肯德基立牌活動方案_第1頁
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文檔簡介

肯德基立牌活動方案一、活動主題“[具體活動主題名稱]——與肯德基立牌親密互動,共享歡樂時光”二、活動目的1.提升肯德基品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多新顧客關(guān)注。2.增加顧客到店消費(fèi)頻次,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。3.通過有趣的立牌互動活動,增強(qiáng)顧客與品牌之間的情感連接,打造良好的品牌形象。三、活動時間[具體活動時間段,例如:X月X日X月X日]四、活動地點1.所有肯德基門店2.部分重點商圈的外擺區(qū)域(根據(jù)實際情況和場地審批確定)五、活動對象1.廣大消費(fèi)者,尤其是年輕人、家庭群體和兒童。2.社交媒體愛好者,鼓勵其參與活動并分享至社交平臺。六、活動內(nèi)容1.立牌打卡互動在肯德基店內(nèi)及外擺區(qū)域設(shè)置多個精心設(shè)計的立牌場景,如熱門電影主題、卡通形象主題、節(jié)日特色主題等。顧客可以與立牌進(jìn)行拍照打卡,擺出各種有趣姿勢。參與方式:顧客在店內(nèi)消費(fèi)后,使用手機(jī)拍攝與立牌的合影,添加指定話題標(biāo)簽(如肯德基立牌活動),并分享至微信朋友圈、微博或抖音等社交平臺,即可獲得[具體獎勵,如優(yōu)惠券、小禮品等]。2.立牌故事征集鼓勵顧客發(fā)揮創(chuàng)意,為立牌場景編寫有趣的故事。參與方式:顧客將編寫好的故事發(fā)送至指定郵箱([郵箱地址]),并在郵件主題中注明“立牌故事征集[姓名][聯(lián)系方式]”。評選方式:活動結(jié)束后,由肯德基專業(yè)評審團(tuán)隊對所有投稿故事進(jìn)行評選。評選標(biāo)準(zhǔn)包括創(chuàng)意性、趣味性、與肯德基品牌的契合度等。獎勵設(shè)置:一等獎[X]名,獲得價值[X]元的肯德基禮品卡及定制周邊產(chǎn)品。二等獎[X]名,獲得價值[X]元的肯德基優(yōu)惠券套餐及特色玩具。三等獎[X]名,獲得肯德基經(jīng)典套餐一份及精美徽章。優(yōu)秀獎若干,獲得肯德基小禮品一份。3.立牌直播挑戰(zhàn)在活動期間,選擇部分人氣較高的立牌場景,邀請網(wǎng)紅或直播達(dá)人進(jìn)行現(xiàn)場直播挑戰(zhàn)。直播內(nèi)容包括立牌打卡展示、與觀眾互動問答、分享肯德基美食體驗等。觀眾可以通過直播平臺參與互動,如留言、點贊、送禮物等。參與方式:觀眾在觀看直播過程中,按照主播提示完成指定任務(wù)(如在評論區(qū)發(fā)送特定表情、分享直播鏈接等),即可有機(jī)會參與抽獎。抽獎設(shè)置:一等獎[X]名,獲得價值[X]元的肯德基全家桶套餐及限量版立牌。二等獎[X]名,獲得價值[X]元的肯德基雙人套餐及定制手機(jī)殼。三等獎[X]名,獲得肯德基單人套餐一份及可愛玩偶。幸運(yùn)觀眾若干,獲得肯德基優(yōu)惠券或小禮品。七、活動準(zhǔn)備1.立牌設(shè)計與制作根據(jù)活動主題和不同場景需求,設(shè)計多款風(fēng)格各異的立牌。立牌要具有較高的視覺吸引力,能夠突出肯德基品牌特色和活動氛圍。與專業(yè)制作公司合作,確保立牌的質(zhì)量和耐用性。制作材料要選用堅固、輕便且易于安裝和拆卸的材質(zhì),如鋁合金框架搭配高清噴繪畫面。立牌尺寸要根據(jù)擺放位置合理確定,既要保證醒目又不能過于龐大影響顧客體驗。一般店內(nèi)立牌高度在1.52米左右,外擺區(qū)域立牌可適當(dāng)增大至23米。立牌安裝要牢固穩(wěn)定,確保在活動期間不會出現(xiàn)傾倒等安全問題。同時,要考慮到不同門店的裝修風(fēng)格和空間布局,進(jìn)行合理的擺放規(guī)劃,以達(dá)到最佳的視覺效果。2.宣傳物料準(zhǔn)備設(shè)計活動海報,包括店內(nèi)張貼海報、外擺區(qū)域宣傳海報以及線上宣傳海報。海報內(nèi)容要突出活動主題、時間、地點、參與方式和主要獎勵,色彩搭配要鮮艷奪目,吸引顧客注意力。制作活動宣傳單頁,放置在店內(nèi)收銀臺、點餐區(qū)、外擺區(qū)域等人流量較大的地方,供顧客自取。宣傳單頁要詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、參與規(guī)則和獎勵設(shè)置,方便顧客了解活動詳情。準(zhǔn)備活動現(xiàn)場的指示牌,如引導(dǎo)顧客前往立牌打卡區(qū)域的指示牌、說明活動規(guī)則的提示牌等。指示牌設(shè)計要簡潔明了,易于識別。制作活動禮品的展示道具,如展示優(yōu)惠券的展架、擺放小禮品的托盤等,確保禮品能夠清晰展示,激發(fā)顧客的參與興趣。3.獎品與禮品準(zhǔn)備根據(jù)活動內(nèi)容和獎勵設(shè)置,準(zhǔn)備豐富多樣的獎品和禮品。獎品包括肯德基禮品卡、優(yōu)惠券套餐、經(jīng)典套餐、特色玩具、定制周邊產(chǎn)品(如手機(jī)殼、徽章、限量版立牌等)以及小禮品(如鑰匙鏈、貼紙、小零食等)。對獎品和禮品進(jìn)行分類整理和包裝,確保每一份獎品和禮品都完好無損。同時,要準(zhǔn)備好獎品和禮品的領(lǐng)取登記表,以便對發(fā)放情況進(jìn)行記錄。4.人員培訓(xùn)對肯德基門店員工進(jìn)行活動培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、參與方式、獎勵設(shè)置和服務(wù)流程。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何引導(dǎo)顧客參與活動、如何解答顧客疑問、如何處理活動現(xiàn)場的突發(fā)情況等。通過現(xiàn)場演示和模擬操作,讓員工掌握立牌打卡互動、故事征集和直播挑戰(zhàn)等活動環(huán)節(jié)的具體操作方法,確保員工能夠為顧客提供準(zhǔn)確、熱情、周到的服務(wù)。組織員工進(jìn)行角色扮演,模擬與顧客的互動場景,提高員工的溝通能力和應(yīng)變能力,使員工在活動期間能夠更好地與顧客互動,營造良好的活動氛圍。5.線上宣傳推廣利用肯德基官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等自有社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告信息,介紹活動主題、時間、地點、內(nèi)容和參與方式,吸引粉絲關(guān)注。制作活動宣傳短視頻,展示立牌場景、活動亮點和獎品禮品,發(fā)布在抖音等短視頻平臺上,通過短視頻的傳播力擴(kuò)大活動影響力。邀請美食博主、生活達(dá)人、網(wǎng)紅等合作,讓他們提前體驗活動并在社交媒體上分享活動信息和個人感受,借助他們的粉絲基礎(chǔ)和影響力,吸引更多潛在顧客參與活動。利用社交媒體廣告投放工具,針對目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。例如,在微信朋友圈投放活動廣告,設(shè)置地域、年齡、性別等定向條件,提高廣告投放的效果和轉(zhuǎn)化率。6.線下宣傳推廣在門店周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動宣傳單頁,吸引周邊居民和上班族的關(guān)注。與周邊商家進(jìn)行合作,如商場、超市、電影院等,在其場所內(nèi)張貼活動海報或放置宣傳單頁,擴(kuò)大活動宣傳范圍。在門店外擺區(qū)域設(shè)置活動咨詢臺,安排專人負(fù)責(zé)解答顧客疑問,引導(dǎo)顧客參與活動,同時發(fā)放活動宣傳單頁和小禮品,吸引過往行人的注意力。7.活動現(xiàn)場布置根據(jù)立牌設(shè)計風(fēng)格和活動主題,對活動現(xiàn)場進(jìn)行精心布置。在立牌周圍擺放鮮花、氣球、彩帶等裝飾物品,營造歡快、活潑的活動氛圍。在活動現(xiàn)場設(shè)置拍照打卡區(qū)域標(biāo)識,引導(dǎo)顧客前往指定位置拍照打卡。同時,準(zhǔn)備好拍照道具,如卡通頭飾、手舉牌等,增加顧客拍照的趣味性。安排工作人員在活動現(xiàn)場進(jìn)行巡邏,確?,F(xiàn)場秩序良好,顧客能夠安全、愉快地參與活動。及時清理現(xiàn)場垃圾,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。八、活動流程1.活動前期準(zhǔn)備階段(活動開始前X天)完成立牌設(shè)計與制作,并運(yùn)輸至各門店進(jìn)行安裝調(diào)試。準(zhǔn)備好宣傳物料、獎品禮品、人員培訓(xùn)等各項工作。完成線上線下宣傳推廣活動,發(fā)布活動預(yù)告信息,吸引顧客關(guān)注。2.活動預(yù)熱階段(活動開始前X天)在社交媒體平臺上發(fā)布活動倒計時信息,營造緊張氛圍,吸引顧客期待活動的到來。繼續(xù)邀請網(wǎng)紅、達(dá)人等進(jìn)行活動宣傳,增加活動的曝光度。對門店員工進(jìn)行再次培訓(xùn),強(qiáng)化活動流程和服務(wù)細(xì)節(jié),確保員工能夠熟練應(yīng)對顧客咨詢和服務(wù)需求。3.活動進(jìn)行階段(活動期間)第一天早上8:00,各門店工作人員到達(dá)崗位,對活動現(xiàn)場進(jìn)行最后檢查,確保立牌擺放整齊、宣傳物料齊全、獎品禮品準(zhǔn)備就緒。9:00,門店正式營業(yè),工作人員開始引導(dǎo)顧客參與活動。向顧客介紹活動內(nèi)容和參與方式,鼓勵顧客與立牌進(jìn)行拍照打卡,并分享至社交平臺領(lǐng)取獎勵。10:00,開始立牌故事征集活動,工作人員向顧客介紹故事征集規(guī)則和參與方式,引導(dǎo)顧客將編寫好的故事發(fā)送至指定郵箱。14:00,在人氣較高的立牌場景處開始立牌直播挑戰(zhàn)活動,邀請網(wǎng)紅或直播達(dá)人進(jìn)行現(xiàn)場直播。工作人員協(xié)助主播與觀眾互動,引導(dǎo)觀眾參與抽獎活動。18:00,統(tǒng)計當(dāng)天參與活動的顧客數(shù)據(jù),包括打卡照片數(shù)量、故事征集投稿數(shù)量、直播觀看人數(shù)等,并對活動效果進(jìn)行初步評估。20:00,根據(jù)當(dāng)天活動情況,對工作人員進(jìn)行總結(jié)和反饋,及時調(diào)整第二天的活動安排。第二天至活動結(jié)束前一天每天早上8:00,重復(fù)第一天早上的準(zhǔn)備工作。營業(yè)期間,持續(xù)引導(dǎo)顧客參與活動,收集顧客反饋意見。每天定時統(tǒng)計活動數(shù)據(jù),分析活動效果,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時調(diào)整活動策略和宣傳重點。例如,如果發(fā)現(xiàn)某個立牌場景的參與度較低,可以考慮更換宣傳方式或調(diào)整立牌位置。加強(qiáng)與網(wǎng)紅、達(dá)人的合作,邀請他們在直播過程中分享更多活動亮點和顧客參與情況,吸引更多觀眾參與直播挑戰(zhàn)和互動抽獎。對故事征集活動進(jìn)行篩選和整理,邀請專業(yè)評審團(tuán)隊對投稿故事進(jìn)行初步審核,確定入圍名單?;顒幼詈笠惶煸缟?:00,照常進(jìn)行準(zhǔn)備工作。營業(yè)期間,加大活動宣傳力度,鼓勵更多顧客參與活動,爭取在活動最后一天達(dá)到參與人數(shù)的高峰。18:00,停止立牌直播挑戰(zhàn)活動,統(tǒng)計當(dāng)天所有活動數(shù)據(jù),包括打卡照片數(shù)量、故事征集投稿數(shù)量、直播觀看人數(shù)、互動抽獎參與人數(shù)等。全面評估活動效果,總結(jié)活動經(jīng)驗和不足之處。20:00,對活動期間表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎勵,感謝他們的辛勤付出和努力。同時,對活動獎品和禮品進(jìn)行最后的發(fā)放和整理工作。4.活動后期階段(活動結(jié)束后X天)整理活動期間的照片、視頻等素材,制作活動總結(jié)視頻,發(fā)布在肯德基官方社交媒體平臺上,展示活動的精彩瞬間和成果,進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響力。根據(jù)活動數(shù)據(jù)和顧客反饋,撰寫活動總結(jié)報告,分析活動的優(yōu)點和不足,為今后類似活動提供參考和借鑒。公布立牌故事征集活動的獲獎名單,通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道發(fā)布獲獎公告,并通知獲獎?wù)哳I(lǐng)取獎品。對活動參與顧客進(jìn)行回訪,感謝他們的參與和支持,收集他們對活動的意見和建議,以便改進(jìn)今后的活動策劃和執(zhí)行。九、活動預(yù)算1.立牌設(shè)計與制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳物料制作費(fèi)用:[X]元3.獎品與禮品費(fèi)用:[X]元4.人員培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元5.線上宣傳推廣費(fèi)用:[X]元6.線下宣傳推廣費(fèi)用:[X]元7.活動現(xiàn)場布置費(fèi)用:[X]元8.其他費(fèi)用(如水電費(fèi)、雜費(fèi)等):[X]元總預(yù)算:[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計通過活動參與記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析活動期間每天的參與人數(shù)變化情況。對比活動前后門店的客流量,評估活動對吸引新顧客和增加到店率的效果。統(tǒng)計不同活動環(huán)節(jié)(如立牌打卡互動、故事征集、直播挑戰(zhàn))的參與人數(shù),了解顧客對各個活動環(huán)節(jié)的興趣程度和參與積極性,為今后活動環(huán)節(jié)的優(yōu)化提供依據(jù)。2.社交媒體傳播效果評估分析活動在微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺上的傳播數(shù)據(jù),包括曝光量、點擊量、分享量、評論量等。評估活動在社交媒體上的影響力和傳播范圍,了解活動信息是否有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。關(guān)注活動相關(guān)話題在社交媒體上的熱度趨勢,通過話題搜索量、話題討論度等指標(biāo),判斷活動是否引發(fā)了公眾的關(guān)注和討論,以及活動話題的傳播效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動期間與活動前、后的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),分析活動對產(chǎn)品銷售額和銷售量的影響。評估活動是否有效促進(jìn)了產(chǎn)品銷售,以及不同產(chǎn)品在活動期間的銷售表現(xiàn)差異。分析活動期間顧客的購買行為和消費(fèi)習(xí)慣變化,例如顧客購買套餐的比例、消費(fèi)金額分布等,為今后的產(chǎn)品營銷策略調(diào)整提供參考。4.顧客滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過線上問卷、線下訪談等方式對參與活動的顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查。了解顧客對活動內(nèi)容、立牌設(shè)計、獎品禮品、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價和意見,收集顧客的反饋信息。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,計算顧客滿意度得分,評估活動在顧客心中的整體印象和滿意度水平。針對顧客提出的問題和建議,及時進(jìn)行總結(jié)和分析,以便改進(jìn)今后的活動策劃和執(zhí)行工作。十一、注意事項1.確?;顒蝇F(xiàn)場的安全,立牌安裝要牢固,避免出現(xiàn)傾倒等安全事故?;顒蝇F(xiàn)場要安排專人負(fù)責(zé)巡邏和維護(hù)秩序,及時處理突發(fā)情況。2.活動期間要保證獎品和禮品的充足供應(yīng),避免出現(xiàn)獎品禮品短缺的情況,影響顧客的參與積極性

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