應(yīng)、后期處置及持續(xù)改進(jìn)。

第三條本制度的核心目的在于：

（一）通過(guò)系統(tǒng)化的心理健康教育與早期預(yù)警機(jī)制，有效預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生；

（二）建立快速響應(yīng)的干預(yù)流程，及時(shí)控制和處置已發(fā)生的學(xué)生心理危機(jī)事件；

（三）通過(guò)科學(xué)規(guī)范的處置措施，妥善化解危機(jī)影響，促進(jìn)學(xué)生心理健康恢復(fù)。

第四條本制度的核心目標(biāo)在于：

（一）提升[師生/員工]識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)急能力；

（二）健全學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)的組織管理、信息共享和聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制；

（三）最大限度地減少心理危機(jī)事件對(duì)學(xué)生、[學(xué)校/社會(huì)]造成的負(fù)面影響，維護(hù)[學(xué)校/社會(huì)]和諧穩(wěn)定。

第五條本制度的保障對(duì)象包括：

（一）[師生/員工]的生命安全與身心健康；

（二）[學(xué)校/社會(huì)]的財(cái)產(chǎn)安全與正常秩序；

（三）[學(xué)校/社會(huì)]的教學(xué)、工作與生活秩序穩(wěn)定。

第六條本制度的制定依據(jù)為：

（一）《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》；

（二）《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進(jìn)法》；

（三）《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》；

（四）《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》；

（五）《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》；

（六）《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》；

（七）教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。建立由[呼和浩特某學(xué)校]主要負(fù)責(zé)人牽頭的心理健康教育與危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康危機(jī)事件的預(yù)防、干預(yù)與處置工作。形成統(tǒng)一指揮、權(quán)責(zé)明確的心理危機(jī)快速反應(yīng)機(jī)制，確保信息暢通、指令清晰、處置高效，實(shí)現(xiàn)從危機(jī)識(shí)別到干預(yù)處置的全流程快速響應(yīng)。

2.分級(jí)負(fù)責(zé)與屬地管理。遵循學(xué)校內(nèi)部管理權(quán)限與職責(zé)劃分，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)與屬地管理原則。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校心理危機(jī)干預(yù)工作，各院（系）、部門(mén)及年級(jí)組根據(jù)職責(zé)分工，落實(shí)本單位學(xué)生心理健康的日常監(jiān)測(cè)、早期識(shí)別與初步干預(yù)責(zé)任，確保責(zé)任到人、措施到位。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的工作方針，建立健全學(xué)生心理健康教育體系，定期開(kāi)展心理健康知識(shí)普及、心理技能訓(xùn)練和壓力疏導(dǎo)活動(dòng)。強(qiáng)化日常排查與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，通過(guò)多元評(píng)估手段（如心理測(cè)評(píng)、談話(huà)咨詢(xún)、行為觀察等）及時(shí)研判學(xué)生心理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早評(píng)估、早預(yù)警、早干預(yù)，將心理危機(jī)事件控制在萌芽狀態(tài)。

4.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與群防群控。構(gòu)建“學(xué)校院（系）班級(jí)個(gè)人”四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作網(wǎng)絡(luò)，整合校內(nèi)心理咨詢(xún)中心、學(xué)工部門(mén)、教務(wù)部門(mén)、團(tuán)委、輔導(dǎo)員、班主任及醫(yī)務(wù)人員等多方力量，形成專(zhuān)業(yè)干預(yù)與朋輩互助相結(jié)合的群防群控工作格局。加強(qiáng)信息共享與協(xié)同配合，提升整體干預(yù)效能。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，嚴(yán)格區(qū)分心理問(wèn)題、心理危機(jī)與精神障礙的界限，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)與隱私權(quán)，依法保護(hù)其合法權(quán)益。根據(jù)危機(jī)性質(zhì)與嚴(yán)重程度，采取合情合理、具有針對(duì)性的干預(yù)措施，避免標(biāo)簽化與歧視。所有干預(yù)處置工作須符合國(guó)家法律法規(guī)與學(xué)校規(guī)章制度，確保程序正當(dāng)、處置合法。

第三條適用范圍

本制度所稱(chēng)突發(fā)事件，是指在[呼和浩特某學(xué)校]校內(nèi)外突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生/員工]身心嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或者學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)受到損失，[學(xué)校/社會(huì)]正常教學(xué)、工作、生活秩序受到嚴(yán)重影響，以及學(xué)校聲譽(yù)受到損害的事件。此類(lèi)事件主要包括以下八個(gè)具體類(lèi)別：

1.社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）校園內(nèi)或周邊涉及[師生/員工]的各類(lèi)非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)，以及集體罷課、罷餐等可能引發(fā)校園秩序混亂或社會(huì)影響的事件；

（二）邪教組織在校園內(nèi)的非法傳教、煽動(dòng)活動(dòng)；

（三）[師生/員工]失蹤、非正常死亡等可能引發(fā)社會(huì)關(guān)注或群體性反應(yīng)的事件。

2.重大治安刑事類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）發(fā)生在校園內(nèi)，造成一定數(shù)量人員傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的嚴(yán)重治安事件或刑事案件；

（二）針對(duì)[師生/員工]的暴力襲擊、恐怖襲擊事件；

（三）校園內(nèi)發(fā)生的涉及[師生/員工]的嚴(yán)重盜竊、詐騙等犯罪事件。

3.事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）校園內(nèi)發(fā)生的建筑物垮塌、火災(zāi)、燃?xì)庑孤?、?；沸孤┑仍斐扇藛T傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失的安全事故；

（二）校園重大交通安全事故，如校車(chē)事故、重大交通事故；

（三）校園內(nèi)或發(fā)生在校園周邊的突發(fā)環(huán)境污染事件，如食物中毒事件。

4.公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）在校園內(nèi)暴發(fā)的傳染病疫情，如流感、手足口病等群體性發(fā)病事件；

（二）因水源、食物污染等引發(fā)的校園群體性健康損害事件；

（三）校園內(nèi)發(fā)生的群體性食物中毒事件。

5.自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）發(fā)生在校園內(nèi)或周邊的地震、暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、冰雹等造成嚴(yán)重影響的自然災(zāi)害；

（二）由自然災(zāi)害引發(fā)的次生災(zāi)害，如校園內(nèi)電力、通訊中斷等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）針對(duì)學(xué)校信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等破壞事件；

（二）在校園網(wǎng)絡(luò)或新媒體平臺(tái)上出現(xiàn)的大規(guī)模有害信息傳播，如誹謗、造謠、煽動(dòng)性言論等，造成不良社會(huì)影響；

（三）學(xué)校重要數(shù)據(jù)信息泄露事件。

7.考試安全類(lèi)突發(fā)事件。包括但不限于：

（一）在各類(lèi)考試（含招生考試、等級(jí)考試等）中發(fā)生的試卷泄露、作弊行為失控等事件；

（二）因考試組織管理失誤引發(fā)的大規(guī)?？忌}亂或安全事件。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括但不限于：

（一）校園內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重師生沖突事件；

（二）影響校園安全的涉外突發(fā)事件；

（三）其他雖不屬于上述類(lèi)別，但突然發(fā)生并可能對(duì)[師生/員工]生命財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)校正常秩序造成重大威脅或影響的事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[呼和浩特某學(xué)校]成立學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)制度突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安刑事類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個(gè)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長(zhǎng)：校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)、分管安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)

成員：校黨委辦公室、學(xué)生工作處、心理健康教育中心、保衛(wèi)處、教務(wù)處、后勤管理處、校醫(yī)院、各院（系）黨總支書(shū)記、輔導(dǎo)員代表、教師代表等。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康危機(jī)事件的統(tǒng)一決策、組織、指揮和協(xié)調(diào)；審議并通過(guò)各類(lèi)心理健康危機(jī)事件的應(yīng)急預(yù)案；決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急響應(yīng)；下達(dá)應(yīng)急處置指令；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)校內(nèi)外資源，指揮應(yīng)急處置工作；定期召開(kāi)會(huì)議，分析研判學(xué)生心理健康狀況及危機(jī)事件風(fēng)險(xiǎn)；向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告重大事件及處置情況。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校黨委辦公室（或?qū)W生工作處，根據(jù)實(shí)際情況確定），負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)信息收集、分析、上報(bào)和發(fā)布；組織協(xié)調(diào)各專(zhuān)項(xiàng)工作組開(kāi)展工作；起草應(yīng)急處置工作的各類(lèi)文件、報(bào)告和總結(jié)；組織開(kāi)展心理健康危機(jī)事件的預(yù)防教育和培訓(xùn)；對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查；管理應(yīng)急處置物資和經(jīng)費(fèi)。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生心理健康危機(jī)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會(huì)安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由學(xué)生工作處、心理健康教育中心、校團(tuán)委、各院（系）輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干等組成。工作組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因社會(huì)矛盾、群體性事件等引發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)；開(kāi)展心理疏導(dǎo)和情緒安撫；維護(hù)校園秩序穩(wěn)定；配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查處置相關(guān)事件；預(yù)防因社會(huì)事件引發(fā)的學(xué)生極端行為。

2.重大治安刑事類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由保衛(wèi)處、校醫(yī)院、心理咨詢(xún)中心、各院（系）負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員等組成。工作組辦公室設(shè)在保衛(wèi)處。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理涉及學(xué)生的人身傷害、盜竊、詐騙等治安事件和刑事案件；開(kāi)展心理創(chuàng)傷干預(yù)和危機(jī)疏導(dǎo)；保護(hù)受害者權(quán)益；配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證；預(yù)防類(lèi)似事件再次發(fā)生。

3.事故災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由后勤管理處負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由后勤管理處、校醫(yī)院、心理咨詢(xún)中心、各院（系）負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員等組成。工作組辦公室設(shè)在后勤管理處。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因校園內(nèi)火災(zāi)、食物中毒、自然災(zāi)害等引發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)；開(kāi)展緊急疏散和救援；組織心理援助和心理疏導(dǎo)；保障學(xué)生基本生活需求；恢復(fù)校園正常秩序。

4.公共衛(wèi)生類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由校醫(yī)院負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由校醫(yī)院、心理咨詢(xún)中心、后勤管理處、各院（系）輔導(dǎo)員等組成。工作組辦公室設(shè)在校醫(yī)院。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因傳染病疫情等公共衛(wèi)生事件引發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)；開(kāi)展健康教育和心理科普；提供心理咨詢(xún)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；維護(hù)校園公共衛(wèi)生安全；穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止恐慌蔓延。

5.自然災(zāi)害類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由分管后勤的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由后勤管理處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由后勤管理處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、心理咨詢(xún)中心、各院（系）負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員等組成。工作組辦公室設(shè)在后勤管理處。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因地震、暴雨、冰雹等自然災(zāi)害引發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)；組織災(zāi)后心理援助和心理疏導(dǎo)；開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)教育和培訓(xùn)；保障受災(zāi)學(xué)生的基本生活和學(xué)業(yè)安排；協(xié)助恢復(fù)受災(zāi)區(qū)域秩序。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由信息化建設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任（或黨委宣傳部負(fù)責(zé)人），副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由信息化建設(shè)部門(mén)、黨委宣傳部、心理咨詢(xún)中心、各院（系）輔導(dǎo)員等組成。工作組辦公室設(shè)在信息化建設(shè)部門(mén)（或黨委宣傳部）。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理因網(wǎng)絡(luò)欺凌、有害信息傳播等引發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育和心理健康教育；提供網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全；預(yù)防網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵引發(fā)的心理危機(jī)。

7.考試安全類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由教務(wù)處負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由教務(wù)處、心理咨詢(xún)中心、各院（系）負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員等組成。工作組辦公室設(shè)在教務(wù)處。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理考試期間因作弊、焦慮等引發(fā)的學(xué)生心理危機(jī)；提供考前心理輔導(dǎo)和壓力管理培訓(xùn)；開(kāi)展考試心理危機(jī)干預(yù)；維護(hù)考試秩序，確?？荚嚬焦?；預(yù)防考試焦慮引發(fā)極端行為。

8.信息工作組。組長(zhǎng)由校黨委辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由校黨委辦公室、黨委宣傳部、學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、心理咨詢(xún)中心等相關(guān)部門(mén)人員組成。工作組辦公室設(shè)在校黨委辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康危機(jī)事件的信息收集、分析、研判和上報(bào)；協(xié)調(diào)校內(nèi)外媒體宣傳，引導(dǎo)社會(huì)輿論；管理信息發(fā)布渠道，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威；維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，穩(wěn)定師生情緒。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為確保學(xué)生心理健康危機(jī)事件的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處置，建立規(guī)范、高效的信息報(bào)送與管理機(jī)制。

1.信息報(bào)送核心原則

（一）及時(shí)性：信息報(bào)送須第一時(shí)間進(jìn)行，確保決策和處置時(shí)機(jī)；

（二）首報(bào)意識(shí)：最先發(fā)現(xiàn)或接到信息的部門(mén)須為首要報(bào)告者，不得遲報(bào)、漏報(bào)；

（三）真實(shí)性：報(bào)送信息必須客觀準(zhǔn)確，不得虛構(gòu)、隱瞞或歪曲事實(shí)；

（四）完整性：報(bào)送信息須包含應(yīng)急信息核心要素，確保全面了解事件情況；

（五）續(xù)報(bào)要求：事件發(fā)展或處置過(guò)程中，須按要求及時(shí)續(xù)報(bào)最新情況。

2.信息報(bào)送流程

（一）[校內(nèi)]信息報(bào)送流程：事發(fā)部門(mén)第一時(shí)間向校黨委辦公室（或?qū)W生工作處，根據(jù)制度規(guī)定確定）報(bào)告初步信息；校黨委辦公室（或?qū)W生工作處）核實(shí)信息后，立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指示，決定是否向上級(jí)主管部門(mén)及省委報(bào)告，同時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)。緊急情況下，可直接越級(jí)上報(bào)。

（二）信息上傳下達(dá)：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件級(jí)別和性質(zhì)，決定信息報(bào)送范圍和層級(jí)，指令校黨委辦公室（或?qū)W生工作處）負(fù)責(zé)將信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳達(dá)至相關(guān)部門(mén)、院（系）及上級(jí)單位。

3.緊急書(shū)面信息報(bào)送流程

（一）初報(bào)：事發(fā)部門(mén)在接到事件信息后，須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（如10分鐘內(nèi)）以電話(huà)方式向校黨委辦公室（或?qū)W生工作處）報(bào)告事件發(fā)生的基本情況；

（二）核報(bào)：校黨委辦公室（或?qū)W生工作處）在接到電話(huà)報(bào)告后，須在30分鐘內(nèi)完成初步核實(shí)，并以書(shū)面形式（如應(yīng)急信息報(bào)告表、簡(jiǎn)報(bào)等）向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)抄送相關(guān)部門(mén)；

（三）續(xù)報(bào)：根據(jù)事件發(fā)展情況，按規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如1小時(shí)、6小時(shí)、24小時(shí)等）提交詳細(xì)書(shū)面報(bào)告，直至事件處置完畢。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報(bào)送信息應(yīng)包含但不限于以下核心要素：

（一）時(shí)間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的具體時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）；

（二）地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體地理位置（精確到建筑物、樓層、房間）；

（三）規(guī)模：涉及學(xué)生人數(shù)、影響范圍等；

（四）傷亡：已發(fā)生的心理危機(jī)事件涉及的人員傷亡情況（如情緒失控、自傷、傷人等）；

（五）起因：引發(fā)心理危機(jī)事件的主要原因或誘因；

（六）評(píng)估：對(duì)事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、發(fā)展趨勢(shì)的初步評(píng)估；

（七）措施：已采取或擬采取的應(yīng)急處置措施；

（八）進(jìn)展：事件處置的最新進(jìn)展情況；

（九）需求：應(yīng)急處置過(guò)程中需要的支持或資源；

（十）報(bào)告單位及聯(lián)系人。

5.重大突發(fā)事件即時(shí)報(bào)告要求

下列重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過(guò)電話(huà)向省委辦公廳口頭報(bào)告，并在2小時(shí)內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告：

（一）重大自然災(zāi)害：如地震、洪水、暴雪等造成或可能造成嚴(yán)重影響的災(zāi)害事件；

（二）重大事故災(zāi)難：如校園重大火災(zāi)、?；沸孤?、重大交通事故、建筑物垮塌等造成或可能造成嚴(yán)重人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的事件；

（三）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情（特別是校園內(nèi)爆發(fā)或可能引發(fā)校園外傳播的事件）、群體性食物中毒等造成或可能造成嚴(yán)重危害健康的公共衛(wèi)生事件；

（四）涉國(guó)防、港澳臺(tái)、外交領(lǐng)域重要緊急動(dòng)態(tài)：如涉及上述領(lǐng)域的敏感事件、重大輿情或突發(fā)狀況；

（五）重大預(yù)警動(dòng)向：如可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感信息、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息；

（六）其他涉國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要緊急情況：如嚴(yán)重危害國(guó)家安全、統(tǒng)一和社會(huì)穩(wěn)定的其他重要緊急事件。

第九條預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

為有效預(yù)防學(xué)生心理健康危機(jī)事件的發(fā)生，提升應(yīng)急處置能力，領(lǐng)導(dǎo)小組部署下，各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門(mén)須常態(tài)化開(kāi)展以下行動(dòng)：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。各工作組及相關(guān)部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制的日常運(yùn)行管理與維護(hù)，明確職責(zé)分工，完善信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保應(yīng)急指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.持續(xù)完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案。定期組織對(duì)《[呼和浩特某學(xué)校]學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)制度》及相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（如社會(huì)安全、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生等）的評(píng)估與修訂，確保預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性和可操作性，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)補(bǔ)充完善。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)由心理健康教育專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、校醫(yī)、保衛(wèi)人員、心理咨詢(xún)志愿者等構(gòu)成的多層次、專(zhuān)業(yè)化的校園心理危機(jī)應(yīng)急隊(duì)伍，定期開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)和能力提升培訓(xùn)，明確隊(duì)伍的角色定位和職責(zé)分工。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，面向[師生/員工]常態(tài)化開(kāi)展心理健康知識(shí)普及、壓力管理、情緒調(diào)節(jié)、危機(jī)識(shí)別與初步干預(yù)、自救互救等主題培訓(xùn)。定期組織不同場(chǎng)景下的心理危機(jī)干預(yù)模擬演練（桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練等），檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，提升隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和協(xié)同配合水平。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急需要，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急心理援助物資（如心理疏導(dǎo)手冊(cè)、情緒疏導(dǎo)工具、常用藥品等），建立物資臺(tái)賬，明確管理責(zé)任，定期檢查、補(bǔ)充和維護(hù)，確保應(yīng)急物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格、取用便捷，保障應(yīng)急處置工作的順利開(kāi)展。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級(jí)響應(yīng)

1.事件等級(jí)劃分

（一）I級(jí)事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上死亡（含失蹤）、30人以上重傷，或?qū)е耓師生/員工]群體性心理危機(jī)，嚴(yán)重影響校園及周邊秩序，并可能波及[學(xué)校/社會(huì)]穩(wěn)定的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：校園內(nèi)發(fā)生涉及[師生/員工]生命安全的嚴(yán)重事件，或因重大突發(fā)公共事件導(dǎo)致大量學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理失常、自傷、傷人等極端行為，需要?jiǎng)佑么罅客獠抠Y源介入處置。

（二）II級(jí)事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上死亡（含失蹤）、10人以上重傷，或?qū)е聰?shù)十名學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理危機(jī)，對(duì)校園秩序造成重大影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：校園內(nèi)發(fā)生涉及[師生/員工]生命安全的較嚴(yán)重事件，或因較大范圍公共事件導(dǎo)致數(shù)十名學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理失常、自傷等行為，需要較多校內(nèi)資源及部分校外專(zhuān)業(yè)力量介入處置。

（三）III級(jí)事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成1人以上死亡（含失蹤）、3人以上重傷，或?qū)е虏糠謱W(xué)生出現(xiàn)較重心理危機(jī)，對(duì)校園秩序造成較嚴(yán)重影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：校園內(nèi)發(fā)生涉及[師生/員工]生命安全的較一般事件，或?qū)е聰?shù)名學(xué)生出現(xiàn)較重心理失常、自傷等行為，需要校內(nèi)多部門(mén)協(xié)調(diào)處置。

（四）IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成[師生/員工]輕傷，或?qū)е聜€(gè)別學(xué)生出現(xiàn)輕度心理波動(dòng)或危機(jī)，對(duì)校園秩序造成局部或暫時(shí)影響，但影響范圍和程度有限的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：校園內(nèi)發(fā)生的輕微事件，或個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)短暫心理危機(jī)，可通過(guò)常規(guī)干預(yù)措施有效化解，對(duì)學(xué)校穩(wěn)定無(wú)實(shí)質(zhì)性影響。

2.各級(jí)事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（一）I級(jí)事件（紅色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動(dòng)：事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)立即采取先期控制措施，并在20分鐘內(nèi)以電話(huà)形式向校黨委辦公室（或?qū)W生工作處，根據(jù)制度規(guī)定確定，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦公室”）報(bào)告初步信息，同時(shí)通報(bào)心理健康教育中心。辦公室接報(bào)后立即向突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”）報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及成員單位負(fù)責(zé)人立即到位，并在20分鐘內(nèi)向市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組迅速啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并根據(jù)市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)指示開(kāi)展處置工作。

2.核心動(dòng)作：

（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，開(kāi)展人員搜救與隔離，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并立即組織專(zhuān)業(yè)力量開(kāi)展心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)；

（2）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與上報(bào)，每30分鐘向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件最新進(jìn)展、處置情況及所需支持；

（3）輿論引導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)小組指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)與信息發(fā)布工作，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，防止謠言傳播。

（二）II級(jí)事件（橙色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動(dòng)：事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)立即采取先期控制措施，并在20分鐘內(nèi)以電話(huà)形式向辦公室報(bào)告初步信息，同時(shí)通報(bào)心理健康教育中心。辦公室接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及成員單位負(fù)責(zé)人立即到位，并在1小時(shí)內(nèi)向市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組迅速啟動(dòng)II級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并根據(jù)市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)指示開(kāi)展處置工作。

2.核心動(dòng)作：

（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，開(kāi)展人員搜救與隔離，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并立即組織專(zhuān)業(yè)力量開(kāi)展心理疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)；

（2）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與上報(bào)，每60分鐘向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件最新進(jìn)展、處置情況及所需支持；

（3）輿論引導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)小組指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)與信息發(fā)布工作，適時(shí)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，防止謠言傳播。

（三）III級(jí)事件（黃色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動(dòng)：事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)立即采取先期控制措施，并在20分鐘內(nèi)以電話(huà)形式向辦公室報(bào)告初步信息，同時(shí)通報(bào)心理健康教育中心。辦公室接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及成員單位負(fù)責(zé)人立即到位，并在1小時(shí)內(nèi)向市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組迅速啟動(dòng)III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并根據(jù)市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)指示開(kāi)展處置工作。

2.核心動(dòng)作：

（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：現(xiàn)場(chǎng)指揮部迅速派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，開(kāi)展人員安撫與疏導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并組織專(zhuān)業(yè)力量開(kāi)展心理干預(yù)；

（2）信息報(bào)告：現(xiàn)場(chǎng)指揮部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息收集、核實(shí)與上報(bào)，每90分鐘向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件最新進(jìn)展、處置情況及所需支持；

（3）輿論引導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)小組指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)與信息發(fā)布工作，根據(jù)需要適時(shí)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，防止謠言傳播。

（四）IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動(dòng)：事件發(fā)生后，事發(fā)部門(mén)立即采取先期控制措施，并在20分鐘內(nèi)以電話(huà)形式向辦公室報(bào)告初步信息，同時(shí)通報(bào)心理健康教育中心。辦公室接報(bào)后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及成員單位負(fù)責(zé)人根據(jù)事件情況決定是否成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并在1小時(shí)內(nèi)向市委、市人民政府及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)指示開(kāi)展處置工作。

2.核心動(dòng)作：

（1）現(xiàn)場(chǎng)處置：由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人或輔導(dǎo)員、心理咨詢(xún)教師到場(chǎng)進(jìn)行情況核實(shí)、人員安撫與疏導(dǎo)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，開(kāi)展針對(duì)性的心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)；

（2）信息報(bào)告：由辦公室負(fù)責(zé)匯總事件信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組及上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好信息溝通；

（3）輿論引導(dǎo)：由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，做好信息發(fā)布與輿論引導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。

3.現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)

（一）控制事態(tài)：迅速采取措施穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，隔離危險(xiǎn)源，防止事態(tài)擴(kuò)大；

（二）掌握進(jìn)展：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、信息收集與動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，全面掌握事件發(fā)展態(tài)勢(shì)與影響范圍；

（三）及時(shí)報(bào)告：建立暢通的信息報(bào)送渠道，確保事件信息準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告；

（四）適時(shí)發(fā)布信息引導(dǎo)輿論：根據(jù)事件性質(zhì)與進(jìn)展，適時(shí)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，防止謠言傳播，維護(hù)[學(xué)校/社會(huì)]穩(wěn)定。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

（一）建立健全信息管理機(jī)制。設(shè)立心理健康教育與危機(jī)干預(yù)信息中心，負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的統(tǒng)一歸集、分析、研判與共享。建立覆蓋全校的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，確保信息收集渠道暢通、信息傳遞準(zhǔn)確、信息處理高效。

（二）完善通訊傳輸系統(tǒng)。確保校園內(nèi)固定電話(huà)、移動(dòng)通訊、網(wǎng)絡(luò)等通訊設(shè)施能夠滿(mǎn)足應(yīng)急處置需求，制定通訊保障預(yù)案，明確應(yīng)急通訊方式（如專(zhuān)用熱線(xiàn)、加密通訊通道等），配備必要的應(yīng)急通訊設(shè)備，定期開(kāi)展通訊設(shè)備維護(hù)與測(cè)試，確保應(yīng)急狀態(tài)下的通訊暢通無(wú)阻。

（三）規(guī)范信息報(bào)送流程。明確各類(lèi)突發(fā)事件信息的報(bào)送層級(jí)、時(shí)限要求與保密規(guī)定。建立分級(jí)上報(bào)制度，確保信息在領(lǐng)導(dǎo)小組、上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)間快速、準(zhǔn)確傳遞，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效整合與高效利用。

第十二條物資與資金保障

（一）應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障。將學(xué)生心理健康教育與危機(jī)干預(yù)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)納入[呼和浩特某學(xué)校]年度財(cái)政預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。設(shè)立應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)賬戶(hù)，確保資金使用的規(guī)范、透明與高效，專(zhuān)款專(zhuān)用。

（二）應(yīng)急物資儲(chǔ)備與管理。由后勤管理處牽頭，聯(lián)合心理健康教育中心、保衛(wèi)處等部門(mén)，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的心理危機(jī)干預(yù)物資（如心理疏導(dǎo)設(shè)備、保密文件、應(yīng)急工作證件、常用藥品等），制定物資管理制度，明確物資的種類(lèi)、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管要求及維護(hù)更新機(jī)制，確保應(yīng)急物資充足、完好、可隨時(shí)調(diào)配。

（三）物資供應(yīng)機(jī)制。建立應(yīng)急物資緊急調(diào)用與補(bǔ)充機(jī)制，制定物資申領(lǐng)、調(diào)配與運(yùn)輸流程，確保應(yīng)急狀態(tài)下關(guān)鍵物資能夠及時(shí)補(bǔ)充到位。特殊應(yīng)急物資實(shí)行專(zhuān)賬管理，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)日常檢查與維護(hù)，確保物資始終處于良好可用狀態(tài)。

第十三條人員與技術(shù)保障

（一）應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。組建由心理健康教育專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、校醫(yī)、心理咨詢(xún)志愿者等構(gòu)成的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)備隊(duì)，明確隊(duì)員職責(zé)與培訓(xùn)要求。定期開(kāi)展隊(duì)伍建設(shè)和能力提升培訓(xùn)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。建立與[呼和浩特某學(xué)校]周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)力量的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供心理危機(jī)干預(yù)的遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。引入先進(jìn)的心理評(píng)估與干預(yù)技術(shù)設(shè)備，為應(yīng)急處置提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐。

（三）人員培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定年度應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展心理危機(jī)識(shí)別、干預(yù)、溝通技巧、團(tuán)體輔導(dǎo)等主題培訓(xùn)。邀請(qǐng)校內(nèi)外專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，提升隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

（一）常態(tài)化培訓(xùn)。定期組織面向全體[師生/員工]的心理健康知識(shí)普及與心理調(diào)適培訓(xùn)，提升心理危機(jī)的早期識(shí)別與初步干預(yù)能力。

（二）專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)。針對(duì)不同類(lèi)型的突發(fā)事件，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，提升相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)處置能力。

（三）應(yīng)急演練。定期組織不同場(chǎng)景下的心理危機(jī)干預(yù)模擬演練，檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，提升隊(duì)伍的協(xié)同配合水平。演練評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)應(yīng)急處置工作的重要依據(jù)。

（四）交流協(xié)作。建立與[呼和浩特某學(xué)校]周邊高校、中小學(xué)、社區(qū)及專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的交流機(jī)制，共享信息資源，開(kāi)展聯(lián)合演練，提升協(xié)同應(yīng)對(duì)能力。

第十五條加強(qiáng)保障建設(shè)

（一）制度保障。建立健全覆蓋心理危機(jī)事件預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)、處置全流程的制度體系，明確各部門(mén)職責(zé)與協(xié)作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作有章可循、規(guī)范運(yùn)行。制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期評(píng)估與修訂，完善心理危機(jī)事件的信息報(bào)告、應(yīng)急處置、后期心理援助等配套規(guī)定，構(gòu)建系統(tǒng)化、常態(tài)化的工作機(jī)制。

（二）組織