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文檔簡介
api網(wǎng)關(guān)協(xié)議書轉(zhuǎn)換1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱]
甲方地址:[甲方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址]
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人姓名]
甲方聯(lián)系方式:[法定代表人辦公電話或電子郵箱]
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱]
乙方地址:[乙方公司注冊地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址]
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人姓名]
乙方聯(lián)系方式:[法定代表人辦公電話或電子郵箱]
**協(xié)議簡介**
甲方為滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求,需通過乙方提供的API網(wǎng)關(guān)服務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互的標(biāo)準(zhǔn)化、安全化及高效化管理。乙方作為專業(yè)的API網(wǎng)關(guān)服務(wù)提供商,具備成熟的技術(shù)架構(gòu)、完善的服務(wù)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,能夠為甲方提供穩(wěn)定、可靠、靈活的API接口管理服務(wù)。基于雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢互補(bǔ)及共同利益,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議,以明確合作背景及前提條件。
**合作背景**
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn),企業(yè)間系統(tǒng)對接的需求日益增長,API(應(yīng)用程序編程接口)作為系統(tǒng)間交互的核心載體,其安全性、性能及管理效率直接影響業(yè)務(wù)協(xié)同效果。甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中,涉及多個第三方系統(tǒng)及內(nèi)部模塊的數(shù)據(jù)交換,對API接口的統(tǒng)一管理、權(quán)限控制及流量監(jiān)控提出了較高要求。為優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu),提升數(shù)據(jù)交互效率,保障接口調(diào)用安全,甲方?jīng)Q定引入乙方的API網(wǎng)關(guān)服務(wù)。
乙方提供的API網(wǎng)關(guān)服務(wù)基于微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計,具備以下核心能力:
1.**接口聚合與路由**:支持多源API的統(tǒng)一接入及動態(tài)路由,簡化客戶端調(diào)用邏輯;
2.**安全管控**:提供身份認(rèn)證、權(quán)限校驗、訪問頻率限制等功能,防止未授權(quán)調(diào)用;
3.**流量優(yōu)化**:通過緩存機(jī)制、限流策略及灰度發(fā)布,保障系統(tǒng)在高并發(fā)場景下的穩(wěn)定性;
4.**監(jiān)控與運(yùn)維**:實時采集接口調(diào)用日志、性能指標(biāo)及異常事件,支持遠(yuǎn)程配置及動態(tài)調(diào)整。
雙方基于上述合作背景,共同構(gòu)建高效、安全的API服務(wù)生態(tài),甲方通過乙方服務(wù)實現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)的敏捷集成,乙方通過提供專業(yè)服務(wù)獲取商業(yè)回報,雙方形成互利共贏的合作模式。協(xié)議的簽訂及履行將基于以下前提條件:
1.甲方需提供完整的技術(shù)對接需求文檔及現(xiàn)有系統(tǒng)接口規(guī)范;
2.乙方需確保API網(wǎng)關(guān)服務(wù)的可用性不低于99.9%,并提供7×24小時技術(shù)支持;
3.雙方需遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保數(shù)據(jù)交互的合規(guī)性。
本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行將圍繞API網(wǎng)關(guān)的部署、配置、運(yùn)維及費(fèi)用結(jié)算等核心內(nèi)容展開,雙方權(quán)利義務(wù)、價格條款、違約責(zé)任等均以本協(xié)議及附件為準(zhǔn)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供API網(wǎng)關(guān)服務(wù),以實現(xiàn)甲方系統(tǒng)間API接口的統(tǒng)一管理、安全調(diào)度及高效運(yùn)維。協(xié)議范圍包括但不限于:
1.乙方根據(jù)甲方需求,提供API網(wǎng)關(guān)的部署、配置及技術(shù)支持服務(wù);
2.甲方通過API網(wǎng)關(guān)進(jìn)行接口調(diào)用、權(quán)限控制及流量監(jiān)控;
3.雙方就API接口規(guī)范、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)級別及費(fèi)用結(jié)算等事項達(dá)成一致。
本協(xié)議旨在通過API網(wǎng)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),降低甲方系統(tǒng)對接成本,提升數(shù)據(jù)交互效率,同時保障接口調(diào)用的安全性及合規(guī)性,符合雙方業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展需求。
第二條定義
1.**API網(wǎng)關(guān)(APIGateway)**:指乙方提供的服務(wù)平臺,負(fù)責(zé)接收、路由、管理和監(jiān)控甲方系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)之間的API接口調(diào)用。
2.**接口調(diào)用(APICall)**:指甲方或授權(quán)第三方通過API網(wǎng)關(guān)發(fā)起的請求及乙方返回的響應(yīng)。
3.**服務(wù)級別協(xié)議(SLA)**:指乙方承諾的API網(wǎng)關(guān)服務(wù)可用性、響應(yīng)時間及故障恢復(fù)時間等指標(biāo)。
4.**訪問密鑰(APIKey)**:指甲方用于身份認(rèn)證及權(quán)限控制的唯一憑證。
5.**數(shù)據(jù)交互日志**:指API網(wǎng)關(guān)記錄的接口調(diào)用時間、用戶IP、請求參數(shù)及響應(yīng)狀態(tài)等信息。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供API網(wǎng)關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)滿足業(yè)務(wù)需求。
(2)甲方應(yīng)向乙方提供完整的接口需求文檔,包括接口功能、數(shù)據(jù)格式及調(diào)用場景等,并承擔(dān)因信息不全導(dǎo)致的配置錯誤責(zé)任。
(3)甲方需負(fù)責(zé)其系統(tǒng)與API網(wǎng)關(guān)對接的技術(shù)實施,并確保接口調(diào)用的合規(guī)性。
(4)甲方應(yīng)配置訪問密鑰及權(quán)限規(guī)則,并對密鑰泄露承擔(dān)管理責(zé)任。
(5)甲方需配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試及上線部署,并及時反饋使用問題。
(6)甲方應(yīng)按協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任。
**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**
(1)乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時支付。
(2)乙方應(yīng)確保API網(wǎng)關(guān)服務(wù)可用性不低于99.9%,并提供SLA承諾的故障恢復(fù)機(jī)制。
(3)乙方需提供接口配置工具及開發(fā)文檔,支持甲方進(jìn)行接口管理、權(quán)限控制及流量優(yōu)化。
(4)乙方應(yīng)具備7×24小時技術(shù)支持能力,及時響應(yīng)甲方的問題及故障報修。
(5)乙方需保障API網(wǎng)關(guān)傳輸數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性,采取加密傳輸及訪問控制措施。
(6)乙方有權(quán)對API調(diào)用日志進(jìn)行存儲及分析,但需遵守數(shù)據(jù)隱私法規(guī),未經(jīng)甲方同意不得泄露。
(7)乙方需定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)及升級,但需提前通知甲方并減少非計劃停機(jī)時間。
(8)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行第三方系統(tǒng)對接的測試驗證,確保接口調(diào)用的穩(wěn)定性。
(9)乙方需遵守相關(guān)行業(yè)規(guī)范,如《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等,確保服務(wù)合規(guī)性。
(10)乙方需對甲方提供的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,并限制內(nèi)部訪問權(quán)限。
第四條價格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供API網(wǎng)關(guān)服務(wù)的費(fèi)用采用以下方式計算:甲方每月根據(jù)實際使用的API調(diào)用次數(shù)及并發(fā)連接數(shù)支付使用費(fèi),具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中約定。此外,乙方提供的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)為[固定費(fèi)用金額]元/月,包含系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等基礎(chǔ)服務(wù)。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下:
開戶行:[乙方開戶銀行名稱]
賬戶名稱:[乙方賬戶全稱]
賬號:[乙方銀行賬號]
3.支付時間:甲方應(yīng)在每月[具體日期,如5日]前支付上一個月的服務(wù)費(fèi)用。逾期支付超過[具體天數(shù),如10]天的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并按日收取未付款項[具體比例,如0.05%]的滯納金。
4.費(fèi)用調(diào)整:如遇國家政策調(diào)整或服務(wù)成本變化,乙方應(yīng)在提前[具體天數(shù),如30]日通知甲方,雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,如一年]。協(xié)議期滿前[具體天數(shù),如30]日,如雙方無書面異議,協(xié)議自動續(xù)期[具體年限,如一年]。
2.服務(wù)上線時間:乙方應(yīng)在收到甲方完整配置需求后[具體天數(shù),如15]日內(nèi)完成API網(wǎng)關(guān)的部署及初步測試,并正式上線服務(wù)。
3.關(guān)鍵時間節(jié)點:
-每月[具體日期,如10日]前,雙方進(jìn)行上月服務(wù)使用情況核對;
-每季度最后一個月的[具體日期,如15日],乙方提供上一季度服務(wù)性能報告;
-如遇系統(tǒng)升級或維護(hù),乙方應(yīng)提前[具體天數(shù),如7]日通知甲方,并盡量安排在業(yè)務(wù)低峰期進(jìn)行。
第六條違約責(zé)任
1.**甲方違約責(zé)任**
(1)甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[具體比例,如0.1%]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù),如30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),且甲方仍需支付全部費(fèi)用及違約金。
(2)甲方提供虛假或錯誤的技術(shù)對接需求,導(dǎo)致乙方服務(wù)配置錯誤或系統(tǒng)故障的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的修復(fù)費(fèi)用及額外服務(wù)成本,且乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
(3)甲方未按約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試或故障處理的,每延誤一日,應(yīng)向乙方支付[具體金額]元違約金,且乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)優(yōu)先級。
(4)甲方因密鑰管理不當(dāng)導(dǎo)致接口濫用或數(shù)據(jù)泄露的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括乙方遭受的損失及第三方索賠費(fèi)用。
2.**乙方違約責(zé)任**
(1)乙方未達(dá)到SLA承諾的服務(wù)可用性(低于99.9%),每下降0.1個百分點,應(yīng)向甲方支付[具體金額]元違約金,但累計違約金不超過合同總金額的[具體比例,如10%]。
(2)乙方因系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方接口調(diào)用中斷,且非因甲方原因造成的,每中斷1小時,應(yīng)向甲方支付[具體金額]元違約金,累計中斷超過[具體時長,如24小時]的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。
(3)乙方未按約定提供技術(shù)支持或響應(yīng)超時(超過[具體時長,如2小時]),每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付[具體金額]元違約金,并需在[具體天數(shù),如3]日內(nèi)完成問題解決。
(4)乙方泄露甲方通過API網(wǎng)關(guān)傳輸?shù)拿舾袛?shù)據(jù),無論是否因甲方原因造成,均需承擔(dān)無限賠償責(zé)任,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、業(yè)務(wù)中斷損失及監(jiān)管罰款。
(5)乙方擅自修改服務(wù)費(fèi)率或增加額外收費(fèi)項目,且未經(jīng)甲方書面同意的,甲方有權(quán)拒付相關(guān)費(fèi)用并解除協(xié)議,乙方需退還已收費(fèi)用并支付相當(dāng)于合同總金額[具體比例,如20%]的賠償金。
3.**違約金上限與賠償方式**
(1)雙方約定的違約金總額不得超過協(xié)議總金額的[具體比例,如30%],如違約金不足以彌補(bǔ)實際損失的,違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。
(2)因違約導(dǎo)致協(xié)議解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)履約過程中甲方已支付的費(fèi)用及預(yù)期利益損失,包括但不限于系統(tǒng)對接成本、數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用及業(yè)務(wù)損失。
(3)任何一方違約導(dǎo)致對方提起訴訟或仲裁的,違約方應(yīng)承擔(dān)對方的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等合理開支。
4.**不可抗力免責(zé)**
如因地震、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致違約,違約方應(yīng)立即通知對方并提供證明文件,雙方可根據(jù)影響程度協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第七條不可抗力
1.**定義**
本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:
(1)自然災(zāi)害,如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊、海嘯等;
(2)事件,如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(包括但不限于法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、禁令等);
(3)疫情或其他公共衛(wèi)生事件,導(dǎo)致政府實施隔離、封鎖等措施;
(4)計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障,非因一方過錯導(dǎo)致的第三方原因;
(5)其他不可歸責(zé)于任何一方且無法預(yù)見、避免的客觀情況。
2.**責(zé)任免除**
(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即采取合理措施減少損失,并及時通知對方,提供不可抗力證明文件。
(2)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)退還已收取的、與無法履行部分對應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
(3)不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議履行,如協(xié)議無法繼續(xù)履行的,可協(xié)商解除協(xié)議并按已完成部分結(jié)算費(fèi)用。
(4)雙方因不可抗力造成的直接損失,由各自承擔(dān),但因?qū)Ψ皆驅(qū)е碌牟豢煽沽U(kuò)大或轉(zhuǎn)化,責(zé)任方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(5)協(xié)議因不可抗力解除的,雙方應(yīng)配合進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)遷移及資產(chǎn)清算,確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**
凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則,爭取在[具體天數(shù),如30]日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。
2.**調(diào)解機(jī)制**
如協(xié)商不成,雙方可共同選擇[指定調(diào)解機(jī)構(gòu),如中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會]進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,制作調(diào)解書并由雙方簽字蓋章后生效,調(diào)解書具有法律約束力。
3.**仲裁或訴訟**
(1)**仲裁選擇**:如調(diào)解不成或雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議,爭議應(yīng)提交至[指定仲裁委員會,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC)],仲裁適用其屆時有效的仲裁規(guī)則,仲裁地點為[具體城市],仲裁語言為中文。雙方應(yīng)遵守仲裁裁決,任何一方拒絕履行時,對方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
(2)**訴訟選擇**:如雙方明確約定僅通過訴訟解決爭議,則爭議應(yīng)提交至[指定法院,如乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院],適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)向法院提交書面訴訟狀及相關(guān)證據(jù)材料,并遵守法院的審理程序。
4.**管轄優(yōu)先**
本協(xié)議對爭議解決方式有明確選擇的,應(yīng)優(yōu)先適用選擇條款;如未明確選擇,則默認(rèn)通過仲裁解決。任何一方不得單方面變更爭議解決方式,但需以書面形式通知對方并獲得對方同意。
5.**證據(jù)與費(fèi)用**
雙方應(yīng)妥善保存與爭議相關(guān)的所有證據(jù)材料,包括書面文件、電子數(shù)據(jù)、溝通記錄等。如通過仲裁或訴訟解決,除仲裁/訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)外,雙方均需承擔(dān)各自聘請律師及其他專業(yè)人士的費(fèi)用。
第九條其他條款
1.**通知方式**
雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于電子郵件、傳真、快遞或掛號信)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如10]日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以快遞或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),如3]日視為送達(dá)。
2.**協(xié)議變更**
本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。
3.**保密義務(wù)**
(1)雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及通過對方了解的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[具體年限,如三年]。
(2)乙方對甲方提供的接口規(guī)范、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息負(fù)有特殊保密責(zé)任,不得用于協(xié)議目的之外的活動。
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