湖州市中醫(yī)院員工滿意度調(diào)查與組織氛圍診斷試題一、單選題（共10題，每題2分，計(jì)20分）1.在湖州市中醫(yī)院，您認(rèn)為以下哪項(xiàng)因素對您的職業(yè)發(fā)展影響最大？A.個(gè)人能力與機(jī)遇B.醫(yī)院晉升機(jī)制與培訓(xùn)體系C.領(lǐng)導(dǎo)支持與團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.工作強(qiáng)度與薪酬待遇2.您對湖州市中醫(yī)院內(nèi)部溝通渠道的滿意度如何？A.非常滿意，信息傳遞及時(shí)透明B.比較滿意，基本滿足需求C.一般，存在信息不對稱現(xiàn)象D.不滿意，溝通效率低下3.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的工作環(huán)境（如工作氛圍、辦公設(shè)施等）如何？A.優(yōu)秀，支持員工高效工作B.良好，基本滿足需求C.一般，存在部分不足D.較差，影響工作效率4.您對湖州市中醫(yī)院薪酬福利體系的公平性如何評價(jià)？A.非常公平，與付出匹配B.比較公平，基本合理C.一般，部分崗位存在差異D.不公平，薪酬與績效脫節(jié)5.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的績效考核制度是否科學(xué)合理？A.科學(xué)合理，激勵(lì)性強(qiáng)B.基本合理，但需改進(jìn)C.一般，存在爭議D.不合理，缺乏導(dǎo)向性6.您對湖州市中醫(yī)院的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)滿意嗎？A.非常滿意，醫(yī)院提供多樣化學(xué)習(xí)資源B.比較滿意，基本滿足職業(yè)成長需求C.一般，培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少或針對性不足D.不滿意，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)體系7.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的管理層是否關(guān)注員工需求？A.非常關(guān)注，及時(shí)解決員工問題B.比較關(guān)注，基本回應(yīng)員工訴求C.一般，偶爾關(guān)注但效果有限D(zhuǎn).不關(guān)注，管理層與員工脫節(jié)8.您對湖州市中醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍如何評價(jià)？A.優(yōu)秀，各部門配合默契B.良好，基本協(xié)同工作C.一般，存在部分合作障礙D.較差，部門間溝通不暢9.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的職業(yè)健康與安全管理措施是否到位？A.非常到位，保障員工權(quán)益B.比較到位，基本滿足要求C.一般，存在部分安全隱患D.不到位，缺乏有效保障10.您對湖州市中醫(yī)院的未來發(fā)展方向有何期待？A.積極期待，醫(yī)院前景廣闊B.比較期待，相信醫(yī)院能持續(xù)進(jìn)步C.一般，觀望態(tài)度D.不期待，擔(dān)憂未來不確定性二、多選題（共5題，每題3分，計(jì)15分）11.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院在哪些方面需要加強(qiáng)員工關(guān)懷？請選擇至少三項(xiàng)：A.工作壓力疏導(dǎo)B.薪酬福利提升C.職業(yè)發(fā)展支持D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)E.工作環(huán)境改善12.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的哪些管理問題需要改進(jìn)？請選擇至少三項(xiàng)：A.溝通機(jī)制不順暢B.績效考核不合理C.領(lǐng)導(dǎo)決策透明度低D.員工培訓(xùn)不足E.職業(yè)晉升通道狹窄13.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的哪些因素有助于提升組織凝聚力？請選擇至少三項(xiàng)：A.共同價(jià)值觀與目標(biāo)B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍C.領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用D.員工表彰與激勵(lì)E.薪酬福利競爭力14.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的哪些方面可以優(yōu)化工作流程以提高效率？請選擇至少三項(xiàng)：A.醫(yī)療服務(wù)流程B.行政審批環(huán)節(jié)C.員工協(xié)作機(jī)制D.培訓(xùn)與考核體系E.設(shè)備與資源調(diào)配15.您認(rèn)為湖州市中醫(yī)院的哪些因素會(huì)影響員工工作積極性？請選擇至少三項(xiàng)：A.薪酬待遇與福利B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)C.管理層支持D.工作環(huán)境與文化E.績效考核公平性三、判斷題（共10題，每題1分，計(jì)10分）16.湖州市中醫(yī)院已經(jīng)建立了完善的員工職業(yè)發(fā)展通道。17.湖州市中醫(yī)院的薪酬福利在同類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中具有競爭力。18.湖州市中醫(yī)院的管理層能夠有效解決員工提出的合理訴求。19.湖州市中醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍良好，部門間溝通順暢。20.湖州市中醫(yī)院的員工培訓(xùn)體系能夠滿足不同崗位的職業(yè)發(fā)展需求。21.湖州市中醫(yī)院的績效考核制度科學(xué)合理，能夠有效激勵(lì)員工。22.湖州市中醫(yī)院的員工工作壓力較大，但醫(yī)院提供必要的心理疏導(dǎo)支持。23.湖州市中醫(yī)院的職業(yè)健康安全管理措施完善，保障員工權(quán)益。24.湖州市中醫(yī)院的員工對醫(yī)院的管理層信任度較高。25.湖州市中醫(yī)院的組織文化積極向上，能夠增強(qiáng)員工歸屬感。四、簡答題（共3題，每題5分，計(jì)15分）26.請簡述您對湖州市中醫(yī)院組織氛圍的總體評價(jià)，并列舉至少三項(xiàng)需要改進(jìn)的方面。27.請結(jié)合您的實(shí)際經(jīng)歷，談?wù)労菔兄嗅t(yī)院在員工關(guān)懷方面做得好的地方和不足之處。28.請?zhí)岢鲋辽偃?xiàng)建議，幫助湖州市中醫(yī)院提升員工滿意度和組織凝聚力。五、論述題（共1題，計(jì)10分）29.結(jié)合湖州市中醫(yī)院的實(shí)際情況，分析影響員工滿意度和組織氛圍的關(guān)鍵因素，并提出系統(tǒng)性的改進(jìn)方案。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：湖州市中醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，晉升機(jī)制和培訓(xùn)體系直接影響員工的職業(yè)發(fā)展，對員工滿意度影響最大。2.C解析：部分員工反映醫(yī)院內(nèi)部溝通存在信息不對稱現(xiàn)象，溝通效率有待提升。3.B解析：湖州市中醫(yī)院的工作環(huán)境整體良好，但部分設(shè)施或氛圍仍有改進(jìn)空間。4.B解析：薪酬福利體系基本公平，但部分崗位或?qū)蛹壙赡艽嬖诓町悺?.B解析：績效考核制度基本合理，但可能缺乏針對性或透明度。6.C解析：部分員工認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少或針對性不足，職業(yè)發(fā)展受限。7.B解析：管理層對員工需求有一定關(guān)注，但響應(yīng)速度或解決效果可能不足。8.C解析：團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍一般，部分部門間存在溝通或配合問題。9.B解析：職業(yè)健康安全管理措施基本到位，但部分環(huán)節(jié)可能存在隱患。10.A解析：多數(shù)員工對醫(yī)院未來發(fā)展方向持積極期待態(tài)度。二、多選題答案與解析11.A、C、D解析：員工關(guān)懷需加強(qiáng)工作壓力疏導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展支持和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。12.A、B、C解析：管理問題主要集中在溝通機(jī)制、績效考核和決策透明度。13.A、B、C解析：共同價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)榜樣作用能增強(qiáng)組織凝聚力。14.A、B、C解析：優(yōu)化工作流程需改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)、行政審批和員工協(xié)作機(jī)制。15.A、B、C解析：薪酬待遇、職業(yè)發(fā)展和管理層支持直接影響員工積極性。三、判斷題答案與解析16.×解析：部分員工反映職業(yè)發(fā)展通道不夠完善。17.×解析：薪酬福利在部分崗位可能存在競爭力不足的問題。18.√解析：管理層基本能回應(yīng)員工合理訴求，但效率可能需提升。19.×解析：部分部門間存在協(xié)作障礙，團(tuán)隊(duì)氛圍一般。20.×解析：培訓(xùn)體系針對性不足，部分崗位需求未得到滿足。21.×解析：績效考核制度存在爭議，部分員工認(rèn)為不夠公平。22.√解析：員工工作壓力較大，但醫(yī)院提供心理疏導(dǎo)支持。23.×解析：部分職業(yè)健康安全措施存在漏洞。24.×解析：部分員工對管理層信任度不高。25.√解析：組織文化積極向上，增強(qiáng)員工歸屬感。四、簡答題答案與解析26.答案要點(diǎn)-總體評價(jià)：湖州市中醫(yī)院組織氛圍良好，但存在溝通不暢、職業(yè)發(fā)展受限等問題。-改進(jìn)建議：加強(qiáng)內(nèi)部溝通、完善晉升機(jī)制、優(yōu)化工作環(huán)境。27.答案要點(diǎn)-做得好：醫(yī)院提供心理疏導(dǎo)支持、部分崗位福利較好。-不足：部分培訓(xùn)針對性不足、職業(yè)發(fā)展通道狹窄。28.答案