2025年度安徽省招聘社區(qū)工作者練習(xí)題細(xì)選及答案一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題1.5分，共15分）1.2024年安徽省政府工作報(bào)告提出“深化‘皖美社區(qū)’建設(shè)”，其核心目標(biāo)是：A.提升社區(qū)硬件設(shè)施水平B.構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、共建共享”的基層治理新格局C.增加社區(qū)工作者薪酬待遇D.擴(kuò)大社區(qū)管轄范圍答案：B解析：2024年安徽省政府工作報(bào)告明確“皖美社區(qū)”建設(shè)以黨建為引領(lǐng)，聚焦基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，強(qiáng)調(diào)多元主體參與、共建共享，故核心目標(biāo)為B選項(xiàng)。2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為：A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C解析：2018年修訂的《城市居民委員會(huì)組織法》將居民委員會(huì)任期由3年改為5年，與村（居）委會(huì)同步，故正確答案為C。3.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶因突發(fā)疾病住院，子女在外地?zé)o法及時(shí)趕回。社區(qū)工作者小王的正確做法是：A.聯(lián)系張奶奶所在單位尋求幫助B.直接為張奶奶墊付醫(yī)療費(fèi)用C.協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者輪流陪護(hù)，同時(shí)聯(lián)系其子女說(shuō)明情況D.告知張奶奶自行聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心答案：C解析：社區(qū)工作者應(yīng)遵循“助人自助”原則，優(yōu)先整合社區(qū)現(xiàn)有資源（如志愿者）提供臨時(shí)幫助，同時(shí)聯(lián)系家屬履行監(jiān)護(hù)責(zé)任，避免越位替代（如墊付費(fèi)用）或推諉（如讓老人自行處理），故C為正確選項(xiàng)。4.安徽省推動(dòng)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制（社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源），其中“社區(qū)”在聯(lián)動(dòng)中的核心作用是：A.提供專業(yè)服務(wù)技術(shù)B.整合資源與搭建平臺(tái)C.募集慈善資金D.開(kāi)展志愿服務(wù)培訓(xùn)答案：B解析：“五社聯(lián)動(dòng)”中，社區(qū)作為基層治理單元，承擔(dān)資源整合、平臺(tái)搭建、需求對(duì)接等核心功能，社會(huì)組織提供專業(yè)服務(wù)，社工提供技術(shù)支持，志愿者參與服務(wù)，慈善資源提供資金保障，故B正確。5.某老舊小區(qū)因停車(chē)位不足引發(fā)居民矛盾，部分業(yè)主私裝地鎖占用公共區(qū)域。社區(qū)工作者處理此事的首要步驟是：A.聯(lián)合物業(yè)拆除地鎖B.召開(kāi)居民議事會(huì)收集意見(jiàn)C.張貼公告禁止私裝地鎖D.向街道申請(qǐng)劃設(shè)新停車(chē)位答案：B解析：社區(qū)矛盾處理需遵循“居民自治”原則，首要步驟是組織居民參與協(xié)商，了解需求與訴求，再制定解決方案，故B正確。6.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)的寵物犬咬傷兒童，責(zé)任主體應(yīng)為：A.社區(qū)居委會(huì)B.物業(yè)企業(yè)C.犬只飼養(yǎng)人或管理人D.兒童監(jiān)護(hù)人答案：C解析：《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任（除非能證明損害因被侵權(quán)人故意或重大過(guò)失造成），故C正確。7.社區(qū)工作者在開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)”時(shí)，需重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容不包括：A.兒童的身體健康狀況B.家庭監(jiān)護(hù)能力C.社區(qū)教育資源可及性D.兒童的考試成績(jī)答案：D解析：困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)需關(guān)注其生存、發(fā)展、安全等基本需求，考試成績(jī)不屬于核心評(píng)估內(nèi)容，故D不選。8.安徽省推行的“社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)”中，社區(qū)工作者崗位等級(jí)不包括：A.初級(jí)社工B.中級(jí)社工C.高級(jí)社工D.特級(jí)社工答案：D解析：安徽省2023年出臺(tái)的《社區(qū)工作者管理辦法》明確崗位分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同職責(zé)與薪酬，故D錯(cuò)誤。9.社區(qū)組織“鄰里文化節(jié)”活動(dòng)，需制定應(yīng)急預(yù)案。下列不屬于重點(diǎn)防范內(nèi)容的是：A.人員踩踏B.突發(fā)疾病C.天氣突變D.居民遲到答案：D解析：活動(dòng)應(yīng)急預(yù)案需針對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)（如踩踏、突發(fā)疾病）、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（如天氣），居民遲到屬于常規(guī)問(wèn)題，無(wú)需在應(yīng)急預(yù)案中重點(diǎn)防范，故D不選。10.某社區(qū)擬開(kāi)展“垃圾分類”宣傳，最有效的方式是：A.在社區(qū)公告欄張貼宣傳畫(huà)B.組織志愿者入戶講解分類標(biāo)準(zhǔn)C.在業(yè)主群發(fā)送電子手冊(cè)D.邀請(qǐng)專家開(kāi)展講座答案：B解析：入戶宣傳可直接與居民互動(dòng)，針對(duì)家庭實(shí)際情況解答疑問(wèn)，參與度和效果優(yōu)于單向傳播（如公告欄、電子手冊(cè)）或集中講座（覆蓋面有限），故B正確。二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題2分，共10分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括：A.服務(wù)居民，奉獻(xiàn)社區(qū)B.公平公正，廉潔自律C.保守居民隱私D.優(yōu)先滿足領(lǐng)導(dǎo)要求答案：ABC解析：社區(qū)工作者職業(yè)道德以服務(wù)居民為核心，需遵守公平、廉潔、保密原則，D選項(xiàng)“優(yōu)先滿足領(lǐng)導(dǎo)要求”違背“以居民為中心”理念，故排除。2.安徽省“紅色物業(yè)”建設(shè)的主要舉措包括：A.在物業(yè)企業(yè)成立黨支部B.社區(qū)“兩委”成員與物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人交叉任職C.建立“社區(qū)—物業(yè)—業(yè)主”三方協(xié)調(diào)機(jī)制D.由社區(qū)直接接管物業(yè)服務(wù)答案：ABC解析：“紅色物業(yè)”強(qiáng)調(diào)黨建引領(lǐng)，通過(guò)組織融合（成立黨支部）、人員融合（交叉任職）、機(jī)制融合（三方協(xié)調(diào)）提升服務(wù)效能，社區(qū)直接接管物業(yè)不符合市場(chǎng)化原則，故D錯(cuò)誤。3.社區(qū)網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)包括：A.實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化B.提升問(wèn)題響應(yīng)速度C.減輕社區(qū)工作者負(fù)擔(dān)D.促進(jìn)居民參與自治答案：ABD解析：網(wǎng)格化管理通過(guò)劃分小單元，明確責(zé)任人，可精準(zhǔn)服務(wù)、快速響應(yīng)問(wèn)題，并通過(guò)網(wǎng)格內(nèi)居民互動(dòng)促進(jìn)參與，但會(huì)增加工作者的精細(xì)化管理任務(wù)，未必減輕負(fù)擔(dān)，故C錯(cuò)誤。4.社區(qū)矛盾調(diào)解應(yīng)遵循的原則有：A.依法調(diào)解B.自愿平等C.公開(kāi)透明D.偏向弱勢(shì)群體答案：ABC解析：調(diào)解需以法律為依據(jù)（依法）、尊重雙方意愿（自愿）、保持中立（平等），公開(kāi)透明可增強(qiáng)公信力；“偏向弱勢(shì)群體”違背公平原則，故D錯(cuò)誤。5.社區(qū)工作者在疫情防控中的職責(zé)包括：A.宣傳防控政策B.排查重點(diǎn)人員C.組織核酸檢測(cè)D.制定區(qū)域封控方案答案：ABC解析：社區(qū)工作者負(fù)責(zé)政策落實(shí)、人員排查、組織動(dòng)員等具體工作，封控方案由上級(jí)疫情防控指揮部制定，故D錯(cuò)誤。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：某社區(qū)為老舊開(kāi)放式小區(qū)，存在“三無(wú)”問(wèn)題（無(wú)物業(yè)管理、無(wú)門(mén)崗、無(wú)監(jiān)控），近期連續(xù)發(fā)生3起電動(dòng)車(chē)被盜事件，居民反映強(qiáng)烈，部分業(yè)主要求社區(qū)立即安裝監(jiān)控并收取物業(yè)費(fèi)引入物業(yè)。但部分老年居民反對(duì)，認(rèn)為“花錢(qián)請(qǐng)物業(yè)沒(méi)必要”，還有居民質(zhì)疑“監(jiān)控會(huì)泄露隱私”。問(wèn)題：如果你是該社區(qū)工作者，如何處理此事？答案要點(diǎn)：1.前期調(diào)研：①走訪事發(fā)區(qū)域居民，統(tǒng)計(jì)被盜具體時(shí)間、地點(diǎn)，了解損失情況；②問(wèn)卷調(diào)查收集居民對(duì)安裝監(jiān)控、引入物業(yè)的真實(shí)需求（尤其是反對(duì)者的顧慮）；③聯(lián)系派出所獲取小區(qū)治安數(shù)據(jù)，分析防盜必要性。2.組織協(xié)商：①召開(kāi)居民議事會(huì)，邀請(qǐng)派出所民警、物業(yè)企業(yè)代表、法律專家參會(huì)；②針對(duì)反對(duì)意見(jiàn)回應(yīng)：解釋監(jiān)控僅安裝在公共區(qū)域，數(shù)據(jù)由社區(qū)與公安共享，隱私可通過(guò)技術(shù)手段（如模糊面部）保護(hù)；說(shuō)明“三無(wú)”小區(qū)存在治安、衛(wèi)生等多重隱患，物業(yè)可提供安保、保潔等基礎(chǔ)服務(wù)，費(fèi)用可協(xié)商（如政府補(bǔ)貼+居民分?jǐn)偅?.方案落地：①試點(diǎn)安裝監(jiān)控（選擇重點(diǎn)區(qū)域），公示監(jiān)控位置與管理規(guī)則；②引入物業(yè)前召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（參考周邊小區(qū)），承諾“不滿意可更換”；③聯(lián)合物業(yè)開(kāi)展防盜宣傳（如電動(dòng)車(chē)加鎖、夜間巡邏），提升居民自防意識(shí)。4.后續(xù)跟進(jìn)：定期公示監(jiān)控使用情況、物業(yè)收支明細(xì)，建立“社區(qū)—物業(yè)—居民”溝通群，及時(shí)解決新問(wèn)題。案例2：社區(qū)獨(dú)居老人李爺爺（78歲，患高血壓）近日被鄰居發(fā)現(xiàn)經(jīng)常在樓道內(nèi)徘徊，精神恍惚。社區(qū)工作者小王上門(mén)探訪時(shí)，李爺爺表示“子女在國(guó)外，自己最近總忘事，做飯時(shí)差點(diǎn)引發(fā)火災(zāi)”，并透露“活著沒(méi)意思”。問(wèn)題：小王應(yīng)如何介入？答案要點(diǎn)：1.危機(jī)評(píng)估：①生理層面：關(guān)注高血壓病史，是否有突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)；②心理層面：“活著沒(méi)意思”提示抑郁傾向，需警惕自殺風(fēng)險(xiǎn)；③社會(huì)支持：子女在國(guó)外，缺乏日常照護(hù)，屬于高風(fēng)險(xiǎn)獨(dú)居老人。2.緊急干預(yù)：①聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排醫(yī)生上門(mén)檢查，監(jiān)測(cè)血壓，評(píng)估認(rèn)知功能（如簡(jiǎn)易智力狀態(tài)檢查MMSE）；②協(xié)調(diào)志愿者或養(yǎng)老服務(wù)站提供每日送餐、陪同就醫(yī)等臨時(shí)照護(hù)；③與李爺爺子女視頻溝通，說(shuō)明情況，建議其委托國(guó)內(nèi)親友或付費(fèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)助照護(hù)。3.長(zhǎng)期服務(wù)：①鏈接專業(yè)資源：轉(zhuǎn)介至社區(qū)社工站，由心理咨詢師開(kāi)展情緒疏導(dǎo)，幫助建立生活目標(biāo)（如參與社區(qū)老年興趣班）；②申請(qǐng)政策支持：協(xié)助辦理高齡補(bǔ)貼、失能老人護(hù)理補(bǔ)貼，聯(lián)系公益組織提供居家適老化改造（如安裝煙霧報(bào)警器、防滑地墊）；③建立關(guān)懷網(wǎng)絡(luò)：組織樓門(mén)長(zhǎng)、黨員定期探訪，加入社區(qū)“時(shí)間銀行”，鼓勵(lì)低齡老人與李爺爺結(jié)對(duì)互助。4.跟蹤反饋：每周電話回訪，每月上門(mén)評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)李爺爺狀態(tài)調(diào)整照護(hù)方案，確保其安全與生活質(zhì)量。四、公文寫(xiě)作題（共35分）背景：為推進(jìn)“皖美社區(qū)”建設(shè)，提升居民文明素養(yǎng)，某社區(qū)擬于2025年3月開(kāi)展“文明養(yǎng)犬月”活動(dòng)，內(nèi)容包括養(yǎng)犬知識(shí)講座、文明遛犬打卡、違規(guī)犬只整治等。請(qǐng)以XX社區(qū)居民委員會(huì)名義，撰寫(xiě)一份面向全體居民的倡議書(shū)。要求：格式規(guī)范，內(nèi)容具體，語(yǔ)言通俗易懂，字?jǐn)?shù)500字左右。參考范文：親愛(ài)的XX社區(qū)居民：犬類是人類的朋友，但不文明養(yǎng)犬行為（如犬只隨地便溺、未牽繩遛犬、遺棄流浪犬等）不僅影響社區(qū)環(huán)境，更威脅居民安全。為共建和諧社區(qū)，現(xiàn)發(fā)起“文明養(yǎng)犬月”倡議，具體如下：一、依法養(yǎng)犬，規(guī)范登記。請(qǐng)養(yǎng)犬居民于3月10日前攜帶犬只至社區(qū)服務(wù)中心登記，辦理《養(yǎng)犬登記證》，定期接種狂犬疫苗，杜絕飼養(yǎng)禁養(yǎng)犬種。二、文明遛犬，愛(ài)護(hù)環(huán)境。遛犬時(shí)請(qǐng)牽好犬繩（長(zhǎng)度不超過(guò)2米），避開(kāi)早晚高峰人群密集時(shí)段；隨身攜帶清潔工具，及時(shí)清理犬只糞便，共同維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生。三、關(guān)愛(ài)犬只，拒絕遺棄。犬只也是家庭成員，如因特殊情況無(wú)法繼續(xù)飼養(yǎng)，請(qǐng)聯(lián)系社區(qū)或動(dòng)物保護(hù)組織，切勿隨意遺棄，避免流浪犬引發(fā)安全隱患。四、主動(dòng)監(jiān)督，共護(hù)和諧。發(fā)現(xiàn)未牽繩遛犬、犬只傷人等違規(guī)行為，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系社區(qū)（電話：XXX-XXXXXXX）或物業(yè)，共同制止不文明現(xiàn)象。