供應(yīng)商信息調(diào)查與資質(zhì)評估工具指南一、適用場景說明本工具適用于企業(yè)采購管理全生命周期中與供應(yīng)商相關(guān)的資質(zhì)審核與風(fēng)險評估場景，具體包括但不限于：新供應(yīng)商引入：首次合作前對供應(yīng)商的資質(zhì)、能力、信譽進行全面摸底，保證其滿足合作基本要求；現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)核：對合作滿一年的供應(yīng)商進行年度資質(zhì)更新與績效評估，動態(tài)監(jiān)控合作風(fēng)險；戰(zhàn)略合作伙伴篩選：涉及長期、高價值或關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作時，深度評估供應(yīng)商的綜合實力與穩(wěn)定性；專項項目供應(yīng)商匹配：針對特定項目（如定制化生產(chǎn)、大型工程服務(wù)等），篩選具備對應(yīng)行業(yè)經(jīng)驗或?qū)ｍ椯Y質(zhì)的供應(yīng)商。二、評估操作流程（一）評估準備階段明確評估目標與范圍根據(jù)合作需求（如采購品類、服務(wù)類型、項目規(guī)模），確定評估重點（如生產(chǎn)資質(zhì)、技術(shù)能力、財務(wù)狀況等），并制定《供應(yīng)商評估計劃》，明確評估時間節(jié)點、負責(zé)人及資源需求。組建評估團隊跨部門組建評估小組，成員應(yīng)包括采購部門（牽頭）、質(zhì)量部門、技術(shù)部門、法務(wù)部門及使用部門負責(zé)人，保證評估覆蓋多維度需求。指定評估團隊負責(zé)人*，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)評估工作。準備評估資料清單向供應(yīng)商發(fā)送《供應(yīng)商信息調(diào)查表》（含模板表格）及相關(guān)附件要求（如資質(zhì)文件模板、數(shù)據(jù)填報說明），明確提交截止時間（通常不少于7個工作日）及材料真實性聲明要求。（二）信息收集與核實階段供應(yīng)商資料提交供應(yīng)商按要求提交《供應(yīng)商信息調(diào)查表》及以下核心材料（復(fù)印件需加蓋公章，原件備查）：基礎(chǔ)資質(zhì)：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證（或三證合一證件）；行業(yè)許可：如食品供應(yīng)商需《食品生產(chǎn)許可證》，醫(yī)療器械供應(yīng)商需《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》等；資質(zhì)認證：ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、行業(yè)特定資質(zhì)證書（如安全生產(chǎn)許可證）；經(jīng)營證明：近三年財務(wù)報表（資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）、主要客戶合作案例（含合同關(guān)鍵頁）、納稅證明及社保繳納證明；其他：企業(yè)簡介、組織架構(gòu)圖、核心產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)參數(shù)說明、知識產(chǎn)權(quán)證明（如專利證書）。多渠道信息核實文件真實性核查：通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核查企業(yè)注冊信息、經(jīng)營異常狀態(tài)、嚴重違法失信記錄；通過行業(yè)協(xié)會、第三方征信機構(gòu)核實供應(yīng)商行業(yè)口碑及信用評級；經(jīng)營狀況核實：對供應(yīng)商提供的財務(wù)報表進行交叉驗證（如與納稅申報數(shù)據(jù)比對），必要時要求提供銀行資信證明或近期審計報告；能力驗證：對技術(shù)類供應(yīng)商，可要求提供樣品測試或小批量試產(chǎn)；對服務(wù)類供應(yīng)商，可考察其服務(wù)流程、團隊配置及過往項目服務(wù)案例。（三）綜合評估與分級階段量化評分根據(jù)《供應(yīng)商評估指標體系》（參考模板表格），對供應(yīng)商各維度進行量化打分（總分100分），評分維度包括：基礎(chǔ)資質(zhì)（20分）：營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可等合規(guī)性；財務(wù)狀況（25分）：營收穩(wěn)定性、償債能力、盈利能力；生產(chǎn)/服務(wù)能力（25分）：產(chǎn)能、技術(shù)水平、質(zhì)量保障能力；商業(yè)信譽（20分）：合作案例、客戶評價、信用記錄；合作配合度（10分）：響應(yīng)速度、溝通效率、服務(wù)態(tài)度。風(fēng)險等級判定根據(jù)評分結(jié)果將供應(yīng)商分為四級：A級（優(yōu)秀，90分及以上）：綜合實力強，風(fēng)險低，優(yōu)先列為戰(zhàn)略合作伙伴；B級（良好，80-89分）：滿足合作要求，風(fēng)險可控，可作為常規(guī)合作供應(yīng)商；C級（合格，70-79分）：基本滿足要求，但需重點關(guān)注，可短期合作或限期整改；D級（不合格，70分以下）：存在重大風(fēng)險或明顯短板，不予合作。撰寫評估報告評估小組匯總評分結(jié)果、核實情況及風(fēng)險點，形成《供應(yīng)商資質(zhì)評估報告》，內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息、評估過程、各維度得分、綜合結(jié)論、風(fēng)險提示及改進建議，由評估團隊負責(zé)人*及各部門負責(zé)人簽字確認。（四）結(jié)果應(yīng)用與持續(xù)管理反饋與整改評估結(jié)果書面通知供應(yīng)商，對C級供應(yīng)商明確整改要求（如補充資質(zhì)、優(yōu)化流程）及復(fù)評時間；對拒絕整改或整改后仍不達標的供應(yīng)商，終止合作流程。供應(yīng)商分級管理將評估結(jié)果錄入供應(yīng)商管理系統(tǒng)，對不同等級供應(yīng)商實施差異化管理：A級供應(yīng)商可給予賬期、訂單傾斜；B級供應(yīng)商定期復(fù)核；C級供應(yīng)商限制采購份額；D級供應(yīng)商列入黑名單。動態(tài)更新建立供應(yīng)商資質(zhì)檔案，每年開展一次年度復(fù)核，對重大變更（如股權(quán)結(jié)構(gòu)、法人代表、資質(zhì)失效等）要求供應(yīng)商及時報備，保證信息實時更新。三、供應(yīng)商信息調(diào)查與資質(zhì)評估表單模塊調(diào)查項目填報要求審核要點基本信息供應(yīng)商名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地址、實際經(jīng)營地址填寫完整，與營業(yè)執(zhí)照一致核查注冊地與實際經(jīng)營地是否一致，避免“皮包公司”風(fēng)險成立時間、注冊資本、企業(yè)性質(zhì)（國企/民企/外企）如實填寫注冊資本與經(jīng)營規(guī)模是否匹配法定代表人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（電話：，郵箱：）聯(lián)系人需為對接負責(zé)人，信息暢通核驗聯(lián)系人權(quán)限及信息真實性資質(zhì)文件營業(yè)執(zhí)照（有效期、經(jīng)營范圍）復(fù)印件加蓋公章核查是否在有效期內(nèi)，是否包含合作相關(guān)品類行業(yè)許可證（如適用）：食品生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等提供證書編號及有效期核查許可范圍與采購需求是否匹配體系認證：ISO9001、ISO14001、ISO45001等（附證書復(fù)印件）提供認證機構(gòu)及認證范圍核查認證有效性及覆蓋業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)經(jīng)營狀況近三年營收總額、主要營收來源（品類/客戶占比）附財務(wù)報表關(guān)鍵頁分析營收穩(wěn)定性及業(yè)務(wù)集中度風(fēng)險主要客戶案例（3-5家，含合作項目名稱、合作期限、年采購額）匿名處理客戶名稱，提供合同關(guān)鍵頁核查案例真實性及合作規(guī)模財務(wù)狀況：資產(chǎn)負債率、流動比率、銀行信用等級附銀行資信證明或?qū)徲媹蟾嬲u估償債能力及財務(wù)風(fēng)險生產(chǎn)/服務(wù)能力生產(chǎn)型：生產(chǎn)線數(shù)量、核心設(shè)備清單及產(chǎn)能、質(zhì)檢流程（如IQC/IPQC/OQC）附車間照片、設(shè)備參數(shù)說明核查產(chǎn)能是否滿足訂單峰值需求服務(wù)型：服務(wù)團隊規(guī)模（技術(shù)/客服人員占比）、服務(wù)響應(yīng)時效（如故障處理≤24小時）附組織架構(gòu)圖、服務(wù)流程說明評估服務(wù)保障能力質(zhì)量體系質(zhì)量標準（如國標/行標/企標）、質(zhì)量控制點（關(guān)鍵工序檢驗標準）提供質(zhì)量手冊摘要核查質(zhì)量標準是否符合行業(yè)要求近三年客戶投訴率、質(zhì)量問題處理流程及改進措施附投訴記錄及整改報告評估質(zhì)量風(fēng)險管控能力商業(yè)信譽是否有訴訟/仲裁記錄（如需，說明案由及結(jié)果）、行政處罰記錄（如環(huán)保、稅務(wù)等）提供承諾函或無證明文件核查是否存在重大失信行為行業(yè)協(xié)會會員資格、榮譽獎項（如“重合同守信用企業(yè)”）附證書復(fù)印件綜合評估行業(yè)口碑其他補充信息供應(yīng)商優(yōu)勢（如技術(shù)專利、成本控制能力、供應(yīng)鏈資源）、合作期望（如賬期、訂單量）簡要說明作為合作匹配度參考四、關(guān)鍵注意事項提示資料真實性核查優(yōu)先：對供應(yīng)商提交的資質(zhì)文件、財務(wù)數(shù)據(jù)等核心信息，必須通過官方渠道或第三方機構(gòu)交叉驗證，避免虛假材料導(dǎo)致合作風(fēng)險。實地考察聚焦關(guān)鍵點：對生產(chǎn)型供應(yīng)商，重點考察生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)備運行狀況、員工操作規(guī)范性；對服務(wù)型供應(yīng)商，重點考察服務(wù)流程落地情況及團隊專業(yè)能力，保證“所見即所報”。動態(tài)管理規(guī)避風(fēng)險：供應(yīng)商資質(zhì)并非一成不變，需建立“年度復(fù)核+重大變更即時報備”機制，對即將到期的證書（如ISO認證）、經(jīng)營異常情況（如股權(quán)變更、法人變更）提前預(yù)警。評估標準統(tǒng)一公平：同類供應(yīng)商的評估指標、評分標準需保持一致，避免因主觀因素導(dǎo)致結(jié)果偏差，保證評估過程客觀公正。溝通協(xié)作提升效率：評