2025年心理咨詢師《心理咨詢技術(shù)與溝通技巧（一）》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在心理咨詢中，傾聽技巧中的“積極傾聽”主要強調(diào)（）A.適時打斷對方，表達(dá)自己的觀點B.全神貫注地聽，理解對方的感受和想法C.通過沉默來迫使對方繼續(xù)表達(dá)D.邊聽邊評價對方的陳述答案：B解析：積極傾聽是心理咨詢中非常重要的一項技巧，它要求咨詢師全神貫注地聽來訪者講話，不僅聽其內(nèi)容，更要理解其背后的情感和意圖。通過點頭、眼神交流和適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，表達(dá)自己對來訪者的關(guān)注和理解，幫助來訪者感到被接納和支持。打斷對方、強迫對方或邊聽邊評價都會破壞咨詢關(guān)系，不利于咨詢的深入。2.心理咨詢中的“共情”是指（）A.對來訪者情緒的簡單模仿B.站在來訪者的角度理解其感受和想法C.強調(diào)來訪者的錯誤D.對來訪者進(jìn)行道德評判答案：B解析：共情是心理咨詢師一項核心的咨詢技能，是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并用言語或非言語的方式表達(dá)出來。它不是簡單的情緒模仿，也不是評判或指責(zé)，而是建立在理解和尊重基礎(chǔ)上的情感連接，有助于建立良好的咨詢關(guān)系，促進(jìn)來訪者的自我探索和成長。3.當(dāng)來訪者表達(dá)強烈情緒時，心理咨詢師可以采取的恰當(dāng)回應(yīng)方式是（）A.立即轉(zhuǎn)移話題，避免沖突B.冷靜地接受并確認(rèn)來訪者的情緒C.強調(diào)情緒是不合理的，需要改正D.責(zé)備來訪者情緒表達(dá)過于激動答案：B解析：當(dāng)來訪者表達(dá)強烈情緒時，咨詢師首先要保持冷靜，理解這是來訪者情緒宣泄的一部分。恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是接受并確認(rèn)來訪者的情緒，例如可以說“你現(xiàn)在感覺很生氣/難過，是嗎（）”，這會讓來訪者感到被理解和接納，有助于其情緒的疏導(dǎo)。轉(zhuǎn)移話題、否定或責(zé)備情緒都會讓來訪者感到不被理解，甚至加重其痛苦。4.在心理咨詢中，建立咨詢關(guān)系的首要原則是（）A.保持絕對的客觀性B.展現(xiàn)咨詢師的專業(yè)權(quán)威C.尊重、真誠和共情D.盡快解決來訪者的問題答案：C解析：咨詢關(guān)系的建立是心理咨詢成功的基礎(chǔ)，其中尊重、真誠和共情是三個核心要素。尊重意味著對來訪者的價值觀、人格和隱私的尊重；真誠是指咨詢師以真實的自我與來訪者互動；共情則是指理解并回應(yīng)來訪者的感受。這三個原則有助于建立信任，讓來訪者感到安全，從而更愿意敞開心扉。5.心理咨詢中的“阻抗”現(xiàn)象通常表現(xiàn)為（）A.來訪者對咨詢進(jìn)展感到非常滿意B.來訪者回避討論敏感話題C.咨詢師頻繁更換咨詢地點D.咨詢師對來訪者提出質(zhì)疑答案：B解析：阻抗是指來訪者對咨詢過程中的改變或進(jìn)展所產(chǎn)生的抵抗力量，常見的表現(xiàn)有回避、否認(rèn)、合理化、沉默等?；乇苊舾性掝}是阻抗的一種典型表現(xiàn)，它可能源于來訪者的恐懼、焦慮或不愿意面對某些現(xiàn)實。咨詢師需要識別阻抗的表現(xiàn)，并理解其背后的原因，從而幫助來訪者克服阻抗，促進(jìn)改變。6.在咨詢過程中，當(dāng)來訪者提出不合理要求時，咨詢師可以采取的策略是（）A.直接滿足來訪者的所有要求B.堅決拒絕來訪者的所有要求C.引導(dǎo)來訪者認(rèn)識到不合理要求的原因，并探索更現(xiàn)實的解決方案D.讓來訪者自己決定是否滿足要求答案：C解析：咨詢師需要幫助來訪者區(qū)分合理與不合理的要求，并理解其不合理要求背后的心理動因。通過引導(dǎo)和探討，幫助來訪者認(rèn)識到現(xiàn)實限制，并尋找更可行、更符合自身利益的解決方案。直接滿足或堅決拒絕都可能不利于來訪者的長遠(yuǎn)發(fā)展，而完全放任自流也可能導(dǎo)致來訪者重復(fù)犯錯。7.使用“蘇格拉底式提問”的主要目的是（）A.向來訪者灌輸咨詢師的觀點B.引導(dǎo)來訪者自己找到答案C.表現(xiàn)咨詢師的高明D.幫助來訪者回憶過去的事件答案：B解析：蘇格拉底式提問是一種通過一系列引導(dǎo)性的問題，幫助來訪者進(jìn)行自我反思和探索的技巧。它的目的是激發(fā)來訪者的思考，促進(jìn)其自我覺察，最終引導(dǎo)來訪者自己找到解決問題的答案。這種提問方式不是單向的信息傳遞，而是雙向的互動過程，強調(diào)來訪者的主體性。8.在心理咨詢中，解釋是指（）A.咨詢師向來訪者講述心理學(xué)理論B.咨詢師用簡潔的語言說明現(xiàn)象或概念C.咨詢師強迫來訪者接受自己的解釋D.咨詢師對來訪者進(jìn)行批評教育答案：B解析：解釋是咨詢師向來訪者說明某個現(xiàn)象、概念或其行為背后原因的一種技術(shù)。解釋不是單向的理論灌輸，也不是強迫接受，而是用來訪者能夠理解的語言，幫助其更好地理解自己和周圍的世界。恰當(dāng)?shù)慕忉屇軌蚣由顏碓L者的自我認(rèn)識，促進(jìn)其理解，但解釋的使用需要謹(jǐn)慎，避免過度解釋或解釋不當(dāng)。9.當(dāng)咨詢中出現(xiàn)沉默時，咨詢師可以采取的回應(yīng)方式是（）A.立即打破沉默，表達(dá)自己的看法B.保持沉默，觀察來訪者的反應(yīng)C.輕輕咳嗽或翻閱筆記，暗示來訪者繼續(xù)說D.責(zé)備來訪者為什么不愿意說話答案：B解析：沉默在咨詢中是常見的現(xiàn)象，它可能意味著來訪者正在思考、整理情緒，或者需要時間。咨詢師需要根據(jù)沉默的情境和來訪者的反應(yīng)來判斷如何應(yīng)對。有時保持沉默，給予來訪者空間，是更合適的做法。適時地表達(dá)關(guān)注，例如可以說“看起來你現(xiàn)在有些猶豫，需要時間考慮”，可以鼓勵來訪者繼續(xù)表達(dá)。但一般不建議主動打破沉默或責(zé)備來訪者。10.心理咨詢中，反移情是指（）A.來訪者對咨詢師的負(fù)面情感反應(yīng)B.咨詢師將自己過去的經(jīng)歷投射到來訪者身上C.咨詢師對來訪者產(chǎn)生過多的同情D.咨詢師與來訪者意見不一致答案：B解析：反移情是指咨詢師在咨詢過程中，將自己過去與重要人物（如父母、伴侶等）的關(guān)系模式或情緒反應(yīng)投射到來訪者身上。它可能表現(xiàn)為對特定類型的來訪者產(chǎn)生特別的喜愛或厭惡，或者用自己處理情緒的方式去應(yīng)對來訪者。識別和了解反移情對于咨詢師的專業(yè)成長非常重要，有助于避免將其干擾咨詢過程，影響咨詢關(guān)系的健康發(fā)展。11.在心理咨詢中，使用“開放式問題”的主要目的是什么（）A.獲取來訪者的具體信息B.引導(dǎo)來訪者深入探索自己的感受和想法C.終止來訪者的長篇大論D.表現(xiàn)咨詢師的專業(yè)性答案：B解析：開放式問題是指那些不能簡單地用“是”或“否”來回答的問題，通常以“什么”、“如何”、“為什么”等詞開頭。這類問題能夠鼓勵來訪者詳細(xì)闡述自己的觀點、感受和經(jīng)歷，從而引導(dǎo)來訪者進(jìn)行更深入的自我探索和思考，有助于咨詢師更全面地了解來訪者。相比之下，封閉式問題主要用來獲取特定的信息，限制來訪者的表達(dá)。12.當(dāng)咨詢師感覺到自己情緒被來訪者強烈卷入時，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ〢.堅持專業(yè)立場，完全壓抑自己的情緒B.向來訪者坦誠自己的情緒反應(yīng)，并尋求幫助C.將自己的情緒轉(zhuǎn)嫁到來訪者身上D.告知來訪者自己感到不適，然后結(jié)束咨詢答案：B解析：咨詢師也是普通人，在咨詢過程中完全壓抑自己的情緒是不現(xiàn)實的，也可能會影響咨詢的判斷。當(dāng)咨詢師感覺到自己情緒被來訪者強烈卷入時，恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞鞘紫纫庾R到自己的情緒反應(yīng)，并嘗試?yán)斫馄鋪碓础Ｈ缓?，可以在適當(dāng)?shù)臅r機向來訪者坦誠自己的情緒反應(yīng)（例如，“你剛才的講述讓我感到有些難過/擔(dān)心”），這有助于保持咨詢的覺察性和透明度。同時，咨詢師也可以根據(jù)需要尋求督導(dǎo)或其他咨詢師的幫助，以維護(hù)自身的專業(yè)界限和咨詢質(zhì)量。13.在建立咨詢關(guān)系初期，哪項技巧對于建立信任尤為重要（）A.迅速展示咨詢師的專業(yè)知識B.積極運用身體語言表達(dá)關(guān)注C.盡快開始解決問題D.強調(diào)咨詢的保密性答案：D解析：在咨詢關(guān)系建立的初期，來訪者的主要顧慮之一是是否會將自己的隱私泄露。因此，明確強調(diào)并解釋咨詢的保密原則及其限制條件，對于消除來訪者的焦慮、建立信任至關(guān)重要。雖然積極運用身體語言、展現(xiàn)專業(yè)知識和盡快開始解決問題也都是建立關(guān)系的重要方面，但在初期，確保來訪者的安全感（通過強調(diào)保密性）往往是建立信任的基石。14.心理咨詢中的“評估”主要是指（）A.對來訪者進(jìn)行心理測驗B.對來訪者的家庭背景進(jìn)行了解C.對來訪者的心理狀況和咨詢需求進(jìn)行全面判斷D.對咨詢效果進(jìn)行量化測量答案：C解析：咨詢中的評估是一個持續(xù)的過程，不僅僅是進(jìn)行心理測驗或了解家庭背景，更關(guān)鍵的是咨詢師通過與來訪者的互動，全面了解其當(dāng)前的心理狀態(tài)、主要困擾、咨詢目標(biāo)以及適合的咨詢方法等，從而為制定咨詢方案提供依據(jù)。評估的目標(biāo)是深入理解來訪者，而不是簡單地進(jìn)行標(biāo)簽化或量化測量。15.當(dāng)來訪者表達(dá)的觀點與咨詢師的理論取向有很大差異時，咨詢師應(yīng)（）A.堅持自己的理論，試圖說服來訪者B.暫時擱置分歧，關(guān)注來訪者的具體感受C.拒絕與持有不同觀點的來訪者咨詢D.立即轉(zhuǎn)換咨詢方法以迎合來訪者答案：B解析：咨詢師應(yīng)尊重來訪者的個體差異，包括其獨特的觀點和信念。當(dāng)來訪者的觀點與咨詢師的理論取向有差異時，咨詢師不應(yīng)強加自己的觀點或試圖說服對方。更重要的是，咨詢師應(yīng)將注意力放在來訪者的具體感受、經(jīng)歷和需求上，理解其觀點背后的原因。咨詢師可以在咨詢中適當(dāng)介紹自己的理論，但前提是建立在與來訪者的良好關(guān)系和對其尊重的基礎(chǔ)上，并且要靈活調(diào)整，以適應(yīng)來訪者的需要。16.在咨詢中，運用“反映”技術(shù)的主要目的是什么（）A.向來訪者確認(rèn)自己已經(jīng)理解了其觀點B.修正來訪者不正確的想法C.引導(dǎo)來訪者轉(zhuǎn)向其他話題D.表達(dá)咨詢師對來訪者的同情答案：A解析：反映（或稱反映感受、內(nèi)容反映等）是指咨詢師將自己在咨詢過程中觀察到的來訪者的言語、情緒或行為等，用簡潔、準(zhǔn)確的語言反饋給來訪者。其主要目的是幫助來訪者更清晰地認(rèn)識自己，驗證咨詢師是否真正理解了來訪者，促進(jìn)來訪者的自我覺察。它不是修正、引導(dǎo)或評判，而是呈現(xiàn)一個鏡像，讓來訪者看到自己的樣子。17.咨詢師在咨詢中保持中立，主要是指（）A.對來訪者的所有觀點都表示贊同B.不表達(dá)個人偏好，關(guān)注來訪者的需求C.對來訪者進(jìn)行批評和指責(zé)D.幫助來訪者選擇對立的選項答案：B解析：咨詢中的中立并不意味著咨詢師要變得冷漠、沒有立場或?qū)λ杏^點都表示贊同。它主要是指咨詢師在情感和態(tài)度上不偏袒任何一方，不將自己的價值觀強加給來訪者，而是保持客觀、尊重的態(tài)度，將焦點放在來訪者的內(nèi)在沖突和需求上，幫助來訪者獨立地思考和選擇。這種中立是為了創(chuàng)造一個安全的、非評判性的空間，促進(jìn)來訪者的成長。18.當(dāng)來訪者提出的問題超出了咨詢師的專業(yè)能力范圍時，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.盡量自己想辦法解答B(yǎng).坦誠告知來訪者自己無法處理，并建議尋求其他幫助C.轉(zhuǎn)移話題，避免尷尬D.對來訪者的問題表示懷疑答案：B解析：咨詢師需要對自己有清晰的認(rèn)識，了解自己的專業(yè)能力和局限。當(dāng)遇到超出自己能力范圍的問題或情況時，最專業(yè)和負(fù)責(zé)任的做法是坦誠地告知來訪者自己無法提供相應(yīng)的幫助，并真誠地建議其尋求其他更合適的資源或?qū)I(yè)人士（例如，轉(zhuǎn)介給其他領(lǐng)域的咨詢師或治療師）。這樣做既是對來訪者負(fù)責(zé)，也是維護(hù)咨詢專業(yè)性的表現(xiàn)。19.在咨詢過程中，如果咨詢師發(fā)現(xiàn)自己的價值觀正在強烈影響對來訪者的判斷，這是（）A.咨詢師的正常反應(yīng)B.需要立即自我覺察并處理的反移情現(xiàn)象C.來訪者的問題太嚴(yán)重D.咨詢師的個人問題答案：B解析：咨詢師在咨詢中保持覺察非常重要。發(fā)現(xiàn)自己的個人價值觀正在強烈影響對來訪者的判斷，這屬于反移情的一種表現(xiàn)。反移情是咨詢師自身未解決的情感或經(jīng)歷在咨詢關(guān)系中的反映。識別到這一點是專業(yè)成長的關(guān)鍵一步，咨詢師需要對此進(jìn)行反思和處理，以避免將個人偏見帶入咨詢，影響咨詢的客觀性和有效性。20.與來訪者建立咨詢關(guān)系的“設(shè)置”包括哪些內(nèi)容（）A.咨詢的時間、費用和保密原則B.咨詢的目標(biāo)和預(yù)期效果C.咨詢的理論取向和方法D.咨詢師的個人背景介紹答案：A解析：咨詢關(guān)系的“設(shè)置”是咨詢過程中的重要組成部分，它明確了咨詢的基本參數(shù)和規(guī)則，為咨詢的順利進(jìn)行提供框架。主要包括時間安排（如每次咨詢時長、頻率）、費用（如咨詢費標(biāo)準(zhǔn)）、保密原則（及其限制）以及咨詢關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù)等。這些設(shè)置需要在咨詢開始時與來訪者溝通清楚，并達(dá)成一致。咨詢目標(biāo)、理論取向、方法以及咨詢師背景等也是咨詢的重要組成部分，但它們不屬于“設(shè)置”這個特定概念的范疇。二、多選題1.在心理咨詢中，積極傾聽的技巧包括哪些（）A.保持眼神接觸，展現(xiàn)關(guān)注B.適時點頭，表示理解C.使用“嗯”、“是的”等簡單的肯定語D.在來訪者停頓時立即提出問題E.反映來訪者的感受和想法答案：ABCE解析：積極傾聽要求咨詢師全神貫注地投入，通過非言語和言語方式表達(dá)對來訪者的關(guān)注和理解。保持眼神接觸、展現(xiàn)身體姿態(tài)的開放（如點頭）、使用簡單的肯定語（如“嗯”、“是的”）、以及在適當(dāng)?shù)臅r候反映來訪者的感受和想法（如“聽起來你對這件事感到很沮喪”）都是積極傾聽的有效技巧。在來訪者停頓時立即提問可能會打斷其思路，不利于深入傾聽。2.心理咨詢中的阻抗表現(xiàn)形式可能有哪些（）A.情緒激動，難以控制B.回避討論敏感話題C.咨詢中出現(xiàn)沉默D.反復(fù)改變咨詢時間E.對咨詢師提出質(zhì)疑和批評答案：BCD解析：阻抗是來訪者對咨詢過程中改變或進(jìn)展所產(chǎn)生的抵抗力量，表現(xiàn)形式多樣。回避敏感話題（B）、咨詢中出現(xiàn)沉默（C）、以及反復(fù)改變咨詢時間（如經(jīng)常遲到、提前結(jié)束、臨時取消）等都是常見的阻抗表現(xiàn)。情緒激動（A）可能是阻抗伴隨的情緒反應(yīng)，但本身不是阻抗的表現(xiàn)形式。對咨詢師提出質(zhì)疑和批評（E）可能源于多種原因，不必然是阻抗，有時甚至是咨詢進(jìn)展的表現(xiàn)。3.咨詢師在建立咨詢關(guān)系時，需要遵循哪些原則（）A.尊重來訪者的價值觀和人格B.對來訪者保持絕對的客觀性C.真誠地與來訪者互動D.建立和維護(hù)咨詢的保密性E.展現(xiàn)對來訪者改變能力的信任答案：ACDE解析：建立良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的基礎(chǔ)。咨詢師需要遵循尊重、真誠、共情、積極關(guān)注（或信任來訪者改變的能力）等原則。尊重意味著不對來訪者的價值觀、人格、隱私等進(jìn)行評判或侵犯；真誠是指咨詢師以真實的自我出現(xiàn)在咨詢關(guān)系中；共情是理解和回應(yīng)來訪者的感受；積極關(guān)注則是對來訪者潛能的信任，相信其有成長和改變的能力。絕對的客觀性（B）在實際咨詢中很難完全做到，咨詢師也是有主觀性的，關(guān)鍵在于覺察并管理好主觀性，避免其對咨詢的負(fù)面影響。4.在咨詢過程中，解釋技術(shù)可能應(yīng)用在哪些方面（）A.解釋來訪者的行為模式B.闡述某種心理學(xué)概念或理論C.說明咨詢師提問的原因D.解釋咨詢效果的評估方法E.解釋咨詢師自身的情緒反應(yīng)答案：ABCD解析：解釋是咨詢師向來訪者說明現(xiàn)象、概念或其行為背后原因的一種技術(shù)。它可以應(yīng)用于多個方面，例如解釋來訪者的行為模式（A），幫助其理解自身行為；闡述心理學(xué)概念或理論（B），增進(jìn)其自我認(rèn)識；說明自己提問的原因（C），增加咨詢的透明度；或者解釋咨詢效果評估的方法（D），幫助來訪者理解評估過程。解釋咨詢師自身的情緒反應(yīng)（E）通常不是解釋的主要目的，除非是為了處理反移情，且需要非常謹(jǐn)慎。5.咨詢師需要處理哪些方面的反移情（）A.將對家人的情感投射到來訪者身上B.對特定類型的來訪者產(chǎn)生過度的好感或厭惡C.因來訪者的負(fù)面情緒而感到強烈的不適或憤怒D.咨詢師自身的價值觀強烈影響對來訪者的判斷E.想法來訪者的咨詢目標(biāo)不現(xiàn)實答案：ABCD解析：反移情是指咨詢師將自己個人的情感、經(jīng)歷、價值觀或未解決的心理沖突投射到來訪者身上，影響咨詢過程。這包括將對家人的情感（A）投射到來訪者身上；對特定類型的來訪者產(chǎn)生不符合專業(yè)要求的特殊情感（如過度喜愛或厭惡）（B）；因來訪者的情緒或問題而引發(fā)咨詢師自身強烈的不適、憤怒、恐懼等情緒（C）；以及咨詢師的個人價值觀或偏見強烈影響其對來訪者的判斷和咨詢行為（D）。認(rèn)為來訪者的咨詢目標(biāo)不現(xiàn)實（E）本身是一個專業(yè)判斷，但如果這個判斷是基于咨詢師的偏見而非客觀分析，則可能涉及反移情，但反移情的表現(xiàn)形式更多樣，E選項描述不夠具體，且本身不一定就是反移情。6.運用蘇格拉底式提問技巧可能帶來哪些好處（）A.促進(jìn)來訪者深入思考自己的問題B.幫助來訪者增強自我探索的能力C.避免咨詢師直接給出建議或評判D.提高咨詢過程的效率，快速解決問題E.建立更加平等和互動的咨詢關(guān)系答案：ABCE解析：蘇格拉底式提問通過一系列引導(dǎo)性的問題，激發(fā)來訪者的思考，促進(jìn)其自我覺察和內(nèi)在洞察，從而幫助來訪者自己找到答案或解決方案。這樣做的好處在于（A）促進(jìn)來訪者深入思考，（B）幫助其增強自我探索的能力，而不是依賴咨詢師，（C）避免了咨詢師直接給出建議或評判，保持了來訪者的主體性，（E）其互動性的特點有助于建立更加平等和真誠的咨詢關(guān)系。蘇格拉底式提問強調(diào)過程而非速度，因此“提高咨詢過程的效率，快速解決問題”（D）并非其主要優(yōu)勢，有時甚至可能需要更多時間。7.咨詢師在咨詢中保持中立，意味著什么（）A.對來訪者的所有觀點都表示贊同B.不表達(dá)個人偏好，關(guān)注來訪者的內(nèi)在需求C.對來訪者的情緒反應(yīng)保持冷漠D.避免在來訪者之間進(jìn)行比較E.在道德和倫理問題上不妥協(xié)答案：BD解析：咨詢中的中立是指咨詢師在情感和態(tài)度上保持客觀、不偏袒任何一方，不將自己的價值觀強加給來訪者，而是將焦點放在來訪者自身的問題和需求上。這包括（B）不表達(dá)個人偏好，專注于來訪者的內(nèi)在世界；（D）避免在不同來訪者之間進(jìn)行比較，以免造成傷害或不公平感。保持中立并不意味著對所有觀點贊同（A），也不意味著對情緒反應(yīng)冷漠（C），更不是在道德倫理問題上不堅持原則（E），這些問題需要根據(jù)專業(yè)倫理和要求來處理。8.咨詢效果的評估可以從哪些方面進(jìn)行（）A.來訪者自我報告的改變B.咨詢師觀察到的來訪者行為變化C.使用的心理測量工具的結(jié)果D.咨詢目標(biāo)的達(dá)成程度E.咨詢關(guān)系的質(zhì)量答案：ABCD解析：咨詢效果的評估是一個多維度的過程，需要綜合考慮多個方面。來訪者的自我報告（A）是重要的評估來源，但需要謹(jǐn)慎對待。咨詢師通過觀察（B）可以了解來訪者的行為和功能改善情況。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測量工具（C）可以提供客觀數(shù)據(jù)。咨詢目標(biāo)（D）的設(shè)定和達(dá)成程度是評估效果的核心指標(biāo)。此外，咨詢關(guān)系的質(zhì)量（E）本身也被認(rèn)為是影響咨詢效果的重要因素，良好的關(guān)系通常預(yù)示著更好的效果。因此，ABCD都是評估咨詢效果的重要方面。9.咨詢師在咨詢中運用“情感反映”技術(shù)時需要注意什么（）A.反映的情感需要準(zhǔn)確、具體B.選擇合適的時機進(jìn)行反映C.避免加入自己的評判或解釋D.反映的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了E.反映所有來訪者的情緒答案：ABCD解析：情感反映是咨詢師將觀察到的來訪者的感受用言語表達(dá)出來，幫助來訪者覺察和理解自己的情緒。在使用這項技術(shù)時，需要注意：（A）反映的情感需要盡可能準(zhǔn)確、具體，避免模糊或過度概括；（B）選擇合適的時機進(jìn)行反映，當(dāng)來訪者表現(xiàn)出明顯的情緒反應(yīng)或咨詢師感受到來訪者的情緒時；（C）反映時不應(yīng)加入自己的評判、分析或解釋，只需呈現(xiàn)來訪者的感受；（D）反映的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，易于來訪者理解和回應(yīng)。咨詢師不需要反映所有來訪者的情緒（E），而是選擇那些對咨詢過程可能有關(guān)鍵意義或能促進(jìn)來訪者成長的情緒進(jìn)行反映。10.咨詢關(guān)系的“設(shè)置”主要包括哪些內(nèi)容（）A.咨詢的時間安排（頻率、時長）B.咨詢的費用標(biāo)準(zhǔn)C.咨詢的保密原則及限制D.咨詢的地點和環(huán)境E.咨詢的目標(biāo)初步討論答案：ABCD解析：咨詢關(guān)系的“設(shè)置”是指咨詢過程中一些預(yù)先明確和協(xié)商好的規(guī)則和參數(shù)，它為咨詢提供了結(jié)構(gòu)和框架。主要包括（A）時間安排，如每次咨詢的時長、每周或每兩周的頻率、咨詢的具體時間等；（B）費用標(biāo)準(zhǔn)，即咨詢的收費方式和金額；（C）保密原則及其限制條件，讓來訪者了解其隱私的保護(hù)范圍和例外情況；（D）咨詢的地點和環(huán)境，確保提供一個安全、私密、舒適的空間。咨詢目標(biāo)的初步討論（E）雖然重要，但通常屬于建立關(guān)系和開始咨詢的內(nèi)容，而不是“設(shè)置”本身的一部分，盡管目標(biāo)的確立可能會影響設(shè)置的某些方面（如咨詢頻率）。11.在心理咨詢中，影響咨詢關(guān)系建立的因素可能包括哪些（）A.咨詢師的真誠和共情能力B.來訪者的期望和動機C.咨詢室的物理環(huán)境D.雙方的文化背景差異E.咨詢費用的高低答案：ABCD解析：咨詢關(guān)系的建立是咨詢師和來訪者雙方互動的結(jié)果，受到多種因素的影響。咨詢師的特質(zhì)，如真誠、共情、尊重等（A），是建立關(guān)系的基礎(chǔ)。來訪者的期望、動機、人格特點以及其對咨詢的投入程度（B）同樣重要。咨詢環(huán)境，包括咨詢室的物理設(shè)置（如私密性、舒適度）、氛圍等（C），也會影響關(guān)系的建立。雙方的文化背景、價值觀等差異（D）可能帶來挑戰(zhàn)，但也需要被理解和尊重。咨詢費用（E）雖然會影響來訪者是否選擇咨詢，但通常不是建立關(guān)系本身的核心因素，盡管費用問題有時也會影響關(guān)系。12.咨詢師在咨詢中運用“引導(dǎo)式提問”時，需要注意什么（）A.提問應(yīng)具有開放性和靈活性B.避免誘導(dǎo)來訪者給出特定答案C.提問應(yīng)圍繞來訪者的議題展開D.適時運用封閉式問題獲取關(guān)鍵信息E.提問的目的是啟發(fā)來訪者思考，而非替其思考答案：BCDE解析：引導(dǎo)式提問是指咨詢師通過提問來引導(dǎo)來訪者思考、探索或回憶，但其目的不是引導(dǎo)來訪者走向咨詢師預(yù)設(shè)的結(jié)論或答案。在使用引導(dǎo)式提問時，需要注意：（B）避免誘導(dǎo)性提問，保持問題的客觀性；（C）提問應(yīng)始終圍繞來訪者的具體議題和需求展開，而不是咨詢師自己的興趣點；（D）在需要獲取具體信息或澄清事實時，可以適時運用簡潔的封閉式問題，但要適度；（E）提問的最終目的是激發(fā)來訪者的內(nèi)在潛能和思考能力，而不是代替來訪者思考或給出答案。引導(dǎo)式提問多采用開放式問題，但也需要靈活運用，A選項的表述“具有開放性和靈活性”基本正確，但B、C、D、E選項更具體地指出了運用引導(dǎo)式提問時的關(guān)鍵注意事項。13.當(dāng)來訪者出現(xiàn)回避行為時，咨詢師可以嘗試哪些應(yīng)對方式（）A.直接質(zhì)問來訪者為何回避B.給予來訪者時間和空間，不強迫C.反映來訪者可能感到的恐懼或不適D.探索回避行為背后的原因和意義E.轉(zhuǎn)換話題，避免觸及敏感區(qū)域答案：BCD解析：來訪者出現(xiàn)回避行為，通常是其在咨詢中遇到了困難、恐懼或不適。咨詢師的有效應(yīng)對方式包括：（B）理解并尊重來訪者的感受，給予其時間和空間，避免強迫，以免增加其焦慮；（C）可以溫和地反映來訪者可能正在回避的內(nèi)容及其伴隨的感受（例如，“你好像在回避談那個話題，是讓你感到很緊張嗎（）”），幫助來訪者覺察；（D）在關(guān)系允許的情況下，探索回避行為背后的深層原因和意義，幫助來訪者處理其核心困擾。直接質(zhì)問（A）可能會讓來訪者更加緊張或防御；簡單轉(zhuǎn)換話題（E）可能回避了問題本身，不利于咨詢進(jìn)展。14.心理咨詢中的“咨詢目標(biāo)”應(yīng)具備哪些特征（）A.是來訪者真正想要改變的方向B.應(yīng)該是具體、可觀察、可衡量的C.需要雙方共同討論和確認(rèn)D.應(yīng)該是咨詢師單方面設(shè)定的E.目標(biāo)的達(dá)成需要一定的時間答案：ABCE解析：有效的咨詢目標(biāo)對于咨詢的成功至關(guān)重要。一個良好的咨詢目標(biāo)應(yīng)具備以下特征：（A）必須是來訪者內(nèi)在想要改變的方向，具有主觀一致性，否則來訪者難以投入；（B）應(yīng)該是具體、明確、可觀察、可衡量的，以便于過程中追蹤進(jìn)展和評估效果；（C）需要咨詢師和來訪者共同討論，并在雙方達(dá)成共識的基礎(chǔ)上確立，以確保其可接受性和可行性；（E）目標(biāo)的達(dá)成通常不是一蹴而就的，需要一定的時間過程。咨詢目標(biāo)不應(yīng)是咨詢師單方面設(shè)定的（D），否則容易引起來訪者的抗拒。15.咨詢師需要具備哪些自我關(guān)懷（SelfCare）的意識或行為（）A.定期進(jìn)行個人心理督導(dǎo)B.學(xué)會識別和調(diào)節(jié)自己的情緒C.避免將個人問題帶入咨詢D.在感到不堪重負(fù)時尋求支持E.保持健康的作息和生活方式答案：ABCDE解析：自我關(guān)懷是咨詢師維持自身心理健康和專業(yè)勝任力的重要保障。這包括（A）定期接受個人心理督導(dǎo)，以處理咨詢中遇到的情感負(fù)擔(dān)和倫理問題；（B）具備自我覺察的能力，能夠識別自己在咨詢中產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，并進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)；（C）建立清晰的個人與工作的界限，避免將個人生活中的問題、情緒或價值觀帶入咨詢關(guān)系；（D）在感到自身壓力過大、情緒耗竭或遇到難以處理的案例時，主動尋求同事、督導(dǎo)或其他支持系統(tǒng)的幫助；（E）通過保持健康的作息、進(jìn)行體育鍛煉、培養(yǎng)個人興趣愛好等方式，維持良好的生理和心理狀態(tài)。這些都有助于咨詢師更好地應(yīng)對咨詢工作，保持專業(yè)服務(wù)的能力。16.在咨詢過程中，哪些行為可能被視為不恰當(dāng)?shù)摹胺匆魄椤北憩F(xiàn)（）A.因來訪者提及自己的童年經(jīng)歷而過度共情，失去客觀判斷B.對與自己性別或背景相似的來訪者產(chǎn)生特殊的好感或排斥C.因來訪者情緒激動而感到極度不耐煩或厭惡D.將對前一位來訪者的不滿情緒轉(zhuǎn)嫁到當(dāng)前來訪者身上E.在咨詢中頻繁打斷來訪者，以表達(dá)自己的觀點答案：ABCD解析：反移情是咨詢師將個人情感、經(jīng)歷或價值觀投射到來訪者身上。不恰當(dāng)?shù)姆匆魄楸憩F(xiàn)包括：（A）因個人經(jīng)歷與來訪者相似而過度卷入，影響客觀判斷和專業(yè)行為；（B）因來訪者的某些特質(zhì)（如性別、種族、背景等）而與其產(chǎn)生不符合專業(yè)要求的特殊情感反應(yīng)（過度喜愛或厭惡）；（C）因自身情緒調(diào)節(jié)能力不足或個人敏感點被觸碰，對來訪者的情緒反應(yīng)（如激動）產(chǎn)生強烈的負(fù)面情緒（如不耐煩、厭惡），而非共情地理解；（D）將未解決的個人問題或?qū)η耙晃粊碓L者的情緒帶入當(dāng)前的咨詢中，影響對當(dāng)前來訪者的客觀態(tài)度和行為。在咨詢中頻繁打斷來訪者以表達(dá)自己的觀點（E）更多是溝通技巧運用不當(dāng)，可能破壞咨詢關(guān)系，但嚴(yán)格來說不屬于反移情的范疇，盡管其背后可能隱藏著反移情（如控制欲）。17.解釋技術(shù)在咨詢中可能發(fā)揮哪些作用（）A.幫助來訪者理解自身的行為模式及其根源B.闡述某個心理學(xué)理論，幫助來訪者系統(tǒng)化認(rèn)識C.幫助來訪者理解咨詢過程和咨詢師的作用D.為來訪者提供標(biāo)準(zhǔn)化的行為解決方案E.幫助來訪者理解其情緒產(chǎn)生的認(rèn)知模式答案：ABCE解析：解釋是咨詢師向來訪者說明現(xiàn)象、概念或其行為/情緒背后原因的技術(shù)。它可以發(fā)揮多種作用：（A）幫助來訪者理解自身的行為模式及其背后的心理動因；（B）在適當(dāng)?shù)臅r候，可以向來訪者解釋相關(guān)的心理學(xué)理論，幫助其更系統(tǒng)地理解自己和所處的問題；（C）解釋咨詢的一些基本流程、原則或咨詢師的特定做法，有助于來訪者更好地理解和參與咨詢；（E）幫助來訪者理解其情緒產(chǎn)生可能與其認(rèn)知模式（想法、信念）有關(guān)，促進(jìn)認(rèn)知層面的改變。解釋技術(shù)不是提供標(biāo)準(zhǔn)化的行為解決方案（D），而是幫助來訪者理解，解決方案往往需要來訪者自己探索和構(gòu)建。18.在咨詢中促進(jìn)“咨詢同盟”（WorkingAlliance）建立的關(guān)鍵要素有哪些（）A.咨詢師展現(xiàn)真誠和可靠的態(tài)度B.雙方對咨詢目標(biāo)和任務(wù)的初步認(rèn)同C.咨詢師積極運用共情和反映技巧D.來訪者對咨詢過程的投入和信任E.咨詢師單方面強調(diào)咨詢效果的重要性答案：ABCD解析：咨詢同盟，也稱為工作聯(lián)盟，是指咨詢師和來訪者之間建立的一種基于信任、合作和相互尊重的伙伴關(guān)系，是咨詢成功的重要預(yù)測因子。其關(guān)鍵要素包括：（A）咨詢師展現(xiàn)真誠（Authenticity）、共情（Empathy）等態(tài)度，贏得來訪者的信任；（B）雙方對咨詢的目標(biāo)、任務(wù)和過程有共同的理解和認(rèn)同；（C）咨詢師積極運用共情、反映、傾聽等溝通技巧，促進(jìn)理解和關(guān)系的融洽；（D）來訪者對咨詢過程的投入程度、信任感以及雙方關(guān)系的滿意度。咨詢師單方面強調(diào)效果的重要性（E）可能引起來訪者的反感，不利于同盟的建立。19.當(dāng)咨詢師發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與來訪者的價值觀存在沖突時，應(yīng)該如何處理（）A.嘗試?yán)斫鉀_突產(chǎn)生的原因B.堅持自己的價值觀，試圖改變來訪者C.將自己的價值觀強加給來訪者D.坦誠地與來訪者溝通，但避免評判E.如果沖突嚴(yán)重，考慮轉(zhuǎn)介給其他咨詢師答案：ADE解析：咨詢師在咨詢中保持價值中立，尊重來訪者的價值觀是重要的專業(yè)要求。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的價值觀與來訪者存在沖突時，應(yīng)：（A）首先嘗試?yán)斫鉀_突產(chǎn)生的原因，是來自咨詢師自身，還是來訪者的問題，或是雙方互動的結(jié)果；（D）在適當(dāng)?shù)臅r機，以真誠、尊重且不評判的態(tài)度與來訪者溝通自己感受到的困惑或價值觀差異，重點是理解差異，而非說服對方；（E）如果發(fā)現(xiàn)價值觀沖突非常嚴(yán)重，無法調(diào)和，甚至可能影響咨詢的客觀性和有效性，或者觸及了咨詢師的倫理底線，那么考慮轉(zhuǎn)介給其他更合適的咨詢師可能是負(fù)責(zé)任的做法。堅持自己的價值觀并試圖改變來訪者（B）或強加給來訪者（C）都是不恰當(dāng)?shù)?，會破壞咨詢關(guān)系，阻礙咨詢進(jìn)程。20.咨詢師在處理來訪者提出的倫理困境（如保密與告知義務(wù)沖突）時，通常需要考慮哪些方面（）A.涉及到的具體倫理原則及其沖突點B.相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求C.來訪者可能受到的潛在傷害D.咨詢師自身的價值觀和職業(yè)判斷E.尋求督導(dǎo)或?qū)I(yè)組織的意見答案：ABCE解析：處理咨詢中的倫理困境需要謹(jǐn)慎和系統(tǒng)性的思考。咨詢師通常需要考慮以下方面：（A）清晰識別涉及的倫理原則（如保密、不傷害、自主等）及其潛在的沖突點；（B）了解并參照相關(guān)的法律法規(guī)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)）和機構(gòu)規(guī)定對類似情況的要求；（C）評估如果不采取行動或采取某種行動，來訪者可能遭受的潛在傷害，以及采取行動可能帶來的風(fēng)險；（E）在無法自行決斷或存在重大倫理困境時，尋求督導(dǎo)或?qū)I(yè)組織（如協(xié)會）的意見和支持。咨詢師自身的價值觀和職業(yè)判斷（D）雖然重要，但不應(yīng)是唯一依據(jù)，需要結(jié)合倫理原則、法規(guī)要求、潛在傷害等因素綜合考量，并盡可能尋求外部意見。三、判斷題1.積極傾聽意味著咨詢師在任何時候都要點頭同意來訪者的觀點。（）答案：錯誤解析：積極傾聽的核心是全神貫注地理解來訪者，并通過非言語和言語方式表達(dá)關(guān)注和理解。這包括點頭、眼神接觸等，但并不意味著咨詢師要完全同意或贊同來訪者的所有觀點。咨詢師需要保持客觀和批判性思維，同時尊重來訪者的感受和想法。如果來訪者的觀點存在明顯錯誤或有害，咨詢師需要在合適的時機進(jìn)行澄清或引導(dǎo)，而不是盲目同意。2.共情能力強的咨詢師可以完全理解并體驗到來訪者的感受。（）答案：錯誤解析：共情是指咨詢師能夠站在來訪者的角度，嘗試?yán)斫馄涓惺芎拖敕?，并用言語或非言語方式表達(dá)出來。共情不是要求咨詢師完全變成來訪者，體驗其全部感受，因為咨詢師和來訪者在背景、經(jīng)歷等方面存在差異。共情的重點是理解來訪者的主觀世界，而不是與之完全融合。咨詢師需要保持一定的距離，同時又能深入地理解來訪者。3.咨詢師在咨詢中保持中立，意味著對來訪者的所有問題都持無所謂的態(tài)度。（）答案：錯誤解析：咨詢師在咨詢中保持中立，主要是指不偏袒任何一方，不將自己的價值觀強加給來訪者，而是關(guān)注來訪者的內(nèi)在需求。這并不意味著對來訪者的問題持無所謂或冷漠的態(tài)度。咨詢師需要真誠地關(guān)心和投入，同時保持客觀和專業(yè)的立場。對問題的漠不關(guān)心會破壞咨詢關(guān)系，阻礙咨詢進(jìn)程。4.運用蘇格拉底式提問的目的主要是為了給來訪者提供答案。（）答案：錯誤解析：蘇格拉底式提問是通過一系列引導(dǎo)性的問題，激發(fā)來訪者的思考，促進(jìn)其自我探索和洞察，最終幫助來訪者自己找到答案或解決方案。其目的不是為了讓咨詢師自己給出答案，而是賦能來訪者，增強其獨立思考和解決問題的能力。咨詢師通過提問，引導(dǎo)來訪者深入挖掘自己的信念、價值觀和行為模式，從而實現(xiàn)自我理解和改變。5.來訪者對咨詢效果的最終評價是唯一決定咨詢成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯誤解析：來訪者對咨詢效果的自我評價是重要的參考，但不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。咨詢效果的評估是一個多維度的過程，還需要考慮咨詢師的專業(yè)判斷、觀察到的來訪者行為變化、使用的心理測量工具結(jié)果、咨詢目標(biāo)的達(dá)成程度等多個方面。咨詢師需要綜合運用多種評估方法，才能更全面地判斷咨詢效果。6.咨詢關(guān)系的設(shè)置只包括咨詢的時間、費用和保密原則。（）答案：錯誤解析：咨詢關(guān)系的設(shè)置是咨詢過程中的重要組成部分，它明確了咨詢的基本參數(shù)和規(guī)則，為咨詢的順利進(jìn)行提供框架。除了咨詢的時間、費用和保密原則之外，還包括咨詢的地點、頻率、雙方的角色和責(zé)任等。設(shè)置需要在咨詢開始時與來訪者溝通清楚，并達(dá)成一致。7.咨詢師個人的價值觀對其咨詢行為沒有影響。（）答案：錯誤解析：咨詢師個人的價值觀、經(jīng)歷和情緒狀態(tài)都會在一定程度上影響其咨詢行為和態(tài)度。雖然專業(yè)訓(xùn)練要求咨詢師保持客觀和中立，但完全不受個人因素的影響是不可能的。因此，咨詢師需要具備高度的自我覺察能力，了解自己的價值觀和潛在的反移情，并進(jìn)行有效的管理和處理，以確保咨詢的客觀性和有效性。8.阻抗是咨詢師的問題，需要咨詢師獨自解決。（）答案：錯誤解析：阻抗是指來訪者對咨詢過程中的改變或進(jìn)展所產(chǎn)生的抵抗力量。阻抗是來訪者自身的一種表現(xiàn)，但其產(chǎn)生可能與咨詢師的行為或咨詢關(guān)系有關(guān)，也可能與來訪者的個人經(jīng)歷和心理狀態(tài)有關(guān)。咨詢師需要識別阻抗的表現(xiàn)，并嘗試?yán)斫馄浔澈蟮脑?，與來訪者共同探索和克服阻抗。咨詢師需要尋求督導(dǎo)或?qū)I(yè)支持，但阻抗的解決需要咨詢師和來訪者的共同努力。9.解釋技術(shù)就是直接告訴來訪者他們應(yīng)該如何改變。（）答案：錯誤解析：解釋技術(shù)是指咨詢師向來訪者說明現(xiàn)象、概念或其行為/情緒背后原因的技術(shù)。它不是直接告訴來訪者應(yīng)該怎么做，而是幫助來訪者理解其行為、情緒或問題的來源，以及其與自身目標(biāo)之間的關(guān)系。解釋的目的是促進(jìn)來訪者的自我理解和領(lǐng)悟，從而激發(fā)其改變的動機和能力。咨詢師需要根據(jù)來訪者的具體情況，選擇合適的解釋方式，并尊重來訪者的自主性。10.咨詢師在咨詢中可以使用“您真的覺得……嗎（）”這種反問句式來挑戰(zhàn)來訪者。（）答案：錯誤解析：在咨詢中，使用“您真的覺得……嗎（）”這種反問句式，很容易被理解為咨詢師對來訪者的質(zhì)疑或挑戰(zhàn)，可能引發(fā)來訪者的防御心理，不利于建立信任和溝通。咨詢師應(yīng)