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文檔簡(jiǎn)介
金店火爆活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“閃耀金秋,金品狂歡”二、活動(dòng)目的1.大幅提升金店銷(xiāo)售額,在活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)[X]%。2.顯著提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多新客戶(hù),增強(qiáng)老客戶(hù)粘性。3.有效清理庫(kù)存,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升資金周轉(zhuǎn)率。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:10月1日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)金店內(nèi)及線(xiàn)上店鋪五、目標(biāo)受眾1.新婚夫婦:籌備婚禮,對(duì)金飾有大量需求,注重品質(zhì)和款式。2.情侶:購(gòu)買(mǎi)情侶對(duì)戒等飾品,追求時(shí)尚獨(dú)特。3.長(zhǎng)輩:為子女或晚輩購(gòu)置金飾,看重保值和寓意。4.投資收藏者:關(guān)注黃金投資價(jià)值,尋找有收藏意義的金制品。六、活動(dòng)內(nèi)容(一)進(jìn)店有禮1.活動(dòng)期間,顧客只要走進(jìn)金店,即可免費(fèi)領(lǐng)取一份精美的小禮品,如定制的黃金紀(jì)念幣鑰匙扣、金箔玫瑰花等。2.領(lǐng)取方式:顧客在進(jìn)店時(shí),向店員出示有效身份證件,登記個(gè)人信息后即可領(lǐng)取。(二)黃金折扣盛宴1.足金飾品直降[X]元/克,千足金飾品直降[X]元/克。2.針對(duì)特定款式的黃金首飾,如古法金系列、3D硬金系列等,額外享受[X]折優(yōu)惠。3.購(gòu)買(mǎi)黃金飾品達(dá)到一定金額,可再享受階梯式折扣:滿(mǎn)[X]元,額外折扣[X]%;滿(mǎn)[X]元,額外折扣[X]%;滿(mǎn)[X]元及以上,額外折扣[X]%。(三)以舊換新,增值升級(jí)1.顧客可將舊黃金飾品拿來(lái)店內(nèi)進(jìn)行以舊換新。2.舊金回收價(jià)格按照當(dāng)日國(guó)際金價(jià)的[X]%計(jì)算,高于市場(chǎng)平均回收價(jià)。3.換購(gòu)新飾品時(shí),只需補(bǔ)差價(jià)即可升級(jí)款式,如普通足金換購(gòu)古法足金,3D硬金換購(gòu)5G黃金等。4.換購(gòu)流程:顧客先將舊金飾帶到店內(nèi),店員進(jìn)行初步檢測(cè),確定重量和成色。根據(jù)舊金重量和當(dāng)日回收價(jià)格,計(jì)算出可抵扣金額。顧客挑選新飾品,計(jì)算差價(jià)并支付。店員對(duì)新飾品進(jìn)行質(zhì)量檢查和包裝,完成換購(gòu)。(四)幸運(yùn)抽獎(jiǎng),驚喜不斷1.凡在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)金店產(chǎn)品的顧客,均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。2.抽獎(jiǎng)時(shí)間:每天下午[具體時(shí)間]進(jìn)行集中抽獎(jiǎng)。3.抽獎(jiǎng)規(guī)則:顧客憑購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng),小票金額越高,抽獎(jiǎng)次數(shù)越多。抽獎(jiǎng)箱內(nèi)放置不同顏色的乒乓球,分別對(duì)應(yīng)不同獎(jiǎng)項(xiàng)。一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的金條一根;二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的金項(xiàng)鏈一條;三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的金手鏈一條;四等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的金耳環(huán)一對(duì);五等獎(jiǎng):精美黃金小飾品一件。4.抽獎(jiǎng)過(guò)程:邀請(qǐng)顧客代表上臺(tái)抽獎(jiǎng),確保公平公正公開(kāi)。抽獎(jiǎng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布,并記錄中獎(jiǎng)?lì)櫩托畔?。(五)情侶專(zhuān)享,甜蜜優(yōu)惠1.情侶購(gòu)買(mǎi)情侶對(duì)戒,可享受第二對(duì)[X]折優(yōu)惠。2.購(gòu)買(mǎi)情侶對(duì)戒后,可免費(fèi)獲得情侶定制的首飾盒和愛(ài)情證書(shū)。3.情侶對(duì)戒款式豐富多樣,包括經(jīng)典簡(jiǎn)約款、時(shí)尚鑲嵌款等,滿(mǎn)足不同情侶的需求。(六)線(xiàn)上互動(dòng),好禮相送1.活動(dòng)期間,在金店官方微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)。2.互動(dòng)方式:話(huà)題討論:發(fā)起“我最喜歡的金飾款式”話(huà)題,邀請(qǐng)顧客留言參與討論,從中抽取[X]名幸運(yùn)顧客,贈(zèng)送價(jià)值[X]元的金店代金券。曬單有禮:顧客在朋友圈分享購(gòu)買(mǎi)金店產(chǎn)品的照片和感受,并集滿(mǎn)[X]個(gè)贊,將截圖發(fā)送至金店官方微信公眾號(hào),前[X]名可獲得精美黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠一顆。線(xiàn)上直播:舉辦黃金知識(shí)講座和產(chǎn)品推薦直播活動(dòng),邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士講解黃金投資、保養(yǎng)等知識(shí),并在直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如問(wèn)答抽獎(jiǎng)等,送出金店優(yōu)惠券和小禮品。七、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員安排1.活動(dòng)策劃組:項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。策劃專(zhuān)員:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定活動(dòng)方案,撰寫(xiě)宣傳文案,設(shè)計(jì)活動(dòng)海報(bào)等宣傳資料。2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):店長(zhǎng):全面負(fù)責(zé)店內(nèi)銷(xiāo)售工作,協(xié)調(diào)店員與顧客的溝通,確保銷(xiāo)售任務(wù)的完成。店員:熱情接待顧客,介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),協(xié)助顧客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。3.后勤保障組:采購(gòu)人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)所需禮品、道具、獎(jiǎng)品等物資的采購(gòu),確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合要求。財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)活動(dòng)預(yù)算的編制、執(zhí)行和監(jiān)控,核算活動(dòng)成本和收益,確保財(cái)務(wù)狀況清晰。技術(shù)支持人員:負(fù)責(zé)線(xiàn)上店鋪的維護(hù)和更新,確?;顒?dòng)期間線(xiàn)上交易的順暢,處理可能出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。(二)物資準(zhǔn)備1.禮品:定制的黃金紀(jì)念幣鑰匙扣、金箔玫瑰花、精美黃金小飾品、黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠等。2.道具:抽獎(jiǎng)箱、乒乓球、展示架、首飾盒、愛(ài)情證書(shū)等。3.宣傳資料:活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、X展架、橫幅等。4.獎(jiǎng)品:金條、金項(xiàng)鏈、金手鏈、金耳環(huán)等。5.其他物資:包裝紙、包裝盒、標(biāo)簽、收銀設(shè)備、電腦、打印機(jī)等。(三)宣傳推廣1.線(xiàn)下宣傳:在金店周邊商圈、購(gòu)物中心、寫(xiě)字樓等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅。向周邊社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等發(fā)放宣傳單頁(yè),介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。在金店內(nèi)布置X展架,展示活動(dòng)亮點(diǎn)和主推產(chǎn)品。2.線(xiàn)上宣傳:金店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)及詳細(xì)內(nèi)容,定期推送活動(dòng)進(jìn)展和優(yōu)惠信息。邀請(qǐng)微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量較多的本地生活類(lèi)、時(shí)尚類(lèi)博主合作,進(jìn)行產(chǎn)品推薦和活動(dòng)宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用短信平臺(tái)向老客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)短信,告知活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠內(nèi)容等信息,吸引老客戶(hù)再次光顧。(四)場(chǎng)地布置1.店內(nèi)布置:在金店入口處設(shè)置活動(dòng)咨詢(xún)臺(tái),擺放活動(dòng)海報(bào)和宣傳單頁(yè),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答顧客疑問(wèn)。在店內(nèi)顯眼位置設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域,用氣球、彩帶等裝飾,營(yíng)造熱鬧的氛圍。對(duì)各品類(lèi)黃金飾品進(jìn)行重新陳列,突出活動(dòng)優(yōu)惠產(chǎn)品,設(shè)置特別展示區(qū),展示情侶對(duì)戒、古法金等特色產(chǎn)品。在店內(nèi)播放歡快的音樂(lè),營(yíng)造輕松愉悅氛圍。2.線(xiàn)上店鋪布置:在金店線(xiàn)上店鋪首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面,展示活動(dòng)海報(bào)、優(yōu)惠信息、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容。對(duì)參與活動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)行特殊標(biāo)識(shí),方便顧客查找和購(gòu)買(mǎi)。優(yōu)化線(xiàn)上店鋪的購(gòu)物流程,確保顧客能夠快速、便捷地完成下單操作。八、活動(dòng)流程(一)活動(dòng)前期1.活動(dòng)策劃組完成活動(dòng)方案的制定和審核,明確各階段工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.后勤保障組完成物資采購(gòu),確保物資質(zhì)量和數(shù)量符合要求,并進(jìn)行妥善保管。3.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)熟悉活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息,進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),確保能夠準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)地向顧客介紹。4.宣傳推廣組按照計(jì)劃開(kāi)展線(xiàn)下和線(xiàn)上宣傳工作,營(yíng)造活動(dòng)氛圍。(二)活動(dòng)期間1.每天營(yíng)業(yè)前,店員對(duì)店內(nèi)環(huán)境進(jìn)行檢查和整理,確保展示區(qū)整潔美觀,物資擺放有序。2.顧客進(jìn)店時(shí),店員熱情接待,主動(dòng)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客瀏覽產(chǎn)品。3.對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客,店員詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、款式、價(jià)格等信息,協(xié)助顧客挑選合適的金飾。4.顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,店員按照流程為顧客辦理相關(guān)手續(xù),如開(kāi)具發(fā)票、包裝產(chǎn)品等,并告知顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)和其他優(yōu)惠信息。5.每天下午[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間],準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),邀請(qǐng)顧客代表上臺(tái)抽獎(jiǎng),確保公平公正公開(kāi)。抽獎(jiǎng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布,并記錄中獎(jiǎng)?lì)櫩托畔ⅰ?.線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)同步進(jìn)行,及時(shí)回復(fù)顧客在微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)的留言和互動(dòng)信息,對(duì)參與線(xiàn)上活動(dòng)的顧客進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。7.后勤保障組隨時(shí)關(guān)注物資庫(kù)存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。財(cái)務(wù)人員實(shí)時(shí)監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和成本支出,及時(shí)進(jìn)行核算和分析。(三)活動(dòng)后期1.對(duì)活動(dòng)期間的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等進(jìn)行全面總結(jié)和分析,評(píng)估活動(dòng)效果。2.整理中獎(jiǎng)?lì)櫩托畔?,安排?jiǎng)品發(fā)放工作,確保獎(jiǎng)品及時(shí)、準(zhǔn)確地送到顧客手中。3.對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與后續(xù)活動(dòng)策劃和銷(xiāo)售工作。4.根據(jù)活動(dòng)總結(jié)結(jié)果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動(dòng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)工作提供參考和改進(jìn)方向。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:(一)宣傳費(fèi)用1.海報(bào)制作:[X]元2.宣傳單頁(yè)印刷:[X]元3.X展架制作:[X]元4.橫幅制作:[X]元5.線(xiàn)上推廣費(fèi)用(包括與博主合作、短信發(fā)送等):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用1.進(jìn)店禮品:[X]元2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品(金條、金項(xiàng)鏈、金手鏈、金耳環(huán)、黃金小飾品等):[X]元3.情侶對(duì)戒優(yōu)惠補(bǔ)貼:[X]元4.線(xiàn)上互動(dòng)禮品(黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠、代金券等):[X]元禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)物資采購(gòu)費(fèi)用1.道具采購(gòu)(抽獎(jiǎng)箱、乒乓球、首飾盒、愛(ài)情證書(shū)等):[X]元2.包裝材料(包裝紙、包裝盒、標(biāo)簽等):[X]元物資采購(gòu)費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃組人員薪酬:[X]元2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提成及獎(jiǎng)勵(lì):[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.場(chǎng)地布置費(fèi)用(氣球、彩帶等裝飾材料):[X]元2.設(shè)備租賃費(fèi)用(如音響設(shè)備等):[X]元3.水電費(fèi):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十、注意事項(xiàng)1.確?;顒?dòng)期間店內(nèi)人員充足,服務(wù)熱情周到,避免出現(xiàn)顧客等待時(shí)間過(guò)
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