普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密

切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)

管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以二甲復(fù)審為工作重

點(diǎn)，認(rèn)真完成了XX年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)自身在政治

素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，

不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工

作經(jīng)驗(yàn)及方法，學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法、工作狀

態(tài)。全年共護(hù)理病人700余人，手術(shù)500多例，搶救病人

20余人，無(wú)一例投訴，病人滿意度達(dá)95%以上。在科內(nèi)我

根據(jù)《二級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在

護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，并按

照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。不斷強(qiáng)化安全

意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提

出整改措施。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日、雙休日、

工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。加強(qiáng)

重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把

他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛

在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，保證病人得到及時(shí)有效的

護(hù)理。對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入

科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)

意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下

才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具

有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨

床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)

真核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救

藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100虬

完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)

存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十

字原則。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)

下，我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各

“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好

地開(kāi)展工作，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)

合，并隨時(shí)予以監(jiān)督。為確保護(hù)理安全，要求護(hù)士遵守護(hù)

理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)

量關(guān)，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，始終以病人為中心，落實(shí)基

礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提

高患者的滿意度。加大落實(shí)、督促、檢查力度，注意對(duì)護(hù)

士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級(jí)質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)

控活動(dòng)。執(zhí)行apn排班，明確分工、責(zé)任到人、做到人人

參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時(shí)做好培訓(xùn)及

帶教工作，按護(hù)理部以及科室計(jì)劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、

?？萍寄芘嘤?xùn)，按層級(jí)對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論

及技能操作考試。積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”、

“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，提高護(hù)士學(xué)歷層次。

今年已有三位護(hù)士考取本科。

當(dāng)然，工作中還有不足的地方。如：管理經(jīng)驗(yàn)不夠

作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有

未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的疾病健康教育方面有

待進(jìn)一步加強(qiáng)。在XX年的工作中，我著重于加強(qiáng)?？浦R(shí)

的學(xué)習(xí)進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠

抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作。強(qiáng)化制度落

實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。加強(qiáng)核心制度的

學(xué)習(xí)和落實(shí)。在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，積極探索

新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

總之一年來(lái)我和科室全體醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困

難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病

患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中，無(wú)論從管理、

服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階。感

謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導(dǎo)，我將在

新的一年里不斷努力，為醫(yī)院的護(hù)理發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微

薄的力量!

普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)：XX年普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

XX年普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)

于艷

XX年對(duì)于醫(yī)院、科室、我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成

長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。至XX年n月05日普外科建科滿周年，

我作為護(hù)士長(zhǎng)的工齡也是一樣，經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)

習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部

帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制

訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、

以創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn)，認(rèn)真完成了xx年度的各項(xiàng)工

作任務(wù)。同時(shí)自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜

合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況

以及今后的努力方向匯報(bào)如下

一、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平

根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的標(biāo)準(zhǔn)，在

護(hù)理部組織下全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，理透

并考試合格，并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工

作。我不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他

們的工作經(jīng)驗(yàn)工作方法；學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法、

工作狀態(tài)。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,

彌補(bǔ)自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難

主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等、因材施教、

因人而異、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極

性。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的精神以及

護(hù)理部的安排完善18個(gè)資料盒，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力

度、認(rèn)真落實(shí)整改措施、提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)不定期檢查

各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改通過(guò)檢查一整改

一再檢查一整改的程序，狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、

重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素

時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)

例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素

新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁

忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。堅(jiān)持每天上

班下班開(kāi)小會(huì)，每周會(huì)，聽(tīng)取、匯報(bào)階段性工作情況、月

會(huì)傳達(dá)醫(yī)院、護(hù)理部的新精神等，形成了互通有無(wú)、取長(zhǎng)

補(bǔ)短的良好氛圍。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和

獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完

成了各項(xiàng)任務(wù)。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人、住院時(shí)間較長(zhǎng)

的病人、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重

點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，保

證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象更突出

利于工作人員重點(diǎn)掌握、引起各班的重視。

4、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入

科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)

意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下

才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具

有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨

床操作技能等。

5、做好急救藥械的管理工作每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救

物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品帳物相

符做到完好備用確保其完好率達(dá)100%o

6、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)

理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄

中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免

不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記

錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？?/p>

癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。對(duì)護(hù)理文書(shū)

方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面，反復(fù)學(xué)習(xí)、考核,

引起重視。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)

行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，

對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8、根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，在護(hù)理部的指導(dǎo)下,

我科成立護(hù)理質(zhì)控小組，對(duì)小組成員科內(nèi)進(jìn)行了各“護(hù)理

質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展

工作，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯(cuò)誤與護(hù)士質(zhì)控相結(jié)合建立

質(zhì)控登記本對(duì)護(hù)士進(jìn)行量化績(jī)效管理

9、為確保護(hù)理安全要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)

規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯(cuò)事

故的發(fā)生。按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要

求，做到事前有評(píng)估有告知、事后有措施有改進(jìn)。做到班

班查、日日看、周周總結(jié)使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。

三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)

行apn排班扁平化管理病人

1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)積極

組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)住院患者分級(jí)護(hù)理服務(wù)，牢

固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。在護(hù)理

工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作。始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)

護(hù)理為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提

高患者的滿意度?！酒胀饪谱o(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)】

2、落實(shí)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的服務(wù)好、質(zhì)

量好、醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng)。牢固樹(shù)

立服務(wù)意識(shí)改善服務(wù)態(tài)度細(xì)化服務(wù)流程。了解患者需求真

正的為患者解決難題滿足患者需求。

3、加大落實(shí)、督促、檢查力度注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)

量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。執(zhí)行

apn排班，明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、

共同把關(guān)、確保質(zhì)量。

4、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全，形成良好的研

究學(xué)習(xí)氛圍、科室形成了護(hù)理工作中的小問(wèn)題的討論習(xí)慣,

已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“Pice和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法

預(yù)防壓力傷的發(fā)生”

四、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。為

迎接三級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、培訓(xùn)及帶教工作按護(hù)理部以及科室計(jì)劃每周進(jìn)行業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)?？萍寄芘嘤?xùn)并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試做到

有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范

書(shū)寫(xiě)及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤、不斷提高質(zhì)量。

配合醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)嚴(yán)格要求

實(shí)習(xí)生按計(jì)劃帶教。

2、每月全體護(hù)理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針

對(duì)病情每位護(hù)士做出相應(yīng)的護(hù)理診斷及護(hù)理措施

3、積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”

等學(xué)習(xí)提高護(hù)士學(xué)歷層次。

五、績(jī)效考核量化管理

定期檢查與抽查相結(jié)合采用檢查結(jié)果公式法典型事跡、

優(yōu)秀個(gè)人、與獎(jiǎng)金掛鉤，同時(shí)作為年終評(píng)比的條件被院里

表?yè)P(yáng)及為科內(nèi)爭(zhēng)得榮譽(yù)的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

實(shí)行主班、責(zé)任護(hù)士競(jìng)聘上崗給予護(hù)士公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)調(diào)

動(dòng)護(hù)士的工作積極性

六、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件科內(nèi)組織學(xué)習(xí)嚴(yán)格執(zhí)行

消毒隔離制度無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)實(shí)

現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)

1、科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。

對(duì)質(zhì)控結(jié)果定期討論

2、做好一次性物品的使用及管理工作重點(diǎn)做好了一次

性物品、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包等的消毒管理工作。

3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)做好記錄保

證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生

學(xué)的要求。

4、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)強(qiáng)化自我防護(hù)

意識(shí)要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5、定期對(duì)科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

七、工作中的不足

1、管理經(jīng)驗(yàn)不夠在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急

的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。

2、按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求，

達(dá)到a的條目不多，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)

3、對(duì)迎接三級(jí)醫(yī)院評(píng)審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在

院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、

院感知識(shí)人人掌握等方面

八、下一步工作打算

1、加強(qiáng)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí)努力掌握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠

抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作為我院等級(jí)評(píng)審

等工作做好準(zhǔn)備。

3、強(qiáng)化制度落實(shí)消除安全隱患安全工作常抓不懈。加

強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。

4、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)積極探索新知

識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

5、學(xué)會(huì)管理工具的靈活應(yīng)用，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、完善資料、

體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)?？傊荒陙?lái)我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人

員同心同德克服困難以醫(yī)院大局為重不斷提高醫(yī)療護(hù)理水

平切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在今后的工作中無(wú)論

從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新

臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，

樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興

我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)

導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作

為病區(qū)的發(fā)展醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級(jí)綜

合醫(yī)院評(píng)審做好準(zhǔn)備而努力。

普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)：XX護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告外科護(hù)士

長(zhǎng)述職報(bào)告

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告外科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

xxxx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一

年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人

員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、

學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各

自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序

漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)！

我從xxxx年7月份進(jìn)入XX醫(yī)院工作以來(lái)，在所有同

事的幫助下，很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一

定的了解，使自己迅速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位

上，在進(jìn)一步的工作中，我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些

環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后，

積極著手分步實(shí)施。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任，委以

重任，把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做

實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)

成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，

并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,

有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我剛來(lái)醫(yī)

院不久，又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人，我意識(shí)到,

要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在

思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕

拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作

則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛

造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一

個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶

好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與各

科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況，

以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹(shù)品

牌！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步，離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)

的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開(kāi)每

個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想，行動(dòng)才有方向，

在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要

在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,

扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，努力讓全院護(hù)理人

員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自

己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大

更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

xxxx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以

身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造

一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍；

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人

的搶救護(hù)理工作；

按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾；

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心，做到:

服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，做到四心、兩滿意、四

一樣，病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。

護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告外科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

一、病房護(hù)理管理

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識(shí)，克服業(yè)務(wù)

上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí)，能身先士卒，

直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作

常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)

用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中

充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估

的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)

范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反

饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處

理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

在XX年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工作

同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶

教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

09年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育

需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房lxxxx,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)lx

XXX.

在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季

度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的

行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)

護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積

極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1XXXX進(jìn)行學(xué)歷的繼

續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)

鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,

幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共

同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好

評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排XXXX護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每

周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。

規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。

根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人

力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)

士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)

給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任

承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活

動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各

種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

05年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)

證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)pice穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xxxx,外出

參加學(xué)術(shù)會(huì)議XXXX,應(yīng)邀外出授課XXXX.

論文書(shū)寫(xiě)一篇，通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種

管理課程。

新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，

不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的

提高，能更流利和外國(guó)專家交流?？即髮W(xué)英語(yǔ)6級(jí)或者P

et4.

2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途

徑有：看管理書(shū)，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等

等。

3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有1-2篇論文發(fā)表。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使

我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受

工作，享受生活”。

普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)：XX科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告內(nèi)科護(hù)

士長(zhǎng)述職報(bào)告

科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高

護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位

責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,

杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)

參加總核對(duì)「2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；

堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持

填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的

發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)

每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合

科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)

測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總

結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)

護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周

工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士

長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高

護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)

驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新

進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文

明用語(yǔ)50句?！酒胀饪谱o(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)】

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、

萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,

滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)

題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意

見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)

新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)

士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操

作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外

科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)

和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽，并評(píng)選

出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)

操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考

核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、

無(wú)菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和

晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了

護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)

到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗

前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每

人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)

士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣

培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行

二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,

并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并

記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及

時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒

液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二

次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地出院病人床單進(jìn)行了終末消

毒。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化

學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物

品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，

通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病

人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保

健等知識(shí)。

2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)

士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深入病房

與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀125個(gè)，手

術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服

務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院

手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回

護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加

了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問(wèn)題：

1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理

病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我

在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將XX

年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格

要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽

管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室

工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大

家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了

科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士

在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和-諧的

病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種

雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的

是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專

畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單

的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，

?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有

特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群

體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量

帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)

生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科

疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)I,

甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也

進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士

對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅

提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、

對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不

斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一

支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)

隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思

想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通

過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系

列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感

悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、

哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默

化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我

終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士一-護(hù)士有效管理自

己--護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)

科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)

工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著

稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)

評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了

參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法

是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多

了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人

根本記不祝為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作

為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在

做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到

很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本

留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種

口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也

節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理

工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),

提高自身綜合素質(zhì)。于XX年5月參加了心理咨詢師考試，

望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)

家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表

詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們,

我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ?/p>

我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候,

過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,

展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為

護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突

破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)：XX護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助

下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。

一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)

章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)

要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿

意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室

護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的

規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，

一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，

團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),

與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛

圍，保證手術(shù)順利完成。

三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各

科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)格查

對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手

術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加

各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái)，我在科室同志們指

導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普

外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)

菌觀念和操作要求。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境與器械

向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械

的重要意義一一這并不是簡(jiǎn)單的參觀了解，更重要的是讓

我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅

速的找到所需的物品！同時(shí)也使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命,

我們必須爭(zhēng)分奪秒！【普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)】

第一次上臺(tái)做洗手護(hù)士，緊張的心理?yè)]之不去，可在

帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵(lì)下，我很快調(diào)整好了自己的心

態(tài)，從開(kāi)臺(tái)開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的

傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過(guò)程中我更加懂得

了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗(yàn)，讓我

認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有

扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作。

同時(shí)與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。

在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)

菌原則意識(shí)。讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了

更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的

重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì)到生命的可貴與脆弱，讓

我更加意識(shí)到護(hù)理工作的重要性。

新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展

望XX年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服XX年度

自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，

提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層

樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

來(lái)到普外科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作正值一年，送舊迎新之際,

進(jìn)行工作的總結(jié)和來(lái)年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思

和對(duì)來(lái)年的激勵(lì)。

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫

助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。

一、病房護(hù)理管理

來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，克服業(yè)務(wù)

上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(shí)，能身先士卒，

直接參與病人護(hù)理。

按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記

錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用***量改進(jìn)方法

進(jìn)行樓層***實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)

深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康

教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)

反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的

處理和上報(bào)、討論。

二、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工

作同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的

帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育

需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房1XXXX,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

XXXX.

在員工激勵(lì)方面，通過(guò)不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季

度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的

行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

通過(guò)授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理，幾乎每個(gè)

護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積

極性。

支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1XXXX進(jìn)行學(xué)歷的繼

續(xù)教育，作為護(hù)士長(zhǎng)，在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)

鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,

幫助護(hù)士提高英語(yǔ)水平。

帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共

同來(lái)承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),

同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

安排XXXX護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每

周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。

規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。

根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人

力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議，每月一次召開(kāi)護(hù)

士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)

給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助普外科主任

承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

作為交流委員會(huì)的主要成員，積極參與該委員會(huì)的活

動(dòng)，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各

種業(yè)務(wù)知識(shí)，在各方面提高自己的能力。

XX年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書(shū)以及漢語(yǔ)本科畢業(yè)

證書(shū)。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語(yǔ)的課程學(xué)習(xí)。

完成了院內(nèi)Pice穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xXXX,外出

參加學(xué)術(shù)會(huì)議XXXX,應(yīng)邀外出授課XXXX.論文書(shū)寫(xiě)一篇，

通過(guò)實(shí)用護(hù)理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種

管理課程。

新的一年，新的開(kāi)始，來(lái)年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，

不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標(biāo)有：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z(yǔ)上有很大的

提高，能更流利和外國(guó)專家交流。考大學(xué)英語(yǔ)6級(jí)。

2、在管理的知識(shí)和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途

徑有：看管理書(shū)，和其他護(hù)士長(zhǎng)交流，參加管理的課程等

等。

3、積極參加科研小組的活動(dòng)，有-2篇論文發(fā)表。

4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使

我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受

工作，享受生活”。

護(hù)士長(zhǎng)年終工作總結(jié)

我叫**是良邑鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一名普通護(hù)士。時(shí)光如白駒

過(guò)隙，一年時(shí)間在不知不覺(jué)中悄悄溜走，過(guò)去的20**,在

院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨

床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本

職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療

護(hù)理工作。較好的完成了20**工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如

下：

一思想道德方面：在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)

素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治

信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、

雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政

治思想文件、書(shū)籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的

方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信

人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，

保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所

為，有所不為。全心全意為人民服務(wù)，努力以群眾為中心,

要急人民所急，想人民所想，解人民之憂，恪盡職守，守

衛(wèi)好老百姓的身體健康！

二專業(yè)知識(shí)方面：專業(yè)知識(shí)是服務(wù)好老百姓的基礎(chǔ),

當(dāng)前社會(huì)信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)

才跟上時(shí)代的進(jìn)步。所以，我經(jīng)常利用有限的時(shí)間，在網(wǎng)

絡(luò)，書(shū)籍等方面了解學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，和有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士

及護(hù)士長(zhǎng)互相交流詢問(wèn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，；了解新經(jīng)驗(yàn)，為自

己的專業(yè)輸入更加鮮活的血液，不斷提高和完善自己，為

將來(lái)能夠更加游刃有余的完成護(hù)理方面的工作打好堅(jiān)實(shí)的

基礎(chǔ)。

三工作能力方面：始終要對(duì)護(hù)理工作報(bào)有一腔熱血，

心不累則身不累。白衣天使的工作是神圣的，受人敬仰的。

我們常常與病魔死神做較量，救死扶傷，兢兢業(yè)業(yè)，象螞

蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求

嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年兒童居多，日常工作中我

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿

了喜悅。同樣，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸

了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人,

視同親人，多一聲問(wèn)候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛(ài)心陪伴

老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管

理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作，：XX內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告范

文

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我

在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將XX

年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格

要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽

管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室

工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大

家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了

科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士

在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的

病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種

雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的

是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專

畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單

的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，

?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有

特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群

體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量

帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)

生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科

疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)I,

甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也

進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士

對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅

提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、

對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不

斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一

支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)

隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思

想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通

過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系

列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感

悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、

哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默

化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我

終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士-一護(hù)士有效管理自

己--護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)

科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)

工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著

稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)

評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了

參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法

是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多

了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人

根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，

作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士

在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起

到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)

本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這

種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，

也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理

工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)

驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于XX年5月參加了心理咨詢師考

試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后

在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上

發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們,

我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，?/p>

我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候,

過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。

因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了

信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方

面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

普外科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)：XXicu護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

icu護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任

icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理

部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.

這一年來(lái),在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂

的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做

如下幾方面總結(jié)：

一:完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房治理：

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房

環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施

齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支

持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸

機(jī),6臺(tái)注射泵,2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱

水器,室內(nèi)開(kāi)水供給設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房

條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu

的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施

離不開(kāi)有效的治理,這一年中制定了：icu珍貴儀器治理制度,

珍貴藥品治理制度,病房消毒措施.做到物品定點(diǎn)定位放置，

固定了儀器治理人員，藥品治理人員和物資治理人員.一年

來(lái)，有效的病房治理保證了icu的日常工作.

二:建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：

icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外

院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理

人員均年齡較輕,資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人

員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī)，

以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),本年度在原有XX年icu

護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)

理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品

治理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,

檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從

而使icu秩序井然，忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.

三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治

療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系

到icu的工作效率.這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作

之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)I,外出

進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)

業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核,XX年

度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修,全科護(hù)理人員均

參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)

士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.

要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行

的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練把握操

作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,

以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了

護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī).

icu護(hù)士長(zhǎng)述職報(bào)告

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我

在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將XX

年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格

要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽

管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室

工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大

家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了

科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士

在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的

病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種

雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的

是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專

畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單

的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)〃?？谱o(hù)士〃培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專

科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特

定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體

的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種

雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的

是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專

畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單

的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，

?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有

特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群

體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量

帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。

采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)

生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科

疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),

甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也

進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士

對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅

提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、

對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不

斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一

支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)

隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思

想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通

過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系

列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感

悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、

哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默

化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我

終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士一-護(hù)士有效管理自

己--護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)

科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)

工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著

稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)

評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了

參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法

是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，

發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多

了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人

根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，

作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士

在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起

到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)

本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這

種口頭和書(shū)面